Si votre navigateur Microsoft Edge a rencontré une erreur d'arrêt indiquant «INVALID_POINTER_READ_c0000005 (atidxx64.dll)» sur votre ordinateur Windows 10, cela indique que le pilote de votre carte graphique est obsolète. Selon les experts en sécurité, Microsoft a déjà reconnu le problème et déclaré que ce problème existe avec Windows 10 v1809, Windows Server 2019 et Windows Server version 1809.
Bien qu'il n'y ait pas de moyen direct de résoudre le problème, il existe encore des solutions de contournement que vous pouvez essayer. Si vous utilisez une carte vidéo de la série RadeonHD2000 ou HD4000, la mise à jour sera bloquée pour vous. Certains utilisateurs prétendent également rencontrer des problèmes de performances avec l'écran de verrouillage ou le ShellExperienceHost. Cependant, si vous utilisez AMD, le problème est qu'il ne prend plus en charge les unités de traitement graphique ou les GPU des séries Radeon HD2000 et HD4000. Même si Microsoft cherche déjà un moyen de résoudre le problème, voici quelques solutions alternatives que vous pouvez consulter :
Remarque: Vous avez également la possibilité d'aller directement sur le site Web de vos fabricants de cartes graphiques comme NVIDIA, Intel ou AMD et d'aller dans la section intitulée Pilotes, puis de vérifier s'il existe une nouvelle mise à jour disponible - le cas échéant, téléchargez-la et installez-la.
Bien que ce ne soit pas exactement une solution parfaite, la suppression des pilotes AMD fera revenir le système d'exploitation au GPU par défaut disponible sur votre carte mère. Vous avez également la possibilité de désactiver complètement le matériel.
Vous souhaiterez peut-être utiliser un autre navigateur, en particulier lorsque vous avez déjà mis à jour votre ordinateur et que Microsoft Edge continue de planter. Vous pouvez utiliser Google Chrome, Mozilla Firefox et d'autres navigateurs comme alternatives jusqu'à ce que vous résolviez le problème.
Vous pouvez également essayer de supprimer les AMD Radeon HD2000 et HD4000 car ce sont de très vieilles cartes graphiques. Et comme AMD ne va rien déployer, du moins tout seul si votre carte mère a un GPU embarqué, mieux vaudrait se débarrasser des cartes. Après cela, installez la mise à jour Windows v1809, puis remettez-la en place. Vous avez également la possibilité d'installer le pilote, mais n'utilisez tout simplement pas Microsoft Edge.
«Ce paramètre de stratégie désactive la fonctionnalité de fournisseur d’emplacement Windows pour cet ordinateur. Si vous activez ce paramètre de stratégie, la fonctionnalité du fournisseur d’emplacement Windows sera désactivée et tous les programmes sur cet ordinateur ne pourront pas utiliser la fonctionnalité du fournisseur d’emplacement Windows. Si vous désactivez ou ne configurez pas ce paramètre de stratégie, tous les programmes de cet ordinateur peuvent utiliser la fonctionnalité de fournisseur d’emplacement Windows. »
Si vous avez un problème d'erreur d'exécution 339 sur votre ordinateur, voici un excellent moyen de le résoudre immédiatement:
nslookup xyz.com Serveur: dns.company.com Adresse: 192.168.1.38 C:> ping xyz.com La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte xyz.com. S'il vous plaît vérifier le nom et essayez à nouveau.Le domaine est converti en une adresse IP, puis les données sont envoyées à cette adresse IP lorsque vous utilisez PING. Ainsi, lorsqu'une réponse revient, cela signifie que les données vont et viennent vers ce domaine sans aucun problème. Cependant, si le DNS ne parvient pas à résoudre l'adresse IP du site Web ou si votre PC ne tente pas de recherche DNS, vous recevrez un message d'erreur similaire indiquant « Impossible de trouver l'hôte », etc. Pour résoudre ce problème, voici quelques options qui pourraient vous aider.
Nous avons tous rencontré des erreurs Windows au fil du temps et cela peut aller de simples erreurs qui ne feront que peu ou pas de mal et peuvent même casser le système en nous faisant perdre notre travail ou en rendant complètement le PC inutilisable. Personne ne les aime, mais ils arrivent, et généralement, ils arrivent quand on s'y attend le moins.
Peu importe à quel point ils peuvent être fréquents et désagréables, il existe des moyens de les réduire au minimum et même de les éviter.
Nous discuterons des étapes que vous pouvez suivre pour ce faire, des conseils simples et des guides sur la façon de garder votre ordinateur en pleine forme et d'éliminer non seulement Windows, mais tout type d'erreurs.
Croyez-le ou non, certaines erreurs graves de Windows comme le redoutable écran bleu de la mort peuvent provenir de problèmes matériels et non pas du tout du logiciel. Il est très important de garder votre ordinateur propre et avec un débit d'air suffisant pour qu'il puisse fonctionner correctement.
Il n'y a pas si longtemps, nous avions un article sur le nettoyage de votre matériel détaillant quoi et comment le faire. Voici un lien vers l'article : https://errortools.com/windows/cleaning-your-pc/
Garder des applications sur le disque peut sembler inoffensif, mais malheureusement ce n'est pas le cas. Certaines applications ont un certain impact sur le système lui-même après que la plupart d'entre elles modifient les entrées de registre dans Windows et avoir parfois trop d'applications signifie une possibilité accrue de conflit sur certaines ressources même lorsqu'elles ne sont pas en cours d'exécution.
Certaines applications comme Adobe Creative Suite, par exemple, auront certains services toujours exécutés en arrière-plan, et plus de ces types d'applications que vous avez, plus de services, plus d'endroits pour des erreurs inattendues lorsqu'elles entrent en collision. Certains d'entre eux installeront également certaines dépendances qui pourraient être problématiques.
L'idée générale est la suivante : si vous ne l'utilisez pas, désinstallez-le et vous serez plus en sécurité et plus résistant aux erreurs dans le système d'exploitation.
Outre les implications morales et juridiques que l'utilisation de logiciels piratés ou piratés pourrait vous apporter, il y a aussi certaines autres choses qui pourraient être problématiques. Certains logiciels "gratuits" peuvent être livrés avec des logiciels malveillants problématiques, par exemple, il n'est pas rare que des attaquants utilisent des logiciels populaires pour emballer leur application malveillante avec.
D'autres choses peuvent être erronées et incomplètes avec l'application afin de contourner la sécurité et ainsi apporter une certaine instabilité en raison des scripts nécessaires pour s'exécuter afin d'atteindre cet objectif.
Les erreurs peuvent également provenir d'anciens pilotes ou de mauvais pilotes, les fabricants de périphériques ne savent pas tout et ne sont pas parfaits, et parfois les pilotes peuvent faire des ravages sur le système. La mise à jour des pilotes peut minimiser tout type de comportement inattendu à l'intérieur du système d'exploitation, ce qui le rend plus stable et fiable.
Vous pouvez vérifier la version de votre pilote dans le panneau de configuration à l'intérieur du système d'exploitation Windows, puis la comparer à celles trouvées sur le site du fabricant. S'il existe des versions plus récentes, il est recommandé de les télécharger et de les installer.
Les applications peuvent avoir des bogues, et les bogues peuvent entraîner certaines erreurs à la fois dans le système et lors de l'utilisation de l'application. Il est dans votre intérêt d'obtenir le dernier correctif ou une version plus récente du logiciel afin d'éviter ces expériences désagréables.
De plus, certains codecs et extensions installés directement dans Windows peuvent également avoir un comportement imprévisible, la mise à jour est la meilleure solution pour les maintenir en ligne.
Comme pour les pilotes et les applications, Windows lui-même n'est pas à l'abri des bogues et de certains problèmes imprévisibles. Heureusement, Microsoft travaille toujours sur des correctifs et des fonctionnalités de Windows, mais pour bénéficier réellement de ce travail, vous devrez maintenir Windows à jour. Parfois, une mauvaise mise à jour peut introduire des erreurs, mais vous pouvez toujours revenir à la précédente et attendre qu'elles corrigent tout, puis les télécharger toutes.
Les composants matériels ont leur cycle de vie, les composants de qualité ont tendance à durer plus longtemps, mais ils finiront par atteindre la fin de leur cycle de vie. Il existe de nombreux testeurs pour divers composants de votre ordinateur qui peuvent vérifier différentes choses et vous fournir des informations sur l'état de vos composants.
Si vous utilisez Windows 11, Microsoft a inclus une application de santé de base dans le système d'exploitation, tapez simplement PC Health Check dans la recherche et démarrez l'application. Pour des informations plus détaillées et des vérifications avancées, vous devrez utiliser une application personnalisée. Il y en a beaucoup d'entre eux spécialisés pour des composants uniques comme la RAM, le SSD, etc. Une simple recherche sur Google vous fournit les meilleurs résultats et la plupart d'entre eux sont gratuits pour un usage personnel.
N'oubliez pas qu'un composant défectueux ou un composant qui atteint son cycle de vie peut produire de nombreuses erreurs dans le système d'exploitation.