ישנם רכיבים שונים שלוקחים חלק במהלך תהליך שדרוג Windows כגון המעבד, הדיסק, הרשת ועוד רבים אחרים. זו הסיבה שתהליך השדרוג של מחשב Windows 10 שלך יכול להיות מורכב למדי ובשל המורכבות שלו, ישנם מקרים שבהם אתה עלול להיתקל בשגיאות כמו שגיאת Windows Upgrade 0x800701E3. אם אתה נתקל בשגיאה מסוג זה, יש לזה קשר לחלק ה"דיסק" של כל תהליך השדרוג, שיכול להיות בגלל התנגשות עם האחסון של מחשב Windows 10 שלך. כשתקבל שגיאה זו, תראה את הודעת השגיאה הבאה על המסך שלך:
"חלונות לא יכולים להתקין קבצים נדרשים. ודא שכל הקבצים הנדרשים להתקנה זמינים והפעל מחדש את ההתקנה. קוד שגיאה: 0x800701e3."
כדי לתקן שגיאה זו של Windows Upgrade, הנה כמה הצעות שעשויות לעזור.
אפשרות 1 - מחק קבצים מתיקיית הפצת תוכנה ומתיקיות Catroot2
עדכוני Windows שהורדו ממוקמים בתיקייה בשם "הפצת תוכנה". הקבצים שהורדו בתיקייה זו נמחקים אוטומטית לאחר השלמת ההתקנה. עם זאת, אם הקבצים אינם מנקים או אם ההתקנה עדיין בהמתנה, תוכל למחוק את כל הקבצים בתיקייה זו לאחר שתשהה את שירות Windows Update. להנחיות מלאות, עיין בשלבים שלהלן.
- פתח את תפריט WinX.
- משם, פתח את שורת הפקודה כמנהל.
- לאחר מכן הקלד את הפקודה הבאה - אל תשכח ללחוץ על Enter מייד לאחר הקלדת כל אחד מהם.
נטו להפסיק
להתחיל
נטו להתחיל סיביות - -
להתחיל נטו
- לאחר הזנת פקודות אלו, הוא יפסיק את שירות Windows Update, Background Intelligent Transfer Service (BITS), קריפטוגרפיה ומתקין MSI
- לאחר מכן, עבור לתיקיית C:/Windows/SoftwareDistribution והיפטר מכל התיקיות והקבצים ובכך הקש על מקשי Ctrl + A כדי לבחור את כולם ולאחר מכן לחץ על מחק. שים לב שאם הקבצים נמצאים בשימוש, לא תוכל למחוק אותם.
לאחר איפוס תיקיית SoftwareDistribution, עליך לאפס את תיקיית Catroot2 כדי להפעיל מחדש את השירותים שזה עתה הפסקת. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים:
- הקלד כל אחת מהפקודות הבאות.
נטו להתחיל
להתחיל
נטו להתחיל סיביות - -
להתחיל נטו
- לאחר מכן, צא משורת הפקודה והפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה להפעיל את Windows Update פעם נוספת.
אפשרות 2 - נסה להפעיל את כלי DISM
אתה יכול לנסות להפעיל את הכלי ניהול הדמיה ושירות פריסה או DISM כדי לתקן את בעיית השדרוג של Windows. באמצעות הכלי המובנה הזה, יש לך אפשרויות שונות כגון "/ScanHealth", "/CheckHealth" ו-"/RestoreHealth".
- פתח את שורת הפקודה עם הרשאות מנהל.
- לאחר מכן הקלד את הפקודות הבאות והקפד ללחוץ על Enter מיד לאחר הקלדת כל אחת מהן:
- Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- אל תסגור את החלון אם התהליך נמשך זמן מה, כי ככל הנראה ייקח כמה דקות לסיום.
אפשרות 3 - הפעל את סריקת בודק קבצי מערכת
System File Checker או SFC הוא כלי פקודה מובנה המסייע בשחזור קבצים פגומים כמו גם קבצים חסרים. זה מחליף קבצי מערכת גרועים ופגומים בקבצי מערכת טובים. כדי להפעיל את פקודת SFC, בצע את השלבים המפורטים להלן.
- הקש על Win + R כדי להפעיל את Run.
- הקלד cmd בשדה והקש על Enter.
- לאחר פתיחת שורת הפקודה, הקלד sfc / scannow
הפקודה תתחיל בסריקת מערכת שייקח כמה זמן לפני שהיא מסיימת. לאחר שתסיים, תוכל להשיג את התוצאות הבאות:
- Windows Resource Protection לא מצא הפרות שלמות.
- Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים ותיקן אותם בהצלחה.
- Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים, אך לא הצליח לתקן חלק מהם.
אפשרות 4 - נסה להפעיל את כלי השירות ChkDsk
אתה יכול גם להפעיל את כלי השירות ChkDsk כדי לתקן את שגיאת השדרוג של Windows 0x800701E3.
- ראשית, פתח את המחשב הזה ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מחיצת מערכת ההפעלה שלך עבור Windows.
- לאחר מכן, לחץ על מאפיינים ונווט ללשונית כלים.
- לאחר מכן לחץ על בדוק בקטע בדיקת שגיאות.
- לאחר מכן, ייפתח חלון מיני חדש ומשם לחץ על סרוק כונן ותן לו לסרוק את מחיצת כונן הדיסק שלך לאיתור שגיאות ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.
אפשרות 5 - הפעל את פותר הבעיות של Windows Update
הפעלת פותר הבעיות המובנה של Windows Update היא אחד הדברים שאתה יכול לבדוק תחילה שכן ידוע שהוא פותר אוטומטית כל שגיאות Windows Update או שדרוג כמו קוד שגיאה 0x800701E3. כדי להפעיל אותו, עבור אל הגדרות ולאחר מכן בחר באפשרות פתרון בעיות. משם, לחץ על Windows Update ולאחר מכן לחץ על כפתור "הפעל את פותר הבעיות". לאחר מכן, עקוב אחר ההוראות הבאות על המסך ואתה אמור להיות מוכן.
אפשרות 6 – הפעל את פותר הבעיות המקוון של מיקרוסופט
הפעלת פותר הבעיות המקוון של מיקרוסופט עשויה גם לעזור לך לתקן את קוד השגיאה של Windows Upgrade 0x800701E3. פותר בעיות מקוון זה ידוע כמסייע בתיקון שגיאות Windows Update, הוא סורק את המחשב שלך לאיתור בעיות שעלולות לגרום לבעיה ולאחר מכן מתקן אותן באופן אוטומטי.