Si recibe un mensaje de error que dice: "El servidor proxy rechaza las conexiones" al intentar abrir un sitio web en su navegador Google Chrome o Mozilla Firefox en Windows 10, siga leyendo, ya que esta publicación lo guiará para corregir este error. Este tipo de error ocurre cuando tiene una configuración de proxy incorrecta o inactiva o cuando está utilizando algún servicio VPN. Sin embargo, este tipo de error también podría significar que su computadora podría estar infectada por malware que causó algunos cambios en la configuración interna. Independientemente de lo que provocó el error, aquí hay algunas sugerencias que podrían ayudar a solucionarlo.
Opción 1: verifique la configuración del proxy en su navegador
Al igual que otros navegadores, Firefox permite a los usuarios configurar el proxy de varias formas. Sin embargo, si ha realizado algún cambio recientemente que podría haber causado el error, lo primero que puede hacer es verificar la configuración del proxy en su navegador Firefox. Siga los pasos a continuación para hacerlo.
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- Abra el navegador y vaya a Menú y luego haga clic en Opciones.
- Después de eso, vaya a la pestaña General, desplácese hacia abajo y haga clic en el botón Configuración en Configuración de red.
- Desde allí, asegúrese de que la opción Usar configuración del proxy del sistema esté establecida. De lo contrario, debe habilitar Sin proxy y luego guardar los cambios realizados.
- Ahora compruebe si el error "El servidor proxy rechaza las conexiones" está solucionado o no.
Nota: Si desea utilizar un proxy en Firefox, debe seleccionar la configuración manual del proxy y configurarlo correctamente. Y si su red tiene una configuración de proxy y desea obtenerla, debe optar por la configuración de proxy de detección automática para esta opción de red.
Opción 2: intente deshabilitar el servidor proxy para su LAN
Si su PC acaba de ser atacada por algún adware o malware en los últimos tiempos, es posible que haya cambiado la configuración de red en el sistema y pueda mostrar anuncios de spam. Por lo tanto, debe deshabilitar el servidor proxy para su LAN. Para hacer eso, consulte estos pasos:
- Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Luego escriba "inetcpl.cpl" en el campo y presione Enter para abrir las Propiedades de Internet.
- Después de eso, vaya a la pestaña Conexiones y seleccione la configuración de LAN.
- Desde allí. Desmarque la opción "Usar un servidor proxy" para su LAN y luego asegúrese de que la opción "Detectar configuraciones automáticamente" esté marcada.
- Ahora haga clic en Aceptar y en los botones Aplicar.
- Reinicie su PC.
Nota: Si está utilizando un servicio de proxy de terceros, debe deshabilitarlo.
Opción 3: intente deshabilitar la configuración manual del proxy desde Configuración
En caso de que se lo pierda, en realidad hay una opción en el panel de Configuración que puede usar para configurar un proxy en su computadora con Windows 10. Por lo tanto, si encuentra el error "El servidor proxy está rechazando las conexiones", debe desactivar el proxy manual mientras tanto y verificar si solucionó el error o no.
- Toque las teclas Win + I para abrir la Configuración de Windows.
- Luego, vaya a Red e Internet> Proxy.
- Y en el lado derecho, asegúrese de que la configuración Detectar automáticamente esté habilitada y que la opción Usar un servidor proxy en la Configuración manual del proxy esté deshabilitada.
- Ahora intente abrir cualquier sitio web nuevamente y vea si el problema está solucionado.
Opción 4 - Verifique su VPN
Si está utilizando una aplicación VPN, hay momentos en que causa algunos problemas como este error. Si ese es el caso, puede intentar deshabilitar su VPN temporalmente y ver si el error se resuelve o no, y si resulta que su VPN es el culpable, debe desinstalarla e instalar una nueva o su última versión. Para desinstalarlo, siga los pasos a continuación.
- Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar
- Luego, escriba "appwiz.cpl" en el campo y presione Entrar para abrir los Programas y características en el Panel de control.
- Desde allí, busque el servicio VPN que está utilizando, selecciónelo y luego haga clic en Desinstalar para eliminarlo.
- Después de eso, reinicie su computadora e intente instalar la última versión del programa nuevamente. Debería funcionar ahora. De lo contrario, continúe con la siguiente opción disponible a continuación.
Opción 5: borre la memoria caché de Internet de su navegador
En realidad, tiene la opción de Actualizar para borrar el caché de su navegador, ya sea presionando la combinación de teclas Ctrl + F5.
Opción 6: intente escanear su computadora con Windows Defender
Como se mencionó, el "servidor proxy rechaza las conexiones" puede ser causado por algún malware en el sistema y, por lo tanto, para eliminar el malware, debe escanear su computadora utilizando programas de seguridad como Windows Defender.
- Toque las teclas Win + I para abrir Actualización y seguridad.
- Luego haga clic en la opción Seguridad de Windows y abra el Centro de seguridad de Windows Defender.
- A continuación, haga clic en Protección contra virus y amenazas> Ejecutar un nuevo análisis avanzado.
- Ahora asegúrese de que esté seleccionado Escaneo completo en el menú y luego haga clic en el botón Escanear ahora para comenzar.