تتجسس برامج Android الضارة أثناء التظاهر بأنها تحديث

تقوم البرامج الضارة الجديدة ذات القدرات الواسعة لبرامج التجسس بسرقة البيانات من أجهزة Android المصابة وهي مصممة للتشغيل تلقائيًا عند قراءة معلومات جديدة ليتم اختراقها. لا يمكن تثبيت برنامج التجسس إلا كتطبيق "تحديث النظام" المتاح عبر متاجر تطبيقات Android التابعة لجهات خارجية لأنه لم يكن متاحًا على متجر Google Play. هذا يحد بشكل كبير من عدد الأجهزة التي يمكن أن يصيبها ، بالنظر إلى أن معظم المستخدمين ذوي الخبرة سيتجنبون على الأرجح تثبيته في المقام الأول. تفتقر البرامج الضارة أيضًا إلى طريقة لإصابة أجهزة Android الأخرى من تلقاء نفسها ، مما يزيد من إمكاناتها المحدودة في الانتشار.

ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بسرقة بياناتك ، فإن حصان طروادة (RAT) الذي يمكن الوصول إليه عن بُعد يمكنه جمع مجموعة واسعة من المعلومات ونقلها إلى خادم القيادة والتحكم الخاص به. لاحظ باحثو Zimperium الذين رصدوا ذلك أثناء "سرقة البيانات والرسائل والصور والسيطرة على هواتف Android."

ماذا يحدث عند تثبيت البرامج الضارة

وأضافوا: "بمجرد السيطرة ، يمكن للقراصنة تسجيل المكالمات الصوتية والمكالمات الهاتفية ، والتقاط الصور ، ومراجعة سجل المتصفح ، والوصول إلى رسائل WhatsApp ، والمزيد". قالت Zimperium إن مجموعتها الواسعة من إمكانات سرقة البيانات تشمل:

  • سرقة رسائل المراسلة الفورية ؛
  • سرقة ملفات قاعدة بيانات المراسلة الفورية (إذا كان الجذر متاحًا) ؛
  • فحص الإشارات المرجعية وعمليات البحث في المتصفح الافتراضي ؛
  • فحص الإشارة المرجعية وسجل البحث من Google Chrome و Mozilla Firefox و Samsung Internet Browser ؛
  • البحث عن الملفات ذات الامتدادات المحددة (بما في ذلك .pdf و. doc و. docx و. xls و. xlsx) ؛
  • فحص بيانات الحافظة ؛
  • فحص محتوى الإخطارات ؛
  • تسجيل الصوت
  • تسجيل المكالمات الهاتفية
  • التقاط الصور بشكل دوري (إما من خلال الكاميرات الأمامية أو الخلفية) ؛
  • قائمة التطبيقات المثبتة ؛
  • سرقة الصور ومقاطع الفيديو.
  • مراقبة موقع GPS ؛
  • سرقة رسائل SMS ؛
  • سرقة اتصالات الهاتف ؛
  • سرقة سجلات المكالمات ؛
  • إخراج معلومات الجهاز (على سبيل المثال ، التطبيقات المثبتة ، واسم الجهاز ، وإحصائيات التخزين).

كيف تعمل؟

بمجرد التثبيت على جهاز Android ، سيرسل البرنامج الضار عدة أجزاء من المعلومات إلى خادم الأوامر والتحكم (C2) في Firebase ، بما في ذلك إحصائيات التخزين ونوع اتصال الإنترنت ووجود تطبيقات مختلفة مثل WhatsApp. يحصد برنامج التجسس البيانات مباشرة إذا كان لديه حق الوصول إلى الجذر أو سيستخدم خدمات إمكانية الوصول بعد خداع الضحايا لتمكين الميزة على الجهاز المخترق. سيقوم أيضًا بفحص وحدة التخزين الخارجية بحثًا عن أي بيانات مخزنة أو مخبأة ، وجمعها ، وتسليمها إلى خوادم C2 عندما يتصل المستخدم بشبكة Wi-Fi. على عكس البرامج الضارة الأخرى المصممة لسرقة البيانات ، سيتم تشغيل هذا البرنامج باستخدام contentObserver وأجهزة استقبال البث في Android فقط عند استيفاء بعض الشروط ، مثل إضافة جهة اتصال جديدة أو رسائل نصية جديدة أو تطبيقات جديدة يتم تثبيتها.

قال زيمبيريوم: "الأوامر التي يتم تلقيها من خلال خدمة رسائل Firebase تبدأ إجراءات مثل تسجيل الصوت من الميكروفون واستخراج البيانات مثل الرسائل النصية القصيرة".

"يتم استخدام اتصال Firebase فقط لإصدار الأوامر ، ويتم استخدام خادم C&C مخصص لجمع البيانات المسروقة باستخدام طلب POST."

تمويه

سيعرض البرنامج الضار أيضًا إشعارات "البحث عن التحديث" الوهمية لتحديث النظام عندما يتلقى أوامر جديدة من أسياده لإخفاء نشاطه الضار. يخفي برنامج التجسس أيضًا وجوده على أجهزة Android المصابة عن طريق إخفاء الرمز من الدرج / القائمة. لمزيد من التهرب من الاكتشاف ، سوف يسرق فقط الصور المصغرة لمقاطع الفيديو والصور التي يعثر عليها ، وبالتالي تقليل استهلاك النطاق الترددي للضحايا لتجنب لفت انتباههم إلى نشاط استخراج بيانات الخلفية. على عكس البرامج الضارة الأخرى التي تحصد البيانات بشكل مجمّع ، سيتأكد هذا البرنامج أيضًا من أنه يخرج البيانات الأحدث فقط ، ويجمع بيانات الموقع التي تم إنشاؤها والصور الملتقطة خلال الدقائق القليلة الماضية.

إذا كنت ترغب في اقرأ أكثر فائدة مقالات ونصائح حول زيارة البرامج والأجهزة المختلفة errortoolsكوم يوميا.

هل تحتاج إلى مساعدة في جهازك؟

قد يساعدك فريق الخبراء لدينا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبراء التكنولوجيا موجودون من أجلك!
استبدل الملفات التالفة
استعادة الأداء
مساحة حرة
إزالة البرامج الضارة
يحمي متصفح الويب
إزالة الفيروسات
أوقف تجميد الكمبيوتر الشخصي
احصل على مساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعمل خبراء التكنولوجيا مع جميع إصدارات Microsoft Windows بما في ذلك Windows 11 ، مع Android و Mac والمزيد.

حصة هذه المادة:

قد يعجبك ايضا

إصلاح التحديث غير قابل للتطبيق في Windows
هناك أوقات تقوم فيها بتثبيت تحديث Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكنك فقط تلقيت رسالة خطأ تقول ، "التحديث لا ينطبق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك". هذا أمر غير معتاد لأن Windows هو الذي قام بتنزيلها في المقام الأول. لفهم السبب وراء هذا الخطأ ، اقرأ لأن هذا المنشور سيعطيك أيضًا بعض الاقتراحات التي يمكنك محاولة إصلاحها. أحد الأسباب الرئيسية لحدوث هذا الخطأ هو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد لا يحتوي على التحديثات المطلوبة المثبتة وغير ذلك الكثير. تشمل الأسباب الأخرى ما يلي:
  1. قد يتم استبدال التحديث. هناك حالات يكون فيها إصدار Windows الأحدث متاحًا بالفعل على الكمبيوتر وأن الإصدار الذي تحاول تثبيته يدويًا هو إصدار أقدم وهذا هو سبب فشل تحديث Windows.
  2. قد يكون التحديث مثبتًا بالفعل. هناك أوقات لا تزال فيها عملية التحديث جارية وقد تكون الحمولة السابقة مثبتة بالفعل.
  3. قد يكون هذا أيضًا تحديثًا خاطئًا للهندسة المعمارية. كما تعلم ، تم تصميم التحديثات وفقًا لذلك بناءً على بنية الكمبيوتر ، لذلك إذا كان التحديث الذي تحاول تثبيته لا يتطابق مع بنية وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك ، فلا عجب أنك تتلقى رسالة خطأ.
  4. قد يفقد جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحديثًا مطلوبًا مسبقًا. هناك تحديثات Windows تعتمد على تحديثات أخرى ، لذا إذا فاتتك أحدها وكنت تقوم بتثبيت آخر ، فقد يكون هذا هو سبب حصولك على الخطأ.
لإصلاح المشكلة ، إليك بعض الاقتراحات التي قد تساعدك.

الخيار 1 - حاول التحقق من الحزمة وبنية المعالج

كما أشرنا سابقًا ، يتم إجراء التحديثات وفقًا لإصدارات Windows. وبالتالي ، إذا فشل تثبيت أحد التحديثات ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كان قابلاً للتطبيق أم لا. أفضل طريقة للقيام بذلك هي البحث عن اسم تحديث Windows على الموقع الرسمي لـ Windows. قد تكون بنية المعالج غير متوافقة مع Windows Update الذي تحاول تثبيته. إذا كان لديك معالج يستند إلى X86 ، فلا يمكنك تثبيت تثبيتات Windows التي تستند إلى x64 والعكس صحيح. يحدث هذا عادةً عندما تقوم بتنزيل التحديث يدويًا ثم تحاول تثبيته.

الخيار 2 - حاول التحقق مما إذا كان التحديث قديمًا

قد تكون المشكلة لأنك تحاول تثبيت تحديث Windows قديم وهذا هو سبب عدم نجاحه. للتحقق ، انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> عرض محفوظات التحديث. من هناك ، يمكنك البحث عن التحديث.

الخيار 3 - حاول التحقق مما إذا كان التحديث مثبتًا بالفعل

للتحقق من التحديث ، ما عليك سوى الانتقال إلى محفوظات Windows Update مرة أخرى كما فعلت في الخيار 2 ، ثم تحقق مما إذا كان التحديث مثبتًا بالفعل أم لا.

الخيار 4 - حاول التحقق من المتطلبات الأساسية

كما ذكرنا سابقًا ، هناك بعض التحديثات التي تعتمد على تحديثات أخرى قبل تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أفضل طريقة للتحقق هي التحقق من Microsoft Knowledge Base (KB). وللتحقق مما إذا كانت التحديثات المطلوبة مسبقًا مثبتة أم لا ، ما عليك سوى تشغيل الأمر أدناه في PowerShell:
الحصول على الإصلاح العاجل KB1111111 ، KB2222222 ، KB3333333
ملحوظة: في الأمر الموضح أعلاه ، تحتاج إلى استبدال "KB1111111 ، KB2222222 ، KB3333333" بأرقام KB للتحديث الفعلي.

الخيار 5 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

كما تعلم ، يحتوي Windows 10 على العديد من الأدوات المضمنة للإصلاح التلقائي لمساعدة المستخدمين على إصلاح المشكلات الصغيرة التي تُستخدم لإصلاحها يدويًا. وفي هذه الحالة ، ستحتاج إلى مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لإصلاح المشكلة.
  • انتقل إلى الإعدادات وانقر فوق التحديث والأمان.
  • من هناك ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الخيار "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".
  • بعد ذلك ، سيحاول اكتشاف المشكلات الشائعة في تحديثات Windows وإصلاحها تلقائيًا والتي يمكن حلها بواسطة Windows نفسه. لاحظ أن العملية قد تستغرق عدة دقائق قبل أن تكتمل ، لذا عليك الانتظار حتى تنتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، في حالة وجود بعض التحديثات المعلقة التي لم يدركها النظام في وقت مبكر ، فسيقوم بتطبيق الإصلاح على الفور وإعادة تشغيل خدمة Windows Update.
تفاصيل أكثر
كيفية حل رمز الخطأ 0x800704c7 في Windows 8

رمز الخطأ 0x800704c7 - ما هو؟

يحدث رمز الخطأ 0x800704c7 عندما يحاول مستخدمو Windows تحديث نظامهم ولكنهم يفشلون فيه. إنه يؤثر على العديد من مستخدمي Windows بما في ذلك أولئك الذين يستخدمون Windows 8 و 8.1. رمز الخطأ هذا له أعراض شائعة مثل ما يلي:

  • عدم القدرة على ترقية نظام التشغيل Windows الخاص بك
  • مربع رسالة يتضمن رسالة رمز الخطأ 0x800704c7

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

غالبًا ما يحدث رمز الخطأ 0x800704c7 في نظام التشغيل Windows 8 بسبب سوء صيانة النظام. يمكن أن يحدث عندما تصبح ملفات النظام تالفة أو مفقودة. قد يحدث أيضًا عندما تصيب البرامج الضارة نظامك. لحل رمز الخطأ هذا ، سيحتاج مستخدمو Windows إلى تحديد طريقة واحدة على الأقل من طرق الإصلاح اليدوي المدرجة أدناه واتباع الإرشادات المقدمة.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

تمكّن طرق الإصلاح اليدوي المستخدمين من معالجة المشكلات الأساسية التي تسبب رمز الخطأ 0x800704c7. طرق الإصلاح هذه ليست تقنية للغاية. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى الحصول على مساعدة من متخصص في تكنولوجيا المعلومات إذا وجدت أنها صعبة أو إذا فشلت محاولاتك لتنفيذ هذه التعليمات في إصلاح رمز الخطأ.

الطريقة الأولى: فحص النظام الخاص بك بحثًا عن ملفات النظام المفقودة أو التالفة

تمكّن أداة مدقق ملفات النظام (SFC) مستخدمي Windows من فحص نظامهم بحثًا عن ملفات النظام المفقودة أو التالفة. هذه الأداة المساعدة موجودة في جميع أنظمة Windows 8 وحتى الإصدارات الأخرى من نظام التشغيل Windows. قم بتشغيل هذه الأداة باتباع الخطوات التالية:

  • الخطوة الأولى: اذهب إلى ابدأ واكتب موجه الأوامر أو CMD.
  • الخطوة الثانية: تشغيل كمسؤول
  • الخطوة الثالثة: اكتب sfc / scannow.

بعد تشغيل هذه الإجراءات ، تحقق من حل رمز الخطأ بإعادة محاولة تحديث نظامك. إذا لم تتمكن من إكمال العملية وظهرت رسالة الخطأ مرة أخرى ، فجرّب طريقة الإصلاح اليدوي التالية أدناه.

الطريقة الثانية: استخدام أداة قوية لمكافحة البرامج الضارة

يمكن أن تصيب أشكال مختلفة من البرامج الضارة ، بما في ذلك الفيروسات ، نظامك ، مما يتسبب في حدوث رموز خطأ أو حتى حدوث مشكلات أكثر خطورة. لهذا السبب ستحتاج إلى التأكد من تثبيت برنامج قوي لمكافحة البرامج الضارة على جهازك. بمجرد وجود هذا على نظامك ، ابدأ في البحث عن الفيروسات والديدان وأحصنة طروادة لحل رمز الخطأ 0x800704c7 في Windows 8.

إذا كانت المشكلة التي تسبب رمز الخطأ 0x800704c7 على جهازك عبارة عن فيروس أو دودة ، فإن تنظيف نظامك باستخدام برنامج قوي لمكافحة البرامج الضارة سيؤدي إلى حل رمز الخطأ بنجاح. ومع ذلك ، إذا ظل رمز الخطأ دون حل بعد إكمال طريقة الإصلاح اليدوي هذه ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: استعادة النظام الخاص بك

استعادة النظام هي طريقة بسيطة يمكن للمستخدمين تنفيذها لحل رمز الخطأ 0x800704c7. يتيح ذلك للمستخدمين استعادة نظامهم لفترة زمنية لا تتأثر فيها أجهزتهم برمز الخطأ. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فيمكنه تمكين المستخدمين من إكمال عملية التحديث بنجاح. اتبع الخطوات التالية.

  • الخطوة الأولى: انقر فوق الزر ابدأ واكتب لوحة التحكم في مربع البحث
  • الخطوة الثانية: حدد لوحة التحكم ، ثم الاسترداد
  • الخطوة الثالثة: حدد استعادة النظام ، ثم التالي
  • الخطوة الرابعة: حدد نقطة استعادة قبل ظهورها على نظام Windows8 الخاص بك
  • الخطوة الخامسة: حدد التالي ، ثم إنهاء

الطريقة الرابعة: استخدام الأداة الآلية

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 8 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.
تفاصيل أكثر
عرض توقف عن الاستجابة وتعافى
تومض الشاشة إلى اللون الأسود ، وتعود وتظهر على الشاشة رسالة توقف السائق عن الاستجابة وتعافى. إذا كنت قد مررت بهذا ، فأنت تدرك أن المشكلة ليست خطيرة ولكنها يمكن أن تكون مزعجة جدًا بسرعة لأنك لا تعرف متى سيحدث مرة أخرى ، وسيحدث مرة أخرى. في هذا الدليل ، سنتعرف على الأسباب المعتادة لهذا الخطأ ونقدم حلولاً لها. اتبع الدليل خطوة بخطوة لحل المشكلة.
  1. قم بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك الأوساخ والغبار هما عدوك رقم 1 ، لا يمكن استدعاء بطاقة الرسوم المتسخة بشكل صحيح ويمكن أن تتسبب في ارتفاع درجة الحرارة مما قد يؤدي إلى حدوث هذا الخطأ بالذات ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك نظيف ومرتب من أجل التخلص من الغبار والأوساخ كسبب لحدوث عطل.
  2. قم بإيقاف تشغيل تطبيقات متعددة وحاول تشغيل تطبيق واحد فقط في كل مرة يمكن أن يؤدي إرهاق وحدة معالجة الرسومات إلى ظهور هذا الخطأ نظرًا لأن بطاقة الرسوم لا يمكنها معالجة جميع الطلبات التي تحصل عليها من تطبيقات نشطة متعددة. حاول تشغيل تطبيق واحد فقط في كل مرة لبعض الوقت لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيظهر مرة أخرى.
  3. تحديث السائق قم بتحديث برنامج تشغيل GPU الخاص بك إلى أحدث إصدار من موقع الشركة المصنعة ، وقد توقف برنامج تشغيل العرض عن الاستجابة واستعاد الخطأ في نظام التشغيل Windows 10 من برامج تشغيل قديمة غير قادرة على التعامل مع المهام الحديثة
  4. احصل على أحدث GPU على الرغم من صعوبة هذه النصيحة ، فإن السبب في بعض الأحيان هو بطاقة رسومية قديمة لا يمكنها ببساطة مواكبة الألعاب والتطبيقات الحديثة ، وترقيتها إلى وحدة معالجة رسوميات أكثر حداثة ومشاهدة الأخطاء تختفي.
تفاصيل أكثر
إصلاح رسالة خطأ جهاز USB غير معروف
تعد أجهزة USB واحدة من الأجهزة الشائعة الاستخدام كل يوم - بدءًا من توصيل الأجهزة المحمولة للشحن باستخدام محركات القلم ، فأنت تستخدم محركات أقراص USB. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها رسالة خطأ تقول ، "جهاز USB غير معروف" أثناء توصيل جهاز USB بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. لذلك إذا واجهت هذا النوع من رسائل الخطأ متبوعًا بأي من التفسيرات التالية ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيعطيك بعض الاقتراحات التي يمكنك التحقق منها لحل المشكلة.
  • فشل طلب واصف الجهاز
  • فشل إعادة تعيين المنفذ
  • فشل الجهاز في التعداد
  • فشل تعيين العنوان
  • رمز الخطأ 43
يمكنك إصلاح هذا الخطأ بعدة طرق. يمكنك محاولة تغيير خيارات الطاقة أو تحديث برامج تشغيل USB أو التراجع عنها أو إيقاف تشغيل Fast Startup أو تشغيل مستكشف أخطاء USB ومصلحها. اتبع الخيارات الواردة أدناه لمزيد من التفاصيل.

الخيار 1 - حاول تغيير خيارات الطاقة

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run.
  • ثم اكتب "powercfg.cpl" واضغط على Enter لفتح نافذة خيارات الطاقة.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى خطة الطاقة التي حددتها وانقر فوق خيار "تغيير إعدادات الخطة" لفتح صفحة جديدة.
  • من هناك ، انقر فوق خيار "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة". سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يمكنك رؤية خيارات استهلاك الطاقة المختلفة.
  • ابحث الآن عن خيار إعدادات USB وقم بتوسيعه.
  • ثم اضبط إعداد الإيقاف المرحلي الانتقائي لـ USB على "معطل" لكلا السيناريوهين: On Battery and Plugged in.
  • بعد ذلك ، انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 2 - تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل Universal Serial Bus Controller

نظرًا لأنها قد تكون مشكلة في برنامج التشغيل ، يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل Universal Serial Bus Controller أو إعادة تثبيتها باستخدام إدارة الأجهزة. راجع الخطوات التالية:
  • أولاً ، انقر فوق الزر "ابدأ" واكتب "مدير الجهاز".
  • ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة" من نتائج البحث لفتحه.
  • من هناك ، ابحث عن خيار "Universal Serial Bus controllers" ثم انقر بزر الماوس الأيمن على كل واحد من برامج تشغيل USB وحدد Update Driver من القائمة.
ملحوظة: إذا كان محرك أقراص USB عاديًا ، فسيتم إدراجه كجهاز تخزين USB كبير السعة ولكن إذا كان لديك جهاز USB 3.0 ، فابحث عن وحدة تحكم مضيف USB 3.0 قابلة للتوسيع.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر ثم انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".
ملحوظة: إذا لم ينجح تحديث برامج تشغيل وحدة تحكم USB ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيتها بدلاً من ذلك.

الخيار 3 - حاول إيقاف تشغيل Fast Startup

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "control" لفتح لوحة التحكم.
  • بعد ذلك ، انقر فوق قسم الأجهزة والصوت وانقر فوق خيارات الطاقة.
  • بعد ذلك ، حدد خيار "اختيار ما تفعله أزرار الطاقة" من جزء القائمة على الجانب الأيسر.
  • انقر الآن على تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا وقم بإلغاء تحديد الإدخال الذي يقول ، "تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به).
  • ثم انقر فوق حفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد أصلح المشكلة أم لا.

الخيار 4 - تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

  • أول شيء عليك القيام به هو النقر فوق ابدأ ثم فوق رمز الترس لسحب نافذة الإعدادات.
  • بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن خيار التحديث والأمان وحدده.
  • من هناك ، انتقل إلى خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجود على الجانب الأيسر من القائمة.
  • بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وافتح مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتشغيله. بمجرد قيامه بعمله ، انتظر حتى تكمل العملية ثم أعد تشغيل النظام.
  • بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي الوارد أدناه.
تفاصيل أكثر
إصلاح الإخطارات الزائفة في مركز العمل
يوجد موقع مركزي في Windows 10 يتيح للمستخدمين عرض جميع الإخطارات من مركز العمل الخاص به. بصرف النظر عن عرض الإشعارات ، يمكن للمستخدمين أيضًا إدارتها واتخاذ الإجراءات اللازمة في مكان واحد فقط. تبدو الإشعارات في نظام التشغيل Windows 10 مشابهة لرمز الرسالة ولكن يمكن أن تتباين في الوظيفة. ومع ذلك ، فقد أبلغ عدد من المستخدمين مؤخرًا أنه على الرغم من تلقيهم إعلامات حول الإجراءات الجديدة ، إلا أنهم لا يرون شيئًا عند فتحها. بمعنى آخر ، الإشعار خاطئ ، ولإصلاح ذلك ، اقرأ لأن هذا المنشور سيوفر لك بعض الحلول. قد تظهر رسائل إعلام Windows 10 و Action Center عدم تطابق. على سبيل المثال ، قد يقول Windows 10 أن لديك بعض الإشعارات ولكن عندما تفتح Action Center ، تجده فارغًا ولا توجد بالفعل إشعارات هناك. خذ حالة لقطة الشاشة التالية ، يقول إعلام Windows 10 أن هناك 6 إعلامات جديدة متاحة للعرض ولكن مركز العمل يقول خلاف ذلك. قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، قد ترغب في تشغيل System Restore (استعادة النظام) خاصةً إذا كنت قد أجريت بعض التغييرات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل حدوث هذه المشكلة والتي ربما تكون قد عبثت بمركز إجراءات Windows 10 والإخطارات. لإجراء استعادة النظام ، راجع هذه الخطوات:
  • أولاً ، اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
إذا لم يتم إصلاح المشكلة وما زلت تتلقى إعلامات خاطئة ، فقد ترغب في استكشاف المشكلة وإصلاحها مرة أخرى باستخدام الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - عبر Windows PowerShell

  • في بدء البحث ، اكتب "PowerShell" في الحقل واضغط على Enter لسحب نافذة Windows PowerShell.
  • بعد ذلك ، انسخ هذا الأمر والصقه واضغط على Enter لتنفيذه: احصل على AppxPackage | ٪ {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppxManifest.xml” -verbose}
  • بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت الإشعارات الخاطئة قد اختفت الآن.

الخيار 2 - حاول إعادة تسمية ملف Usrclass.dat

تحدث أخطاء DAT ، مثل الأخطاء المرتبطة بملف Usrclass.dat ، على الأرجح أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر أو بدء تشغيل البرنامج أو أثناء محاولة استخدام وظيفة معينة في برنامجك. ومع ذلك ، يمكن إصلاحه بسهولة. كيف؟ الرجوع إلى الخطوات الواردة أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب٪ localappdata٪ MicrosoftWindows واضغط على Enter للوصول إلى موقع ملف UsrClass.dat.
  • بعد ذلك ، ابحث عن ملف يسمى UsrClass.dat وبمجرد العثور عليه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار إعادة التسمية.
  • الآن أعد تسمية الملف إلى UsrClass.old.dat ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها الآن أم لا.
تفاصيل أكثر
لا يمكن للتحديث البحث في الوقت الحالي عن التحديثات
إذا تلقيت رسالة خطأ تقول ، "يتعذر على Windows Update البحث حاليًا عن التحديثات لأن التحديثات الموجودة على هذا الكمبيوتر يتم التحكم فيها" ، أثناء محاولة تغيير تفضيلات Windows Update أو التحديث يدويًا ، فقم بقراءة هذا المنشور حيث سيرشدك هذا المنشور في إصلاحه. يمكن أن تواجه هذا الخطأ في الغالب في الأنظمة المدارة حيث يتحكم المسؤول في الإذن على نظام التشغيل. السبب في عدم قدرتك على تعديل تفضيلات Windows Update أو تحديث نظامك يدويًا هو أن سياسة المجموعة تمنعك من القيام بذلك وأن المستخدم الوحيد الذي يمكنه القيام بهذه الأشياء ليس سوى مسؤول النظام. إن استكشاف هذا النوع من المشكلات وإصلاحها هو نفسه عند استكشاف رسالة خطأ تقول ، "تتم إدارة بعض الإعدادات بواسطة مؤسستك". في مثل هذه الحالات ، تحتاج إلى التحقق من كل من سياسة مجموعة Windows Update وإعدادات التسجيل. إذا كنت مجرد مستخدم قياسي ، فيجب عليك الاتصال بمسؤول النظام بشأن هذه المشكلة وإذا كنت المسؤول ، فيمكنك إجراء تعديلات على إعدادات النظام عبر محرر التسجيل ومحرر نهج المجموعة. الرجوع إلى التعليمات الواردة أدناه للحصول على تعليمات مفصلة.

الخيار 1 - عبر محرر التسجيل

إذا كنت تستخدم الإصدار Home من Windows 10 وتريد تغيير السياسة للمستخدمين غير المسؤولين على جهاز الكمبيوتر المحلي الخاص بك ، فيمكنك استخدام محرر التسجيل لذلك. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "Regedit" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى مفتاح التسجيل التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
  • من هناك ، ابحث عن المفتاح المسمى "WindowsUpdate" في مجلد Windows وإذا لم يكن موجودًا ، يمكنك فقط النقر بزر الماوس الأيمن على مجلد Windows وتحديد جديد> مفتاح.
  • الآن قم بتسمية المفتاح الجديد "WindowsUpdate" وأنشئ مفتاح فرعي جديد تحت المفتاح الذي تم إنشاؤه حديثًا وأدخل "AU" كاسمه.
  • حافظ على تحديد AU ثم انقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان في الجزء الأيسر وحدد قيمة جديدة> DWORD (32 بت).
  • ثم قم بتسمية القيمة كـ "AUOptions" وانقر بزر الماوس الأيمن على AUOptions وحدد تعديل.
  • بعد ذلك ، قم بتغيير قيمة بيانات القيمة إلى "5" وانقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها على الإعدادات. لاحظ أن بيانات القيمة 5 تشير إلى السياسة للسماح للمسؤول المحلي باختيار الإعداد.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن بمجرد الانتهاء وتحقق مما إذا كان بإمكان المستخدمين غير المسؤولين الآن تعديل إعدادات Windows Update أو تحديث Windows.

الخيار 2 - عبر محرر نهج المجموعة

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run ثم اكتب "gpedit.msc" واضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى هذا المجلد: تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows> Windows Update.
  • ابحث الآن عن سياسة "تكوين التحديثات التلقائية" في الجزء الأيمن وانقر عليها نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصها.
  • بعد ذلك ، قم بتحويل زر الراديو إلى "ممكّن" ومن القائمة المنسدلة لتكوين التحديث التلقائي ، حدد الخيار 5: السماح للمسؤول المحلي باختيار الإعداد.
  • ثم انقر فوق "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها على الإعدادات.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
تفاصيل أكثر
MS Edge ، حظر التشغيل التلقائي للفيديو قادم
قد يكون Microsoft Edge على وشك كسب الكثير من المعجبين من خلال تقديم ميزة جديدة تقول إنها قد تمنع أحد أكثر الأشياء المزعجة حول الاتصال بالإنترنت. يشير تحديث جديد للمتصفح إلى أنه يبحث في طريقة لحظر مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها تلقائيًا بشكل افتراضي عندما ينتقل المستخدم إلى موقع ويب. اكتشف الأشخاص إدخالًا جديدًا إلى متصفح Microsoft Edge Canary حيث تحاول الشركة إجراء تحديثاتها الجارية ، مما يشير إلى أن مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها تلقائيًا ربما كانت قد قضت يومها أخيرًا. يُطلق على الإضافة الجديدة ، لأنظمة Mac و Windows و Linux ، اسم "الإعداد الافتراضي لحد التشغيل التلقائي" ، مع الوصف الذي يشير إلى أن Microsoft Edge سيضبط إعداد التشغيل التلقائي للوسائط على "الحد" كإعداد افتراضي - إيقاف تشغيل مقاطع الفيديو عند يهبط المستخدم على موقع ويب. حاليًا ، تقدم Edge خيارين للمستخدمين للتحكم في التشغيل التلقائي للوسائط - "السماح" (الإعداد الافتراضي الحالي) ، حيث سيتم تشغيل جميع مقاطع الفيديو على موقع الويب تلقائيًا مع الصوت ، و "الحد" ، حيث لن يتم تشغيل الوسائط تلقائيًا على المواقع التي قام المستخدم بزيارتها من قبل. يبدو أن Microsoft تتطلع إلى اختبار الميزة في Canary قبل طرحها على قاعدة مستخدمين أوسع - حيث يمكن أن يتسبب حظر مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها تلقائيًا في حدوث مشكلات لبعض مواقع الويب. يشير إدخال Canary نفسه أيضًا إلى خيار "Block" في المستقبل ، والذي من المفترض أن يوقف تشغيل أي مقاطع فيديو أو وسائط عند وصول المستخدم إلى موقع ويب. ومع ذلك ، لا يبدو أن هذه الميزة ، المُدرجة أيضًا على أنها متاحة لأنظمة Mac و Windows و Linux ، قد تم تمكينها حتى الآن. إذا كنت ترغب في اقرأ أكثر فائدة مقالات ونصائح حول زيارة البرامج والأجهزة المختلفة errortoolsكوم يوميا.
تفاصيل أكثر
خطأ في خدمة ترخيص البرامج 0xC004F009
تدخل نسخة Windows في فترة سماح عندما يتم تثبيتها على جهاز كمبيوتر مما يعني أنه يمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows دون أي قيود على ميزته. ومع ذلك ، إذا واجهت فجأة رمز خطأ 0xC004F009 ، فهذا يعني أن فترة السماح قد انتهت بالفعل. في مثل هذه الحالات ، سترى رسالة الخطأ التالية على شاشتك:
"رمز الخطأ 0xC004F009 ، أبلغت خدمة ترخيص البرامج عن انتهاء فترة السماح."
أحد الأسباب المحتملة لهذا الخطأ هو أنه من الممكن أن تكون فترة السماح قد انتهت بالفعل قبل تنشيط النظام ، وهو ما ينتج عنه وجود النظام في حالة الإخطارات في هذه اللحظة. رمز الخطأ 0xC004F009 له علاقة بأجهزة الكمبيوتر التي تدعم MAK في مؤسسة عندما يتعلق الأمر بالترخيص الجماعي. أحد أسباب ظهور هذا الخطأ يرجع إلى احتمال عدم تنشيط الكمبيوتر بعد حتى عندما كان متصلاً بالفعل بالمؤسسة. سبب آخر على الأرجح للخطأ هو عدم اتصال النظام مطلقًا بالمؤسسة على الإطلاق وانتهاء فترة السماح المحددة قبل تنشيط نظام الكمبيوتر الخاص بك. مهما كان السبب الحقيقي لهذا الخطأ ، فإن هذا المنشور سوف يرشدك في إصلاحه. ما عليك سوى الرجوع إلى التعليمات الواردة أدناه لإصلاحها.

الخيار 1 - حاول تنشيط Windows باستخدام أداة سطر الأوامر

  • أولاً ، تحتاج إلى الحصول على مفتاح MAK الخاص بك من مسؤول تكنولوجيا المعلومات.
  • بمجرد الحصول عليه ، انقر فوق مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح ، ثم اكتب "cmd" في الحقل واضغط على Enter لفتح موجه أوامر مرتفع.
  • بعد ذلك ، اكتب هذا الأمر واضغط على Enter لتثبيت مفتاح المنتج أو استبدال المفتاح الحالي: Slmgr.vbs –ipk
  • بعد ذلك ، اكتب أمرًا آخر واضغط على Enter: slmgr.vbs –ato
  • بمجرد تنفيذ الأوامر المحددة ، يجب تنشيط Windows بعد أن يتصل بخوادم Microsoft ثم يمنحه بعض الوقت ومحاولة التحقق مما إذا كان رمز الخطأ 0xC004F009 قد تم إصلاحه الآن أم لا.

الخيار 2 - حاول تنشيط Windows باستخدام هاتفك المحمول

يمكن أيضًا تنشيط Windows 10 باستخدام هاتفك. فقط لاحظ أنه يجب عليك الاتصال بـ Microsoft للقيام بذلك.
  • في مربع بدء البحث ، اكتب "Slui 4" واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، حدد بلدك وانقر فوق التالي.
  • اترك النافذة مفتوحة واتصل بالرقم المجاني للبلد الذي تنتمي إليه.
  • بعد ذلك ، يجب تقديم معرف التأكيد من قبل النظام الآلي الذي يجب عليك تدوينه.
  • أخيرًا ، في المربع الموجود بالنافذة ، اكتب معرف التأكيد وانقر فوق الزر تنشيط. يجب أن تفعل ذلك.

الخيار 3 - حاول إطالة فترة السماح

من ناحية أخرى ، من الممكن أيضًا إطالة فترة السماح ولكن قد تضطر إلى الحصول على مفتاح Windows أصلي آخر لذلك. قبل المتابعة ، تحتاج إلى إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً بعد ذلك ، راجع الخطوات الواردة أدناه لزيادة فترة السماح لخدمة ترخيص البرامج على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "Regedit" في الحقل ثم اضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى مفتاح التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionSetupOOBEmediabootinstall
  • بعد ذلك ، قم بتغيير قيمة مفتاح "mediabootinstall" إلى "0".
  • افتح الآن موجه الأوامر بامتيازات المسؤول ثم اكتب هذا الأمر واضغط على Enter: slmgr –rearm
  • سيضيف الأمر الذي أدخلته للتو فترة سماح أخرى لتنشيط نظامك. بعد ذلك ، يجب عليك الحصول على مفتاح جديد ثم تنشيط Windows.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء تنشيط Windows 10 ومصلحها

يمكنك أيضًا محاولة تشغيل مستكشف أخطاء تنشيط Windows 10 ومصلحها للمساعدة في حل رمز الخطأ 0xC004F009.
  • انتقل إلى الإعدادات ثم حدد التنشيط.
  • بعد ذلك ، انقر فوق تنشيط Windows ثم قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيساعدك هذا في معالجة معظم مشكلات التنشيط الشائعة في أجهزة Windows.
تفاصيل أكثر
كيفية إزالة Aro 2012 من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

Aro2012 هو برنامج محسن للكمبيوتر الشخصي يأتي عادةً مع برامج أخرى. على الرغم من أن Aro2012 لا يشكل أي تهديد بحد ذاته ، إلا أن البرامج المرفقة به قد تشكل مشكلة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

من المؤلف: ARO هي أداة مساعدة متقدمة للإصلاح والتحسين مصممة للمساعدة في تحسين وصيانة أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows (32 بت و 64 بت). يركز ARO على البحث عن الأخطاء التي تختبئ في سجل Windows ، وتحديد فوضى الكمبيوتر ومتصفح الويب التي قد تعوق أداء الكمبيوتر ، والتأكد من أن أجهزة الكمبيوتر لديها حلول أمان مناسبة مثبتة ومحدثة. بفضل محرك الفحص المتقدم ، يوفر ARO إمكانات المسح العميق لتحديد وإصلاح أخطاء التسجيل. يقوم ARO أيضًا بالبحث عن الملفات "غير المرغوب فيها" التي تتراكم بمرور الوقت وإزالتها ويمكن أن تضعف أداء الكمبيوتر.

عند التثبيت ، يقوم Aro2012 بإنشاء إدخال بدء التشغيل الذي يسمح بتشغيله في كل مرة يتم فيها تشغيل الكمبيوتر. يضيف أيضًا برنامج جدولة المهام الذي يسمح بتشغيله في أوقات مختلفة.

حول التطبيقات غير المرغوب فيها

هل سبق لك أن عثرت على برنامج غير مرغوب فيه على نظام الكمبيوتر الخاص بك وفكرت في كيفية وصوله إلى هناك لأنك متأكد من أنك لم تقم بتنزيله بشكل مقصود ولم تعط الإذن بتثبيته مطلقًا؟ يعد PUA / PUP (تطبيق من المحتمل أن يكون غير مرغوب فيه / برنامج غير مرغوب فيه) جزءًا من البرامج يأتي مرفقًا ببرامج مجانية / برامج تجريبية وتوافق على تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذه برامج لا تريدها بالتأكيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنها لا تقدم أي خدمة مفيدة. تم صياغة مصطلح PUP لأول مرة لتحديد برنامج crapware القابل للتنزيل كشيء آخر غير البرامج الضارة. السبب هو أن معظم PUPs يدخلون إلى جهاز كمبيوتر ليس لأنهم ينزلقون عبر الثغرات الأمنية ، على سبيل المثال ، ولكن لأن المستخدمين قاموا بتثبيتها بأنفسهم - وغني عن القول 100٪ عن غير قصد. قد لا تكون PUPs برامج ضارة ولكنها مع ذلك ، فهي برامج خطيرة لجهاز الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر. في أفضل الأحوال ، لا تقدم هذه الأنواع من البرامج غير المرغوب فيها أي فائدة ، وفي أسوأ الأحوال ، يمكن أن تكون ضارة جدًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ماذا تفعل PUPs على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، على وجه التحديد؟

تأتي معظم البرامج غير المرغوب فيها في شكل برامج إعلانية ، والتي تهدف عادةً إلى عرض الكثير من الإعلانات المنبثقة واللافتات والقسائم والصفقات المزعجة على صفحات الويب التي تستكشفها. تأتي PUPS أيضًا في شكل أشرطة أدوات غير مرغوب فيها أو مكونات إضافية للمتصفح. فهي لا تشغل مساحة كاملة على شاشة الكمبيوتر فحسب ، بل يمكن لأشرطة الأدوات أيضًا التلاعب بنتائج محرك البحث ، وتتبع أنشطة التصفح الخاصة بك ، وتقليل الأداء العام لمتصفح الإنترنت ، وإبطاء اتصالك بالإنترنت إلى عملية الزحف. قد يبدو أنهم أبرياء لكن PUPs تميل إلى أن تكون برامج تجسس. وفي الغالبية العظمى من الحالات ، لن يدرك المستخدمون النهائيون أنهم يقومون بتثبيت برنامج غير مرغوب فيه. هذه برامج لا تفيدك بأي شيء ؛ بالإضافة إلى شغل مساحة على محرك الأقراص الثابتة ، فإنها ستؤدي أيضًا إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وغالبًا ما تقوم بتعديل الإعدادات دون إذنك ، وتطول قائمة الميزات المحبطة وتطول.

كيف يمكنك تجنب برامج "crapware"

• اقرأ التفاصيل الدقيقة بحيث تكون اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) التي تقبلها هي فقط للبرنامج الذي تنوي تنزيله بالفعل. • اختر دائمًا التثبيت "مخصص" أو "متقدم" ولا تنقر مطلقًا على زر التالي بشكل أعمى ، والذي يجب أن يتيح لك إلغاء تحديد أي برامج "برمجيات إلكترونية" لا تريدها. • امتلك برنامجًا قويًا لمكافحة الفيروسات مثل Safebytes Anti-malware الذي يمكنه حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من PUPs. بمجرد تثبيت هذا البرنامج ، يتم بالفعل تشغيل الحماية من البرامج الضارة و PUPs. • تجنب تثبيت تطبيق مجاني لن تستخدمه. في الوقت الحاضر "البرامج المجانية" ليست في الواقع برامج مجانية - ولكن "برامج crapware" تجمع هراء. • لا تقم بتنزيل البرامج من النوافذ المنبثقة ، والإعلانات عبر الإنترنت ، ومواقع مشاركة الملفات ، بالإضافة إلى مصادر أخرى غير موثوقة ؛ ابحث عن أي خيارات محددة مسبقًا وغير مرغوب فيها عند تنزيل البرنامج. تجنب زيارة المدونات والمواقع التي تدعم البرامج المقرصنة.

ماذا تفعل عندما لا يمكنك تثبيت أي برنامج مضاد للبرامج الضارة؟

عمليا جميع البرامج الضارة غير آمنة بطبيعتها ، لكن أنواعًا معينة من البرامج الضارة تلحق أضرارًا بجهاز الكمبيوتر أكثر بكثير من غيرها. تم تصميم بعض البرامج الضارة للتدخل أو منع الأشياء التي ترغب في القيام بها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد لا يسمح لك بتنزيل أي شيء من الإنترنت أو سيمنعك من الوصول إلى بعض أو كل مواقع الويب ، وخاصة مواقع مكافحة الفيروسات. إذا كنت تقرأ هذا ، فمن المحتمل أنك عالق في الإصابة بالبرامج الضارة التي تمنعك من تنزيل وتثبيت برنامج الحماية من البرامج الضارة Safebytes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على الرغم من صعوبة التغلب على هذا النوع من المشكلات ، إلا أن هناك بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها.

التثبيت في الوضع الآمن

إذا تم تعيين البرنامج الضار ليتم تحميله عند بدء تشغيل Windows ، فيجب أن يتجنبه التمهيد في الوضع الآمن. يتم تحميل الحد الأدنى فقط من التطبيقات والخدمات المطلوبة عند بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. لتشغيل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows XP أو Vista أو 7 في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، اتبع الإرشادات أدناه. 1) عند التشغيل / بدء التشغيل ، اضغط على مفتاح F8 بفواصل زمنية مدتها ثانية واحدة. يجب أن يظهر هذا قائمة خيارات التمهيد المتقدمة. 2) استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد Safe Mode with Networking واضغط على ENTER. 3) بمجرد تحميل هذا الوضع ، يجب أن يكون لديك اتصال بالإنترنت. الآن ، احصل على تطبيق إزالة الفيروسات الذي تحتاجه باستخدام متصفح الإنترنت. لتثبيت البرنامج ، اتبع الإرشادات الموجودة في معالج الإعداد. 4) مباشرة بعد التثبيت ، قم بإجراء فحص كامل واترك البرنامج يتخلص من التهديدات التي يكتشفها.

قم بتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات في متصفح إنترنت مختلف

قد تكون الفيروسات المستندة إلى الويب خاصة بالبيئة ، وتهدف إلى متصفح إنترنت معين أو تهاجم إصدارات معينة من المتصفح. إذا كان يبدو أن لديك حصان طروادة متصل بـ Internet Explorer ، فانتقل إلى متصفح إنترنت آخر مزود بميزات أمان مضمنة ، مثل Chrome أو Firefox ، لتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات المفضل لديك - Safebytes.

قم بتثبيت وتشغيل برنامج مكافحة البرامج الضارة من محرك أقراص الإبهام

هناك خيار آخر وهو إنشاء برنامج مكافحة فيروسات محمول على محرك أقراص فلاش USB. اتخذ هذه الإجراءات لاستخدام محرك أقراص الإبهام لتنظيف نظامك التالف. 1) استفد من جهاز كمبيوتر آخر خالٍ من الفيروسات لتنزيل Safebytes Anti-Malware. 2) أدخل محرك أقراص USB على نفس الكمبيوتر. 3) انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز الإعداد الخاص ببرنامج مكافحة الفيروسات لتشغيل معالج التثبيت. 4) حدد محرك أقراص فلاش USB كوجهة لحفظ ملف البرنامج. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية التثبيت. 5) الآن ، أدخل محرك القلم في جهاز الكمبيوتر التالف. 6) قم بتشغيل Safebytes Anti-malware مباشرة من محرك الأقراص المحمول بالنقر المزدوج فوق الرمز. 7) ما عليك سوى النقر فوق "Scan Now" لإجراء فحص على جهاز الكمبيوتر المصاب بحثًا عن الفيروسات.

SafeBytes Anti-Malware: حماية خفيفة الوزن من البرامج الضارة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows

هل تريد تثبيت أفضل برامج مكافحة البرامج الضارة لجهاز الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر؟ هناك الكثير من التطبيقات المتاحة التي تأتي في إصدارات مدفوعة ومجانية لأنظمة Windows. بعضها ممتاز ، وبعضها جيد ، والبعض الآخر سيدمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك! تحتاج إلى اختيار منتج حصل على سمعة جيدة ولا يكتشف الفيروسات فحسب ، بل يكتشف أيضًا أنواعًا أخرى من البرامج الضارة. في قائمة التطبيقات الموصى بها بشدة من قبل خبراء الصناعة ، SafeBytes Anti-Malware ، البرنامج الأكثر موثوقية لنظام Microsoft Windows. يمكن وصف SafeBytes بأنه تطبيق مكافحة فيروسات قوي في الوقت الفعلي مصمم لمساعدة مستخدم الكمبيوتر النموذجي في حماية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من التهديدات الضارة. باستخدام نظام الحماية المتميز الخاص به ، سيكتشف هذا البرنامج بسرعة ويتخلص من معظم التهديدات الأمنية ، بما في ذلك البرامج الإعلانية ، والفيروسات ، ومتصفح الخاطفين ، وبرامج الفدية ، وأحصنة طروادة ، والديدان ، و PUPs. يحتوي SafeBytes على عدد كبير من الميزات الرائعة التي يمكن أن تساعدك على حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من هجمات البرامج الضارة والأضرار. يتم إعطاء عدد قليل منهم على النحو التالي: الحماية النشطة: يوفر SafeBytes حماية على مدار الساعة لجهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك مما يحد من هجمات البرامج الضارة على الفور. سيراقب الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر باستمرار بحثًا عن نشاط المتسللين ويمنح المستخدمين أيضًا حماية فائقة لجدار الحماية. الحماية الأكثر موثوقية من البرامج الضارة: بفضل محرك البرامج الضارة الذي نال استحسان النقاد ، توفر SafeBytes حماية متعددة الطبقات مصممة لالتقاط وإزالة الفيروسات والبرامج الضارة المخفية في أعماق جهاز الكمبيوتر الخاص بك. مسح سريع للغاية: يعمل محرك فحص البرامج الضارة السريع جدًا في SafeBytes على تقليل أوقات الفحص وإطالة عمر البطارية. في الوقت نفسه ، سيكتشف ويزيل بشكل فعال ملفات الكمبيوتر المصابة أو أي تهديد للإنترنت. تصفية الموقع: من خلال تصنيف الأمان الفريد الخاص بها ، تُعلمك SafeBytes ما إذا كان موقع الويب آمنًا أم لا للوصول إليه. سيضمن هذا أنك متأكد دائمًا من سلامتك على الإنترنت عند تصفح الويب. الحد الأدنى من استخدام وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي: هذا البرنامج خفيف الوزن وسيعمل بهدوء في الخلفية ولن يؤثر على كفاءة الكمبيوتر. دعم مميز: خدمة الدعم متاحة بسهولة لمدة 24 × 7 × 365 يومًا من خلال البريد الإلكتروني والمحادثات للإجابة على استفساراتك.

التفاصيل الفنية والإزالة اليدوية (المستخدمون المتقدمون)

للقضاء على Aro 2012 يدويًا ، انتقل إلى قائمة إضافة أو إزالة البرامج في لوحة التحكم واختر البرنامج الذي تريد التخلص منه. بالنسبة إلى المكونات الإضافية لمتصفح الويب ، انتقل إلى Addon / Extension manager في متصفح الويب الخاص بك وحدد الوظيفة الإضافية التي تنوي تعطيلها أو إزالتها. يُنصح أيضًا بإعادة تعيين متصفح الويب الخاص بك إلى حالته الافتراضية لإصلاح الإعدادات الفاسدة. لضمان الإزالة الكاملة ، ابحث عن إدخالات التسجيل التالية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإزالتها أو إعادة تعيين القيم وفقًا لذلك. يرجى أن تضع في اعتبارك أنه يجب على المستخدمين المحترفين فقط محاولة تحرير السجل يدويًا لأن إزالة أي ملف نظام بالغ الأهمية ينتج عنه مشكلة خطيرة أو ربما تعطل جهاز الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك ، فإن بعض البرامج الضارة لديها القدرة على الدفاع ضد حذفها. يُنصح بإكمال هذه المهمة في الوضع الآمن.
الملفات: بحث وحذف ARO2013_tbt.exe CleanSchedule.exe soref.dll AROSS.dll CheckForV4.dll aro.exe التسجيل: بحث وحذف: CURRENT_USER / AROReminder
تفاصيل أكثر
حل الخطأ 0x80240020 في نظام التشغيل Windows 10

رمز الخطأ 0x80240020 - ما هو؟

رمز الخطأ 0x80240020 هو رمز خطأ ترقية Windows 10 يؤثر على المستخدمين الذين يحاولون ترقية نظام التشغيل Windows الخاص بهم. قد يحدث هذا بسبب برنامج معين يمنع اكتمال الترقية. يمكن أن ينتج أيضًا عندما تتداخل مشكلات الكمبيوتر الشخصي الأخرى مع عملية الترقية عن طريق تعطيل قدرة Windows Update على تنزيل التحديثات على الجهاز. تشمل الأعراض الشائعة لرمز الخطأ 0x80240020 ما يلي:

  • مربع رسالة يوضح بالتفصيل وجود رمز الخطأ 0x80240020
  • عدم القدرة على إكمال عملية ترقية Windows 10

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

ترقية رموز الخطأ يحدث عندما يواجه مستخدمو Windows فشلًا في الترقية أثناء استخدام Windows Update أو موقع Microsoft Windows Update على الويب أو موقع Microsoft Update على الويب أو خادم Windows Server Update Services (WSUS). قد يتسبب التعطل في فشل هذه العملية ، على سبيل المثال ، بسبب تلف ملفات النظام أو المشكلات المتعلقة بخدمات Windows Update.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لتصحيح المشكلات المتعلقة برموز الخطأ ، من الأفضل غالبًا تطبيق طرق الإصلاح اليدوية. يساعد ذلك مستخدمي Windows في تحديد الأسباب الجذرية لرمز الخطأ وتقديم حلول تعمل على إصلاح هذه المشكلات بشكل دائم. على سبيل المثال ، إذا كان رمز الخطأ 0x80240020 على جهازك ناتجًا عن مشكلة داخل أداة Windows Update ، فستحتاج أولاً إلى التحقق من أن هذه هي المشكلة باستخدام خيار مستكشف الأخطاء ومصلحها الموجود ضمن إعدادات جهازك. سيكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها المشكلة ويصلحها.

يمكن تنفيذ معظم طرق الإصلاح اليدوي هذه بواسطة أي مستخدم Windows ، بغض النظر عن خلفيته أو قدراته التقنية أو عدم وجودها. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، المهارات التقنية مطلوبة. إذا كنت تواجه مشكلة في تنفيذ الإجراءات الموضحة أدناه أو في أي مقالة رمز خطأ أخرى موجودة على هذا الموقع ، ففكر في الحصول على مساعدة من فني إصلاح Windows أو استخدم أداة آلية قوية.

فيما يلي تفاصيل بخصوص طرق الإصلاح اليدوي لإصلاح رمز الخطأ 0x80240020. تأكد من اتباع التعليمات بشكل صحيح. بعد كل شيء ، من المحتمل أن يتسبب أي خطأ تقوم به في حدوث المزيد من المشكلات على جهازك ويمنعك من حل رمز الخطأ 0x80240020 في نظام التشغيل Windows 10.

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

تتمثل إحدى طرق إصلاح رمز الخطأ 0x80240020 في استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الوصول إلى الإعدادات داخل جهازك ، ثم حدد خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذات الصلة المتاحة. اتبع التعليمات التالية:

  • الخطوة الأولى: اكتب الإعدادات في مربع البحث بالقرب من زر البدء ثم اضغط على Enter
  • الخطوة الثانية: في مربع البحث ضمن الإعدادات ، اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • الخطوة الثالثة: حدد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • الخطوة الرابعة: ضمن النظام والأمان ، حدد إصلاح مشكلات Windows Update
  • الخطوة الخامسة: ضمن Windows Update ، حدد حل المشكلات التي تمنعك من تحديث Windows.
  • الخطوة السادسة: انقر فوق "التالي" وانتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها باكتشاف المشكلات وإصلاحها

إذا كانت هناك مشكلات في Windows Update ، فسيتمكن مستكشف الأخطاء ومصلحها من إصلاحها. بمجرد اكتمال هذه العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم أعد فتح Windows Update. حاول ترقية نظام التشغيل Windows الخاص بك. إذا أكمل Windows Update العملية وقام جهازك بتنزيل الترقية وتشغيلها ، فقد نجحت في حل رمز الخطأ 0x80240020.

ومع ذلك ، إذا حدث فشل آخر في الترقية وظهر مربع الرسالة الذي يوضح وجود رمز الخطأ 0x80240020 في نظام التشغيل Windows 10 ، فستحتاج إلى تطبيق إجراء إصلاح يدوي آخر. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من التفاصيل بشأن طريقة الإصلاح اليدوي الثانية.

الطريقة الثانية: استخدم SFC لمسح وإصلاح ملفات النظام التالفة

قد تتداخل ملفات النظام التالفة أو المفقودة مع قدرة جهازك على تنزيل ترقية بنجاح. لهذا السبب ، قم بفحص وإصلاح أي مشاكل تتعلق بملفات النظام على جهازك باستخدام موجه الأوامر. غالبًا ما تسمى طريقة الإصلاح اليدوي هذه بفحص / مدقق ملفات النظام (SFC).

  • الخطوة الأولى: انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ
  • الخطوة الثانية: حدد موجه الأوامر (المسؤول)
  • الخطوة الثالثة: اكتب sfc / scannow

للتأكد من اتباع هذا الإجراء بشكل صحيح ، أدخل الأمر كما هو مكتوب أعلاه ، مع ترك مسافة بين "sfc" و "/ scannow". بمجرد وجود الملفات المفقودة أو التالفة أو التالفة على جهازك ، سيمكن الأمر SFC موجه الأوامر لفحص هذه المشكلات وإصلاحها. انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

مع إعادة تشغيل نظامك بنجاح ، أعد محاولة عملية ترقية Windows 10 في Windows Update أو على موقع Windows Update على الويب. إذا كانت المشكلة التي تسببت في رمز الخطأ 0x80240020 تتعلق بمشاكل في ملفات النظام ، فيجب أن تكون قادرًا على إكمال الترقية بعد استخدام أداة SFC.

الطريقة الثالثة: تنزيل أداة آلية

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.

تفاصيل أكثر
الشعار
حقوق الطبع والنشر © 2023، ErrorTools. كل الحقوق محفوظة
علامة تجارية: شعارات Microsoft Windows هي علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft. تنصل: ErrorTools.com ليس تابعًا لشركة Microsoft ، ولا يدعي ارتباطًا مباشرًا.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط.
حماية DMCA.com الحالة