Windows 10 オペレーティング システムで実行されるすべてのタスクでは、一部のタスクはスムーズに実行されず、途中でいくつかのエラーが発生する可能性があります。 発生する可能性のあるエラーの 0 つは、Windows Update エラー コード 8007000x10e です。 この特定のエラーは、Windows Update 経由で機能更新プログラムをダウンロードしてインストールするときに頻繁に発生することが報告されています。 そして最近、Windows 1903 2019 May XNUMX Update でこの問題が数回発生すると報告されています。 セキュリティ専門家によると、このエラーはメモリまたはディスク容量の不足のほか、Windows Update メカニズムの問題が原因で発生する可能性があります。 原因が何であれ、この投稿にはチェックできる可能性のある修正がいくつか記載されているため、この問題のトラブルシューティングは難しくありません。
このエラーを修正するには、次のオプションを検討する必要があります。
オプション 1 – 一時ファイルまたはジャンク ファイルを削除する
エラーは、コンピュータ内の一時ファイルまたはジャンクファイルが原因である可能性があるため、問題を解決するにはそれらをクリアする必要があります。 これは、StorageSense機能を使用して実現できます。
- WinXメニューから[設定]> [システム]> [ストレージ]を開きます。
- そこから、すべてのローカルおよび接続されたストレージ デバイスのリストと、空き領域の詳細が表示されます。 ストレージセンサーがオンになっていることを確認してください。
- 次に、「空き容量を増やす」というリンクを見つけてクリックし、開きます。
- その後、Windows 10の組み込みプログラムである画面が表示され、ディスク領域を解放できるように、コンピューターをスキャンして次のジャンクファイルを探します。
- Windowsアップグレードログファイル
- システムが作成した Windows エラー報告ファイル
- サムネイル
- インターネット一時ファイル
- 以前のWindowsインストールファイル
- 配信最適化ファイル
- DirectXシェーダーキャッシュ
- 削除するファイルを選択し、[ファイルの削除]オプションをクリックします。 上記のジャンクファイルのいずれかを選択すると、合計サイズがわかることに注意してください。
- 次に、「今すぐスペースを解放する」セクションに移動し、「今すぐクリア」ボタンをクリックします。 これにより、コンピュータ内の一時ファイルやジャンク ファイルがすべて削除され、Windows Update エラー 0x8007000e が修正されるはずです。
オプション 2 – Windows Update コンポーネントをリセットする
万が一、XNUMX番目のオプションが機能しなかった場合は、WindowsUpdateコンポーネントをリセットすることも問題の解決に役立つ可能性があります。 どのように? 次の手順を参照してください。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
- その後、次のコマンドを XNUMX つずつ入力し、XNUMX つずつ入力してから Enter キーを押します。
- ネットストップ
- net stop cryptsvc
- ネットストップビット
- net stop msiserver
注: 入力したコマンドにより、Windows Update サービス、暗号化サービス、BITS、MSI インストーラーなどの Windows Update コンポーネントが停止されます。
- WUコンポーネントを無効にした後、SoftwareDistributionフォルダーとCatroot2フォルダーの両方の名前を変更する必要があります。 これを行うには、以下の各コマンドを入力し、次々にコマンドを入力した後、Enterキーを押すことを忘れないでください。
- ren C:/Windows/SoftwareDistribution/SoftwareDistribution.old
- ren C:/Windows/System32/catroot2/Catroot2.old
- 次に、別の一連のコマンドを入力して、停止したサービスを再起動します。 次々にコマンドを入力した後、Enterキーを押すことを忘れないでください。
- ネットスタートwuauserv
- net start cryptsvc
- ネットスタートビット
- net start msiserver
- コマンドプロンプトを閉じて、PCを再起動します。
オプション 3 – Windows Update 関連サービスを構成してみる
- Win + Rキーをタップして、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
- 次に、フィールドに「cmd」と入力し、Enterキーをタップして、管理者特権のコマンドプロンプトを開きます。
- 次に、以下のコマンドを実行します。 各コマンドを次々に入力して入力する必要があることに注意してください。
- SC構成wuauserv開始=自動
- SC設定ビットstart = auto
- SC config cryptsvc start = auto
- SC config trustedinstaller start = auto
- 実行したコマンドにより、WindowsUpdate関連のサービスが利用可能になります。 完了したら、コンピューターを再起動して、WindowsUpdateエラーが修正されたかどうかを確認します。
オプション 4 – Windows Update トラブルシューティング ツールを実行してみる
Windows 10には、多くのシステムの問題を解決するのに役立つさまざまなトラブルシューティングツールがあります。 したがって、エラー0x8007000eなどのWindows Updateエラーを処理している場合は、WindowsUpdateトラブルシューティングを実行して解決できます。
実行するには、[設定]に移動し、オプションから[トラブルシューティング]を選択します。 そこから、Windows Updateをクリックし、[トラブルシューティングツールを実行する]ボタンをクリックします。 その後、次の画面の指示に従ってください。
オプション 5 – メディア作成ツールを使用してみる
Windowsのメディア作成ツールを使用すると、ISOインストールファイルを使用して、PCにWindowsをインストールするために使用できる起動可能なデバイスを作成できます。 これは、コンピュータの現在の設定とプライマリドライブ上のデータを消去する可能性があるため、通常のインストールプロセスとは少し異なることに注意してください。 したがって、先に進む前に、すべてのデータをリムーバブルドライブにバックアップしてから、メディア作成ツールを使用して起動可能なドライブを作成する必要があります。
- 起動可能なドライブを作成したら、それをコンピュータに接続してから再起動する必要があります。
- 次に、F10またはEscキーをタップして、起動オプションを開きます。
- リムーバブルドライブの起動優先順位を最も高く設定します。 セットアップが完了したら、次の画面の指示に従って、問題なくWindowsをインストールします。