تعد أداة إنشاء وسائط Windows من أكثر الأدوات المفيدة في نظام التشغيل Windows 10. تُستخدم هذه الأداة لتنزيل أحدث إصدار من Windows 10. وتثبيته ، ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها بعض المشكلات أثناء استخدام هذه الأداة. إحدى هذه المشكلات هي رمز الخطأ 0x80072F76 - 0x20016. إذا واجهت هذا الخطأ ، فسترى رسالة الخطأ التالية أثناء الإعداد:
"لسنا متأكدين مما حدث ، لكننا غير قادرين على تشغيل هذه الأداة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت مواجهة المشكلات ، فارجع إلى رمز الخطأ عند الاتصال بدعم العملاء - رمز الخطأ: 0x80072F76 - 0x20016. "
قد يكون هذا النوع من الأخطاء في أداة إنشاء الوسائط ناتجًا عن تنزيل متقطع أو اتصال إنترنت غير مستقر وغير ذلك الكثير. لإصلاحها ، يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أو محاولة استخدام مستعرض آخر لتنزيل الأداة إلى موقع آخر. يمكنك أيضًا محاولة تغيير DNS أو اتصال ISP أو استخدام Windows 10 Update Assistant وكذلك حذف $ Windows. ~ BT و $ Windows. ~ مجلدات WS.
تحقق من الاقتراحات الواردة أدناه لإصلاح رمز خطأ أداة إنشاء الوسائط 0x80072F76 - 0x20016 في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
الخيار 1 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
يحتوي Windows 10 على العديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعدك في حل العديد من مشكلات النظام. لذلك إذا كنت تتعامل مع أخطاء Windows Update مثل Error Code 0x80072f76 - 0x20016 ، فيمكنك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لحلها.
لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.
الخيار 2 - حاول استخدام متصفح مختلف لتنزيل الأداة إلى موقع آخر
يمكنك أيضًا استخدام متصفح آخر في تنزيل الأداة ووضعها في مكان مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن إذا لم يكن لديك متصفح آخر ، فيمكنك فقط تثبيت متصفح ثم تنزيل نفس الأداة إلى موقع آخر مثل سطح المكتب.
الخيار 3 - حاول تغيير DNS
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- ثم اكتب "inetcpl.cpl" في الحقل واضغط على Enter لسحب خصائص الإنترنت.
- بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب Connections وحدد إعدادات LAN.
- من هناك. قم بإلغاء تحديد خيار "استخدام خادم وكيل" لشبكة LAN الخاصة بك ، ثم تأكد من تحديد خيار "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا".
- الآن انقر فوق الزر "موافق" و "تطبيق".
- أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق من إصلاح خطأ أداة إنشاء الوسائط.
ملحوظة: إذا كنت تستخدم خدمة بروكسي تابعة لجهة خارجية ، فيجب عليك تعطيلها.
الخيار 4 - حاول تغيير اتصال ISP
هناك أوقات ينقطع فيها الاتصال بخوادم Microsoft بسبب بعض الخلل أو قد يتم حظره أيضًا من قِبل مزود خدمة الإنترنت أو مزود خدمة الإنترنت. لاستبعاد هذا الاحتمال ، يمكنك محاولة تغيير اتصال الإنترنت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم معرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.
الخيار 5 - حاول استخدام Windows 10 Update Assistant
هناك أداة أخرى يمكنك استخدامها كبديل لأداة إنشاء الوسائط. يطلق عليه مساعد تحديث Windows 10. يمكن أن تساعدك هذه الأداة أيضًا في تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها بسلاسة.
الخيار 6 - حاول حذف مجلدات $ Windows. ~ BT و $ Windows. ~ مجلدات WS
من وقت لآخر ، تتلف ملفات Windows Update أيضًا مما قد يتسبب في بعض المشاكل والصراعات عند تنزيل وتثبيت Windows Update. لإصلاح هذا ، تحتاج إلى حذف مجلدات $ Windows. ~ BT & $ Windows. ~ WS في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.