Wenn beim Versuch, Windows Update auf Ihrem Windows 10-Computer auszuführen, die Meldung "Wir konnten einige Updates nicht installieren, weil der PC ausgeschaltet war" auftritt, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag einige Vorschläge enthält, die Sie als Referenz verwenden können um diesen Fehler zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie die unten angegebenen Optionen sorgfältig befolgen.
Option 1 – Führen Sie eine grundlegende Computer-Fehlerbehebung durch
Wenn auf Ihrem Laptop der Fehler "Wir konnten einige Updates nicht installieren, weil der PC ausgeschaltet war" angezeigt wird, wird empfohlen, den Laptop an eine Stromquelle anzuschließen und dann erneut auf die Schaltfläche "Aktualisieren" zu klicken. Darüber hinaus müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Computer wach bleibt, bis der Windows Update-Vorgang abgeschlossen ist. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Computer nicht in den Ruhezustand wechselt und den Prozess stört.
Option 2 – Versuchen Sie, die Dateien aus dem SoftwareDistribution-Ordner zu löschen und den Catroot2-Ordner zurückzusetzen
Die heruntergeladenen Windows-Updates werden in einem Ordner namens "SoftwareDistribution" abgelegt. Die in diesen Ordner heruntergeladenen Dateien werden nach Abschluss der Installation automatisch gelöscht. Wenn die Dateien jedoch nicht bereinigt werden oder die Installation noch aussteht, können Sie alle Dateien in diesem Ordner löschen, nachdem Sie den Windows Update-Dienst angehalten haben. Vollständige Anweisungen finden Sie in den folgenden Schritten.
- Öffnen Sie das WinX-Menü.
- Öffnen Sie von dort aus die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie dann den folgenden Befehl ein - vergessen Sie nicht, gleich nach der Eingabe die Eingabetaste zu drücken.
Netz stoppen wuauserv
net starten cryptSvc
Nettobeginn-Bits
Net Start MSIServer
- Nach Eingabe dieser Befehle werden der Windows Update-Dienst, der intelligente Hintergrundübertragungsdienst (BITS), Cryptographic und das MSI-Installationsprogramm gestoppt
- Gehen Sie als nächstes zum Ordner C:/Windows/SoftwareDistribution und entfernen Sie alle Ordner und Dateien. Tippen Sie dazu auf die Tasten Strg + A, um sie alle auszuwählen, und klicken Sie dann auf Löschen. Beachten Sie, dass Sie die Dateien nicht löschen können, wenn sie gerade verwendet werden.
Nach dem Zurücksetzen des SoftwareDistribution-Ordners müssen Sie den Catroot2-Ordner zurücksetzen, um die gerade gestoppten Dienste neu zu starten. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Geben Sie jeden der folgenden Befehle ein.
net starten wuauserv
net starten cryptSvc
Nettobeginn-Bits
Net Start MSIServer
- Beenden Sie danach die Eingabeaufforderung, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann erneut, Windows Update auszuführen.
Option 3 – Versuchen Sie, die Windows Update-Dienste neu zu starten
- Öffnen Sie den Services Manager.
- Stellen Sie von dort aus sicher, dass Sie die folgenden Dienste und Starttypen festlegen:
- Intelligenter Hintergrund Transfer Service: Manuell
- Kryptografischer Dienst: automatische
- Windows Update-Dienst: Manuell (Ausgelöst)
Option 4 – Versuchen Sie, die Windows Update-Problembehandlung auszuführen
Das Ausführen der integrierten Windows Update-Fehlerbehebung kann Ihnen auch dabei helfen, den Fehler "Wir konnten einige Updates nicht installieren, weil der PC ausgeschaltet war" zu beheben. Um es auszuführen, gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie dann Fehlerbehebung aus den Optionen. Klicken Sie dort auf Windows Update und dann auf die Schaltfläche "Problembehandlung ausführen". Befolgen Sie danach die nächsten Anweisungen auf dem Bildschirm, und Sie sollten bereit sein, loszulegen.
Option 5 – Versuchen Sie, die Windows-Updates manuell zu installieren
Wie bereits erwähnt, liegt der Fehler möglicherweise daran, dass Windows die Installation eines bestimmten Updates verpasst hat, weshalb Sie mit dem aktuellen Update nicht fortfahren können. Um das Problem zu beheben, müssen Sie das nicht installierte Update installieren, indem Sie es von der Microsoft Update Catalog-Website herunterladen. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie das Windows-Update nicht deaktiviert oder verzögert haben.
Option 6 – Führen Sie die Online-Fehlerbehebung von Microsoft aus
Wenn Sie die Online-Fehlerbehebung von Microsoft ausführen, können Sie möglicherweise auch den Windows-Aktualisierungsfehler beheben. Diese Online-Fehlerbehebung hilft bekanntermaßen bei der Behebung von Windows Update-Fehlern. Sie durchsucht Ihren Computer nach Problemen, die das Problem verursachen könnten, und behebt sie dann automatisch.