Se, durante l'utilizzo del computer, si verifica l'errore schermata blu ACPI.sys, continua a leggere poiché questo post ti guiderà nella risoluzione del problema. Il file ACPI.sys è un file del sistema operativo Windows correlato a MSDN 2939. ACPI.sys, il driver ACPI di Windows, è un componente della posta in arrivo del sistema operativo Windows. È quello che supporta la gestione dell'alimentazione e l'enumerazione dei dispositivi Plug and Play o PnP. E quindi se questo file finisce per essere danneggiato, è noto che causa un errore di schermata blu. Un'altra possibile causa dell'errore della schermata blu ACPI.sys include problemi di RAM, firmware incompatibile, problemi del disco rigido, driver danneggiati o infezione da malware e così via. Ecco alcuni errori della schermata blu che possono essere attivati dal file ACPI.sys:
- ECCEZIONE DI KMODE NON MANEGGIATA
- GUASTO PAGINA IN UN'AREA NON PUNTATA
- ECCEZIONE DEL FILO DI SISTEMA NON MANEGGIATA
- IRQL NON MENO O UGUALI
- KERNEL DATA INPAGE
- ECCEZIONE DEL SERVIZIO DI SISTEMA
Per correggere l'errore della schermata blu associato al file ACPI.sys, consultare le istruzioni fornite di seguito.
Opzione 1 – Prova a ricreare il file ACPI.sys
Se la prima opzione non ha funzionato, la prossima cosa che puoi fare è ricreare il file ACPI.sys. Ogni volta che il tuo PC Windows 10 si avvia, cerca tutti i driver di sistema sul posto e se non riesce a trovarli, prova a crearli. Questo è il motivo per cui se rimuovi il file del driver corrotto, è probabile che tu possa ricreare un file fisso solo per te. Come? Fare riferimento ai passaggi seguenti.
- Avvia il tuo PC Windows 10 in modalità provvisoria.
- Quindi apri Esplora file e vai a questa posizione: C:/Windows/System32/drivers
- Da lì, cerca il file denominato ACPI.sys e rinominalo in ACPI.vecchio.
Nota: Come puoi vedere, l'estensione del file è cambiata da .sys a .old.
- Ora riavvia il computer e controlla se l'errore della schermata blu ACPI.sys è stato corretto.
Opzione 2: prova ad aggiornare o eseguire il rollback del driver ACPI
La prima cosa che puoi provare a correggere l'errore della schermata blu Storport.sys è aggiornare o ripristinare i driver del dispositivo. È molto probabile che dopo aver aggiornato il computer Windows sia necessario aggiornare anche il driver. D'altra parte, se hai appena aggiornato i driver del dispositivo, devi ripristinare i driver alle versioni precedenti. Qualunque sia il tuo caso, fai riferimento ai passaggi seguenti.
- Toccare i tasti Win + X per aprire il menu Win X e da lì selezionare Gestione dispositivi.
- Dopo aver aperto Gestione dispositivi, cerca il driver ACPI.sys e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso, quindi seleziona Proprietà.
- Quindi, vai alla sezione Driver. Nota che l'opzione di rollback sarebbe disponibile solo se hai aggiornato di recente il driver ACPI.sys. Quindi, se non riesci a vederlo, fai clic sul pulsante Aggiorna driver.
- Successivamente, Windows verificherà automaticamente la presenza di problemi che potrebbero essere correlati all'errore della schermata blu.
- Infine, riavvia il computer. Reinstalla automaticamente i driver di dispositivo.
Nota: Puoi anche scaricare direttamente i driver pertinenti del tuo computer dal sito Web del produttore. Quindi, se hai un SSD, il problema potrebbe essere dovuto a un vecchio driver di archiviazione. D'altra parte, se l'aggiornamento del driver ACPI non ha funzionato, puoi anche provare a copiare il file del driver di sistema ACPI.sys dalla cartella System32 di un altro computer che funziona correttamente ed esegue la stessa versione del sistema operativo Windows. Successivamente, posizionalo sul tuo computer problematico e controlla se risolve l'errore BSOD o meno.
Opzione 3 – Esegui il Controllo file di sistema o la scansione SFC
System File Checker o SFC è un'utilità di comando integrata che aiuta a ripristinare file danneggiati e file mancanti. Sostituisce i file di sistema danneggiati e danneggiati con file di sistema validi. Per eseguire il comando SFC, seguire i passaggi indicati di seguito.
- Tocca Win + R per avviare Esegui.
- Digitare cmd nel campo e tocca Invio.
- Dopo aver aperto il prompt dei comandi, digitare sfc / scannow
Il comando avvierà una scansione del sistema che richiederà alcuni whiles prima che finisca. Al termine, è possibile ottenere i seguenti risultati:
- Protezione risorse di Windows non ha riscontrato alcuna violazione di integrità.
- Protezione delle risorse di Windows ha trovato file corrotti e li ha riparati con successo.
- Protezione risorse di Windows ha trovato file corrotti ma non è stato in grado di risolverne alcuni.
Riavviare il PC.
Opzione 4: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi con schermata blu
La risoluzione degli errori di Blue Screen of Death non sarebbe completa senza lo strumento di risoluzione dei problemi di Blue Screen. Come sai, è uno strumento integrato in Windows 10 che aiuta gli utenti a correggere errori BSOD come ACPI.sys. Può essere trovato nella pagina Risoluzione dei problemi delle impostazioni. Per usarlo, fai riferimento a questi passaggi:
- Tocca i tasti Win + I per aprire il pannello Impostazioni.
- Quindi vai su Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi.
- Da lì, cerca l'opzione chiamata "Schermata blu" sul lato destro e quindi fai clic sul pulsante "Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi" per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu e quindi segui le opzioni su schermo successive. Si noti che potrebbe essere necessario avviare il PC in modalità provvisoria.
Opzione 5 – Esegui Ripristino configurazione di sistema
- Toccare i tasti Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Successivamente, digita "sysdm.cpl" nel campo e tocca Invio.
- Successivamente, vai alla scheda Protezione sistema quindi fai clic sul pulsante Ripristino configurazione di sistema. Si aprirà una nuova finestra in cui è necessario selezionare il punto di ripristino del sistema preferito.
- Successivamente, seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo, quindi riavviare il computer e verificare se il problema è stato risolto o meno.