আপনার Windows 10 কম্পিউটার ব্যবহার করার সময় আপনি যদি CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটির সম্মুখীন হন তবে এটি সম্ভবত একটি নির্দিষ্ট প্রসেসরের কারণে ঘটে যা প্রক্রিয়াকরণ বাধাগ্রস্ত হয় না৷ এটি ঘটে যখন প্রসেসরটি অচল বা অপ্রতিক্রিয়াশীল থাকে। বিশেষত, এই ধরনের স্টপ ত্রুটি ঘটে যখন প্রসেসর তার থ্রেড এবং কোরগুলির সহযোগিতায় একটি কঠিন সময় পার করে। থ্রেড হল কোর দ্বারা সম্পাদিত কাজ এবং কিছু কোরে একই সময়ে অনেকগুলি থ্রেড থাকতে পারে। এবং এখানেই সমস্যা শুরু হয় - একটি থ্রেড অন্য থ্রেড থেকে পর্যাপ্ত প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করছে বা একটি কার্নেল অন্য কার্নেলের প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করছে এবং সেই প্রতিক্রিয়াগুলি আসছে না। অন্য কথায়, যখন প্রসেসর কাজগুলির প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যেতে অক্ষম হয় যেহেতু তার সংস্থানগুলি দখল করা হয় এবং মুক্ত হওয়ার জন্য পরস্পর নির্ভরশীল হয়, এই জাতীয় অবস্থাকে ডেডলক বলা হয়। CLOCK WATCHDOG TIMEOUT বাগ চেকের মান 0x00000101 যার মানে হল একটি সেকেন্ডারি প্রসেসরে একটি প্রত্যাশিত ঘড়ি বাধা, একটি মাল্টিপ্রসেসর সিস্টেমে, বরাদ্দকৃত ব্যবধানের মধ্যে পাওয়া যায়নি। সমস্যার সমাধান করতে, আপনি নীচে দেওয়া সম্ভাব্য সমাধানগুলি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন তবে আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কম্পিউটারকে শুধুমাত্র নেটওয়ার্কিং সহ নিরাপদ মোডে বুট করেছেন৷
বিকল্প 1 - আপনি যদি আপনার সিস্টেমকে ওভারক্লক করে থাকেন তবে ওভারক্লকিংকে পূর্বাবস্থায় ফেরান বা অক্ষম করুন
- স্টার্ট মেনুতে যান এবং সেটিংস খুলুন।
- এরপরে, আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন এবং পুনরুদ্ধার ট্যাবে যান।
- সেখান থেকে Advanced startup এ Restart now এ ক্লিক করুন। এটি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করবে।
- আপনি একবার অ্যাডভান্সড স্টার্টআপে গেলে, সমস্যা সমাধানে যান এবং তারপরে উন্নত বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন৷
- সেখান থেকে, UEFU ফার্মওয়্যার সেটিংস নির্বাচন করুন।
- এবার Restart এ ক্লিক করুন। একবার আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে BIOS খুলবে।
- BIOS থেকে, অ্যাডভান্সড ট্যাবে যান এবং পারফরম্যান্সে নেভিগেট করুন এবং তারপরে ওভারক্লকিং সন্ধান করুন।
- একবার আপনি ওভারক্লকিং খুঁজে পেলে, নিশ্চিত করুন যে এটি অক্ষম আছে। যদি এটি না হয়, তাহলে এটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং তারপরে F10 কী ট্যাপ করে করা পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷
- আপনার কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে শুরু করুন এবং CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT 0x00000101 ত্রুটিটি এখন সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
বিকল্প 2 – মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল চালানোর চেষ্টা করুন
উইন্ডোজের মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT 0x00000101 ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে চেক করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেমরি-ভিত্তিক সমস্যাগুলি ঠিক করে। এটি চালানোর জন্য, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:
- রান খুলতে এবং টাইপ করতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন mdched।EXE এবং উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল খুলতে এন্টার টিপুন।
- এর পরে, এটি দুটি বিকল্প দেবে যেমন:
- এখন পুনরায় আরম্ভ করুন এবং সমস্যার জন্য চেক করুন (প্রস্তাবিত)
- পরবর্তী সময় যখন আমি আমার কম্পিউটারটি শুরু করি তখন সমস্যাগুলির জন্য পরীক্ষা করুন
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হয়ে গেলে, একটি প্রাথমিক স্ক্যান করুন অথবা আপনি "উন্নত" বিকল্পগুলি যেমন "পরীক্ষা মিশ্রণ" বা "পাস গণনা" এর জন্য যেতে পারেন। পরীক্ষা শুরু করতে শুধু F10 কী ট্যাপ করুন।
বিকল্প 3 - ড্রাইভারগুলিকে রোলব্যাক, আপডেট বা অক্ষম করার চেষ্টা করুন
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT 0x00000101 স্টপ ত্রুটি ঠিক করার জন্য আপনি পরবর্তী কাজটি করতে পারেন তা হল ডিভাইস ড্রাইভারগুলিকে রোল ব্যাক করা, বা আপডেট করা বা অক্ষম করা৷ সম্ভবত আপনি আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটার আপডেট করার পরে আপনার ড্রাইভারেরও একটি রিফ্রেশ প্রয়োজন। অন্যদিকে, আপনি যদি সবেমাত্র আপনার ডিভাইস ড্রাইভারগুলি আপডেট করে থাকেন তবে আপনাকে ড্রাইভারগুলিকে তাদের পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে ফিরিয়ে আনতে হবে। যেটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, নীচের ধাপগুলি পড়ুন৷
- Win X মেনু থেকে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন।
- তারপরে ডিভাইস ড্রাইভারগুলি সনাক্ত করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে তাদের উপর ডান-ক্লিক করুন।
- এর পরে, ড্রাইভার ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং আনইনস্টল ডিভাইস বোতামে ক্লিক করুন।
- এটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে স্ক্রীন বিকল্পটি অনুসরণ করুন।
- অবশেষে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। এটি কেবল ডিভাইস ড্রাইভারগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় ইনস্টল করবে।
বিঃদ্রঃ: আপনি আপনার কম্পিউটারে একটি ডেডিকেটেড ড্রাইভার ইনস্টল করতে পারেন যদি আপনার কাছে এটি থাকে বা আপনি সরাসরি প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে এটি সন্ধান করতে পারেন।
বিকল্প 4 - নীল স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করুন
ব্লু স্ক্রিন ট্রাবলশুটার হল Windows 10-এ একটি অন্তর্নির্মিত টুল যা ব্যবহারকারীদের CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT 0x00000101-এর মতো BSOD ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করে। এটি সেটিংস ট্রাবলশুটার পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এটি ব্যবহার করতে, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:
- সেটিংস প্যানেল খুলতে Win + I কী ট্যাপ করুন।
- তারপর Update & Security > Troubleshoot এ যান।
- সেখান থেকে, আপনার ডানদিকে "ব্লু স্ক্রীন" নামক বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং তারপরে ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য "ট্রাবলশুটার চালান" বোতামটি ক্লিক করুন এবং তারপরে পরবর্তী অন-স্ক্রীন বিকল্পগুলি অনুসরণ করুন৷ মনে রাখবেন যে আপনাকে আপনার পিসিকে সেফ মোডে বুট করতে হতে পারে।
বিকল্প 5 - নতুন ইনস্টল করা হার্ডওয়্যার সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অক্ষম করার চেষ্টা করুন
এই বিকল্পে, আপনি সম্প্রতি যে হার্ডওয়্যারটি ইনস্টল করেছেন তা নিষ্ক্রিয় বা অপসারণ করতে হবে কারণ বহিরাগত ডিভাইসগুলি এমন একটি হতে পারে যা ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটি দেখা দিতে পারে৷ এটি করার জন্য, আপনার কম্পিউটারের সাথে শারীরিকভাবে সংযুক্ত যে কোনো বাহ্যিক ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং তারপরে এটি CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি সংশোধন করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
বিকল্প 6 - ক্লিন বুট স্টেটে BSOD ত্রুটির সমস্যা সমাধান করুন
আপনি একটি ক্লিন বুট অবস্থায় নীল স্ক্রীন ত্রুটির সমস্যা সমাধান করতে পারেন। এমন সময় আছে যখন তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি BSOD ত্রুটির কারণ হয়৷ আপনার কম্পিউটারকে এই অবস্থায় রাখলে কোন প্রোগ্রামটি অপরাধী তা সনাক্ত করতে আপনাকে সাহায্য করতে পারে এবং এইভাবে সমস্যাটিকে আলাদা করে। একটি ক্লিন বুট অবস্থায়, আপনার কম্পিউটার শুধুমাত্র প্রাক-নির্বাচিত ন্যূনতম সেট ড্রাইভার এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রাম ব্যবহার করা শুরু করবে। মনে রাখবেন যে আপনাকে একবারে একটি প্রক্রিয়া নিষ্ক্রিয় এবং সক্ষম করতে হবে।
- প্রশাসক হিসাবে আপনার পিসিতে লগ ইন করুন।
- টাইপ করুন MSConfig সিস্টেম কনফিগারেশন ইউটিলিটি খুলতে স্টার্ট অনুসন্ধানে।
- সেখান থেকে, সাধারণ ট্যাবে যান এবং "সিলেক্টিভ স্টার্টআপ" এ ক্লিক করুন।
- "লোড স্টার্টআপ আইটেম" চেক বক্সটি সাফ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে "লোড সিস্টেম পরিষেবা" এবং "মূল বুট কনফিগারেশন ব্যবহার করুন" বিকল্পগুলি চেক করা হয়েছে৷
- এরপরে, পরিষেবা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং "Hide All Microsoft Services" চেক বক্স নির্বাচন করুন৷
- সব নিষ্ক্রিয় ক্লিক করুন.
- Apply/OK এ ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। (এটি আপনার পিসিকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে রাখবে। এবং সাধারণ স্টার্টআপ ব্যবহার করার জন্য উইন্ডোজ কনফিগার করতে, কেবল পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনুন।)
- সেখান থেকে, আপনি সম্প্রতি ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির মধ্যে কোনটি সমস্যার মূল কারণ তা পরীক্ষা করে সমস্যাটিকে আলাদা করতে শুরু করুন৷
বিকল্প 7 - BIOS আপডেট করার চেষ্টা করুন
BIOS আপডেট করা আপনাকে CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT BSOD ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে কিন্তু আপনি জানেন, BIOS একটি কম্পিউটারের একটি সংবেদনশীল অংশ৷ যদিও এটি একটি সফ্টওয়্যার উপাদান, হার্ডওয়্যারের কার্যকারিতা এটির উপর নির্ভর করে। সুতরাং, BIOS-এ কিছু পরিবর্তন করার সময় আপনাকে অবশ্যই সতর্ক থাকতে হবে। সুতরাং আপনি যদি এটি সম্পর্কে বেশি কিছু না জানেন, তবে আপনি যদি এই বিকল্পটি এড়িয়ে যান এবং পরিবর্তে অন্যগুলি চেষ্টা করেন তবে এটি সর্বোত্তম। যাইহোক, আপনি যদি BIOS নেভিগেট করতে পারদর্শী হন তবে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
- পরবর্তী, টাইপ করুন "msinfo32"ক্ষেত্রে এবং সিস্টেম তথ্য খুলতে এন্টার টিপুন।
- সেখান থেকে, আপনি নীচে একটি অনুসন্ধান ক্ষেত্র খুঁজে পাবেন যেখানে আপনাকে BIOS সংস্করণ অনুসন্ধান করতে হবে এবং তারপরে এন্টার টিপুন।
- এর পরে, আপনার পিসিতে ইনস্টল করা BIOS-এর বিকাশকারী এবং সংস্করণ দেখতে হবে।
- আপনার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান এবং তারপরে আপনার কম্পিউটারে BIOS এর সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন৷
- আপনি যদি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি BIOS আপডেট না করা পর্যন্ত এটিকে প্লাগ ইন করে রেখেছেন।
- এখন ডাউনলোড করা ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং আপনার কম্পিউটারে নতুন BIOS সংস্করণ ইনস্টল করুন।
- এখন করা পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।