কিভাবে ত্রুটি 0x0000007E ঠিক করবেন

আপনি যদি আপনার Windows 10 কম্পিউটার চালু করার সময় "বুট ডিভাইস খুঁজে পাওয়া যায়নি" বলে একটি ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন কারণ এই পোস্টটি আপনাকে কীভাবে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারে সে সম্পর্কে গাইড করবে৷ ত্রুটি বার্তা ছাড়াও, আপনি একটি বার্তাও দেখতে পাবেন যেখানে বলা হয়েছে, "আপনার হার্ড ডিস্ক, হার্ড ডিস্কে একটি অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করুন। ” তারপর আপনাকে সিস্টেম ডায়াগনস্টিক শুরু করতে F2 কী ট্যাপ করতে বলা হবে। আপনি উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করলে, এটি বুট ডিভাইসে পরিণত হয় এবং যখন আপনার কম্পিউটার বুট হয়, তখন UEFI বা BIOS আপনার ড্রাইভে ইনস্টল করা অপারেটিং সন্ধান করে এবং প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যায়। সুতরাং আপনি যখন "বুট ডিভাইস পাওয়া যায়নি" ত্রুটির সম্মুখীন হন, এর মানে হল যে UEFI বা BIOS ড্রাইভটি কোথায় বুট করতে পারে তা সনাক্ত করতে সক্ষম হয়নি৷ এই ত্রুটিটি সমাধান করতে আপনি চেক আউট করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি পরামর্শ রয়েছে৷ আপনি আপনার বুট ড্রাইভের সাথে সংযোগ পরীক্ষা করে দেখতে পারেন বা বুট অর্ডার পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি পুনরুদ্ধার থেকে বুট রেকর্ডটিও ঠিক করতে পারেন এবং প্রাথমিক পার্টিশন সক্রিয় কিনা তা দেখতে পারেন। কিন্তু আপনি সমস্যার সমাধান করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে একটি বুটযোগ্য Windows USB ড্রাইভ প্রস্তুত আছে কারণ নীচে দেওয়া দুটি বিকল্পের জন্য আপনাকে অ্যাডভান্সড রিকভারি মোডে বুট করতে হবে। একবার আপনি এটি কভার করার পরে, নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির প্রতিটিতে এগিয়ে যান।

বিকল্প 1 - বুট ড্রাইভের সাথে সংযোগ পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন

আপনার যদি একটি কাস্টম কম্পিউটার থাকে যা একটি ক্যাবিনেটের সাথে আসে, তাহলে আপনি এটি খুলতে এবং কোনো সংযুক্ত পাওয়ার সাপ্লাই অপসারণ করতে চাইতে পারেন, এবং তারপর তারগুলি পরীক্ষা করতে পারেন৷ আপনি জানেন যে, ড্রাইভগুলি একটি কেবল ব্যবহার করে মাদারবোর্ডের সাথে সংযুক্ত থাকে। তাই আপনাকে যা করতে হবে তা হল উভয় প্রান্ত সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা এবং সংযোগটি যেন ঢিলা না হয় তা নিশ্চিত করুন। আপনি কেবলটি আনপ্লাগ করে আবার প্লাগ ইন করার চেষ্টা করতে পারেন।

বিকল্প 2 - বুট অর্ডার পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন

আপনি আপনার কম্পিউটারের বুট অর্ডার পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন। প্রতিবার কম্পিউটার বুট করার সময়, BIOS বা UEFI একটি বুট অর্ডার অনুসরণ করে। এটি এমন একটি যা প্রথমে বুট ড্রাইভটি কোথায় দেখতে হবে তা বলে এবং যদি কোনও কারণে, একটি USB আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং USB-এ প্রথম বুট ডিভাইসটি পাওয়া যায়, তাহলে আপনি সমস্যার সমাধান করেছেন৷ আপনাকে যা করতে হবে তা হল USB ডিভাইসটি সরাতে এবং বুট করতে হবে বা BIOS-এ যেতে হবে এবং নিজেই বুট অর্ডার পরিবর্তন করতে হবে।

বিকল্প 3 - BCD ফাইলগুলি পুনর্নির্মাণের চেষ্টা করুন

সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি যে কাজটি করতে পারেন তা হল বুট কনফিগারেশন ডেটা বা BCD ফাইলগুলি পুনর্নির্মাণ করা।

• আপনি একটি ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে Windows 10 এর জন্য ইনস্টলেশন পরিবেশে বুট করে শুরু করতে পারেন।
• এর পরে, আপনার কম্পিউটার মেরামত করুন এবং নীল স্ক্রিনে ক্লিক করুন, ট্রাবলশুট নির্বাচন করুন এবং তারপরে উন্নত বিকল্প মেনু নির্বাচন করুন।
• সেখান থেকে, কমান্ড প্রম্পট নির্বাচন করুন এবং একবার আপনি এটি খুললে, ক্রম অনুসারে নীচে দেওয়া প্রতিটি কমান্ড লিখুন।
  • বুট্রেক / ফিক্সএমআরবি
  • bootrec / ফিক্স বুট
  • বুট্রেক / ScanOS
  • বুট্রেক / পুনর্নির্মাণবিসিডি

• একবার আপনি উপরে দেওয়া কমান্ডগুলি কার্যকর করার পরে, কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোটি বন্ধ করতে "প্রস্থান করুন" টাইপ করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি "বুট ডিভাইস পাওয়া যায়নি" ত্রুটিটি সংশোধন করেছে কিনা।

বিকল্প 4 - সিস্টেম পার্টিশনটিকে সক্রিয় করার চেষ্টা করুন

প্রথম প্রদত্ত বিকল্পের মতো, আপনি সিস্টেম পার্টিশনটিকে সক্রিয় করতে সেট করার আগে আপনার কাছে একটি বুটযোগ্য Windows 10 USB ড্রাইভ রয়েছে তা নিশ্চিত করতে হবে। একবার আপনি এটি কভার করার পরে, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:

• বুটযোগ্য Windows 10 USB ড্রাইভ ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার বুট করুন।
• এরপর, আপনি যখন স্বাগতম স্ক্রিনে পৌঁছাবেন তখন পরবর্তীতে ক্লিক করুন।
• তারপর উইন্ডোর নীচের বাম অংশে অবস্থিত আপনার কম্পিউটার মেরামত করুন-এ ক্লিক করুন এবং ট্রাবলশুট > অ্যাডভান্সড অপশন > কমান্ড প্রম্পট নির্বাচন করুন।
• কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং ডিস্কপার্ট ইউটিলিটি শুরু করতে এন্টার টিপুন। এটি কমান্ড প্রম্পটের মতোই একটি কমান্ড লাইন-ভিত্তিক ইউটিলিটি তবে আপনি এটিকে উস্কে দিলে একটি UAC প্রম্পট রয়েছে। সুতরাং আপনি যদি একটি UAC প্রম্পটের সম্মুখীন হন, তবে এগিয়ে যেতে হ্যাঁ-এ ক্লিক করুন।

diskpart

• এখন নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন:

তালিকা ডিস্ক

• সেখান থেকে, নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করে আপনার প্রাথমিক ডিস্ক নির্বাচন করুন:

ডিস্ক নম্বর নির্বাচন করুন

• এর পরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি প্রবেশ করে নির্বাচিত ডিস্কে সমস্ত পার্টিশন তালিকাভুক্ত করুন:

তালিকা বিভাজন

• আপনি এইমাত্র যে কমান্ডটি প্রবেশ করেছেন তা আপনার পিসিতে তৈরি করা সমস্ত পার্টিশনের তালিকা করবে যার মধ্যে ফাইল এক্সপ্লোরারে একজন সাধারণ ব্যবহারকারীর কাছে দৃশ্যমান উভয় প্রকার পার্টিশনের পাশাপাশি Windows 10 দ্বারা তৈরি করা ডিফল্ট যা এটিকে বুট ফাইলগুলি সংরক্ষণ করতে সাহায্য করে এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইল।
• সাধারণত 100 এমবি আকারের পার্টিশন নির্বাচন করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন:

পার্টিশন সংখ্যা নির্বাচন করুন

• অবশেষে, পার্টিশন সক্রিয় চিহ্নিত করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন:

সক্রিয়

• তারপর ডিস্ক পার্ট ইউটিলিটি থেকে প্রস্থান করতে "exit" কমান্ড টাইপ করুন।

একবার এটি হয়ে গেলে, প্রাথমিক ড্রাইভটি এখন সক্রিয় হওয়া উচিত এবং আপনি এখন "বুট ডিভাইস পাওয়া যায়নি" ত্রুটি ছাড়াই আপনার কম্পিউটারে বুট করতে সক্ষম হবেন।

এমন কিছু সময় আছে যখন আপনি হঠাৎ একটি নীল স্ক্রীন ত্রুটির সম্মুখীন হন যেমন DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ত্রুটির মতো স্লিপ থেকে পুনরায় শুরু করার সময় বা আপনি শাট ডাউন বা পুনরায় চালু করার সাথে সাথে হাইবারনেট মোড থেকে স্যুইচ করার পরে। এই ধরনের ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি ড্রাইভার অবস্থার সাথে কিছু সমস্যার কারণে। তাছাড়া, ত্রুটিতে বাগ চেক "0x0000009F" এছাড়াও নির্দেশ করে যে একজন ড্রাইভার একটি অসঙ্গতিপূর্ণ বা অবৈধ পাওয়ার অবস্থায় রয়েছে। ড্রাইভার পাওয়ার স্টেট ফেইলুর ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি সাধারণত এমন ইভেন্টের সময় ঘটে যা পাওয়ার স্টেট ট্রানজিশন জড়িত থাকে যেমন শাট ডাউন, স্ট্যান্ডবাই মোড বা হাইবারনেট মোডের মধ্যে বা বাইরে সরানো। এই ত্রুটিটি সমাধান করতে, আপনি নীচে দেওয়া পরামর্শগুলি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন৷

বিকল্প 1 - ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন

আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা ডিভাইস ড্রাইভারটি আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে বেমানান হতে পারে যার কারণে ড্রাইভার পাওয়ার স্টেট ফেইলুর ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি ঘটে। এটি ঠিক করতে, আপনাকে আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করতে হবে।

• নেটওয়ার্কিং সমর্থন সহ আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে পুনরায় বুট করুন।
• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে আপনার কীবোর্ডে Win + R কীগুলি আলতো চাপুন৷
• এর পর টাইপ করুন “এম.এসসি"ক্ষেত্রে এবং এন্টার টিপুন বা ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে ওকে ক্লিক করুন।
• ডিভাইস ম্যানেজার খোলার পরে, আপনার কম্পিউটারে সমস্ত পুরানো ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন।
• পরবর্তীতে, যথাযথভাবে লেবেলযুক্ত সমস্ত ড্রাইভার এন্ট্রিতে ডান-ক্লিক করুন, এবং তারপর আপডেট ড্রাইভার বিকল্পে ক্লিক করুন।
• এখন আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং BSOD ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিকল্প 2 - কোনো ত্রুটিপূর্ণ ডিভাইস ড্রাইভার আনইনস্টল করুন

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে আপনার কীবোর্ডে Win + R কীগুলি আলতো চাপুন৷
• এর পর টাইপ করুন “এম.এসসি"ক্ষেত্রে এবং এন্টার টিপুন বা ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে ওকে ক্লিক করুন।
• সেখান থেকে, হলুদ বিস্ময়বোধক চিহ্ন রয়েছে এমন যেকোনো ডিভাইস ড্রাইভারের সন্ধান করুন যা নির্দেশ করে যে তাদের সাথে কিছু ভুল আছে।
• এবং তারপর তাদের প্রতিটির উপর রাইট ক্লিক করুন এবং Uninstall এ ক্লিক করুন।
• একবার আপনি ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার আনইনস্টল করা হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপনার কম্পিউটারকে আপনি এইমাত্র আনইনস্টল করা ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করার অনুমতি দিন।

বিকল্প 3 - নীল স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালান

ব্লু স্ক্রিন ট্রাবলশুটার হল Windows 10-এ একটি অন্তর্নির্মিত টুল যা ব্যবহারকারীদের rtwlane.sys ব্লু স্ক্রিন ত্রুটির মতো BSOD ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করে৷ এটি সেটিংস ট্রাবলশুটার পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এটি ব্যবহার করতে, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:

• সেটিংস প্যানেল খুলতে Win + I কী ট্যাপ করুন।
• তারপর Update & Security > Troubleshoot এ যান।
• সেখান থেকে, আপনার ডানদিকে "ব্লু স্ক্রীন" নামক বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং তারপরে ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য "ট্রাবলশুটার চালান" বোতামটি ক্লিক করুন এবং তারপরে পরবর্তী অন-স্ক্রীন বিকল্পগুলি অনুসরণ করুন৷ মনে রাখবেন যে আপনাকে আপনার পিসিকে সেফ মোডে বুট করতে হতে পারে।

বিকল্প 4 - বাহ্যিক হার্ডওয়্যার সরানোর চেষ্টা করুন

যদি আপনার কম্পিউটারে বিশেষত নতুন কোনো বাহ্যিক হার্ডওয়্যার প্লাগ করা থাকে তবে আপনি এটি অপসারণ করার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপরে নীল স্ক্রীন ত্রুটি অব্যাহত থাকে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে পারেন। যদি সমস্যাটি সমাধান হয়ে যায়, আপনি সেই নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যারের ড্রাইভার আপডেট করতে চাইতে পারেন। অন্যদিকে, আপনি যদি এখনও ত্রুটিটি পেয়ে থাকেন, তাহলে নিচের দেওয়া পরবর্তী বিকল্পগুলিতে যান৷

বিকল্প 5 - উইন্ডোজ 10 রিসেট করার চেষ্টা করুন

এই BSOD ত্রুটিটি ঠিক করতে, আপনি Windows 10 রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করলে আপনার সিস্টেমের কোনো ফাইল থেকে মুক্তি পাওয়া যাবে না – আপনার সমস্ত মিডিয়া ফাইল এবং নথি মুছে ফেলার পরিবর্তে, এই রিসেট বিকল্পটি সমস্ত সিস্টেম সেটিংস এবং ফাইলগুলিকে পুনরায় সেট করে।

বিকল্প 6 - সিস্টেম ফাইল চেকার স্ক্যান চালানোর চেষ্টা করুন

এসএফসি বা সিস্টেম ফাইল চেকার স্ক্যান ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলি সনাক্ত করতে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেরামত করতে পারে যা ড্রাইভার পাওয়ার স্টেট ফেইলুর ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির কারণ হতে পারে। SFC হল একটি অন্তর্নির্মিত কমান্ড ইউটিলিটি যা দূষিত ফাইলের পাশাপাশি অনুপস্থিত ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে। এটি খারাপ এবং দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলিকে ভাল সিস্টেম ফাইলগুলিতে প্রতিস্থাপন করে। এসএফসি কমান্ড চালানোর জন্য, নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

• রান চালু করতে Win + R এ আলতো চাপুন।
• টাইপ করুন cmd কমান্ড ক্ষেত্রে এবং এন্টার আলতো চাপুন।
• কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, টাইপ করুন sfc / scannow

কমান্ডটি একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু করবে যা শেষ হওয়ার আগে কয়েক সময় লাগবে। একবার এটি সম্পন্ন হলে, আপনি নিম্নলিখিত ফলাফল পেতে পারেন:

1. উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন কোন অখণ্ডতা লঙ্ঘন খুঁজে পায়নি।
2. উইন্ডোজ রিসোর্স সুরক্ষা দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে এবং সফলভাবে সেগুলি মেরামত করেছে৷
3. উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে কিন্তু তাদের কিছু ঠিক করতে পারেনি।

প্রিন্টার বিভিন্ন কারণে কাজ করা বন্ধ করতে পারে, তাদের মধ্যে কিছু অবশ্য প্রিন্টার ড্রাইভারের সাথেই আবদ্ধ। এই নির্দেশিকায়, আমরা সমস্যাগুলির সমাধান করব এবং কীভাবে আপনার প্রিন্টারকে দ্রুত সময়ের মধ্যে কাজের ক্রমে ফিরিয়ে আনতে হবে সে সম্পর্কে আপনাকে পরামর্শ দেব। যে সব বলা হচ্ছে আমাদের আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার সমস্যা সমাধান করুন.

1. প্রিন্টারটি প্লাগ করা আছে কিনা এবং ট্রেতে টোনার বা রঙ এবং কাগজ আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন

   সবচেয়ে সহজ সমাধান হল সবচেয়ে ভালো এবং বেশিরভাগ সময়ই সবচেয়ে সহজ সমস্যাগুলি উপেক্ষা করা হয়। কোন মৌলিক সমস্যা দূর করতে প্রিন্টার তারের ট্রেতে কাগজ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং এতে টোনার বা রঙের অবস্থা পরীক্ষা করুন।

2. উইন্ডোজ সমস্যা সমাধানকারী সমস্যাটি সমাধান করবে কিনা তা পরীক্ষা করুন

   সেটিংস আনুন এবং ডিভাইসগুলি চয়ন করুন, ডিভাইসগুলির অধীনে প্রিন্টার এবং স্ক্যানারগুলিতে ক্লিক করুন৷ একেবারে ডানদিকে, আপনার সমস্যা সমাধানকারী শুরু করার জন্য একটি লিঙ্ক আছে, এটিতে ক্লিক করুন। উইন্ডোজের অন্তর্নির্মিত সরঞ্জামগুলি সমস্যার সমাধান করতে পারে এবং আপনার জন্য সেগুলি ঠিক করতে পারে। যদি কোন সুযোগে উইন্ডোজ সমস্যাগুলি খুঁজে পেতে বা সমাধান করতে সক্ষম না হয় তবে পরবর্তী ধাপে যান।

3. ডিভাইস ম্যানেজার একটি ত্রুটি রিপোর্ট করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং ড্রাইভার আপডেট করুন

   যদি হার্ডওয়্যারটি সঠিকভাবে কাজ করে তবে সমস্যাটি উইন্ডোজে ডিভাইস বা ড্রাইভারের ত্রুটি সনাক্ত না করতে পারে। যাই হোক না কেন, ডিভাইস ম্যানেজার সেই একজন হবেন যিনি এই সমস্যাটি রিপোর্ট করবেন। ড্রাইভার সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য প্রেস করুন ⊞ উইন্ডোজ + X লুকানো শুরু মেনু খুলতে. একবার এটি খুললে, ক্লিক করুন ডিভাইস ম্যানেজার এটি খুলতে, যদি আপনার উইন্ডোজের ভিতরে ড্রাইভার ডিভাইসের ত্রুটি থাকে, তাহলে ডিভাইস ম্যানেজারে প্রবেশ করার সময় আপনার এটি অবিলম্বে দেখতে হবে, এটির পাশে একটি হলুদ বিস্ময় চিহ্ন থাকবে। সঠিক পছন্দ এটিতে এবং চয়ন করুন ড্রাইভার আপডেট করুন.

4. ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন

   যদি ড্রাইভার আপডেট ব্যর্থ হয় বা আপনার কাছে ইতিমধ্যেই সর্বশেষ ড্রাইভার থাকে, সেগুলি পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে কারণ কিছু আপডেট বা অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার সময় ড্রাইভারগুলি দূষিত হতে পারে। তারপরে ডিভাইস ম্যানেজারে ড্রাইভারের কাছে যেতে পয়েন্ট 3 থেকে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন সঠিক পছন্দ এটিতে কিন্তু আপডেটের পরিবর্তে বেছে নিন আনইনস্টল. ড্রাইভারটি আনইনস্টল হয়ে গেলে উইন্ডোজ পুনরায় বুট করুন এবং উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নতুন ইনস্টল করবে। আপনি যদি ড্রাইভার আপডেট করতে না চান তাহলে আপনার ডিভাইসের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করুন, তারপর রিবুট করুন।

5. উইন্ডোজ আপডেট চেক করুন

   সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন, প্রয়োজনে আপনার উইন্ডোজ আপডেট করুন

6. DRIVERFIX এর সাথে ড্রাইভারের সমস্যা ঠিক করুন

   অন্য সব কিছু ব্যর্থ হলে, পান ড্রাইভফিক্স, আপনার পিসির সমস্যাগুলির জন্য একটি প্রিমিয়াম সমাধান এবং ড্রাইভারের ত্রুটিগুলি ঠিক করুন৷

আপনি যদি ওয়েব ব্রাউজ করছেন কিন্তু Windows 10-এ আপনার Chrome ব্রাউজারে হঠাৎ করে ERR_BLOCKED_BY_CLIENT ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে পড়ুন কারণ এই পোস্টটি আপনাকে এই সমস্যার সমাধানে গাইড করবে৷ এই ধরনের ত্রুটি ইতিমধ্যেই বেশ কিছু ক্রোম ব্যবহারকারীর দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে এবং মনে হচ্ছে সমস্যাটির একটি প্লাগইন বা এক্সটেনশনের সাথে কিছু করার আছে৷ এখানে ত্রুটির সঠিক বিষয়বস্তু আছে:

"এই ওয়েবপৃষ্ঠাটি একটি এক্সটেনশন (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT) দ্বারা অবরুদ্ধ করা হয়েছিল"

এই ধরনের ত্রুটি, যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, Chrome-এ একটি এক্সটেনশন বা প্লাগইনের কারণে হতে পারে যা ওয়েব পৃষ্ঠাটিকে ব্লক করছে। এটাও সম্ভব যে Chrome এর সংস্করণটি অপ্রচলিত বা বুকমার্ক ম্যানেজারে 100 টিরও বেশি বুকমার্ক থাকতে পারে৷ আপনি সমস্যার সমাধান করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি Google Chrome এর সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করেছেন এবং দেখুন এটি ত্রুটিটি ঠিক করে কিনা। যদি এটি না হয়, তাহলে আপনি ছদ্মবেশী মোডে একটি ওয়েব পৃষ্ঠা খোলার চেষ্টা করতে পারেন বা সমস্যাটি ঘটাচ্ছে এমন এক্সটেনশনটি নিষ্ক্রিয় করে সরিয়ে ফেলতে পারেন৷ আপনি কোনো উদ্বৃত্ত বুকমার্ক মুছে ফেলার চেষ্টা করতে পারেন।

বিকল্প 1 - ছদ্মবেশী মোডে ওয়েব পৃষ্ঠাটি খোলার চেষ্টা করুন

সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি প্রথমে যা করতে পারেন তা হল ছদ্মবেশী মোডে ওয়েব পৃষ্ঠাটি খোলার চেষ্টা করা৷ যখন আপনার ব্রাউজার এই মোডে থাকে, তখন এটি এক্সটেনশন ছাড়াই কাজ করবে। এটি আপনার ব্রাউজারে কিছু এক্সটেনশন বা টুলবার দ্বারা সৃষ্ট বিশেষত যদি সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করবে৷ আপনাকে যা করতে হবে তা হল Chrome-এ যেকোনো ওয়েব পৃষ্ঠা খুলুন এবং ছদ্মবেশী মোডে একটি উইন্ডো খুলতে Ctrl + Shift + N কী সমন্বয়ে ট্যাপ করুন।

বিকল্প 2 - অক্ষম করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন থেকে মুক্তি পান

আপনি সমস্যাটিকে বিচ্ছিন্ন করার পরে এবং নির্ধারণ করেছেন যে একটি এক্সটেনশনই এটির কারণ, তারপর আপনাকে পরবর্তী কাজটি করতে হবে সেই এক্সটেনশনটিকে নিষ্ক্রিয় করা বা পরিত্রাণ পেতে৷

• Chrome খুলুন এবং Alt + F কী টিপুন।
• আরও টুল-এ যান এবং কোনো সন্দেহজনক ব্রাউজার এক্সটেনশন বা টুলবার খুঁজতে এক্সটেনশনে ক্লিক করুন।
• রিসাইকেল বিন ক্লিক করুন এবং সরান নির্বাচন করুন।
• ক্রোম রিস্টার্ট করুন এবং আবার Alt + F কী টিপুন।
• স্টার্টআপে এগিয়ে যান এবং একটি নির্দিষ্ট পৃষ্ঠা বা পৃষ্ঠাগুলির সেট খুলুন চিহ্নিত করুন৷
• ব্রাউজার হাইজ্যাকার এখনও সক্রিয় কিনা তা পরীক্ষা করতে, সেট পৃষ্ঠাগুলিতে ক্লিক করুন, যদি এটি সক্রিয় থাকে, URLটি ওভাররাইট করুন৷

বিঃদ্রঃ: যদি ব্রাউজার এক্সটেনশন বা টুলবার অপসারণ কাজ না করে, আপনি আপনার Google Chrome ব্রাউজার রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন।

• Google Chrome খুলুন, তারপর Alt + F কীগুলি আলতো চাপুন৷
• এর পরে, সেটিংসে ক্লিক করুন।
• এরপরে, যতক্ষণ না আপনি Advanced অপশনটি দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ নিচে স্ক্রোল করুন, একবার আপনি এটি দেখতে পেলে সেটিতে ক্লিক করুন।
• Advanced অপশনে ক্লিক করার পর, "Restore and clean up অপশনে যান এবং Google Chrome রিসেট করতে "Restore settings to their original defaults" অপশনে ক্লিক করুন।
• এখন Google Chrome পুনরায় চালু করুন।

বিকল্প 3 - উদ্বৃত্ত বুকমার্কগুলি সরানোর চেষ্টা করুন

যদি আপনার Chrome ব্রাউজার ইতিমধ্যেই 100টির বেশি বুকমার্ক সমর্থন করে, তাহলে আপনি সেগুলিকে মুছে ফেলার কথা বিবেচনা করতে চাইতে পারেন কারণ এটি আপনার ERR_BLOCKED_BY_CLIENT ত্রুটি পাওয়ার অন্যতম কারণ হতে পারে৷ এই বুকমার্কগুলি সরাতে, Chrome-এর ঠিকানা বারে এই ঠিকানাটি "chrome://bookmarks/" টাইপ করে বুকমার্ক লাইব্রেরি খুলুন এবং এন্টার আলতো চাপুন এবং Shift টিপুন এবং তারপর তীর কীগুলি ব্যবহার করে উদ্বৃত্ত বুকমার্কগুলি নির্বাচন করুন৷ এর পরে, তাদের পরিত্রাণ পেতে মুছুন ক্লিক করুন।

বিকল্প 4 - ব্রাউজার ডেটা সাফ করার চেষ্টা করুন

এমন সময় আছে যখন ব্রাউজারে কিছু ডেটা ওয়েবসাইট লোড করার সাথে বিরোধপূর্ণ হয় এবং ERR_BLOCKED_BY_CLIENT এর মতো ত্রুটিগুলিকে ট্রিগার করে৷ এবং তাই আপনি আপনার ব্রাউজারের ডেটা সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি একটি খুব মৌলিক সমাধান হতে পারে কিন্তু প্রায়শই এটি Google Chrome-এ এই ধরনের ত্রুটি ঠিক করতে কাজ করে। আপনার ব্রাউজারে ডেটা সাফ করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

• আপনার Google Chrome ব্রাউজার খুলুন।
• এর পরে, Ctrl + H কীগুলি আলতো চাপুন। এটি করার ফলে একটি নতুন প্যানেল খুলবে যা আপনাকে আপনার ব্রাউজারে ব্রাউজিং ইতিহাস এবং অন্যান্য ডেটা মুছে ফেলতে দেয়।
• এখন আপনি দেখতে পাচ্ছেন এমন প্রতিটি চেকবক্স নির্বাচন করুন এবং ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটা বোতামে ক্লিক করুন।
• তারপরে আপনার ক্রোম ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন এবং আপনি এখন কোনও ওয়েবসাইট খুলতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

এমন কিছু ক্ষেত্রে আছে যখন আপনি আপনার কম্পিউটারে করা কিছু পরিবর্তন পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে চান এবং এটি করতে আপনাকে সিস্টেম পুনরুদ্ধারের কাজটি করতে হবে। যাইহোক, আপনি যদি এমন একটি ত্রুটির সম্মুখীন হন যা বলে যে "সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নির্দিষ্ট করতে হবে কোন উইন্ডোজ ইনস্টলেশনটি পুনরুদ্ধার করতে হবে", এটি করার সময়, পড়ুন কারণ এই পোস্টটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করবে৷ সিস্টেম রিস্টোরে এই ধরনের ত্রুটি সিস্টেমের দূষিত ফাইলের কারণে হতে পারে। এমন পরিস্থিতিও রয়েছে যেখানে আপনি একবার এই ত্রুটির সম্মুখীন হলে বুট আপ করতে পারবেন না যা একটি বড় সমস্যা হতে পারে। অন্য দিকে, এই ত্রুটিটি দূষিত BCD ফাইলগুলির সাথে কিছু করতে পারে। কারণ যাই হোক না কেন, এখানে কিছু সম্ভাব্য সমাধান রয়েছে যা আপনাকে চেষ্টা করতে হবে।

বিকল্প 1 - সিস্টেম ফাইল চেকার অফলাইনে চালানোর চেষ্টা করুন

যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, যেহেতু ত্রুটিটি দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলির কারণে হতে পারে, আপনি সিস্টেম ফাইল চেকার অফলাইনে চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। কিভাবে? এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:

• আপনাকে অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ অপশনে যেতে হবে এবং সেখান থেকে ট্রাবলশুট নির্বাচন করুন।
• এরপরে, অ্যাডভান্সড অপশন এবং তারপর কমান্ড প্রম্পট নির্বাচন করুন।
• কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, নীচে দেওয়া কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং প্রতিটি টাইপ করার পরেই এন্টার ট্যাপ করুন।
  • সিডি/
  • dir

• আপনি যদি "ব্যবহারকারী" ফোল্ডারটি দেখতে পান তবে এটি আপনার সিস্টেমের ড্রাইভ। যাইহোক, যদি আপনি এটি দেখতে না পান তবে আপনি কেবলমাত্র "D" এর বর্ণমালা ভলিউম হিসাবে নির্ধারণ করে ড্রাইভ পরিবর্তন করতে পারেন।
• তারপর এই কমান্ডটি চালান যেখানে "C" হল সিস্টেম ড্রাইভ: sfc / scannow / offbootdir = C: / offwindir = C: উইন্ডোজ
• এবার প্রদত্ত ধাপগুলো পর্যায়ক্রমে পুনরাবৃত্তি করুন।

বিকল্প 2 - DISM টুল চালানোর চেষ্টা করুন

আপনি সম্ভাব্য দূষিত সিস্টেম ইমেজ মেরামত করতে DISM টুল চালাতে পারেন। প্রথমত, আপনাকে সিস্টেমের স্বাস্থ্য পরীক্ষা করতে হবে যেমন সিস্টেম ফাইল এবং উইন্ডোজ পরিষেবাগুলির অখণ্ডতা পরীক্ষা করা। ডিআইএসএম চালানোর জন্য, ক্রমানুসারে নীচের প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

• অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ অপশন থেকে কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
• এর পরে, এই কমান্ডটি চালান যেখানে "C:" হল সিস্টেম ভলিউম: DISM/Image:C:Windows/Cleanup-Image/RestoreHealth/Source:C:WindowsWinSxS
• প্রদত্ত কমান্ডটি কার্যকর করার পরে আপনি যদি একটি ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে Windows USB বা DVD ঢোকান এবং তারপর এই পরবর্তী কমান্ডটি চালান যেখানে "E:" হল USB বা DVD ড্রাইভ: DISM/Image:C:Windows/Cleanup-Image/RestoreHealth/Source:esd:E:SourcesInstall.esd:1 /limitaccess
• কিছু ক্ষেত্রে, "install.esd" হবে "install.wim" এবং এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনাকে এই কমান্ডটি পরিবর্তন এবং কার্যকর করতে হবে: DISM/Image:C:Windows/Cleanup-Image/RestoreHealth/Source:wim:E:SourcesInstall.wim/limitaccess

বিকল্প 3 - দূষিত BCD মেরামত করার চেষ্টা করুন

যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, ত্রুটিটি বিসিডি-তে দুর্নীতির কারণেও হতে পারে, এবং এটি ঠিক করতে, আপনি Bootrec.exe ব্যবহার করতে পারেন - একটি অন্তর্নির্মিত কমান্ড-লাইন টুল যা বুট আপ এবং উইন্ডোজ স্টার্টআপ সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এই টুলটি চালানোর আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কম্পিউটারে একটি বুটযোগ্য USB বা DVD ঢোকিয়েছেন। একবার আপনি এটি কভার করার পরে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনাকে অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ অপশনে যেতে হবে।
• তারপর Troubleshoot এ ক্লিক করুন।
• এরপরে, অ্যাডভান্সড অপশন এবং তারপর কমান্ড প্রম্পট নির্বাচন করুন।
• একবার কমান্ড প্রম্পট টানা হয়ে গেলে, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলির প্রতিটি লিখুন এবং সেগুলিকে বিসিডি ফাইলগুলি পুনর্নির্মাণ এবং এমবিআর ফাইলগুলি মেরামত করার জন্য দেওয়া হয়:
  • বুট্রেক/ফিক্সএমবিআর
  • বুট্রেক/ফিক্সবুট
• আপনি উপরে প্রদত্ত কমান্ডগুলি কার্যকর করার পরে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন যা বলে, "অপারেশন সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে"।
• এখন টাইপ করুন "বুট্রেক / পুনর্নির্মাণ বিবিসিবিসিডি পুনর্নির্মাণের আদেশ।
• অবশেষে, কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন এবং তারপরে করা পরিবর্তনগুলি সফলভাবে প্রয়োগ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

বিকল্প 4 - স্বয়ংক্রিয় মেরামত ইউটিলিটি চালানোর চেষ্টা করুন

আপনি ত্রুটি ঠিক করার জন্য স্বয়ংক্রিয় মেরামত ব্যবহার করতে চাইতে পারেন। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

• আপনি একটি বুটযোগ্য Windows 10 USB স্টিক থেকে তৈরি এবং বুট করার মাধ্যমে শুরু করতে পারেন।
• এর পরে, আপনি যখন প্রাথমিক উইন্ডোজ স্টার্টআপ স্ক্রিনে থাকবেন তখন নীচে বাম কোণায় অবস্থিত আপনার কম্পিউটারটি মেরামত করুন-এ ক্লিক করুন।
• এরপরে, ট্রাবলশুট-এ ক্লিক করুন এবং তারপরে অন্য স্ক্রিনে, স্টার্টআপ মেরামত বিকল্পে ক্লিক করুন।
• এখন আপনি যে অপারেটিং সিস্টেমটি মেরামত করতে চান তা নির্বাচন করুন। একবার আপনি এটি করলে, এটি আপনার অপারেটিং সিস্টেম মেরামত করতে শুরু করবে। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং তারপরে সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিকল্প 5 - উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্ট ব্যবহার করার চেষ্টা করুন

উপরে প্রদত্ত চারটি বিকল্প সমস্যা সমাধানে সাহায্য না করলে, আপনি উইন্ডোজ মেরামত এবং একটি উইন্ডোজ বুটেবল USB বা DVD চালানোর চেষ্টা করতে পারেন।

• প্রথমে, বুটেবল ইউএসবি বা ডিভিডি ঢোকান এবং এতে বুট করুন এবং "আপনার কম্পিউটার মেরামত করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• এর পরে, একবার আপনি আপনার কম্পিউটারে প্রস্তুতকারকের লোগোটি দেখতে পেলে, উইন্ডোজ পুনরুদ্ধার পরিবেশে প্রবেশ করতে কীটি আলতো চাপুন।
• এর পরে, UEFI ফার্মওয়্যার সেটিংসের অধীনে DVD ড্রাইভে বুট ক্রম পরিবর্তন করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
• আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হয়ে গেলে, বুট অর্ডার নির্বাচন করুন এবং BIOS-এ প্রদর্শিত অনুযায়ী পরিবর্তন করুন।

বিকল্প 6 - উন্নত স্টার্টআপ বিকল্পগুলিতে সিস্টেম পুনরুদ্ধার চালানোর চেষ্টা করুন

যেহেতু আপনি সম্ভবত আপনার Windows 10 কম্পিউটারে বুট করতে পারবেন না, আপনি উন্নত স্টার্টআপ বিকল্পগুলিতে আবার সিস্টেম পুনরুদ্ধার চালানোর চেষ্টা করতে পারেন।

• অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ অপশন স্ক্রিনে আপনার কম্পিউটার বুট করুন।
• সেখান থেকে, আপনি যখন স্বাভাবিক উপায়ে উইন্ডোজে লগ ইন করতে পারবেন না তখন সমস্যা সমাধানের জন্য কিছু বিকল্প দেখতে পাবেন।
• এখন ট্রাবলশুট > অ্যাডভান্সড অপশন > কমান্ড প্রম্পট নির্বাচন করুন।
• এর পর টাইপ করুন “exe/অফলাইন:সি:উইন্ডোজএবং কমান্ডটি কার্যকর করতে এন্টার টিপুন যা সিস্টেম পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করবে।

বিঃদ্রঃ: উইন্ডোজ ইন্সটলেশন যেখানে রয়েছে সেই ড্রাইভের সাথে আপনাকে “C” প্রতিস্থাপন করতে হবে।

ত্রুটি কোড 0x80248014 - এটা কি?

ত্রুটি কোড 0x80248014 একটি ত্রুটি যা বিশেষ করে Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমের সাথে যুক্ত। এটি সাধারণত উইন্ডোজ আপডেট প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রদর্শিত হয় এবং আপডেট ইনস্টলেশনে বাধা দিতে পারে, যার ফলে এটি ব্যর্থ হয়।

সাধারণ লক্ষণগুলির মধ্যে রয়েছে:

• Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমে আপডেট ডাউনলোড, ইনস্টল বা চালানোর অক্ষমতা
• ত্রুটি ঘটলে প্রদর্শিত অস্পষ্ট বার্তা
• Windows স্টোর থেকে করা কেনাকাটা চূড়ান্ত করতে অক্ষমতা
• আপডেটগুলি ইনস্টল করা প্রয়োজন কিনা তা দেখতে একটি চেক চালানোর অক্ষমতা৷

ত্রুটি কোড 0x80248014 এর জন্য উপলব্ধ রেজোলিউশনের মধ্যে কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করা এবং উইন্ডোজের সেটিংসে প্রবেশ করা অন্তর্ভুক্ত। যদিও বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা নিজেরাই রেজোলিউশন পদ্ধতিগুলি নেভিগেট করতে সক্ষম হবেন যদি আপনি নিজে থেকে এই পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ না করেন বা যদি আপনি এই পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে ত্রুটিটি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করতে সক্ষম না হন তবে একজন যোগ্যতাসম্পন্ন উইন্ডোজ মেরামতের সাথে যোগাযোগ করুন প্রযুক্তিবিদ যিনি উইন্ডোজ আপডেটের সমস্যাগুলির সাথে পরিচিত৷

সমাধান

ত্রুটির কারণ

বেশ কিছু সাধারণ অপরাধী আছে যা আপনার Windows ডিভাইসে Error Code 0x80248014 দেখাতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে আপনার সংযোগগুলির সমস্যা, সার্ভারে হস্তক্ষেপ বা Windows স্টোরের সেটিংসে সমস্যাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যেখান থেকে আপডেটগুলি ডাউনলোড করা হয়৷

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার ত্রুটিটি বিশেষভাবে উইন্ডোজ স্টোরের সাথে সম্পর্কিত, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করার জন্য আপনি সরাসরি দ্বিতীয় পদ্ধতিতে যেতে চাইতে পারেন।

আরও তথ্য এবং ম্যানুয়াল মেরামত

আপনি আপনার Windows 0 অপারেটিং সিস্টেমে ত্রুটি কোড 80248014x10 সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন এমন অনেকগুলি উপায় রয়েছে৷ প্রথমটি কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে সমস্যাটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করবে, যখন দ্বিতীয়টি উইন্ডোজ স্টোরের সাথে সরাসরি যুক্ত সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করবে।

আপনি যদি নীচের পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ না করেন তবে আপনাকে সহায়তা করার জন্য একজন যোগ্যতাসম্পন্ন উইন্ডোজ মেরামত প্রযুক্তিবিদের সাথে যোগাযোগ করতে ভুলবেন না।

উইন্ডোজ 0 অপারেটিং সিস্টেমে ত্রুটি কোড 80248014x10 সমাধান করার জন্য এখানে শীর্ষ দুটি পদ্ধতি রয়েছে:

প্রথম পদ্ধতি: কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে ত্রুটি সমাধান করার চেষ্টা করুন

এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করতে, ক্রমানুসারে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নিয়োগ করুন:

• প্রথম ধাপ: শুরু করতে, স্টার্ট মেনু খুলুন এবং কমান্ড প্রম্পটের বিকল্পটি নির্বাচন করুন, এটি অ্যাডমিন মোডে চালানোর জন্য বেছে নিন।
• ধাপ দুই: নীচের কমান্ডগুলি রাখুন, প্রতিটির পরে এন্টার কী টিপুন:
  • নেট স্টপ WuAuServ
  • % Windir%
• ধাপ তিন: আপনার স্থানীয় হার্ড ড্রাইভে উইন্ডোজ ফোল্ডারটি খুলুন। "সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন" লেবেলযুক্ত ফোল্ডারটি সন্ধান করুন এবং নাম পরিবর্তন করে "SDold" করুন।
• ধাপ চার: প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পটে ফিরে যান এবং এই কমান্ডটি লিখুন: “নেট শুরু WuAuServ".
• ধাপ পাঁচ: আপডেটের জন্য আবার আপনার চেক চালানোর চেষ্টা করুন।

আপনি যে পরিবর্তনগুলি করেছেন তা আপনার ডিভাইসে সম্পূর্ণরূপে প্রয়োগ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে উপরের পদক্ষেপগুলি চালানোর পরে আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় বুট করতে চাইতে পারেন৷

পদ্ধতি দুই: আপনার উইন্ডোজ স্টোর সেটিংস রিসেট করুন

কিছু ক্ষেত্রে, ত্রুটি কোড 0x80248014 একটি ডিভাইসে প্রদর্শিত হতে পারে যখন Windows স্টোরের সেটিংস পরিবর্তন করা হয়েছে বা প্রশ্নযুক্ত মেশিনটি সফলভাবে পড়তে পারে না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে এটি আপনার মেশিনে হয়, আপনি আপনার Windows স্টোর সেটিংস পুনর্নবীকরণ করতে একটি সাধারণ কমান্ড চালাতে পারেন।

আপনার উইন্ডোজ স্টোর সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করতে, আপনার অনুসন্ধান বার খুলুন এবং নিম্নলিখিত বাক্যাংশে টাইপ করুন “wsreset.exe”, তারপর এন্টার টিপুন। এই কমান্ডটি চালানোর ফলে আপনার উইন্ডোজ স্টোর সেটিংস তাদের ডিফল্টে রিসেট হবে।

আপনি আপনার Windows স্টোর সেটিংস রিসেট করার পরে, আপনার ডিভাইসে সমস্ত পরিবর্তন সম্পূর্ণরূপে কার্যকর হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় বুট করা একটি ভাল ধারণা হতে পারে। একবার এটি হয়ে গেলে, আপনি উইন্ডোজ স্টোর ব্যাক আপ খুলতে পারেন এবং ত্রুটি কোডটি হওয়ার সময় আপনি যে প্রোগ্রামগুলি কেনার চেষ্টা করেছিলেন সেগুলি ডাউনলোড বা ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।

আপনি যদি এখনও আপনার Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমে প্রভাবগুলি অনুভব করছেন বা আপনি যদি সম্পূর্ণ করার জন্য উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে সক্ষম না হন, তাহলে ত্রুটি সমাধান প্রক্রিয়ায় আপনাকে সহায়তা করার জন্য একজন যোগ্যতাসম্পন্ন উইন্ডোজ মেরামত প্রযুক্তিবিদের সাথে যোগাযোগ করার সময় হতে পারে। .

পদ্ধতি তিন: একটি স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করুন

আপনি যদি এই Windows 10 এবং অন্যান্য সম্পর্কিত সমস্যাগুলি দেখা দেওয়ার সময় আপনার নিষ্পত্তি করার জন্য একটি ইউটিলিটি টুল সবসময় রাখতে চান, ডাউনলোড এবং ইন্সটল একটি শক্তিশালী স্বয়ংক্রিয় টুল।

ত্রুটি 0x0000001e আপনি যখন Windows XP সেটআপ শুরু করেন এবং আপনি একটি বার্তা দেখতে পান যা কিছু বলে: STOP: 0x0000001E (0x80000003, 0xBFC0304, 0x0000000, 0x0000001)

সমাধান

ত্রুটির কারণ

উইন্ডোজ সেটআপ প্রক্রিয়াধীন থাকা অবস্থায় এবং এখনও সম্পূর্ণ না হওয়ার সময় আপনি যদি আপনার পিসি পুনরায় চালু করেন তবে আপনি সম্ভবত এই ত্রুটির মুখোমুখি হতে পারেন। এই ত্রুটির অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে নিম্নলিখিত শর্তগুলির মধ্যে যেকোনো একটি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

1. আপনি যে ড্রাইভে Windows ইনস্টল করছেন সেটিতে ইনস্টলেশনের জন্য অপর্যাপ্ত ডিস্ক স্থান রয়েছে।
2. আপনার পিসিতে একটি বেমানান বা পুরানো তৃতীয় পক্ষের ড্রাইভার (বা তার বেশি) ইনস্টল করা আছে যা ইনস্টলেশনের সাথে বিরোধপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, এটি একটি সমস্যাযুক্ত ভিডিও ড্রাইভার হতে পারে।
3. সিস্টেম BIOS এর ইনস্টলেশনের সাথে অসঙ্গতি রয়েছে।

আরও তথ্য এবং ম্যানুয়াল মেরামত

এই ত্রুটিটিকে ""ও বলা হয়বাগ চেক কোড” STOP 0x1E বোঝায় যে Windows XP কার্নেল দ্বারা একটি অজানা বা অবৈধ প্রসেসর নির্দেশনা সনাক্ত করা হয়েছে। আপনি ব্যতিক্রম ঠিকানা দেখতে পাবেন যা সমস্যার মূল নির্দেশ করতে দেখায় যা সাধারণত একটি ড্রাইভার বা ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার। আপনি এই ঠিকানাটি নোট করুন সেইসাথে ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার বা চিত্রের লিঙ্ক তারিখ যা এটি অন্তর্ভুক্ত করে। যদি কোনও সময়ে এটি পরিচালনা করা আপনার পক্ষে অসম্ভব হয়ে পড়ে এবং আপনি শেষ পর্যন্ত যোগাযোগ করেন উইন্ডোজ সমর্থন কেন্দ্র প্রক্রিয়াটির সাথে আপনাকে সাহায্য করার জন্য এই তথ্যটি আপনাকে সাহায্য করবে জিনিসগুলিকে অনেক সহজ করে তুলতে যখন সহায়তা দল সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করে। STOP 0x1E ত্রুটি বার্তায় অন্তর্ভুক্ত পরামিতিগুলি নিম্নরূপ:

1. ব্যতিক্রম কোড যা পরিচালনা করা যায়নি।
2. মডিউলের ঠিকানা দেখায় যেখানে ব্যতিক্রম ঘটেছে।
3. ব্যতিক্রমের প্যারামিটার 0 বোঝায়।
4. ব্যতিক্রমের প্যারামিটার 1 প্রতিনিধিত্ব করে।

আপনি এই তথ্যটি ব্যবহার করতে পারেন যা সাধারণত ত্রুটির 0x0000001e বার্তায় প্রদান করা হয় সমস্যার মূল কারণ চিহ্নিত করতে এবং এটির সমস্যা সমাধান করতে। এই ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য, আপনার পরিস্থিতি অনুযায়ী আপনাকে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির যেকোন একটি অনুসরণ করতে হবে।

আপনার ডিস্ক পরিষ্কার করুন

যদি আপনার ডিস্কে ইনস্টলেশনের জন্য পর্যাপ্ত জায়গা না থাকে তবে আপনার ডিস্কে কিছু জায়গা খালি করা উচিত যাতে উইন্ডোজ ইনস্টল করা যায়। আপনি পর্যাপ্ত স্থান আছে এমন অন্য ডিস্কে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের ড্রাইভার থেকে মুক্তি পান

যদি ত্রুটি 0x0000001e বার্তাটি আপনাকে ড্রাইভারের নাম দেয় যার কারণে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াটি বন্ধ হয়ে যাচ্ছে, তাহলে এটি নিষ্ক্রিয় করে বা সরিয়ে দিয়ে সেই ড্রাইভার থেকে মুক্তি পান। যদি এটি দ্বারা সমস্যাটি সমাধান করা হয় তবে আপনার তৃতীয় পক্ষের ড্রাইভারের প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং তাদের ড্রাইভারের নতুন সংস্করণ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা উচিত যা উইন্ডোজ ইনস্টলেশনের সাথে বিরোধ করবে না।

সিস্টেম BIOS আপগ্রেড করুন

আপনার সিস্টেম BIOS আপগ্রেড করা এমন কিছু যা আপনি নিজের থেকে করতে পারবেন না। আপনি কিভাবে আপগ্রেড করতে পারেন সে সম্পর্কে আপনাকে আরও জানতে হবে। এর জন্য, আপনার হয় আপনার পিসির প্রস্তুতকারক বা আপনার মাদারবোর্ডের প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। যদি অন্য কিছু কাজ না করে, আপনি সর্বদা Microsoft ডিবাগিং টুল ব্যবহার করতে পারেন যা আপনাকে ত্রুটি বার্তা সম্পর্কে যথেষ্ট তথ্য প্রদান করবে। আপনি মাইক্রোসফ্টের ওয়েবসাইটে ডিবাগিং টুলস এবং ডাউনলোড এবং ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সহ তাদের সম্পর্কে আরও তথ্য পাবেন।

18ই সেপ্টেম্বর, 2017-এ, Cisco's Talos ঘোষণা করেছে যে CCleaner, বিশ্বব্যাপী কোটি কোটি ব্যবহারকারীর সাথে একটি জনপ্রিয় ইউটিলিটি, হ্যাকারদের দ্বারা আপস করা হয়েছে, এবং এটির ইনস্টলারে লুকানো ম্যালওয়্যার অজান্তেই বিতরণ করতে ব্যবহৃত হয়েছিল। পরে দিনে, পিরিফর্ম, CCleaner-এর প্রকাশক, সমস্যাটি নিশ্চিত করেছেন।

CCleaner-এর নিজস্ব মূল কোম্পানি সহ 1টি বড় অ্যান্টিভাইরাস বাদে সকলের দ্বারা সনাক্ত করা যায়নি, এটি এক মাসেরও বেশি সময় ধরে ঘটেছে এবং 2.7 মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করেছে৷ 5.33.6162-বিট উইন্ডোজের জন্য CCleaner v1.07.3191 এবং CCleaner Cloud v32 ব্যবহারকারীরা প্রভাবিত হয়৷ এই ডাউনলোডগুলি 15ই আগস্ট থেকে 12ই সেপ্টেম্বর, 2017 পর্যন্ত CCleaner-এর অফিসিয়াল সাইটে লাইভ ছিল৷ এই সময়ের মধ্যে যারা প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করেছেন তারা প্রভাবিত হতে পারেন৷ কোম্পানী দাবি করে যে হ্যাকাররা ব্যাকডোর সেট আপ করার সময় এবং অনেক ব্যবহারকারী প্রভাবিত হয়েছিল, যে অপরাধীদের গ্রেফতার করা হয়েছে এবং ম্যালওয়্যার সফলভাবে তার সম্পূর্ণ কাজ সম্পাদন করেনি এবং ব্যবহারকারীর পিসিগুলিকে আপস করেনি বা তাদের ডেটা পাঠায়নি; ইকুইফ্যাক্সের মতো সাম্প্রতিক নিরাপত্তা লঙ্ঘনের পরিপ্রেক্ষিতে, ব্যবহারকারীরা বোধগম্যভাবে চিন্তিত৷ হ্যাকিং এবং ডেটা চুরির হুমকির তীব্রতার পরিপ্রেক্ষিতে, ব্যবহারকারীদের CCleaner থাকলে অবিলম্বে ব্যবস্থা নেওয়া উচিত।

CCleaner Malware Injection এর প্রযুক্তিগত বিবরণ

প্রথম দ্বারা রিপোর্ট Talos, ম্যালওয়্যার, যা প্রকাশক লক্ষ্য না করেই CCleaner ইনস্টলারে লুকিয়ে ছিল (এগুলি Avast, একটি বিশাল অ্যান্টি-ভাইরাস কোম্পানির মালিকানাধীন হওয়া সত্ত্বেও), সনাক্তকরণ এড়াতে একটি মূল প্রোগ্রাম DLL ফাইল পরিবর্তন করে এবং বেশ কয়েকটি রেজিস্ট্রি কী তৈরি করে। এই ফাইলগুলি শুধুমাত্র কোনও বড় অ্যান্টি-ভাইরাস দ্বারা পতাকাঙ্কিত ছিল না, তবে সেগুলি পিরিফর্ম দ্বারা তাদের Symantec শংসাপত্রের মাধ্যমে ডিজিটালভাবে স্বাক্ষরিত ছিল, যার অর্থ আপনার PC এবং নিরাপত্তা প্রোগ্রাম সম্ভবত হোয়াইটলিস্ট করবে এবং ক্ষতিকারক ইনস্টলারকে বিশ্বাস করবে৷ ম্যালওয়্যার আইপি ঠিকানা এবং চলমান প্রোগ্রাম সহ ব্যবহারকারীর পিসিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং এটি একটি দূরবর্তী সার্ভারে পাঠায়। আমাদের পরীক্ষায়, প্রোগ্রামটি আইপি 216.126.225.148-এ ডেটা পাঠিয়েছে।

আপনার পিসি পুনরুদ্ধার করুন (যদি সম্ভব হয়)

এই নিবন্ধটি প্রকাশের সময়, এমন কোনও নিশ্চয়তা দেওয়া হয়নি যে CCleaner আপডেট করা বা এমনকি আনইনস্টল করা ম্যালওয়্যার ইনস্টল করা মুছে ফেলবে। এখন পর্যন্ত একমাত্র পদক্ষেপ হল রিমোট সার্ভারটি বন্ধ করা যেখানে ব্যবহারকারীর ডেটা পাঠানো হচ্ছিল কর্তৃপক্ষ দ্বারা বন্ধ করা হয়েছে। এই কারণে, অন্তর্নিহিত ম্যালওয়্যারটিকে আলাদাভাবে সরানো ভাল, কারণ এর উপস্থিতি একটি গুরুতর নিরাপত্তা হুমকির প্রতিনিধিত্ব করে৷ দুর্ভাগ্যবশত, যেহেতু এটি 15ই আগস্ট, 2017 পর্যন্ত ইনস্টল করা যেতে পারে, আপনার সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলি ততটা পিছনে নাও যেতে পারে, বা এমনকি যদি তারা করেও, এই ধরনের একটি পুরানো পয়েন্টে পুনরুদ্ধার করা আপনার ব্যবহার করা অন্যান্য প্রোগ্রামগুলির সাথে অনিচ্ছাকৃত সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং সম্ভাব্যভাবে হারিয়ে যাওয়া ফাইল এবং ডেটা। ম্যানুয়ালি ফাইলগুলি ব্যাক আপ করা এবং একটি সম্পূর্ণ বিন্যাস বা পরিষ্কার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন করা সম্ভবত ম্যালওয়্যার সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করতে সফল হবে, তবে এটি অত্যন্ত সময়সাপেক্ষ এবং অনেক পিসি ব্যবহারকারীদের জন্য কঠিন হতে পারে। দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি একটি পিসি পুনরুদ্ধার বা ফর্ম্যাটকে অনেকের জন্য একটি অপ্রাপ্য বিকল্প করে তোলে।

সর্বশেষ সংস্করণে CCleaner আপডেট করুন

যদিও CCleaner ব্যবহারকারীদের প্রোগ্রামের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে বলেছে। এটি করার আগে, আমরা CCleaner সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করার পরামর্শ দিই, নিশ্চিত করে যে আপনি এটির প্রোগ্রাম ফাইল ফোল্ডার এবং রেজিস্ট্রি কী চেক করেছেন, ম্যানুয়ালি কোনো অবশিষ্টাংশ মুছে ফেলছেন, এবং তারপরে অফিসিয়াল সাইট থেকে সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ডাউনলোড করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।

এত বছর পর ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফ্ট এখনও বিশ্বের সবচেয়ে বেশি খেলা MMORPG গেমগুলির মধ্যে রয়েছে৷ এটি এখনও ক্রমাগত নতুন বিষয়বস্তুর সাথে আপডেট করা হয় এবং প্রাসঙ্গিক এবং তাজা হওয়ার জন্য গ্রাফিকভাবে টুইক করা হয়। কিন্তু এমনকি সেরা বা সর্বাধিক জনপ্রিয়গুলির মধ্যেও সময়ে সময়ে কিছু ছোটখাটো সমস্যা এবং বাগ থাকতে পারে। CAS System Was Unable to Initialize হল একটি ত্রুটি যা সম্প্রতি বিশ্বজুড়ে WOW প্লেয়ারদের দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে এবং এটি একাধিক উইন্ডোজ সিস্টেমে ঘটে। এই নির্দেশিকায়, আমরা এই সমস্যাটি নিয়ে যাব এবং কীভাবে এটি ঠিক করতে হবে তার সমাধানগুলি আপনাকে প্রদান করব যাতে আপনি নিজেই গেমটি উপভোগ করতে ফিরে যেতে পারেন।

1. 1. মেরামত WOW

      Battle.NET লঞ্চারে নির্বাচন করা WOW এবং ক্লিক করুন অপশন সমূহ ক্লিক করুন নিরীক্ষণ এবং সংশোধন প্রক্রিয়াটি শেষ হতে দিন এবং তারপরে আবার গেমটি চালু করুন

   2. উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি পরিষ্কার করুন

      উইন্ডোজ ক্লিনিং রেজিস্ট্রি অপারেশন একটি জটিল কাজ এবং আমরা এখানে প্রতিটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি কভার করব না, সমস্যাগুলি খুঁজে বের করার এবং রেজিস্ট্রি পরিষ্কার করার চেষ্টা করার পরিবর্তে তৃতীয় পক্ষের রেজিস্ট্রি ক্লিনার সফ্টওয়্যার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার পরিবর্তে।

   3. কমান্ড লাইন আর্গুমেন্ট সহ WOW চালান

      এই বিশেষ ত্রুটির একটি সমাধান হল একটি নির্দিষ্ট কমান্ড লাইন সুইচ দিয়ে WOW চালানো: রান Battle.NET ক্লায়েন্টকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে ডান-ক্লিক করে এবং বেছে নিন প্রশাসক হিসাবে চালান আপনি সাইন ইন না থাকলে, প্রবেশ কর এখন ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফ্টে ক্লিক করুন এটি নির্বাচন করতে ক্লিক করুন অপশন ক্লিক করুন খেলা সেটিংস এর সাথে যুক্ত বক্সটি চেক করুন অতিরিক্ত কমান্ড লাইন আর্গুমেন্ট বাক্সটি নির্বাচন করা হলে আপনি ইনলাইন আর্গুমেন্ট বা সুইচ যোগ করতে সক্ষম হবেন, যোগ করুন -uid wow_engb এবং নিশ্চিত করা ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফ্ট চালান

   4. উইন্ডোজের ভিতরে সেকেন্ডারি লগইন পরিষেবা সক্ষম করুন

      এটি রিপোর্ট করা হয়েছিল যে এই পরিষেবাটি সক্ষম করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে৷ প্রেস করুন ⊞ উইন্ডোজ + R রান ডায়ালগ খুলতে ইনসাইড রান ডায়ালগ টাইপ করুন services.msc পরিষেবা উইন্ডো খুলতে সনাক্ত করুন সেকেন্ডারি লগইন পরিষেবা উপর ডান ক্লিক করুন প্রোপার্টি প্রসঙ্গ মেনু থেকে বৈশিষ্ট্যের ভিতরে, স্ক্রীনে ক্লিক করুন সাধারণ ট্যাব পরিবর্তন করুন প্রারম্ভকালে টাইপ থেকে স্বয়ংক্রিয় এবং রান ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফ্টের পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে প্রয়োগ করুন টিপুন

   5. ক্যাশে ফোল্ডার মুছুন

      দূষিত ডেটা রিসেট করার জন্য উভয় সূচক এবং ক্যাশে ফোল্ডার মুছে ফেলতে হবে। ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফ্ট এবং battle.NET উভয়ই সম্পূর্ণরূপে বন্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷ এই ধাপটি কাজ করার জন্য, আপনাকে সেই ফোল্ডারে যেতে হবে যেখানে আপনি ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফ্ট গেমটি ইনস্টল করেছেন৷ ডিফল্টরূপে এই আছে সি:/প্রোগ্রাম ফাইলস/ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফ্ট/ কিন্তু আপনি যদি অন্য ফোল্ডার ব্যবহার করে থাকেন তাহলে ফাইল এক্সপ্লোরারের মাধ্যমে সেখানে যান। একবার আপনি ফোল্ডারের ভিতরে অবস্থান করুন সূচকের ফোল্ডার এবং মুছে ফেলুন তারপর সনাক্ত করুন এবং মুছে ফেলুন ক্যাশে ফোল্ডারের পাশাপাশি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং battle.NET শুরু করুন

   6. ওয়াও ফোল্ডার থেকে শুধুমাত্র পঠনযোগ্য বৈশিষ্ট্য সরান

      CAS সিস্টেম ত্রুটি শুরু করতে অক্ষম হওয়ার আরেকটি কারণ হল ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফ্ট ফোল্ডারটি শুধুমাত্র-পঠন করার জন্য সেট করা হয়েছে এবং যেহেতু ক্লায়েন্টের লেখার সুবিধা নেই এটি এই ত্রুটিটি ফেলে দেবে। ফোল্ডার থেকে শুধুমাত্র পঠনযোগ্য বৈশিষ্ট্যটি সরাতে আপনার ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফ্টে যান৷ ইনস্টলেশন ফোল্ডার কিন্তু এটি প্রবেশ করবেন না পরিবর্তে এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন বৈশিষ্ট্য বৈশিষ্ট্য অধীনে আনচেক দ্য শুধুমাত্র পঠনযোগ্য বক্স এবং নিশ্চিত করুন। ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ারক্রাফ্ট চালান

ক্যালিফোর্নিয়ার ন্যায্য কর্মসংস্থান ও আবাসন বিভাগ অ্যাক্টিভিশন ব্লিজার্ডের বিরুদ্ধে বৈষম্য বিরোধী মামলাকে প্রশস্ত করেছে এবং দাবি করেছে যে প্রকাশক চলমান তদন্তের সাথে প্রাসঙ্গিক গুরুত্বপূর্ণ নথিগুলিকে ছিন্নভিন্ন করছে৷ কোটাকু থেকে একটি সাম্প্রতিক প্রতিবেদনে বিভাগটিকে LGBTQ+ পরীক্ষকদের প্রতি বৈরিতার সংস্কৃতি সহ দুর্বল অর্থপ্রদানের, অত্যন্ত অনিরাপদ অবস্থানের অফার হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে। DFEH-এর "কর্মচারী" থেকে "শ্রমিক"-এর পুনঃশব্দকরণ এখন এই ঠিকাদারদের অভিজ্ঞতাকে বিবেচনায় নেওয়ার আশা করছে। "একজন চুক্তির কর্মচারী হিসাবে, আমি অনুভব করি যে আপনার চুক্তি শেষ হওয়ার আগে যত দ্রুত সম্ভব এক্সেল, ইমপ্রেস এবং র‌্যাঙ্কের মধ্য দিয়ে যাওয়ার জন্য অনেক চাপ রয়েছে এবং আপনি 3 মাস আয় ছাড়া যেতে বা অন্য চাকরি খুঁজতে বাধ্য হন," Axios এক কর্মী জানাচ্ছেন। "আমি যা করি তাতে আমি গর্ব করি, কিন্তু মনে হয় এটি কখনই যথেষ্ট নয়।" অ্যাক্টিভিশনের বিতর্কিত ইউনিয়ন-বাস্টিং থার্ড-পার্টি ল ফার্ম উইলমারহেলের নিয়োগ তার নিজস্ব তদন্তে "সরাসরি হস্তক্ষেপ" করে, এটি বলে। উইলমারহেলে গিয়ে, অ্যাক্টিভিশন দাবি করছে যে তদন্ত সম্পর্কিত সমস্ত কাজ বিশেষ সুবিধাপ্রাপ্ত এবং ডিএফইএইচ-এর সাথে ভাগ করা যাবে না। মামলাটি আরও দাবি করে যে অ্যাক্টিভিশন এইচআর তদন্তের সময় তাদের ধরে রাখার আইনি বাধ্যবাধকতার বিরুদ্ধে "তদন্ত এবং অভিযোগ" সম্পর্কিত নথিগুলি ছিন্ন করে দিয়েছে। আপডেট করা মামলার প্রাসঙ্গিক অংশগুলি অ্যাক্সিওসের সাংবাদিক স্টিফেন টোটিলো এবং মেগান ফারোখমানেশ শেয়ার করেছেন, প্রাক্তন আরও উল্লেখ করেছেন যে ডিএফইএইচ "তাদের বিল কসবির নামের ভুল বানান ঠিক করেছে"। "DFEH এও অবহিত এবং সচেতন যে নথি এবং রেকর্ডগুলি আইন অনুসারে বা DFEH-এর ডকুমেন্ট রিটেনশন নোটিশ দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়নি," অভিযোগে বলা হয়েছে, "তদন্ত সম্পর্কিত নথিগুলি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এবং অভিযোগগুলি মানব সম্পদ কর্মীদের দ্বারা ছিন্ন করা হয়েছে৷ এবং ইমেলগুলি কর্মচারীদের বিচ্ছেদের ত্রিশ দিন পরে মুছে ফেলা হয়।"

অ্যাক্টিভিশন ব্লিজার্ড থেকে জল্পনা এবং উত্তর

ব্লিজার্ডের কর্মচারী জেসিকা গঞ্জালেজ সন্দেহ করেন যে এই নথিগুলি ধ্বংস করার সাথে জড়িত জরিমানাগুলির খরচ ব্লিজার্ডের পক্ষে মামলার মাধ্যমে যেতে সাহায্য করার জন্য তাদের অস্তিত্ব থেকে নেওয়া যে কোনও জরিমানা নেওয়ার চেয়ে সহজ ধাক্কা হতে পারে। কোটাকুকে একটি ইমেলে, অ্যাক্টিভিশন ছিন্নভিন্ন অভিযোগ অস্বীকার করেছে এবং কোম্পানির সংস্কৃতির উন্নতির জন্য নেওয়া পদক্ষেপগুলির রূপরেখা দিয়ে একটি বিবৃতি জারি করেছে — যার মধ্যে ব্লিজার্ডের প্রেসিডেন্ট জে. অ্যালেন ব্র্যাকের মতো উচ্চ-স্তরের আধিকারিকদের বহিষ্কারও রয়েছে৷ সম্পূর্ণ বিবৃতিতে বলা হয়েছে: "DFEH-এর সাথে আমাদের সম্পৃক্ততার সময়কালে, আমরা এর পর্যালোচনার সমর্থনে প্রতিটি যথাযথ অনুরোধ মেনে নিয়েছি, এমনকি আমাদের কর্মক্ষেত্রগুলি প্রতিটি কর্মচারীর জন্য স্বাগত এবং নিরাপদ তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সংস্কারগুলি বাস্তবায়ন করেছিলাম৷ সেই পরিবর্তনগুলি আজও অব্যাহত রয়েছে, এবং অন্তর্ভুক্ত:

•     বেশ কিছু উচ্চ-স্তরের কর্মীদের পরিবর্তন
•     বিভিন্ন ইন্টারভিউ প্যানেল প্রয়োজন হয় পুনর্গঠিত নিয়োগ এবং নিয়োগের অনুশীলন
•     বেতন ইক্যুইটিতে বৃহত্তর স্বচ্ছতা
•     মানবসম্পদ এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীদের জন্য প্রসারিত এবং উন্নত প্রশিক্ষণ এবং অনুসন্ধানী ক্ষমতা
•     বৃহত্তর স্বাধীনতাকে সমর্থন করার জন্য ব্যবসায়িক ইউনিটের বাইরে তদন্ত দল তৈরি করা হয়েছে
•     বৃহত্তর জবাবদিহিতা সমর্থন করার জন্য বিভাগ পুনর্গঠিত
•     কর্মীদের দ্বারা পরিচালকদের মূল্যায়ন অন্তর্ভুক্ত করার জন্য উন্নত পর্যালোচনা প্রক্রিয়া
•     কর্মক্ষেত্রের আচরণে হয়রানি এবং অন্যান্য ক্রিয়াকলাপের প্রতি শূন্য-সহনশীলতার দৃষ্টিভঙ্গি সহ সীমানা পরিষ্কার করুন যা হ্রাস বা প্রান্তিক করে।

"আমরা এমন একটি কোম্পানি হওয়ার চেষ্টা করি যা বিভিন্ন প্রতিভা এবং দৃষ্টিকোণকে স্বীকৃতি দেয় এবং উদযাপন করে যা মহান, বিশ্বব্যাপী আকর্ষণীয় বিনোদন তৈরির দিকে পরিচালিত করে। আমরা DFEH-কে স্পষ্ট প্রমাণ দিয়েছি যে আমাদের লিঙ্গ বেতন বা প্রচারের বৈষম্য নেই। আমাদের সিনিয়র নেতৃত্ব ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্যময়, কোম্পানি জুড়ে প্রধান নেতৃত্বের ভূমিকায় ক্রমবর্ধমান সংখ্যক নারীর সাথে৷ "আমরা একটি নিরাপদ, অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মক্ষেত্রের DFEH এর লক্ষ্য ভাগ করি যা কর্মীদের ন্যায়সঙ্গতভাবে পুরস্কৃত করে এবং অন্যরা অনুসরণ করতে পারে এমন একটি উদাহরণ স্থাপন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ৷"

ক্যালিফোর্নিয়া এবং RIOT

অ্যাক্টিভিশন ব্লিজার্ডের বাইরে, ক্যালিফোর্নিয়ার ডিএফইএইচ লিগ অফ লিজেন্ডস স্রষ্টা রায়ট গেমসের বিষয়েও তদন্ত করেছে, 2019 সালের যৌন হয়রানির অভিযোগের জন্য স্টুডিওকে তার হিল টেনে আনার অভিযোগ করেছে। দাঙ্গা অভিযোগ অস্বীকার করেছে, আমাদের বলেছে যে এটি "কারও বিরুদ্ধে কথা বলার জন্য কখনই প্রতিশোধ নেবে না। যেকোনো সরকারি সংস্থার কাছে"