यदि आपको विंडोज़ 10 में अपने Google Chrome या मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र पर एक वेबसाइट खोलने का प्रयास करते समय एक त्रुटि संदेश मिलता है, जिसमें कहा गया है, "प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन से इनकार कर रहा है", तो आगे पढ़ें क्योंकि यह पोस्ट आपको इस त्रुटि को ठीक करने में मार्गदर्शन करेगी। इस प्रकार की त्रुटि तब होती है जब आपके पास गलत या मृत प्रॉक्सी कॉन्फ़िगरेशन होता है या जब आप किसी वीपीएन सेवा का उपयोग कर रहे होते हैं। हालाँकि, इस प्रकार की त्रुटि का मतलब यह भी हो सकता है कि आपका कंप्यूटर मैलवेयर से संक्रमित हो सकता है जिसके कारण आंतरिक सेटिंग्स में कुछ बदलाव हुए हैं। त्रुटि चाहे किसी भी कारण से उत्पन्न हुई हो, यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जो इसे ठीक करने में मदद कर सकते हैं।
विकल्प 1 - अपने ब्राउज़र में प्रॉक्सी सेटिंग्स जांचें
अन्य ब्राउज़रों की तरह, फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं को कई तरीकों से प्रॉक्सी सेट करने की अनुमति देता है। हालाँकि, यदि आपने हाल ही में कोई बदलाव किया है जिसके कारण त्रुटि हो सकती है, तो सबसे पहले आप जो कर सकते हैं वह है अपने फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र में प्रॉक्सी सेटिंग्स की जाँच करना। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
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- ब्राउज़र खोलें और मेनू पर जाएं और फिर विकल्प पर क्लिक करें।
- उसके बाद जनरल टैब पर जाएं और नीचे स्क्रॉल करें और नेटवर्क सेटिंग्स के तहत सेटिंग बटन पर क्लिक करें।
- वहां से, सुनिश्चित करें कि सिस्टम प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग करें विकल्प सेट है। यदि नहीं, तो आपको नो प्रॉक्सी को सक्षम करना होगा और फिर किए गए परिवर्तनों को सहेजना होगा।
- अब जांचें कि "प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन से इनकार कर रहा है" त्रुटि ठीक है या नहीं।
नोट: यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स में प्रॉक्सी का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको मैन्युअल प्रॉक्सी कॉन्फ़िगरेशन का चयन करना होगा और इसे ठीक से सेट करना होगा। और यदि आपके नेटवर्क में प्रॉक्सी सेटिंग है और आप उसे लेना चाहते हैं, तो आपको इस नेटवर्क विकल्प के लिए ऑटो-डिटेक्ट प्रॉक्सी सेटिंग्स का विकल्प चुनना होगा।
विकल्प 2 - अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने का प्रयास करें
यदि आपके पीसी पर हाल ही में कुछ एडवेयर या मैलवेयर द्वारा हमला किया गया था, तो संभव है कि इसने सिस्टम में नेटवर्क सेटिंग्स को बदल दिया हो और स्पैम विज्ञापन प्रदर्शित कर सकता हो। इस प्रकार, आपको अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का संदर्भ लें:
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
- फिर फ़ील्ड में "inetcpl.cpl" टाइप करें और इंटरनेट गुण खींचने के लिए एंटर दबाएं।
- उसके बाद, कनेक्शन टैब पर जाएं और लैन सेटिंग्स का चयन करें।
- वहाँ से। अपने लैन के लिए "प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें" विकल्प को अनचेक करें और फिर सुनिश्चित करें कि "स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाएं" विकल्प चेक किया गया है।
- अब OK और अप्लाई बटन पर क्लिक करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
नोट: यदि आप किसी तृतीय-पक्ष प्रॉक्सी सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इसे अक्षम करना होगा।
विकल्प 3 - सेटिंग्स से मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप को अक्षम करने का प्रयास करें
यदि आप इसे भूल जाते हैं, तो वास्तव में सेटिंग्स पैनल में एक विकल्प है जिसका उपयोग आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर में प्रॉक्सी सेट करने के लिए कर सकते हैं। इसलिए यदि आपको "प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन से इनकार कर रहा है" त्रुटि का सामना करना पड़ता है, तो आपको इस बीच मैन्युअल प्रॉक्सी को अक्षम कर देना चाहिए और जांचना चाहिए कि इसने त्रुटि ठीक की है या नहीं।
- विंडोज सेटिंग्स को खोलने के लिए विन + आई कीज पर टैप करें।
- फिर नेटवर्क और इंटरनेट> प्रॉक्सी पर जाएं।
- और अपने दाहिनी ओर, सुनिश्चित करें कि स्वचालित रूप से पता लगाने वाली सेटिंग्स सक्षम हैं और मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप के तहत प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें विकल्प अक्षम है।
- अब किसी भी वेबसाइट को फिर से खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
विकल्प 4 - अपना वीपीएन जांचें
यदि आप एक वीपीएन एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो कई बार यह इस त्रुटि जैसी कुछ समस्याओं का कारण बनता है। यदि ऐसा है, तो आप अपने वीपीएन को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि त्रुटि हल हो गई है या नहीं और यदि यह पता चलता है कि आपका वीपीएन अपराधी है, तो आपको इसे अनइंस्टॉल करना होगा और एक नया या इसका नवीनतम संस्करण स्थापित करना होगा। इसे अनइंस्टॉल करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें
- फिर फ़ील्ड में "appwiz.cpl" टाइप करें और कंट्रोल पैनल में प्रोग्राम और फीचर्स खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- वहां से, आप जिस वीपीएन सेवा का उपयोग कर रहे हैं, उसे देखें, इसे चुनें और फिर इसे हटाने के लिए अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- उसके बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और प्रोग्राम के नवीनतम संस्करण को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। यह अब काम करना चाहिए। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए अगले उपलब्ध विकल्प पर आगे बढ़ें।
विकल्प 5 - अपने ब्राउज़र का इंटरनेट कैश साफ़ करें
वास्तव में आपके पास अपने ब्राउज़र के कैशे को साफ़ करने के लिए या तो कुंजी संयोजन Ctrl + F5 दबाकर हार्ड रीफ्रेश करने का विकल्प होता है।
विकल्प 6 - विंडोज डिफेंडर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को स्कैन करने का प्रयास करें
जैसा कि उल्लेख किया गया है, "प्रॉक्सी सर्वर कनेक्शन से इनकार कर रहा है" सिस्टम में कुछ मैलवेयर के कारण हो सकता है और इसलिए मैलवेयर को खत्म करने के लिए, आपको विंडोज डिफेंडर जैसे सुरक्षा कार्यक्रमों का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को स्कैन करना होगा।
- अद्यतन और सुरक्षा खोलने के लिए विन + आई कुंजी टैप करें।
- फिर विंडोज सिक्योरिटी ऑप्शन पर क्लिक करें और विंडोज डिफेंडर सिक्योरिटी सेंटर खोलें।
- इसके बाद, वायरस और खतरे से सुरक्षा > एक नया उन्नत स्कैन चलाएँ पर क्लिक करें।
- अब सुनिश्चित करें कि मेनू से पूर्ण स्कैन का चयन किया गया है और फिर आरंभ करने के लिए अभी स्कैन करें बटन पर क्लिक करें।