Si vous essayez de mettre à jour votre ordinateur Windows 10 mais que vous rencontrez l'erreur de mise à jour Windows 0x80244019 à la place, lisez la suite car cet article vous aidera à trouver des solutions possibles pour résoudre le problème. Ce type d'erreur Windows Update est généralement causé par vos paramètres Windows Update ou les composants Windows Update. De nombreux utilisateurs qui ont rencontré cette erreur ont signalé que la mise à jour échoue avec ladite erreur, ce qui les empêche de profiter des dernières fonctionnalités apportées par Windows Update. Dans de tels cas, certains des coupables courants de cette erreur Windows Update sont les paramètres de Windows Update, la configuration de Windows Update, les programmes antivirus tiers, etc. Pour résoudre cette erreur, vous pouvez consulter les options fournies ci-dessous.
Option 1 – Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'installer les mises à jour
Vous pouvez redémarrer votre ordinateur, puis réessayer d'installer les mises à jour. Il existe des cas où un redémarrage simple résout les erreurs de mise à jour de Windows. En dehors de cela, il serait également préférable de vous assurer que votre connexion Internet fonctionne et qu'elle est stable. Et donc après avoir redémarré votre ordinateur, vérifiez à nouveau les mises à jour et voyez si vous obtenez toujours l'erreur ou non.
Option 2 – Essayez de modifier les paramètres de Windows Update
Vous pouvez également essayer de peaufiner les paramètres de Windows Update. Cela empêchera la mise à jour d'autres produits Microsoft et, en outre, vous pourrez toujours réactiver l'option par la suite. Pour modifier les paramètres de Windows Update, procédez comme suit :
- Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir les paramètres.
- Ensuite, allez dans Mises à jour et sécurité et cliquez sur Options avancées.
- À partir de là, désactivez l'option «Obtenez-moi des mises à jour pour d'autres produits Microsoft lorsque je mets à jour Windows».
Option 3 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré est l'une des choses que vous pouvez d'abord vérifier car il est connu pour résoudre automatiquement les erreurs Windows Update comme le code d'erreur 0x80244019. Pour l'exécuter, reportez-vous à ces étapes:
- Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir les paramètres.
- À partir de là, cliquez sur Mise à jour et sécurité et accédez à la section Dépannage.
- Ensuite, sélectionnez Windows Update et cliquez sur le bouton "Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes" et attendez qu'il soit terminé, puis essayez à nouveau d'exécuter Windows Update.
Option 4 – Essayez de désactiver le programme antivirus tiers
La désactivation du programme antivirus ou de tout logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur est toujours une bonne idée que vous pouvez essayer lorsque le processus de mise à jour de Windows ne se déroule pas correctement. Il y a des moments où vous rencontrez des erreurs Windows Update comme 0x80244019 en raison de l'interférence de programmes antivirus tiers. Donc, avant de réessayer de mettre à jour votre ordinateur, assurez-vous de désactiver l'antivirus ou le programme de sécurité et une fois la mise à jour Windows terminée, n'oubliez pas de réactiver le programme antivirus.
Option 5 – Essayez d'installer manuellement les mises à jour Windows
L'erreur Windows Update 0x80244019 peut être due à l'échec d'une mise à jour Windows. Donc, s'il ne s'agit pas d'une mise à jour de fonctionnalités et uniquement d'une mise à jour cumulative, vous pouvez télécharger la mise à jour Windows et l'installer manuellement. Mais d'abord, vous devez savoir quelle mise à jour a échoué, et pour ce faire, reportez-vous aux étapes suivantes :
- Allez dans Paramètres et à partir de là, allez dans Mise à jour et sécurité> Afficher l'historique des mises à jour.
- Ensuite, vérifiez quelle mise à jour particulière a échoué. Notez que les mises à jour qui n'ont pas pu être installées seront affichées dans la colonne État qui a une étiquette «Échec».
- Après cela, accédez au Centre de téléchargement Microsoft et recherchez cette mise à jour à l'aide de son numéro de base de connaissances. Une fois que vous l'avez trouvée, téléchargez-la puis installez-la manuellement.
Attention : Vous pouvez également utiliser le catalogue Microsoft Update, un service de Microsoft qui fournit une liste de mises à jour logicielles pouvant être distribuées sur un réseau d'entreprise. Avec l'aide de ce service, il peut être plus facile pour vous de trouver des mises à jour logicielles Microsoft, des pilotes ainsi que des correctifs.
Option 6 – Redémarrez certains services Windows Update
La première chose à faire est de redémarrer les services liés à Windows Update. Référez-vous aux étapes ci-dessous pour le faire.
- Ouvrez le menu WinX.
- À partir de là, ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
- Tapez ensuite la commande suivante - n'oubliez pas d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacun d'eux.
arrêt net wuauserv
bits d'arrêt net
- Après avoir entré ces commandes, il arrêtera le service Windows Update et le service de transfert intelligent en arrière-plan.
- Ensuite, allez dans le dossier C:/Windows/SoftwareDistribution et débarrassez-vous de tous les dossiers et fichiers en appuyant ainsi sur les touches Ctrl + A pour les sélectionner tous, puis cliquez sur Supprimer. Notez que si les fichiers sont en cours d'utilisation, vous ne pourrez pas les supprimer.
- Une fois que tout le contenu du dossier Software Distribution est supprimé, redémarrez votre PC, puis revenez à l'invite de commandes et entrez à nouveau les commandes suivantes.
net start wuauserv
bits de départ net
Étant donné que le dossier a déjà été vidé, il sera à nouveau rempli à l'instant où vous redémarrez votre ordinateur et ouvrez Windows Update. Essayez maintenant de mettre à jour votre ordinateur à nouveau et voyez si l'erreur est corrigée ou non.