Il file dxgmms2.sys è un file del driver di sistema in Windows associato alle capacità di rendering grafico di un computer. Tuttavia, questo file è noto per causare vari errori di Blue Screen of Death. Alcuni dei colpevoli di questi errori includono problemi con la RAM, problemi del disco rigido, driver danneggiati e firmware incompatibile. Nonostante le sue numerose cause, risolvere questo problema è abbastanza semplice, quindi dovrebbe essere più facile risolverlo.
Ecco alcuni degli errori della schermata blu relativi al file dxgmms2.sys:
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- ECCEZIONE DI KMODE NON MANEGGIATA
- GUASTO PAGINA IN UN'AREA NON PUNTATA
- IRQL NON MENO O UGUALI
Se hai recentemente creato un punto di Ripristino configurazione di sistema prima di ottenere l'errore schermata blu dxgmms2.sys, devi eseguire Ripristino configurazione di sistema prima di risolvere ulteriormente il problema poiché potrebbe essere utile per risolvere l'errore della schermata blu. Fare riferimento ai passaggi seguenti per eseguire Ripristino configurazione di sistema.
- Innanzitutto, premi i tasti Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Successivamente, digita "sysdm.cpl" nel campo e tocca Invio.
- Successivamente, vai alla scheda Protezione sistema quindi fai clic sul pulsante Ripristino configurazione di sistema. Si aprirà una nuova finestra in cui è necessario selezionare il punto di ripristino del sistema preferito.
- Successivamente, seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo, quindi riavviare il computer e verificare se il problema è stato risolto o meno.
Se Ripristino configurazione di sistema non ha aiutato a correggere l'errore della schermata blu, ora è il momento di ricorrere ai suggerimenti per la risoluzione dei problemi forniti di seguito, ma prima di iniziare, assicurati di creare prima un punto di ripristino del sistema.
Opzione 1 – Reinstallare i driver della scheda grafica
- Tocca i tasti Win + R per avviare Esegui.
- Digita devmgmt.msc nella casella e tocca Invio o fai clic su OK per aprire Gestione dispositivi.
- Successivamente, verrà visualizzato un elenco di driver di dispositivo. Da lì, cerca i driver della scheda grafica elencati in Schede video.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascuno dei driver della scheda grafica e selezionare Disinstalla dispositivo, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per disinstallare il driver.
- Ora riavvia il computer. Durante questo periodo, il sistema reinstallerà automaticamente i driver della scheda grafica.
Nota: Hai anche la possibilità di andare direttamente al sito web del produttore della tua scheda grafica e controllare se c'è un nuovo aggiornamento – se c'è, scaricalo. Successivamente, puoi anche verificare se c'è un nuovo aggiornamento del gioco che stai riscontrando il problema della barra nera.
Opzione 2: prova a eseguire lo strumento di diagnostica DirectX
Poiché l'errore di arresto dxgmms2.sys ha a che fare con le API grafiche DirectX, è possibile eseguire lo strumento di diagnostica DirectX per risolvere il problema.
Opzione 3: prova ad aggiornare o reinstallare DirectX
Se lo strumento di diagnostica DirectX non ha funzionato, puoi invece provare ad aggiornare o reinstallare DirectX. Questo può aiutare a risolvere il problema perché quando reinstalli o aggiorni DirectX, sostituirà i componenti incompatibili o corrotti di DirectX dal tuo computer.
Opzione 4: prova ad aggiornare il BIOS
L'aggiornamento del BIOS può aiutarti a correggere l'errore della schermata blu relativa al file dxgmms2.sys ma, come sai, il BIOS è una parte sensibile di un computer. Anche se è un componente software, il funzionamento dell'hardware dipende in gran parte da esso. Pertanto, è necessario fare attenzione quando si modifica qualcosa nel BIOS. Quindi, se non ne sai molto, è meglio saltare questa opzione e provare invece gli altri. Tuttavia, se sei esperto nella navigazione del BIOS, procedi nel seguente modo.
- Toccare i tasti Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Quindi, digitare "msinfo32"Nel campo e premere Invio per aprire Informazioni di sistema.
- Da lì, dovresti trovare un campo di ricerca in basso dove devi cercare la versione del BIOS e quindi premere Invio.
- Successivamente, dovresti vedere lo sviluppatore e la versione del BIOS installati sul tuo PC.
- Vai al sito Web del produttore e quindi scarica l'ultima versione del BIOS sul tuo computer.
- Se stai usando un laptop, assicurati di tenerlo collegato fino a quando non avrai aggiornato il BIOS.
- Ora fai doppio clic sul file scaricato e installa la nuova versione del BIOS sul tuo computer.
- Ora riavvia il computer per applicare le modifiche apportate.
Opzione 5: utilizzare alcune modifiche al registro
- Toccare i tasti Win + R per avviare l'utilità Esegui.
- Quindi digita "Regedit" nel campo e premi Invio per aprire l'editor del registro.
- Passare quindi a questa chiave di registro: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
- Da lì, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pannello di destra e fai clic su Nuovo> Valore DWORD (32 bit).
- Quindi impostare il nome del nuovo DWORD su "TdrDelay".
- Successivamente, utilizza il prossimo set di istruzioni e seleziona quello per la versione di Windows che stai utilizzando.
Windows a 32 bit:
- Scegli il valore DWORD (32 bit).
- Quindi digitare "TdrDelay" come nome e premere Invio.
- Successivamente, fai doppio clic su TdrDelay e aggiungi "10" come valore e fai clic su OK. Questo imposterà il tempo di risposta per la tua GPU a 10 secondi.
Windows a 64 bit:
- Seleziona il valore QWORD (64 bit).
- Quindi, digitare "TdrDelay" come nome e premere Invio.
- Fare doppio clic su TdrDelay e digitare "10" come dati del valore e fare clic su OK.
- Riavvia il computer per applicare le modifiche apportate.
Opzione 6 – Disabilita la funzionalità Sleep
Potresti anche voler disabilitare la funzionalità di sospensione poiché potrebbe essere il motivo per cui ricevi l'errore schermata blu. Ci sono momenti in cui i driver della scheda grafica vengono utilizzati in background e se il display si spegne e viene risvegliato, potrebbe causare un errore della schermata blu. Per risolverlo, è possibile impedire al computer di entrare in modalità Sospensione.
Opzione 7: prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu
Lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu è uno strumento integrato in Windows 10 che potrebbe aiutarti a correggere eventuali errori di schermata blu relativi al file dxgmms2.sys. Può essere trovato nella pagina Risoluzione dei problemi delle impostazioni. Per usarlo, fai riferimento a questi passaggi:
- Tocca i tasti Win + I per aprire il pannello Impostazioni.
- Quindi vai su Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi.
- Da lì, cerca l'opzione chiamata "Schermata blu" sul lato destro e quindi fai clic sul pulsante "Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi" per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu e quindi segui le opzioni su schermo successive. Si noti che potrebbe essere necessario avviare il PC in modalità provvisoria.