אם אתה גולש באינטרנט באמצעות דפדפן Google Chrome במחשב Windows 10 שלך, אך אתה נתקל לפתע בהודעת שגיאה האומרת "ERR_ICAN_NAME_COLLISION", המשך לקרוא כי פוסט זה ידריך אותך בפתרון הבעיה. להלן התוכן המלא של הודעת השגיאה:
"לא ניתן להגיע לאתר, לאתר זה בחברה, בארגון או באינטראנט של בית הספר יש כתובת URL זהה לאתר חיצוני. נסה ליצור קשר עם מנהל המערכת שלך. ERR ICAN NAME COLLISION."
שגיאה מסוג זה נגרמת משגיאה במרחב שמות פרטי או הפנייה אקראית לשרת proxy שגוי. ישנן מספר דרכים לתקן שגיאה זו. אתה יכול לנסות לבדוק את תקינות הקובץ Hosts או לבדוק את ה-proxy. אתה יכול גם לנסות להשתמש בעורך הרישום ולהחיל כמה שינויים או להסיר כל הרחבות דפדפן מתנגשות או לשטוף את מטמון ה-DNS, כמו גם להפעיל סריקת תוכנות זדוניות.
אפשרות 1 – נסה לבדוק את תקינות קובץ ה-Hosts
כדי לבדוק את תקינות קובץ Hosts, עיין בשלבים הבאים:
- עליך לנווט לנתיב זה בתוך סייר הקבצים: C:/Windows/System32/driversetc
- לאחר מכן, חפש קובץ בשם "מארחים" ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ופתח אותו באפליקציית Notepad.
- לאחר מכן, ודא שאתה כותב את כתובות ה-URL החסומות במחשב שלך ברשימה ולאחר מכן שמור את הקובץ.
הערה: יש מקרים שבהם אתה מחובר עם אישורי מנהל וייתכן שתקבל הודעת שגיאה. במקרה כזה, הקלד "פנקס רשימות" בהתחל חיפוש ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על פנקס רשימות מתוצאות החיפוש, ולאחר מכן בחר באפשרות "הפעל כמנהל". לאחר מכן, פתח את הקובץ Hosts ובצע את השינויים הדרושים ושמור אותו.
אפשרות 2 - נסה לבדוק את שרת ה-Proxy
ישנם משתמשים שדיווחו שהם תיקנו את הבעיה לאחר שהשביתו את השימוש בשרת פרוקסי באמצעות הדרך המובנית. בצע את השלבים הבאים כדי להשבית את שרת ה-proxy.
- הקש על מקשי Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו -שיח הפעלה.
- לאחר מכן הקלד "inetcpl.cpl" בשדה ולחץ על Enter כדי למשוך את מאפייני האינטרנט.
- לאחר מכן, עבור ללשונית חיבורים ובחר את הגדרות ה-LAN.
- משם. בטל את הסימון באפשרות "השתמש בשרת פרוקסי" עבור ה-LAN שלך ולאחר מכן ודא שהאפשרות "זיהוי אוטומטי של הגדרות" מסומנת.
- כעת לחץ על כפתורי אישור ועל כפתורי החל.
- הפעל מחדש את המחשב.
הערה: אם אתה משתמש בשירות פרוקסי של צד שלישי, עליך להשבית אותו.
אפשרות 3 - נסה להשתמש בעורך הרישום
לפני שתחיל כמה שינויים ברישום, ודא שאתה יוצר נקודת שחזור מערכת. לאחר שתכסה את זה, בצע את השלבים הבאים:
- הקש על מקשי Win + R כדי לפתוח את כלי ההפעלה והקלד "Regedit" בשדה והקש על Enter כדי לפתוח את עורך הרישום.
- לאחר מכן, נווט אל מפתח הרישום הזה: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParametersDataBasePath
- חפש את מפתח ברירת המחדל ולחץ עליו פעמיים וודא שנתוני הערך שלו מוגדרים כ"C:/Windows/System32/driversetc".
- כעת צא מעורך הרישום והפעל מחדש את המחשב כדי להחיל את השינויים שבוצעו
אפשרות 4 - שטוף את מטמון ה-DNS
אתה יכול גם לנסות לשטוף את מטמון ה-DNS כדי לתקן את השגיאה "ERR_ICAN_NAME_COLLISION". כל שעליך לעשות הוא לפתוח את שורת הפקודה כמנהל מערכת ולאחר מכן לבצע כל אחת מהפקודות הבאות ברצף כדי לשטוף את מטמון ה-DNS:
- ipconfig / לשחרר
- ipconfig / חידוש
- ipconfig / flushdns
אפשרות 5 - היפטר מכל תוספי דפדפן מתנגשים
- פתח את Chrome והקש על מקשי Alt + F.
- עבור אל עוד כלים ולחץ על הרחבות כדי לחפש הרחבות או סרגלי כלים חשודים לדפדפן.
- לחץ על סל המיחזור ובחר הסר.
- הפעל מחדש את Chrome והקש שוב על מקשי Alt + F.
- המשך ל-On Startup וסמן פתח עמוד או קבוצת דפים ספציפיים.
- כדי לבדוק אם חוטף הדפדפן עדיין פעיל, לחץ על הגדר דפים, אם הוא פעיל, החלף את כתובת האתר.
הערה: אם הסרת תוספי הדפדפן או סרגלי הכלים לא עבדה, תוכל גם לנסות לאפס את דפדפן Google Chrome שלך.
- פתח את Google Chrome ולאחר מכן הקש על מקשי Alt + F.
- לאחר מכן, לחץ על הגדרות.
- לאחר מכן, גלול מטה עד שתראה את האפשרות מתקדם, לאחר שתראה אותה, לחץ עליה.
- לאחר לחיצה על האפשרות מתקדם, עבור אל האפשרות "שחזור וניקוי ולחץ על האפשרות "שחזר הגדרות לברירות המחדל המקוריות שלהן" כדי לאפס את Google Chrome.
- כעת הפעל מחדש את Google Chrome.
אפשרות 6 - הפעל סריקת תוכנות זדוניות באמצעות Windows Defender
ייתכן שהמחשב שלך נגוע בתוכנה זדונית וזו יכולה להיות הסיבה שאתה מקבל את השגיאה "ERR_ICAN_NAME_COLLISION". לפיכך, עליך לסרוק את המחשב שלך באמצעות Windows Defender.
- הקש על מקשי Win + I כדי לפתוח את עדכון ואבטחה.
- לאחר מכן לחץ על האפשרות Windows Security ופתח את Windows Defender Security Center.
- לאחר מכן, לחץ על הגנה מפני וירוסים ואיומים > הפעל סריקה מתקדמת חדשה.
- כעת ודא שסריקה מלאה נבחרה מהתפריט ולאחר מכן לחץ על הלחצן סרוק עכשיו כדי להתחיל.