Windows 10 में Rstrui.exe त्रुटि ठीक करें

यदि आप अपने कंप्यूटर का उपयोग करते समय अचानक DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटि का सामना करते हैं, तो आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों के साथ कुछ समस्याएं हो सकती हैं। इस प्रकार की बीएसओडी त्रुटि आपके पीसी का उपयोग करते समय किसी भी समय हो सकती है। इसका मुख्य कारण सिस्टम पूल में कुछ त्रुटि के कारण होता है जहां ड्राइवर ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ असंगत हो जाता है या जब किसी कारण से कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं। यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो वर्तमान में DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL त्रुटि से परेशान हैं, तो चिंता न करें, क्योंकि यह पोस्ट आपको कुछ संभावित समाधान देगा जो समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं।

विकल्प 1 - सिस्टम पुनर्स्थापना करें

सिस्टम पुनर्स्थापना निष्पादित करने से आपको DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है। आप यह विकल्प या तो सेफ मोड में बूट करके या सिस्टम रिस्टोर में कर सकते हैं। यदि आप पहले से ही उन्नत स्टार्टअप विकल्प में हैं, तो सीधे सिस्टम पुनर्स्थापना का चयन करें और अगले चरणों के साथ आगे बढ़ें। और अगर आपने अभी-अभी अपने पीसी को सेफ मोड में बूट किया है, तो नीचे दिए गए चरणों को देखें।

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
• उसके बाद, फ़ील्ड में "sysdm.cpl" टाइप करें और एंटर पर टैप करें।
• इसके बाद, सिस्टम प्रोटेक्शन टैब पर जाएं और फिर सिस्टम रिस्टोर बटन पर क्लिक करें। यह एक नई विंडो खोलेगा जहां आपको अपना पसंदीदा सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनना होगा।
• उसके बाद, प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

विकल्प 2 - ब्लू स्क्रीन समस्यानिवारक चलाएँ

ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक विंडोज 10 में एक अंतर्निहित टूल है जो उपयोगकर्ताओं को DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL त्रुटि जैसी BSOD त्रुटियों को ठीक करने में मदद करता है। इसे सेटिंग ट्रबलशूटर्स पेज पर पाया जा सकता है। इसका उपयोग करने के लिए, इन चरणों का संदर्भ लें:

• सेटिंग्स पैनल खोलने के लिए विन + आई कीज़ को टैप करें।
• फिर अपडेट एंड सिक्योरिटी> ट्रबलशूट पर जाएं।
• वहां से, अपनी दाईं ओर "ब्लू स्क्रीन" नामक विकल्प देखें और फिर ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक को चलाने के लिए "रन द ट्रबलशूटर" बटन पर क्लिक करें और फिर अगले ऑन-स्क्रीन विकल्पों का पालन करें। ध्यान दें कि आपको अपने पीसी को सेफ मोड में बूट करना पड़ सकता है।

विकल्प 3 - डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करें

आपके कंप्यूटर में स्थापित डिवाइस ड्राइवर आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ असंगत हो सकता है, यही कारण है कि DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL ब्लू स्क्रीन त्रुटि होती है। इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करना होगा।

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर विन + आर कीज़ को टैप करें।
• उसके बाद, टाइप करें "एमएससी“फ़ील्ड में और एंटर दबाएं या डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें।
• डिवाइस मैनेजर खोलने के बाद अपने कंप्यूटर के सभी पुराने डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट करें।
• इसके बाद, उचित रूप से लेबल की गई सभी ड्राइवर प्रविष्टियों पर राइट-क्लिक करें और फिर अपडेट ड्राइवर विकल्प पर क्लिक करें।
• अब अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और जांचें कि बीएसओडी त्रुटि ठीक हुई है या नहीं।

विकल्प 4 - किसी भी दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर विन + आर कीज़ को टैप करें।
• उसके बाद, टाइप करें "एमएससी“फ़ील्ड में और एंटर दबाएं या डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें।
• वहां से, किसी भी डिवाइस ड्राइवर की तलाश करें जिसमें पीला विस्मयादिबोधक चिह्न है जो इंगित करता है कि उनके साथ कुछ गड़बड़ है।
• और फिर उनमें से प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
• एक बार जब आप दोषपूर्ण ड्राइवरों की स्थापना रद्द कर देते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने कंप्यूटर को उन ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने दें जिन्हें आपने अभी अनइंस्टॉल किया है।

विकल्प 5 - सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाने का प्रयास करें

सिस्टम फ़ाइल चेकर या एसएफसी एक अंतर्निहित कमांड उपयोगिता है जो दूषित फ़ाइलों के साथ-साथ गुम हुई फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने में मदद करती है। यह खराब और दूषित सिस्टम फ़ाइलों को अच्छी सिस्टम फ़ाइलों से बदल देता है जो मशीन चेक अपवाद बीएसओडी त्रुटि का कारण हो सकता है। SFC कमांड चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• रन लॉन्च करने के लिए विन + आर टैप करें।
• में टाइप करें सीएमडी फ़ील्ड में और Enter पर टैप करें।
• Command Prompt open करने के बाद in . टाइप करे एसएफसी / scannow

कमांड एक सिस्टम स्कैन शुरू करेगा जिसे खत्म होने में कुछ समय लगेगा। एक बार यह हो जाने के बाद, आप निम्नलिखित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं:

1. विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।
2. विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन ने भ्रष्ट फाइलें पाई और सफलतापूर्वक मरम्मत की।
3. विंडोज संसाधन संरक्षण भ्रष्ट फाइलें मिली लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था।

विकल्प 6 - BIOS को अद्यतन करने का प्रयास करें

जैसा कि आप जानते हैं कि BIOS कंप्यूटर का एक संवेदनशील हिस्सा होता है। भले ही यह एक सॉफ्टवेयर घटक है, हार्डवेयर की कार्यप्रणाली काफी हद तक इस पर निर्भर करती है। इस प्रकार, आपको BIOS में कुछ संशोधित करते समय सावधान रहना चाहिए। इसलिए यदि आप इसके बारे में ज्यादा नहीं जानते हैं, तो बेहतर होगा कि आप इस विकल्प को छोड़ दें और इसके बजाय अन्य विकल्पों को आजमाएं। हालाँकि, यदि आप BIOS को नेविगेट करने में पारंगत हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
• अगला, टाइप करें "msinfo32“फ़ील्ड में और सिस्टम सूचना खोलने के लिए Enter दबाएँ।
• वहां से, आपको नीचे एक खोज फ़ील्ड ढूंढनी चाहिए जहां आपको BIOS संस्करण की खोज करनी है और फिर एंटर दबाएं।
• उसके बाद, आपको अपने पीसी पर स्थापित BIOS का डेवलपर और संस्करण देखना चाहिए।
• अपने निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और फिर अपने कंप्यूटर पर BIOS का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
• यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे तब तक प्लग इन रखें जब तक आप BIOS को अपडेट नहीं कर लेते।
• अब डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल क्लिक करें और अपने कंप्यूटर में नया BIOS संस्करण स्थापित करें।
• अब किए गए परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

विकल्प 7 - विंडोज़ 10 को रीसेट करने का प्रयास करें

इस बीएसओडी त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप विंडोज 10 को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने से आपके सिस्टम में किसी भी फाइल से छुटकारा नहीं मिलेगा - आपकी सभी मीडिया फाइलों और दस्तावेजों को मिटाने के बजाय, यह रीसेट विकल्प सभी सिस्टम सेटिंग्स और फाइलों को रीसेट करता है।

हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज सैंडबॉक्स में एक त्रुटि होने की सूचना दी है जिसमें 0x80070015 का त्रुटि कोड है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, जब उन्होंने Windows Sandbox प्रारंभ करने का प्रयास किया तो उन्हें इस त्रुटि का सामना करना पड़ा। त्रुटि कोड के आधार पर, ऐसा लगता है कि विंडोज सैंडबॉक्स की सहायक सेवाओं में कुछ समस्याएं हैं जो त्रुटि को ट्रिगर करती हैं। यह संभव है कि ये सेवाएँ गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हों या वे पुरानी हो गई हों और उन्हें अद्यतन किया जाना हो। त्रुटि का पूरा संदेश यहां दिया गया है:

"विंडोज सैंडबॉक्स शुरू करने में विफल रहा। त्रुटि 0x80070015। डिवाइस तैयार नहीं है। क्या आप इस मुद्दे पर प्रतिक्रिया देना चाहेंगे?"

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जिन्हें विंडोज सैंडबॉक्स में इस तरह की त्रुटि का सामना करना पड़ा है, तो आप सही जगह पर आए हैं क्योंकि यह पोस्ट आपको इस समस्या को हल करने में मदद करेगी। आपको बस इतना करना है कि नीचे दिए गए विकल्पों में से प्रत्येक का पालन करें।

विकल्प 1 - सुनिश्चित करें कि विंडोज़ सैंडबॉक्स की सभी सहायक प्रक्रियाएँ और सेवाएँ ठीक से चल रही हैं

यदि व्यवस्थापक के रूप में Windows सैंडबॉक्स चलाने से त्रुटि ठीक नहीं होती है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि Windows सैंडबॉक्स के लिए सभी संबंधित प्रक्रियाएं ठीक से चल रही हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• रन यूटिलिटी लॉन्च करने के लिए विन + आर कीज को टैप करें और फील्ड में "services.msc" टाइप करें और विंडोज सर्विसेज मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
• इसके बाद, सेवाओं की सूची से, दिए गए क्रम में निम्नलिखित सेवाओं को देखें:
  • नेटवर्क वर्चुअलाइजेशन सेवा: (स्टार्टअप प्रकार: मैनुअल)
  • वर्चुअल डिस्क: (स्टार्टअप प्रकार: मैनुअल)
  • हाइपर - वी वर्चुअल मशीन: (स्टार्टअप प्रकार: मैनुअल)
  • हाइपर - वी होस्ट कंप्यूट सेवा: (स्टार्टअप प्रकार: मैनुअल)
  • कंटेनर प्रबंधक सेवाएं: (स्टार्टअप प्रकार: स्वचालित)
• उपरोक्त सेवाओं को खोजने के बाद, उनमें से प्रत्येक को पुनरारंभ करें।
• एक बार हो जाने के बाद, विंडोज सैंडबॉक्स को फिर से खोलने का प्रयास करें और देखें कि त्रुटि ठीक हो गई है या नहीं।

विकल्प 2 - किसी भी लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करें

यदि दूसरा विकल्प अभी भी काम नहीं करता है, तो हो सकता है कि आप अपने कंप्यूटर पर विंडोज अपडेट की जांच करना चाहें और देखें कि क्या कोई लंबित विंडोज अपडेट है जिसे आपको इंस्टॉल करना है। आपको बस विंडोज 10 सेटिंग्स ऐप पर जाना है और फिर विंडोज अपडेट सेक्शन में जाना है और "अपडेट की जांच करें" बटन पर क्लिक करके जांचना है कि क्या कोई लंबित अपडेट है जिसे इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। यह विंडोज़ सैंडबॉक्स त्रुटि 0x80070015 को ठीक कर सकता है।

विकल्प 3 - विंडोज सैंडबॉक्स को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाने का प्रयास करें

• प्रारंभ मेनू में, नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप Windows सैंडबॉक्स के लिए प्रविष्टि नहीं देखते।
• फिर उस पर राइट-क्लिक करें और अधिक चुनें और फिर इसे व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ खोलने के लिए "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प चुनें।
• इसके बाद, यदि कोई उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण या यूएसी संकेत पॉप अप होता है, तो आगे बढ़ने के लिए बस हाँ पर क्लिक करें।
• अब आप त्रुटि के बिना विंडोज सैंडबॉक्स खोलने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, यदि त्रुटि बनी रहती है, तो नीचे दिए गए अगले विकल्प पर आगे बढ़ें।

यदि आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर को डाउनग्रेड या अपग्रेड करने का प्रयास करते समय "सेटअप समर्थित इंस्टॉल विकल्पों को निर्धारित करने में विफल रहा है" त्रुटि का सामना करते हैं, तो यह दर्शाता है कि इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के साथ कुछ संगतता समस्याएं हैं और विंडोज या तो डाउनग्रेड या अपग्रेड करने में सक्षम नहीं था। एक और संस्करण। आमतौर पर, यह त्रुटि तब होती है जब आप विंडोज 10 अपग्रेड में अंतर्निहित विकल्पों का उपयोग कर रहे हैं या विंडोज के दूसरे संस्करण में डाउनग्रेड कर रहे हैं। इस विकल्प का अधिकतर उपयोग इसलिए किया जाता है क्योंकि यह उपयोगकर्ता सेटिंग्स के साथ-साथ डेटा को भी बरकरार रखता है। इस प्रकार, आपको इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने से पहले कई मापदंडों को ध्यान में रखना होगा क्योंकि यदि प्रक्रिया में कोई विरोध होता है, तो आप निश्चित रूप से अपने विंडोज कंप्यूटर को डाउनग्रेड या अपग्रेड नहीं कर पाएंगे। समस्या को हल करने के लिए, यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जो मदद कर सकते हैं।

विकल्प 1 - संगतता मोड में चलाने का प्रयास करें

यह पहली चीज है जिसे आप बूट करने योग्य डिवाइस बनाने पर आगे बढ़ने के बजाय समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। इसलिए यदि आप Windows को डाउनग्रेड कर रहे हैं, तो आप उस विशिष्ट Windows संस्करण के लिए संगतता मोड में इंस्टॉलर को चलाने का प्रयास कर सकते हैं।

• सेटअप फ़ाइल की तलाश करें।
• एक बार जब आपको यह मिल जाए, तो उस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से गुण चुनें।
• उसके बाद, संगतता टैब पर जाएं और "इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं:" के लिए चेकबॉक्स को चिह्नित करें और ड्रॉप-डाउन सूची से, विंडोज 7 या विंडोज 8 का चयन करें।
• आपको "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" विकल्प को भी जांचना होगा।
• अब अप्लाई बटन पर क्लिक करें और फिर किए गए बदलावों को सेव करने के लिए ओके पर क्लिक करें और जांचें कि इससे समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।

विकल्प 2 - विकल्प 2 - संगतता समस्या निवारण का प्रयास करें

यह विकल्प लगभग पहले वाले के समान ही है, सिवाय इसके कि यह "सेटअप समर्थित इंस्टॉल विकल्पों को निर्धारित करने में विफल रहा है" त्रुटि को ठीक करने का एक वैकल्पिक तरीका है, यदि पहला काम नहीं करता है। इस विकल्प में, आप संगतता समस्या का निवारण करेंगे।

• सेटअप फ़ाइल की तलाश करें।
• फिर उस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से "समस्या निवारण संगतता" चुनें।
• उसके बाद, "अनुशंसित सेटिंग आज़माएं" विकल्प पर क्लिक करें। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, त्रुटि संदेश चला जाना चाहिए।

विकल्प 3 - छवि के बजाय सेटअप फ़ाइल का उपयोग करने का प्रयास करें

यदि आप इंस्टॉलेशन के लिए Windows ISO छवि चला रहे हैं, तो आप इसके बजाय सेटअप फ़ाइल चलाने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब आप किसी छवि फ़ाइल से सीधे विंडोज़ स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तो इसे पहले वर्चुअल सीडी ड्राइव में लोड करना पड़ता है, और फिर वहां से आगे की कार्रवाई की जाती है। और इसलिए, आप "सेटअप समर्थित इंस्टॉल विकल्पों को निर्धारित करने में विफल रहा है" त्रुटि से बचने के लिए इस तंत्र को बायपास कर सकते हैं।

• सबसे पहले, आपको डिस्क फ़ाइल को एक सुलभ स्थान पर निकालने की आवश्यकता है।
• उसके बाद, स्रोत> Setup.exe पर जाएं।
• अब विंडोज वर्जन को अपग्रेड या डाउनग्रेड करने के लिए सेटअप फाइल को रन करें। बस सुनिश्चित करें कि आप सेटअप फ़ाइल को व्यवस्थापक के रूप में चलाते हैं।

विकल्प 4 - क्लीन बूट स्थिति में अपग्रेड या डाउनग्रेड करने का प्रयास करें

अपने पीसी को क्लीन बूट स्थिति में रखना तब भी मदद कर सकता है जब आप बिना किसी परेशानी के अपने विंडोज के संस्करण को अपग्रेड या डाउनग्रेड करना चाहते हैं, क्योंकि इस स्थिति के दौरान, आप कम से कम ड्राइवरों और स्टार्टअप प्रोग्राम के साथ सिस्टम शुरू कर सकते हैं जो निश्चित रूप से आपकी मदद करेंगे। मुद्दे के मूल कारण को अलग करने में।

• एक व्यवस्थापक के रूप में अपने पीसी पर लॉग इन करें।
• में टाइप करें MSConfig सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन सुविधा को खोलने के लिए खोज प्रारंभ करें में।
• वहां से, सामान्य टैब पर जाएं और "चयनात्मक स्टार्टअप" पर क्लिक करें।
• "स्टार्टअप आइटम लोड करें" चेकबॉक्स को साफ़ करें और सुनिश्चित करें कि "लोड सिस्टम सेवाएँ" और "मूल बूट कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करें" विकल्प चेक किए गए हैं।
• इसके बाद, सेवाएँ टैब पर क्लिक करें और "सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ" चेकबॉक्स चुनें।
• सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें।
• अप्लाई/ओके पर क्लिक करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। (यह आपके पीसी को क्लीन बूट स्टेट में डाल देगा। और सामान्य स्टार्टअप का उपयोग करने के लिए विंडोज को कॉन्फ़िगर करें, बस परिवर्तनों को पूर्ववत करें।)
• उसके बाद, विंडोज अपडेट को स्थापित करने या फिर से अपग्रेड करने का प्रयास करें।

विकल्प 5 - मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करने का प्रयास करें

विंडोज़ में मीडिया क्रिएशन टूल आपको बूट करने योग्य डिवाइस बनाने के लिए आईएसओ इंस्टॉलेशन फ़ाइल का उपयोग करने की अनुमति देता है जिसका उपयोग आप अपने पीसी पर विंडोज़ इंस्टॉल करने के लिए कर सकते हैं। ध्यान दें कि यह सामान्य इंस्टॉलेशन प्रक्रिया से कुछ अलग है क्योंकि यह आपके कंप्यूटर की वर्तमान सेटिंग्स और प्राथमिक ड्राइव पर डेटा को मिटा सकता है। इस प्रकार, आगे बढ़ने से पहले, आपको अपने सभी डेटा का किसी हटाने योग्य ड्राइव में बैकअप लेना होगा और फिर बूट करने योग्य ड्राइव बनाने के लिए मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करना होगा।

• बूट करने योग्य ड्राइव बनाने के बाद, आपको इसे अपने कंप्यूटर में प्लग करना होगा और फिर रीबूट करना होगा।
• अगला, बूट विकल्प खोलने के लिए F10 या Esc कुंजी पर टैप करें।
• अब हटाने योग्य ड्राइव की बूट प्राथमिकता को उच्चतम सेट करें। एक बार सेटअप सामने आने के बाद, अगले ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और बिना किसी समस्या के विंडोज स्थापित करें।

किसी इनपुट या आउटपुट सिग्नल गतिविधि को निष्पादित करने में MS Vista या XP की विफलता को हम I/O डिवाइस त्रुटि के रूप में संदर्भित करते हैं। यह खराबी तब होती है जब एमएस विस्टा डिस्क या ड्राइव से विभिन्न प्रकार की सूचनाओं को पढ़ने और डुप्लिकेट करने जैसी गतिविधियों को निष्पादित करने में सक्षम नहीं होता है।

उपाय

त्रुटि कारण Cause

• नष्ट हुए हार्डवेयर उपकरण का एक टुकड़ा: आपको I/O डिवाइस की खराबी के बारे में सूचित करने वाले संदेश प्राप्त हो रहे हैं जब आपके कंप्यूटर में एक उपकरण उपकरण होता है जिसका उपयोग विंडोज़ उपयोग करने में सक्षम नहीं होता है।
• टूटा/दोषपूर्ण हार्डवेयर उपकरण: यदि किसी भी कारण से उपकरण हार्डवेयर बिल्कुल टूट गया है, या इसमें कोई दोष शामिल है, तो आपको ऐसे संदेश भी प्राप्त होंगे जो I/O डिवाइस त्रुटि के अस्तित्व का सुझाव देते हैं।
• असंगत/टूटे हुए हार्डवेयर ड्राइवर: ऐसी खराबी अक्सर असंगत या टूटे हुए उपकरण ड्राइवरों का परिणाम होती है।
• केबल लिंक समस्याएं: तकनीशियनों ने लिंक समस्या के अस्तित्व को निर्धारित किया है, उदाहरण के लिए, एक केबल जो खराब स्थिति में है, एक अन्य चर के रूप में जो इन त्रुटि संदेशों का कारण भी बन सकता है।
• भयानक/धूल भरी सीडी या डीवीडी डिस्क: एक अन्य चर जो अक्सर I/O डिवाइस त्रुटि के लिए जिम्मेदार होता है वह एक टूटी हुई सीडी या डीवीडी डिस्क है। यदि इसे आपके द्वारा साफ नहीं किया गया है, और यदि डिस्क गंदी है, तो ऐसे संदेशों को अक्सर प्राप्त करने के लिए खुद को तैयार करें।

अधिक जानकारी और मैनुअल मरम्मत

आपको इस बात को लेकर खुद पर तनाव नहीं डालना चाहिए आई/ओ डिवाइस खराबी तब होती है जब यह आपके अपने कंप्यूटर पर होती है। आप सचमुच इसे ठीक कर सकते हैं. सबसे पहले, इससे पहले कि आप समस्या पर बहुत सारा पैसा खर्च करें और किसी तकनीशियन को ढूंढने के लिए दौड़ें, पीसी को रीबूट करें। इसके बाद, पुश या डिस्क प्राप्त करने का प्रयास करें, जो आप पहले नहीं कर पाए थे। दूसरा, डिस्क को साफ़ करें. एक बेहतरीन क्लींजिंग एजेंट का पता लगाएं और उस पर अमल करें। उस डिस्क तक पहुँचने के लिए किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग करें जिसे आप वर्तमान कंप्यूटर पर उपयोग करने में असमर्थ हैं। यदि यह किसी अन्य पीसी पर खुलता है, तो डिस्क कार्यात्मक है और इसे आपके कंप्यूटर पर भी काम करना चाहिए। आइए मान लें कि आपके पास एक और पीसी की कमी है, एक अलग डिस्क की तलाश करें, और इसे अपने वर्तमान पीसी से शुरू करने का प्रयास करें। यदि समस्या कंप्यूटर में नहीं है, तो ताज़ा डिस्क खुलनी चाहिए और आप सामग्री तक पहुंच सकते हैं। यदि आप पूरी तरह से विफल हो जाते हैं, तो यदि आप पिछले विकल्पों में से प्रत्येक का प्रयास करते हैं, तो स्थिति को सुधारने के लिए किसी तकनीक की खोज करना पूरी तरह से आपके अधिकार में है। आप यह देखने के लिए इन एआई/ओ डिवाइस अनुभागों का भी उपयोग कर सकते हैं कि क्या आप समस्या को स्वयं ठीक करेंगे। ए) नेटवर्क केबल कनेक्शन: जाहिर है, यह वास्तव में कुछ ऐसा है जिसे आप किसी तकनीक की आवश्यकता के बिना कर सकते हैं। यह देखने के लिए हमेशा जांचें कि नेटवर्किंग और कंप्यूटर केबल अच्छी तरह से जुड़े हुए हैं या नहीं। यदि आपको लगता है कि बाहरी दबाव के कारण यह टूट गया है, तो आप केबल को दूसरे केबल से बदल सकते हैं। आंतरिक केबलिंग के लिए, जब तक आपके पास उच्च-स्तरीय पीसी क्षमताएं न हों, आपको उन्हें बदलने का प्रयास नहीं करना चाहिए। बी) पीसी के क्लीन बूट का प्रयास करें: यह आप स्वयं कर सकते हैं. संभवतः, ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर पीसी पर उपलब्ध ड्राइव के साथ असंगत है। पीसी को क्लीन बूट करना एमएस विंडोज़ को कॉन्फ़िगर करने के समान है। यदि पिछली कार्रवाई के बाद त्रुटि ठीक हो गई है, तो यह इंगित करता है कि आपके पीसी में एक ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर है जो बाकी के साथ असंगत है। ग) आईडीई चैनल विशेषताओं को पहचानें, और स्थानांतरण मोड को समायोजित करें: यह संभव है कि आपने, या किसी अन्य ने, ट्रांसफ़र मोड बदल दिया हो, जिससे आपके पीसी की डिस्क में सूचना का परिवहन चुनौतीपूर्ण/असंभव हो जाता है। यदि आप I/O डिवाइस सही ट्रांसफर मोड को समझते हैं, और यदि ऐसा हुआ है, तो इसे बदल दें। मुख्य आईडीई चैनल में बदलाव या बदलाव का प्रयास न करें। डी) डिवाइस की स्थिति की जांच करें: हार्डवेयर डिवाइस की कार्यशील प्रकृति की पुष्टि, जो आप डिवाइस मैनेजर के अंतर्गत कर सकते हैं, आपको सूचित कर सकती है कि यह सही से काम कर रहा है या नहीं। ई) निर्माण कंपनी खोजें: जब बाकी सब विफल हो जाता है, और आपने संभवतः एक ऐसी तकनीक का उपयोग किया है जो समस्या का समाधान नहीं कर सकती है, तो आपको निर्माता से संपर्क करना होगा, या उनकी साइट की जांच करनी होगी, और देखना होगा कि अपग्रेड कब होता है। एक साधारण अपग्रेड के माध्यम से I/O डिवाइस त्रुटि को हमेशा के लिए हल करना संभव है।

माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ जो आसान काम किया उनमें से एक है कॉर्टाना को सर्च से अलग करना। इसका मतलब यह है कि Cortana अब सख्ती से एक वॉयस असिस्टेंट है और कई उपयोगकर्ताओं ने इसे आते देखा है क्योंकि हर कोई Cortana का उपयोग नहीं करता है। इसके अलावा, इसने एलेक्सा जैसे अन्य आभासी सहायकों के लिए विंडोज 10 के साथ जुड़ने का मार्ग भी प्रशस्त किया। और अब नए जारी विंडोज 10 v1903 में, विंडोज ने गोपनीयता के तहत वॉयस एक्टिवेशन लाया है। इस पोस्ट में, आपको अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर वॉयस एक्टिवेशन समस्या निवारण कैसे करें, इसके बारे में मार्गदर्शन किया जाएगा। विंडोज 10 में वॉयस एक्टिवेशन का उपयोग करने के लिए, स्टार्ट सर्च में "वॉयस एक्टिवेशन" टाइप करें और खोज परिणामों में सूचीबद्ध "वॉयस एक्टिवेशन प्राइवेसी सेटिंग्स" पर क्लिक करें। और वहां से, आप ऐप्स को माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने की अनुमति देना चुन सकते हैं, जैसे पृष्ठभूमि में सुनना और साथ ही यह भी चुनना कि कौन सा ऐप इसे एक्सेस कर सकता है। हर बार जब सक्षम वॉयस असिस्टेंट वॉयस कीवर्ड के लिए माइक्रोफोन के माध्यम से सुनना जारी रखते हैं, तो ऐप कीवर्ड के लिए खुद को सक्रिय कर देगा और आप उससे जो पूछेंगे उसके आधार पर प्रतिक्रिया देगा। इसलिए यदि आप वॉयस असिस्टेंट का उपयोग कर रहे हैं और कीवर्ड बोलने पर यह प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो बस सेटिंग्स> गोपनीयता> वॉयस एक्टिवेशन पर जाएं और इन चरणों का पालन करें:

विकल्प 1: ध्वनि सक्रियण सुविधा का उपयोग करने के लिए ऐप की अनुमति की जांच करें।

आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि वॉयस सक्रियण सुविधा के लिए टॉगल बटन विश्व स्तर पर चालू है। इसे "ऐप्स को ध्वनि सक्रियण का उपयोग करने की अनुमति दें" अनुभाग के अंतर्गत पाया जा सकता है। आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि माइक्रोफ़ोन उन ऐप्स के लिए उपलब्ध है जो इस सुविधा का उपयोग करते हैं।

विकल्प 2: लॉक स्क्रीन के अंतर्गत ध्वनि सक्रियण काम नहीं कर रहा है।

यदि आप अपने कंप्यूटर के लॉक होने पर भी ध्वनि सहायक का उपयोग करते हैं, तो Microsoft की एक विशिष्ट सेटिंग है जिसे आपको चालू करना होगा। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि "इस डिवाइस के लॉक होने पर ऐप्स को ध्वनि सक्रियण का उपयोग करने दें" विकल्प के लिए टॉगल बटन चालू है। हालाँकि, ध्यान रखें कि वॉयस असिस्टेंट केवल आपकी आवाज को पहचानने के लिए लॉक नहीं होते हैं क्योंकि वे वॉयस कीवर्ड का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति को भी जवाब देते हैं।

विकल्प 3: ऐप्स की व्यक्तिगत अनुमतियों की जाँच करें।

यदि वॉयस असिस्टेंट काम नहीं कर रहा है, तो आपको वॉयस कीवर्ड के लिए प्रत्येक ऐप की अनुमति की जांच करनी होगी, और लॉक स्थिति में काम करने का विकल्प काम करेगा।

विकल्प 4: माइक्रोफ़ोन समस्यानिवारक चलाएँ।

यदि आपने सत्यापित कर लिया है कि सेटिंग्स यथास्थान हैं, तो आपको बस सेटिंग्स > गोपनीयता > माइक्रोफ़ोन पर जाकर माइक्रोफ़ोन समस्या निवारक चलाना होगा। वहां से, सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित विकल्पों के लिए टॉगल बटन चालू है:

• ऐप्स को अपना माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें
• ध्वनि सहायक के लिए माइक्रोफ़ोन एक्सेस सक्षम करें

और अगर यह एक डेस्कटॉप ऐप है, तो आपको अंत में टॉगल ऑन को इनेबल करना होगा।

Dxgkrnl.sys Microsoft DirectX ड्राइवर से संबंधित एक फ़ाइल है - 3D गेम के साथ-साथ HD वीडियो जैसे भारी मल्टीमीडिया अनुप्रयोगों के लिए हार्डवेयर त्वरण प्रदान करने के लिए Microsoft द्वारा विकसित तकनीकों का एक सूट। हालाँकि, ऐसे समय होते हैं जब आप इस सिस्टम फ़ाइल के लिए ब्लू स्क्रीन त्रुटियों का सामना करते हैं जो कि काफी है। इसलिए जब आप एक ब्लू स्क्रीन त्रुटि का सामना करते हैं जो इस फ़ाइल से संबंधित है, तो यह हो सकता है कि dxgkrnl.sys फ़ाइल किसी वायरस या मैलवेयर से संक्रमित है और यह किसी का ध्यान नहीं जा सकता क्योंकि एंटीवायरस प्रोग्राम dxgkrnl.sys को एक सिस्टम फ़ाइल के रूप में मानते हैं। यहाँ dxgkrnl.sys फ़ाइल से संबंधित कुछ ब्लू स्क्रीन त्रुटियाँ हैं:

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION।
• बुरा पूल हैडर
• 0x0000000A रोकें: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL।
• 0x0000001E रोकें:

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

• 0x00000050 रोकें:

ग़ैर पृष्ठीय क्षेत्र में पृष्ठ त्रुटि

Dxgkrnl.sys ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने के लिए, यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जिन्हें आपको देखना होगा।

विकल्प 1 - DirectX डायग्नोस्टिक टूल चलाने का प्रयास करें

चूंकि dxgkrnl.sys त्रुटि का DirectX ग्राफ़िक्स API से कुछ लेना-देना है, आप समस्या को हल करने के लिए DirectX डायग्नोस्टिक टूल चला सकते हैं।

विकल्प 2 - DirectX को अद्यतन या पुनः स्थापित करने का प्रयास करें

यदि DirectX डायग्नोस्टिक टूल काम नहीं करता है, तो आप इसके बजाय DirectX को अपडेट या पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यह समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है क्योंकि जब आप DirectX को पुनर्स्थापित या अपडेट करते हैं, तो यह आपके कंप्यूटर से DirectX के असंगत या दूषित घटकों को बदल देगा।

विकल्प 3 - DISM कमांड चलाने का प्रयास करें

हो सकता है कि आप अपने सिस्टम में संभावित रूप से दूषित फ़ाइलों को सुधारना चाहें क्योंकि उनके होने से dxgkrnl.sys ब्लू स्क्रीन त्रुटि भी हो सकती है। इन दूषित सिस्टम फ़ाइलों को सुधारने के लिए, आप DISM कमांड चला सकते हैं:

• विन + एक्स कीज़ को टैप करें और "कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" विकल्प पर क्लिक करें।
• उसके बाद, नीचे सूचीबद्ध प्रत्येक कमांड को क्रमिक रूप से निष्पादित करने के लिए इनपुट करें:
  • डिसम / ऑनलाइन / क्लीनअप-इमेज / चेकहेल्थ
  • डिस्क / ऑनलाइन / सफाई-छवि / स्कैनहेल्थ
  • डिस्क / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना हेल्थ

• एक बार जब आप ऊपर दिए गए आदेशों को निष्पादित कर लेते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या dxgkrnl.sys ब्लू स्क्रीन त्रुटि अब ठीक हो गई है।

विकल्प 4 - अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवरों को अद्यतन या पुनः स्थापित करने का प्रयास करें

आपके कंप्यूटर में ग्राफ़िक्स ड्राइवरों को अद्यतन या पुनर्स्थापित करना भी ऑपरेटिंग सिस्टम और ड्राइवर के बीच संगतता समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है जो इस प्रकार की बीएसओडी त्रुटि का कारण बनते हैं।

• सबसे पहले अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करें।
• उसके बाद, रन लॉन्च करने के लिए विन + आर कीज़ पर टैप करें।
• में टाइप करें Devmgmt.msc बॉक्स में और एंटर टैप करें या डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें।
• उसके बाद, डिवाइस ड्राइवरों की एक सूची प्रदर्शित की जाएगी। वहां से, डिस्प्ले एडेप्टर देखें और उन पर क्लिक करें।
• उसके बाद, डिस्प्ले एडेप्टर के अंतर्गत प्रत्येक प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और मेनू से "अनइंस्टॉल डिवाइस" विकल्प चुनें।
• अब अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, सेटिंग्स ऐप पर जाएं और विंडोज अपडेट सेक्शन में अपडेट की जांच करें।

नोट: आपके पास सीधे अपने ग्राफिक्स कार्ड निर्माताओं जैसे NVIDIA, Intel, या AMD की वेबसाइट पर जाने और ड्राइवर्स नामक अनुभाग पर जाने का विकल्प भी है, फिर जांचें कि क्या कोई नया अपडेट उपलब्ध है - यदि है, तो इसे डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।

विकल्प 5 - ब्लू स्क्रीन ट्रबलशूटर चलाने का प्रयास करें

जैसा कि आप जानते हैं, ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक विंडोज 10 में एक अंतर्निहित टूल है जो उपयोगकर्ताओं को dxgkrnl.sys जैसी बीएसओडी त्रुटियों को ठीक करने में मदद करता है। इसे सेटिंग ट्रबलशूटर्स पेज पर पाया जा सकता है। इसका उपयोग करने के लिए, इन चरणों का संदर्भ लें:

• सेटिंग्स पैनल खोलने के लिए विन + आई कीज़ को टैप करें।
• फिर अपडेट एंड सिक्योरिटी> ट्रबलशूट पर जाएं।
• वहां से, अपनी दाईं ओर "ब्लू स्क्रीन" नामक विकल्प देखें और फिर ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक को चलाने के लिए "रन द ट्रबलशूटर" बटन पर क्लिक करें और फिर अगले ऑन-स्क्रीन विकल्पों का पालन करें। ध्यान दें कि आपको अपने पीसी को सेफ मोड में बूट करना पड़ सकता है।

विकल्प 6 - NVIDIA नियंत्रण कक्ष में SLI प्रौद्योगिकी को अक्षम करने का प्रयास करें

यदि आप नहीं जानते हैं, तो SLI नामक एक तकनीक है जो NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड के साथ आती है। इस तकनीक की मदद से, कंप्यूटर पर विभिन्न GPU के उपयोग की अनुमति है और इसलिए वैकल्पिक फ़्रेम रेंडरिंग को ट्रिगर करने में मदद करता है और सीधे ग्राफिक्स प्रदर्शन को बढ़ाता है। यही कारण है कि यदि आप NVIDIA ग्राफ़िक्स कार्ड का उपयोग कर रहे हैं तो SLI तकनीक को अक्षम करने का यह विकल्प समस्या को ठीक करने में उपयुक्त है।

• Cortana सर्च बॉक्स में NVIDIA कंट्रोल पैनल खोजें और फिर संबंधित खोज परिणाम पर क्लिक करें या आप सिस्टम ट्रे में स्थित NIVIA आइकन पर राइट-क्लिक भी कर सकते हैं और फिर इसे खोलने के लिए NVIDIA कंट्रोल पैनल का चयन कर सकते हैं।
• उसके बाद, 3D सेटिंग सेक्शन में नेविगेट करें।
• फिर "एसएलआई कॉन्फ़िगरेशन सेट करें" विकल्प चुनें और "एसएलआई प्रौद्योगिकी का उपयोग न करें" विकल्प पर क्लिक करें।
• अब किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए विंडो के निचले-दाएं कोने में स्थित अप्लाई पर क्लिक करें।
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

विकल्प 7 - NVIDIA सराउंड को बंद करने का प्रयास करें

ध्यान दें कि यह विकल्प केवल तभी लागू होता है जब आपका कंप्यूटर NVIDIA ग्राफ़िक्स कार्ड का उपयोग कर रहा हो।

• Cortana सर्च बॉक्स में NVIDIA कंट्रोल पैनल सर्च करें और संबंधित सर्च रिजल्ट पर क्लिक करें।
• NVIDIA कंट्रोल पैनल खोलने के बाद, 3D सेटिंग्स> कॉन्फिगर सराउंड, PhysX पर जाएं।
• अब "सराउंड के साथ स्पैन डिस्प्ले" विकल्प को अनचेक करें और फिर किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए अप्लाई और ओके बटन पर क्लिक करें।
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

यदि आपको Microsoft Store खोलने का प्रयास करते समय Microsoft Store त्रुटि कोड 0x80072F30 मिलता है, तो यह इंगित करता है कि स्टोर इंटरनेट से कनेक्ट होने में विफल है या किसी कारण से सफलतापूर्वक लॉन्च नहीं हो पा रहा है। ऐसा हो सकता है कि विंडोज अपडेट सेवा बंद हो गई हो या विंडोज स्टोर कैश दूषित हो गया हो या यह सिर्फ खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण हो सकता है। कारण जो भी हो, आपको इस त्रुटि को ठीक करना होगा ताकि आप Microsoft Store का दोबारा उपयोग कर सकें और हर बार जब आप ऐप खोलेंगे तो आपको निम्न त्रुटि संदेश नहीं मिलेगा:

"अपना कनेक्शन जांचें, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को ऑनलाइन होना चाहिए, ऐसा लगता है कि आप नहीं हैं, त्रुटि कोड 0x80072f30।"

त्रुटि कोड 0x80072F30 विंडोज स्टोर से संबंधित है जो इसे ठीक से खोलने से रोकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, आप नीचे दिए गए विकल्पों की मदद से समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। उनमें से प्रत्येक का ध्यानपूर्वक पालन करें।

विकल्प 1 - अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

पहली और सबसे स्पष्ट चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना। यह केवल एक बुनियादी सलाह हो सकती है लेकिन यह निश्चित रूप से ज्यादातर मामलों में जादू की तरह काम करती है। और यदि आपके पास कोई अन्य इंटरनेट कनेक्शन उपलब्ध है, तो आप उससे कनेक्ट करने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोल सकते हैं या नहीं। 1] अपना इंटरनेट कनेक्शन बदलें: एक बुनियादी टिप, लेकिन कभी-कभी एक आकर्षण की तरह काम करती है। आप यह जांचना चाह सकते हैं कि क्या आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है, या आप एक वेबसाइट खोलने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आप इसे खोल सकते हैं और यदि संभव हो तो किसी भिन्न इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या Microsoft स्टोर आपके लिए खुलता है। हम यह भी सुझाव देते हैं कि आप अपना DNS बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

विकल्प 2 - दिनांक और समय के साथ-साथ अपने पीसी का समय क्षेत्र भी जांचें

बहुत सारी सेवाएँ और ऐप्स आपके पीसी की तारीख, समय और समय क्षेत्र पर निर्भर करते हैं, यही कारण है कि यदि उन्हें सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो क्लाइंट मशीन से अनुरोध सर्वर से अस्वीकार कर दिया जाएगा और यही बात माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के साथ भी होती है। .

• सबसे पहले Settings > Time and Language में जाएं।
• वहां से, जांचें कि यह स्वचालित पर सेट है या नहीं - यदि यह है, तो समय और समय क्षेत्र को मैन्युअल रूप से सेट करने के लिए टॉगल बटन को बंद करें।
• फिर मैन्युअल रूप से सही समय क्षेत्र चुनें।
• दूसरी ओर, यदि समय और समय क्षेत्र को मैन्युअल रूप से सेट किया गया है, तो आपको समय और समय क्षेत्र को स्वचालित रूप से सेट करने के लिए टॉगल बटन को चालू करना होगा।
• अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और बाद में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को दोबारा खोलने का प्रयास करें और जांचें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

विकल्प 3 - नेटवर्क एडेप्टर समस्यानिवारक चलाएँ

चूंकि विंडोज 10 विभिन्न समस्या निवारकों से भरा हुआ है - जिनमें से एक नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक है - आप इसका उपयोग समस्या के निवारण के लिए कर सकते हैं। इसका उपयोग करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• अपने कंप्यूटर पर खोज बार खोलें और समस्या निवारण सेटिंग खोलने के लिए "समस्या निवारण" टाइप करें।
• इसके बाद, नीचे स्क्रॉल करें और दाएँ फलक से "नेटवर्क एडेप्टर" विकल्प चुनें।
• फिर रन ट्रबलशूटर” बटन पर क्लिक करें।
• उसके बाद, आपका कंप्यूटर किसी भी संभावित त्रुटि की जांच करेगा और यदि संभव हो तो समस्या के मूल कारण का पता लगाएगा।

विकल्प 4 - Microsoft Store कैश को रीसेट करने का प्रयास करें

ब्राउज़रों की तरह, Microsoft Store भी आपके द्वारा ऐप्स और गेम देखते समय कैश करता है, इसलिए यह सबसे अधिक संभावना है कि कैश अब मान्य नहीं है और इसे हटा दिया जाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिनिस्ट्रेटर) पर क्लिक करें।
• इसके बाद, कमांड टाइप करें, "exe” और एंटर पर टैप करें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो कमांड विंडोज स्टोर ऐप के लिए कैशे को साफ कर देगा।
• अब अपने पीसी को पुनरारंभ करें और बाद में, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को फिर से खोलने का प्रयास करें।

विकल्प 5 - विंडोज अपडेट सेवा स्थिति की जांच करें

आप विंडोज अपडेट सर्विस की स्थिति भी जांचना चाहेंगे क्योंकि इस ऐप की उचित कार्यप्रणाली विंडोज अपडेट सर्विस पर निर्भर करती है। यह हो सकता है कि सेवा के साथ कुछ समस्या है जिसके कारण आपको Microsoft Store खोलने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड 0x80072F30 मिल रहा है।

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
• फिर फील्ड में “services.msc” टाइप करें और सर्विसेज खोलने के लिए एंटर दबाएं।
• इसके बाद, विंडोज़ में उपलब्ध सेवाओं की सूची से विंडोज अपडेट सर्विस देखें।
• एक बार जब आप इसे देख लें, तो जांचें कि क्या इसकी स्थिति रोकें या रोकें और फिर स्थिति को स्वचालित में बदलें।

यह कोई रहस्य नहीं है कि कुछ दिन पहले फेसबुक में सेंध लगाई गई थी और कई उपयोगकर्ता खातों से छेड़छाड़ की गई थी। इस प्रकार की चीज़ें उपयोगकर्ताओं और कंपनी दोनों के लिए बहुत अप्रिय अनुभव हैं। कंपनी पर उपयोगकर्ता का भरोसा काफी कम हो जाता है और इससे उपयोगकर्ताओं के दूसरे प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित होने की संभावना काफी बढ़ सकती है। इससे पता चलता है कि कोई हैकर या सुरक्षा उल्लंघन व्यवसाय को कितना नुकसान पहुंचा सकता है। अफसोस की बात है कि हम आपके चुराए गए डेटा को पुनर्प्राप्त करने में आपको मार्गदर्शन या सहायता नहीं दे सकते हैं और न ही हम आपको हमलावर के हाथों से आपका डेटा हटाने की सुविधा प्रदान कर सकते हैं। हम आपको यह जानकारी दे सकते हैं कि क्या आपका डेटा चोरी हो गया है। थ्रेट एक्टर ने हैकिंग फोरम पर 533,313,128 फेसबुक उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी जारी की, जिसमें मोबाइल नंबर, नाम, लिंग, स्थान, संबंध स्थिति, व्यवसाय, जन्म तिथि और ईमेल पते शामिल हैं। यह डेटा मूल रूप से फेसबुक पर 'ऐड फ्रेंड' फीचर में एक बग का उपयोग करके 2019 में एकत्र किए जाने के बाद निजी बिक्री में बेचा गया था। फेसबुक ने इस भेद्यता का पता चलने के तुरंत बाद इसे बंद कर दिया था, लेकिन धमकी देने वाले अभिनेताओं ने डेटा को तब तक प्रसारित करना जारी रखा जब तक कि इसे अंततः व्यावहारिक रूप से मुफ्त में जारी नहीं किया गया। तब से, ट्रॉय हंट ने लीक हुए डेटा को अपनी हैव आई बीन प्वॉंड डेटा उल्लंघन अधिसूचना सेवा में जोड़ दिया है ताकि उपयोगकर्ताओं को यह निर्धारित करने में मदद मिल सके कि फेसबुक सदस्य का डेटा लीक में उजागर हुआ था या नहीं। के पास जाओ साइट और यह देखने के लिए कि क्या आपके डेटा से छेड़छाड़ की गई है, अपना ईमेल पता दर्ज करें।

यदि आपका विंडोज 10 लैपटॉप पावर कॉर्ड को अनप्लग करने पर अचानक बंद हो जाता है, तो आप सही जगह पर आए हैं क्योंकि यह पोस्ट आपको मार्गदर्शन करेगी कि आप इस समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं। इस तरह की समस्या का सबसे आम कारण यह है कि आपके लैपटॉप की बैटरी में कुछ समस्या है। संभव है कि वह ख़राब हो गया हो या ख़राब हो गया हो. हालाँकि, ऐसा नहीं हो सकता, खासकर अगर लैपटॉप नया हो। समस्या का सिस्टम सेटिंग्स, कनेक्शन, लैपटॉप हार्डवेयर इत्यादि से कुछ लेना-देना हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, कई सुझाव हैं जिन्हें आप देख सकते हैं जैसे कि:

विकल्प 1 - अपने लैपटॉप पर हार्ड रीसेट करें

यह विकल्प ज्यादातर मामलों में काम करता है जब हटाने योग्य बैटरी वाला लैपटॉप धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है क्योंकि इसे लगातार प्लग किया जाता है। अपने लैपटॉप पर हार्ड रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

1. अपने लैपटॉप की शक्ति को बंद कर दें।
2. अपने लैपटॉप के चार्जर को डिस्कनेक्ट करें और फिर बैटरी को हटा दें।
3. कम से कम 30 सेकंड के लिए पावर बटन को टैप और होल्ड करें - ऐसा करने से मदरबोर्ड के कैपेसिटर डिस्चार्ज हो जाएंगे और मेमोरी चिप्स को रीसेट कर दिया जाएगा जो लगातार सक्रिय थे।
4. बैटरी को वापस प्लग करें और फिर लैपटॉप को फिर से चार्ज करें।

जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है, यदि नहीं, तो नीचे दिए गए अगले विकल्प पर आगे बढ़ें।

विकल्प 2 - पावर विकल्प बदलने का प्रयास करें

• रन यूटिलिटी को खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
• फिर "powercfg.cpl" टाइप करें और पावर विकल्प विंडो खोलने के लिए एंटर पर टैप करें।
• इसके बाद, अपने चुने हुए पावर प्लान पर जाएं और नया पेज खोलने के लिए "चेंज प्लान सेटिंग्स" विकल्प पर क्लिक करें।
• वहां से, "उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें" विकल्प पर क्लिक करें। यह एक नई विंडो खोलेगा जहां आप बिजली की खपत के विभिन्न विकल्प देख सकते हैं।
• अब दिखाई देने वाली अगली विंडो पर, "उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें" पर क्लिक करें। इससे एक और विंडो खुलेगी जहां आपको प्रोसेसर पावर प्रबंधन > अधिकतम प्रोसेसर स्थिति का विस्तार करना होगा।
• फिर ऑन बैटरी मोड के लिए मान को 25% में बदलें और अनुकूली चमक सक्षम करें।
• अब अपने कंप्यूटर को शट डाउन करें और पावर कॉर्ड को अनप्लग करके बूट करने का प्रयास करें।

विकल्प 3 - पावर समस्यानिवारक चलाने का प्रयास करें

अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है पावर समस्या निवारक को चलाना। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• सेटिंग्स में जाएं और अपडेट एंड सिक्योरिटी> ट्रबलशूट पर जाएं।
• उसके बाद, अंतर्निहित समस्या निवारकों की दी गई सूची में से "पावर" विकल्प देखें और उस पर क्लिक करें।
• अगला, पावर समस्या निवारक चलाने के लिए "समस्या निवारक चलाएँ" बटन पर क्लिक करें।
• एक बार जब समस्या निवारक समस्याओं की पहचान कर लेता है, तो समस्या को हल करने के लिए अगले ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

विकल्प 4 - पावर दक्षता डायग्नोस्टिक्स रिपोर्ट चलाने का प्रयास करें

आप समस्या को ठीक करने के लिए पावर एफिशिएंसी डायग्नोस्टिक्स रिपोर्ट चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह उपकरण सहायक है और आपको बैटरी की स्थिति का विश्लेषण करने में मदद करेगा लेकिन ध्यान दें कि यह काफी भारी हो सकता है, खासकर यदि आप इस मामले में अच्छी तरह से वाकिफ नहीं हैं।

विकल्प 5 - बैटरी ड्राइवर को अनइंस्टॉल या पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें

आप बैटरी ड्राइवर को अनइंस्टॉल या रीइंस्टॉल करना भी चाह सकते हैं क्योंकि यह समस्या का समाधान भी कर सकता है। लेकिन शुरू करने से पहले, आपको अपना कंप्यूटर बंद करना होगा और पावर कॉर्ड के साथ-साथ बैटरी को भी निकालना होगा। एक बार जब आप कर लें, तो इन चरणों का पालन करें:

• पावर कॉर्ड प्लग करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
• एक बार जब आपका कंप्यूटर फिर से चालू हो जाए, तो रन यूटिलिटी को खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें और फ़ील्ड में "devmgmt.msc" टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर पर टैप करें।
• उसके बाद, ड्राइवरों की सूची से "बैटरी" ड्राइवर देखें और उसका विस्तार करें।
• फिर "Microsoft ACPI-Compliant System" ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और "अनइंस्टॉल डिवाइस" विकल्प पर क्लिक करें।
• एक बार यह पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और पावर कॉर्ड हटा दें और फिर बैटरी संलग्न करें।
• अब पावर कॉर्ड को फिर से संलग्न करें और ड्राइवर को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

विकल्प 6 - BIOS को अद्यतन करने का प्रयास करें

BIOS को अपडेट करने से आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है लेकिन जैसा कि आप जानते हैं, BIOS कंप्यूटर का एक संवेदनशील हिस्सा है। भले ही यह एक सॉफ्टवेयर घटक है, हार्डवेयर की कार्यप्रणाली काफी हद तक इस पर निर्भर करती है। इस प्रकार, आपको BIOS में कुछ संशोधित करते समय सावधान रहना चाहिए। इसलिए यदि आप इसके बारे में ज्यादा नहीं जानते हैं, तो बेहतर होगा कि आप इस विकल्प को छोड़ दें और इसके बजाय अन्य विकल्पों को आजमाएं। हालाँकि, यदि आप BIOS को नेविगेट करने में पारंगत हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
• अगला, टाइप करें "msinfo32“फ़ील्ड में और सिस्टम सूचना खोलने के लिए Enter दबाएँ।
• वहां से, आपको नीचे एक खोज फ़ील्ड ढूंढनी चाहिए जहां आपको BIOS संस्करण की खोज करनी है और फिर एंटर दबाएं।
• उसके बाद, आपको अपने पीसी पर स्थापित BIOS का डेवलपर और संस्करण देखना चाहिए।
• अपने निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और फिर अपने कंप्यूटर पर BIOS का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
• यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे तब तक प्लग इन रखें जब तक आप BIOS को अपडेट नहीं कर लेते।
• अब डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल क्लिक करें और अपने कंप्यूटर पर नया BIOS संस्करण इंस्टॉल करें।
• अब किए गए परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

नोट: यदि BIOS को अपडेट करने से मदद नहीं मिली, तो आप इसके बजाय इसे रीसेट करने पर विचार करना चाह सकते हैं।

कंप्यूटर में विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को सेट करना काफी जटिल काम हो सकता है क्योंकि ऑपरेटिंग सिस्टम के पूर्ण और संरक्षित सेटअप को सुनिश्चित करने के लिए पृष्ठभूमि में कुछ चीजें होती हैं जिनमें कई प्रोग्राम, स्क्रिप्ट आदि शामिल होते हैं। वे विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम की अखंडता की गारंटी के लिए पृष्ठभूमि में एक साथ काम करते हैं। हालाँकि, कई बार कोड का यह टुकड़ा गलत भी हो सकता है। परिणामस्वरूप, आपको "preinstall.cmd स्क्रिप्ट चलाने में कोई समस्या थी" त्रुटि जैसी त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है। "Preinstall.cmd" एक प्रकार की सीएमडी फ़ाइल है जो विंडोज़ ओएस के लिए गेटवे द्वारा विकसित एप्लिकेशन और ड्राइवर्स से जुड़ी है। "preinstall.cmd स्क्रिप्ट चलाने में कोई समस्या थी" त्रुटि को ठीक करने के लिए, कई चीज़ें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। आप एक नई विंडोज़ इंस्टॉलेशन छवि डाउनलोड करने या एक नई बूट करने योग्य ड्राइव बनाने के साथ-साथ परस्पर विरोधी या असंगत प्रोग्रामों को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। इसके अलावा, आप विंडोज अपडेट समस्या निवारक भी चला सकते हैं या विंडोज 10 को रीसेट कर सकते हैं।

विकल्प 1 - एक नई विंडोज़ इंस्टॉलेशन छवि डाउनलोड करने का प्रयास करें

"प्रीइंस्टॉल.सीएमडी स्क्रिप्ट चलाने में समस्या थी" त्रुटि को ठीक करने के लिए आपका पहला विकल्प एक नई विंडोज इंस्टॉलेशन छवि डाउनलोड करना है। आप विंडोज़ 10 की नवीनतम रिलीज़ के लिए आधिकारिक आईएसओ फ़ाइलें प्राप्त कर सकते हैं। आईएसओ फ़ाइलें डाउनलोड करने के बाद, आप उनका उपयोग नवीनतम विंडोज़ 10 संस्करण में अपग्रेड करने के लिए कर सकते हैं।

विकल्प 2 - एक नई बूट करने योग्य ड्राइव बनाने का प्रयास करें

• अपने यूएसबी ड्राइव को अपने पीसी में डालें।
• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें और "cmd" टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए एंटर पर टैप करें। वैकल्पिक रूप से, आप कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए कॉर्टाना सर्च बॉक्स में "cmd" भी खोज सकते हैं।
• एक बार जब आप सीएमडी खोल लेते हैं, तो DISPART उपयोगिता खोलने के लिए इस कमांड में टाइप करें - DISKPART
• उसके बाद, आपको एक नई ब्लैक एंड व्हाइट विंडो देखनी चाहिए जो कहेगी, "DISKPART>"।
• अगला, टाइप करें "सूची डिस्क"कमांड लाइन में और सभी स्टोरेज डिवाइसों की सूची के साथ-साथ आपके पीसी से जुड़ी आपकी हार्ड डिस्क को देखने के लिए एंटर टैप करें। यहां, आपको अपनी डिस्क का नंबर पहचानना होगा।
• इस कमांड में टाइप करें जहां "X" वह डिस्क नंबर है जिसे आपने पहचाना है और फिर एंटर पर टैप करें - डिस्क एक्स
• इस कमांड में टाइप करें और टेबल रिकॉर्ड और ड्राइव पर सभी दृश्यमान डेटा को साफ़ करने के लिए एंटर दबाएं - स्वच्छ
• अब आपको ड्राइव का एक नया प्राइमरी पार्टिशन फिर से बनाना होगा ताकि आपको इस कमांड को टाइप करना होगा और इसके ठीक बाद एंटर पर टैप करना होगा - हिस्सा बनाएं
• एक नया प्राथमिक विभाजन बनाया गया है, इसलिए आपको इस कमांड को टाइप करके और एंटर पर टैप करके इसे चुनना होगा - भाग 1 का चयन करें
• अब आपको इसे टाइप करके इसे सामान्य उपयोगकर्ताओं के लिए दृश्यमान बनाने के लिए प्रारूपित करना होगा - प्रारूप fs = ntfs त्वरित

नोट: यदि आपका प्लेटफ़ॉर्म यूनिफ़ाइड एक्स्टेंसिबल फ़र्मवेयर इंटरफ़ेस या UEFI का समर्थन करता है, तो चरण 32 पर कमांड में "NTFS" को "FAT10" से बदलें।

• उसके बाद इस कमांड को टाइप करें और इसके बाद एंटर पर टैप करें- सक्रिय
• अंत में, इस कमांड को टाइप करें और उपयोगिता से बाहर निकलने के लिए एंटर दबाएं - निकास
• ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए इमेज तैयार करने के बाद, इसे अपने USB स्टोरेज डिवाइस के रूट में सेव करें।

विकल्प 3 - परस्पर विरोधी प्रोग्रामों को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें

यदि आप डेल द्वारा बनाए गए कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं और इसमें विंडोज 10 प्रीइंस्टॉल्ड है, तो आप नीचे सूचीबद्ध प्रोग्रामों को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

• डेल एन्क्रिप्शन प्रबंधन सेवा
• डेल डिजिटल लाइब्रेरी सेवा

विकल्प 4 - विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएँ

आप विंडोज़ में बिल्ट-इन विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर भी चलाना चाह सकते हैं जो "preinstall.cmd स्क्रिप्ट चलाने में समस्या थी" त्रुटि को हल करने में आपकी मदद कर सकता है। आपको बस सेटिंग> अपडेट एंड सिक्योरिटी> ट्रबलशूट> विंडोज अपडेट पर जाना है। वहां से, समस्या निवारक चलाएँ बटन पर क्लिक करें और दिखाई देने वाले अगले एक-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। उसके बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि अब ठीक हो गई है या नहीं, अद्यतन को एक बार फिर से स्थापित करने का प्रयास करके।

विकल्प 5 - माइक्रोसॉफ्ट का ऑनलाइन समस्यानिवारक चलाएँ

Microsoft का ऑनलाइन समस्या निवारक चलाने से भी आपको त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है। यह ऑनलाइन समस्या निवारक विंडोज अपडेट त्रुटियों को ठीक करने में मदद करने के लिए जाना जाता है, यह आपके कंप्यूटर को उन मुद्दों के लिए स्कैन करता है जो समस्या पैदा कर सकते हैं और फिर उन्हें स्वचालित रूप से ठीक कर सकते हैं।

विकल्प 6 - विंडोज़ 10 को रीसेट करने का प्रयास करें

• विन की को टैप करें या टास्कबार में स्थित स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
• फिर स्क्रीन के निचले दाएं हिस्से में पावर बटन पर क्लिक करें।
• इसके बाद, अपने कीबोर्ड पर शिफ्ट की को दबाकर रखें और फिर रिस्टार्ट पर क्लिक करें। यह आपके पीसी को उन्नत स्टार्टअप विकल्पों में पुनः आरंभ करेगा।

नोट: एक बार जब आपके पास उन्नत स्टार्टअप विकल्पों तक पहुंच हो, तो आपको उस सेटिंग पर जाना होगा जो आपको अपने विंडोज 10 पीसी को रीसेट करने की अनुमति देती है। आपको बस निम्न स्क्रीन तक पहुंचने के लिए समस्या निवारण > इस पीसी को रीसेट करें का चयन करना है, बाद में, "मेरी फ़ाइलें रखें" विकल्प का चयन करें और फिर अगले ऑन-स्क्रीन निर्देशों पर आगे बढ़ें जो आपकी फ़ाइलों को खोए बिना आपके विंडोज 10 कंप्यूटर को रीसेट करने के लिए अनुसरण करते हैं। .