إذا واجهت خطأ شاشة زرقاء فجأة يشير إلى ملفات mfewfpk.sys و epfwwfp.sys ، فقد تساعدك هذه المشاركة. تم إنشاء كلا هذين الملفين بواسطة برنامج تابع لجهة خارجية. يتم إنشاء ملف mfewfpk.sys بواسطة برنامج أمان McAfee بينما يتم إنشاء epfwwfp.sys بواسطة ESET Antivirus. هذه الملفات هي ملفات متبقية وأحيانًا تمنع ترقية Windows 10.
بصرف النظر عن حظر ترقية / تحديث Windows 10 ، يمكن أن تتسبب هذه الملفات أيضًا في حدوث خطأ شاشة زرقاء بعد الترقية التي تترك جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 عديم الفائدة. عندما تحصل على خطأ شاشة زرقاء ناتج عن أي من هذه الملفات ، سترى رسالة خطأ مصاحبة تنص على "DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL". لإصلاح خطأ الشاشة الزرقاء هذا ، يمكنك التحقق من الاقتراحات الموضحة أدناه ولكن قبل القيام بذلك ، تحتاج إلى إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً لأنها يمكن أن تساعدك في التراجع عن أي تغييرات غير مرغوب فيها. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يمكنك محاولة إزالة ملف epfwwfp.sys باستخدام موجه الأوامر. للقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:
DEL / F / S / Q / A “٪ systemroot٪ System32driversepfwwfp.sys”
ملحوظة: يمكنك أيضًا استخدام أداة ESET AV Remover لإلغاء تثبيت برنامج أمان Eset لإزالة ملف epfwwfp.sys.
كما هو الحال مع الخيار الأول ، يمكنك إزالة ملف mfewfpk.sys باستخدام CMD.
DEL / F / S / Q / A “٪ systemroot٪ System32driversmfewfpk.sys”
ملحوظة: لديك أيضًا خيار إزالة ملف mfewfpk.sys باستخدام أداة إزالة منتج McAfee لإلغاء تثبيت برنامج أمان McAfee. كل ما عليك فعله هو تنزيل أداة McAfee Product Removal وتشغيلها ثم اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها. بمجرد تثبيته ، انقر فوق التالي. بعد تحديد زر الاختيار للموافقة على شروط الاستخدام ، انقر فوق "التالي" مرة أخرى. أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قادرًا على حل المشكلة أم لا.
لن يكتمل استكشاف أخطاء الشاشة الزرقاء للاستثناء وإصلاحها بدون مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها. كما تعلم ، إنها أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:
يمكنك محاولة تشغيل أداة Deployment Imaging and Service Management أو أداة DISM لإصلاح خطأ الشاشة الزرقاء. باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth".
bootrec / RebuildBcd
رمز الخطأ 0x800703e3 هو خطأ يظهر في Windows 10 ، وكذلك في العديد من الإصدارات السابقة من نظام التشغيل Windows ، والتي يعود تاريخها إلى Windows 7. وهو خطأ مرتبط بعدد من الأسباب المختلفة ، وبالتالي ، هناك العديد من الطرق المختلفة لمحاولة حل الخطأ.
تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:
في معظم الحالات ، يواجه المستخدمون Error Code 0x800703e3 عندما يحاولون تثبيت برامج جديدة أو ترقية برامجهم وأنظمة التشغيل الخاصة بهم على جهاز Windows الخاص بهم. يعد Error Code 0x800703e3 سهل الإصلاح إلى حد ما والعديد من الطرق المستخدمة لا تتطلب مهارات أو معرفة متقدمة بالكمبيوتر. ومع ذلك ، إذا واجهت أي صعوبة في تنفيذ الخطوات أدناه على جهازك ، فيوصى بالاتصال بفني إصلاح كمبيوتر مؤهل لمساعدتك.
نظرًا لوجود العديد من الأشياء المختلفة التي يمكن أن تتسبب في ظهور Error Code 0x800703e3 على جهاز Windows الخاص بك ، فهناك العديد من الطرق التي يمكنك استخدامها لمحاولة حل الخطأ. على الرغم من سهولة إكمال العديد من هذه الطرق للمستخدمين الأساسيين ، إلا أن بعض الطرق الواردة أدناه تتطلب الإلمام بتقنيات الحوسبة المتقدمة. إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام الطرق أدناه ، فاتصل بفني إصلاح Windows مؤهل.
فيما يلي أفضل الطرق لحل Error Code 0x800703e3:
أفضل مكان للبدء في حل Error Code 0x800703e3 هو فتح إعداداتك لبرامج التشغيل الخاصة بك والتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات ضرورية. بعد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، من المهم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح بتنفيذ أي تغييرات.
ثانيًا ، يمكنك أيضًا تشغيل أداة إصلاح سجل Windows لمعرفة ما إذا كانت هناك أي ملفات نظام في مكتبتك يمكن إصلاحها أو إزالتها أو إضافتها تلقائيًا بواسطة معالج الإصلاح. مرة أخرى ، من المهم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد انتهاء الأداة من عملية الفحص والإصلاح للتأكد من أن جميع التغييرات الضرورية تصبح نشطة تمامًا ويتعرف عليها النظام.
إذا مرت فترة من الوقت منذ آخر تحديث لبرنامجك ونظام التشغيل لديك ، فافتح الإعدادات لتحديثات نظامك. قم دائمًا بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد اكتمال تحديث النظام للسماح بتنفيذ التغييرات اللازمة.
تذكر أنه من المهم تحديث كل من نظام التشغيل Windows والبرامج الخاصة بك بانتظام للتأكد من عدم وجود تراكم من التحديثات ليتم إكمالها. يمكن أن يساعد ذلك في الحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أفضل حالاته والقضاء على الأخطاء المستقبلية أثناء التثبيت والتشغيل القياسي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في بعض الحالات ، تكون أفضل طريقة لمعالجة Error Code 0x800703e3 هي إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows على جهازك. إذا كانت المشكلة الأساسية للخطأ هي وجود ملف نظام مفقود أو تالف ، فهذه هي أفضل طريقة لمعالجة المشكلة بسرعة وكفاءة. قبل أن تحاول إعادة تثبيت Windows الذي يعمل على جهازك ، تأكد من نسخ جميع البرامج والمعلومات الخاصة بك احتياطيًا بطريقة آمنة حتى تتمكن من استعادة هذه العناصر بعد اكتمال التثبيت.
إذا بدأت للتو في مواجهة الخطأ بعد تثبيت برنامج جديد ، فحاول إزالة البرنامج الجديد من جهازك باستخدام عملية "إلغاء التثبيت" ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا كنت تواجه أي صعوبة في إكمال الطرق المذكورة أعلاه بنفسك أو إذا لم يتم حل المشكلة بالكامل باستخدام هذه الطرق ، فاتصل بفني Windows معتمد يمكنه مساعدتك في إصلاح المشكلات المطروحة والحصول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك و يركض مرة أخرى.
يسمح لك إعداد السياسة هذا بإخفاء واجهة تبديل المستخدم في Logon UI ، وقائمة Start ، و Task Manager. إذا قمت بتمكين إعداد النهج هذا ، فإن واجهة تبديل المستخدم تكون مخفية عن المستخدم الذي يحاول تسجيل الدخول أو تم تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر الذي تم تطبيق هذا النهج عليه. المواقع التي تظهر فيها واجهة تبديل المستخدم في Logon UI ، وقائمة Start ، و Task Manager. إذا قمت بتعطيل إعداد النهج هذا أو لم تقم بتكوينه ، فإن واجهة تبديل المستخدم يمكن للمستخدم الوصول إليها في المواقع الثلاثة. "
عندما تقوم بترقية Windows 7 أو Windows 8.1 نظام ويندوز 10، ستخضع لمرحلة تسمى تجربة خارج الصندوق ، أو ببساطة OOBE. تهدف هذه المرحلة إلى السماح للمستخدمين بتخصيص تجربة Windows 10 الخاصة بهم ، والتي تتضمن تحديد الإعدادات الشخصية وإنشاء حسابات المستخدمين والمزيد. أبلغ بعض المستخدمين عن وجود مشكلات عند إنشاء حساب المستخدم الخاص بهم أثناء تجربة المنتج الجاهز (OOBE) على ترقية Windows 10. أبلغ البعض أيضًا عن مشكلات تتعلق بصفحة السلوك غير المستجيب (مرحبًا بك مرة أخرى).
لسوء الحظ ، لا يوجد سبب معروف لهذا الخطأ. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أن هذا يحدث عندما:
لن تنجح ترقية Windows 10 الخاصة بك إذا لم تتمكن من إنشاء حساب مستخدم أو إنهاء مرحلة التثبيت خارج الصندوق (OOBE). فيما يلي بعض الطرق التي ستساعدك في إصلاح ذلك يدويًا.
أبلغ بعض المستخدمين أن الانتظار لمدة ساعة تقريبًا وإعادة محاولة العملية مرة أخرى سيحل هذه المشكلة. يوصى أيضًا بأن تحتفظ بجهاز الكمبيوتر الخاص بك في مكان جيد التهوية أثناء انتظارك لإعادة محاولة العملية.
هذه الطريقة لها متطلبان من أجل العمل.
إذا استوفيت هذين المطلبين ، فيمكنك حل الخطأ باتباع الخطوات التالية:
تنطبق هذه الطريقة فقط إذا كنت من مستخدمي الكمبيوتر المحمول.
بدلاً من الاتصال بحساب Microsoft بعد الإعداد ، قد ترغب في محاولة إنشاء حساب محلي. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في محاولة إصلاح بدء التشغيل.
للقيام بهذه الخطوة ، يجب أن يكون لديك ملفات Windows 10 ISO رسمية.
بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، من المحتمل أن تتلقى رسالة خطأ مفادها "لا يمكن إكمال التثبيت في الوضع الآمن". عندما ترى هذا ، فقط اضغط على Shift + F10. سيؤدي هذا إلى تنفيذ وفتح موجه الأوامر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
من موجه الأوامر ، يمكنك محاولة إنشاء حساب مستخدم جديد.
على سبيل المثال، net user اسم المستخدم كلمة المرور / إضافة
يجب استبدال اسم المستخدم هنا باسم الحساب الذي تريد إضافته ، ويجب استبدال كلمة المرور هنا بكلمة المرور التي تريد استخدامها للحساب.
بعد استبدال اسم المستخدم وكلمة المرور على النص ، اضغط على زر Enter بلوحة المفاتيح. ستعرف ما إذا كان الأمر ناجحًا بمجرد ظهور الرسالة "اكتمل الأمر بنجاح".
يمكنك الآن إغلاق موجه الأوامر. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي أنشأته للتو.
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد يكون من الأفضل تجربتها برنامج آلي لمساعدتك في حل هذه المشكلة.
"لا يمكن لـ Windows بدء أجهزة جديدة لأن خلية النظام كبيرة جدًا (تتجاوز حد حجم التسجيل). (الرمز 49)"يؤدي الخطأ إلى عرض الأجهزة غير المتصلة في قائمة خلايا النظام.