यदि आप इंटरनेट ब्राउज़ करते समय हमेशा Google Chrome ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, तो आपको एक त्रुटि संदेश मिला होगा, जिसमें लिखा होगा, "वह मर चुका है, जिम!" साथ ही एक मजाकिया दिखने वाला चेहरा जो अपनी जीभ बाहर निकाल रहा है और एक अन्य विस्तृत संदेश कहता है, “या तो क्रोम मेमोरी से बाहर हो गया है या वेबपेज के लिए प्रक्रिया किसी अन्य कारण से समाप्त हो गई है। जारी रखने के लिए, वेबपेज को पुनः लोड करें या किसी अन्य पेज पर जाएँ”। Google Chrome में यह त्रुटि संदेश वास्तव में काफी प्रसिद्ध है और यह विभिन्न कारणों से दिखाई देता है लेकिन इसका मेमोरी समस्या से कुछ लेना-देना हो सकता है। Google Chrome ब्राउज़र बहुत अधिक मेमोरी की खपत करने के लिए जाना जाता है और आप जितने अधिक वेब पेज खोलते और लोड करते हैं, यह अधिक संसाधन लेता है। इस प्रकार, जब आप इस त्रुटि का सामना करते हैं तो सबसे पहले आपको इंटरनेट ब्राउज़ करना जारी रखने के लिए रीलोड बटन पर क्लिक करना होगा या ब्राउज़र को बंद करना होगा और फिर इसे फिर से खोलना होगा। दूसरी ओर, यदि आप यह त्रुटि संदेश देखते रहते हैं, तो यह एक पूरी तरह से अलग कहानी है क्योंकि आपको इसे फिर से आने से रोकने के लिए, हमेशा के लिए, कुछ कार्रवाई करनी होगी। Chrome में त्रुटि ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
विकल्प 1 - Google Chrome की मेमोरी का उपयोग कम करें
पहली चीज जो आप आजमा सकते हैं वह है क्रोम ब्राउजर के मेमोरी उपयोग को कम करना। हालाँकि, इस विकल्प का थोड़ा नुकसान है। यदि कोई वेबसाइट क्रैश हो जाती है, तो उस वेबसाइट के सभी उदाहरण भी क्रैश हो जाएंगे, हालांकि अन्य खुले टैब और वेबसाइट प्रभावित नहीं होंगे। इस प्रक्रिया को "प्रक्रिया-प्रति-साइट" मोड के रूप में संदर्भित किया जाता है जिसे आपको इस पैरामीटर के भीतर क्रोम लॉन्च करना होगा।
विकल्प 2 - सख्त साइट अलगाव के साथ Google Chrome चलाएं
क्रोम की मेमोरी उपयोग को कम करने के अलावा, आप ब्राउज़र को स्ट्रिक्ट साइट आइसोलेशन के साथ भी चला सकते हैं जो यह सुनिश्चित करता है कि ब्राउज़र में एक टैब के क्रैश होने से पूरे विंडोज़ पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा क्योंकि यह सुविधा आपके द्वारा खोली गई प्रत्येक वेबसाइट को अलग से चलाएगी। प्रक्रिया।
विकल्प 3 - क्रोम में अंतर्निहित मैलवेयर स्कैनर और क्लीनअप टूल चलाएं
यदि आप नहीं जानते हैं, तो वास्तव में क्रोम में एक अंतर्निहित मैलवेयर स्कैनर और क्लीनअप टूल है जो आपको किसी भी अवांछित विज्ञापन, पॉप-अप और यहां तक कि मैलवेयर के साथ-साथ असामान्य स्टार्टअप पेज, टूलबार और से छुटकारा पाने में मदद करता है। अन्य चीजें जो ब्राउज़र के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती हैं।
विकल्प 4 - Google Chrome रीसेट करें
Chrome को रीसेट करने से आपको "वह मर चुका है, जिम!" से छुटकारा पाने में भी मदद मिल सकती है। हमेशा के लिए त्रुटि संदेश. Chrome को रीसेट करने का अर्थ है इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना, सभी एक्सटेंशन, ऐड-ऑन और थीम को अक्षम करना। इसके अलावा, सामग्री सेटिंग्स भी रीसेट हो जाएंगी और कुकीज़, कैश और साइट डेटा भी हटा दिया जाएगा। Chrome को रीसेट करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- Google Chrome खोलें, फिर Alt + F कीज़ पर टैप करें।
- इसके बाद सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- इसके बाद जब तक आपको Advanced Option दिखाई न दे तब तक नीचे स्क्रॉल करें, एक बार देखने के बाद उस पर क्लिक करें।
- उन्नत विकल्प पर क्लिक करने के बाद, "पुनर्स्थापित करें और विकल्प को साफ करें" पर जाएं और Google क्रोम को रीसेट करने के लिए "उनकी मूल डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें" विकल्प पर क्लिक करें।
- अब गूगल क्रोम को रीस्टार्ट करें।
विकल्प 5 - क्रोम ब्राउज़र पर क्लीन रीइंस्टॉल करें
हालांकि किसी भी प्रोग्राम को फिर से इंस्टॉल करना आसान है, Google क्रोम के लिए इतना आसान नहीं है क्योंकि आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उपयोगकर्ता डेटा फ़ोल्डर को फिर से स्थापित करने से पहले हटा दिया गया है।
- रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
- फिर टाइप करें % LOCALAPPDATA% GoogleChromeUser डेटा मैदान में और एंटर दबाएं।
- इसके बाद, उस पथ के अंदर "डिफ़ॉल्ट" फ़ोल्डर का नाम बदलें, जिस पर आपको पुनर्निर्देशित किया गया था। उदाहरण के लिए, आप इसका नाम बदलकर "डिफ़ॉल्ट-पुराना" कर सकते हैं।
- उसके बाद, क्रोम ब्राउज़र को फिर से इंस्टॉल करें।
विकल्प 6 - डीएनएस को फ्लश करने और टीसीपी/आईपी को रीसेट करने का प्रयास करें
ऐसे उदाहरण हैं जब कोई नेटवर्क खराब DNS के कारण खराब हो जाता है। इस प्रकार, एक खराब DNS वह हो सकता है जो इस सिरदर्द का कारण बन रहा है, इसलिए आपके लिए समस्या को हल करने के लिए पूरे नेटवर्क को रीसेट करने का समय आ गया है। नेटवर्क रीसेट करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और टाइप करें "कमांड प्रॉम्प्ट" क्षेत्र में।
- दिखाई देने वाले खोज परिणामों से, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के बाद, आपको नीचे सूचीबद्ध प्रत्येक कमांड को टाइप करना होगा। बस सुनिश्चित करें कि प्रत्येक कमांड टाइप करने के बाद, आप एंटर दबाएं
- ipconfig / रिलीज
- ipconfig / सभी
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / नवीनीकृत
- netsh int ip सेट डीएनएस
- netsh winsock रीसेट
ऊपर सूचीबद्ध कमांड्स में कुंजी लगाने के बाद, डीएनएस कैश फ्लश हो जाएगा और विंसॉक, साथ ही टीसीपी/आईपी रीसेट हो जाएगा।
- अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और Google क्रोम खोलें, फिर उस वेबसाइट को खोलने का प्रयास करें जिसे आप पहले खोलने का प्रयास कर रहे थे।
नोट: आप DNS सर्वर को Google सर्वर, यानी 8.8.8.8 में बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं, और फिर देख सकते हैं कि यह आपके लिए काम करता है या नहीं।
विकल्प 7 - एंटीवायरस और फ़ायरवॉल दोनों को अस्थायी रूप से अक्षम करें
जैसा कि आप जानते हैं, ऑपरेटिंग सिस्टम को किसी भी दुर्भावनापूर्ण खतरे से बचाने के लिए फ़ायरवॉल और एंटीवायरस प्रोग्राम दोनों मौजूद हैं। इसलिए यदि वे पाते हैं कि आपके द्वारा देखी जा रही वेबसाइट में कुछ दुर्भावनापूर्ण सामग्री है, तो वे तुरंत साइट को ब्लॉक कर देंगे। इस प्रकार, यह भी कारण हो सकता है कि आपको "वह मर चुका है, जिम!" त्रुटि इसलिए आपको फ़ायरवॉल और एंटीवायरस प्रोग्राम दोनों को अस्थायी रूप से अक्षम करने की आवश्यकता है और फिर वेबसाइट को फिर से खोलने का प्रयास करें। यदि आप वेबसाइट खोलने में सक्षम हैं, तो आपको इस साइट को अपवाद के रूप में जोड़ना होगा और फिर फ़ायरवॉल और एंटीवायरस प्रोग्राम को वापस सक्षम करना होगा।