وجد النظام تغييرات غير مصرح بها

رمز الخطأ 80240020 - ما هو؟

يتلقى المستخدمون الذين يتلقون Error Code 80240020 عند محاولة التثبيت و / أو الترقية إلى Microsoft Windows 10 ، الخطأ لأن مجلد تثبيت Windows 10 إما تالف أو غير مكتمل. نتيجة لرمز الخطأ هذا ، لن تتم معالجة التنزيل والتحديث اللاحق بشكل صحيح. لا يتعين على المستخدمين الذين يتلقون هذا الرمز القيام بأي شيء محدد ، فقد يعني ذلك أنهم يحاولون التحديث قبل أن يصبح نظامهم جاهزًا. يمكن لهؤلاء المستخدمين ببساطة انتظار أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لمطالبتهم بالتحديث ، ثم اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للتحديث. ومع ذلك ، إذا كان المستخدم يرغب بجدية في التحديث إلى Microsoft Windows 10 قبل المطالبة ، فهناك طرق للتغلب على رمز الخطأ 80240020. تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• يظهر مربع حوار مع Error Code 80240020
• ترقية Microsoft Windows 10 غير ناجحة أو تتجمد في عملية التحديث وتعرض رسالة رمز الخطأ.

الحلول

أسباب الخطأ

يحدث هذا الخطأ فقط بسبب نوع واحد من المشكلات ، وهو وجود ملفات غير مكتملة أو تالفة في مجلد تثبيت Windows 10.

• الملفات غير المكتملة في مجلد تثبيت Windows 10 هي نتيجة عدم معالجة التنزيل بشكل صحيح ، وبالتالي فإن التحديث لا ينجح لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على الملفات التي يحتاجها.
• الملفات التالفة في مجلد تثبيت Windows 10 هي نتيجة إما تنزيل خاطئ أو ملفات تالفة موجودة مسبقًا تحتاج إلى إزالتها.

حتى يصبح نظامك جاهزًا لتنزيل ترقية Microsoft Windows 10 الجديدة ، لن تتمكن من تثبيت الترقية. كما ذكرنا ، لديك خيار انتظار أن يطالبك نظامك بالتنزيل (مما يعني أن نظامك قد أجرى التغييرات اللازمة على ملفاته وهو جاهز للترقية) ، أو يمكنك استخدام الخطوات التالية لتصحيح اصدر نفسك.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

اكتشف المستخدمون وموظفو الدعم الفني في Microsoft ثلاث طرق لتصحيح رمز الخطأ 80240020. يجب محاولة كل طريقة من هذه الطرق بواسطة شخص يشعر بالراحة تجاه برامج وبرامج الكمبيوتر. يجب على أي شخص لا يشعر بالراحة تجاه البرنامج إما الاتصال بدعم Microsoft أو انتظار أجهزة الكمبيوتر الخاصة به لمطالبتهم بترقية Microsoft Windows 10.

طريقة 1:

1. قم بعمل نسخة احتياطية من سجل نظام التشغيل الخاص بك.
2. ابحث عن مفتاح التسجيل: [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade]
3. ملاحظة: يجب أن يكون مفتاح التسجيل هذا موجودًا بالفعل ، إذا لم يكن موجودًا ، فقم بإنشائه.
4. أنشئ قيمة DWORD جديدة تمامًا باسم AllowOsUpdate
5. اضبط القيمة على 0x00000001.
6. أغلق وأعد فتح لوحة التحكم الخاصة بك.
7. أعد تشغيل ترقية Microsoft Windows 10.

طريقة 2:

1. قم بتنزيل Microsoft Windows 10 ISO (جهاز التثبيت) من موقع الويب التالي: http://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
2. يجب على المستخدمين تحديد ISO المناسب ، إما 32 بت أو 64 بت ، اعتمادًا على أجهزة الكمبيوتر الفردية الخاصة بهم.
3. قم باستخراج ملف ISO إلى جهاز USB منفصل أو انسخ البرنامج على قرص مضغوط.
4. قم بتشغيل ترقية Microsoft Windows 10 مباشرة من البرنامج الذي قمت بإنشائه بهذه الطريقة.

طريقة 3:

1. الوصول إلى الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بي
2. ضمن محرك الأقراص C: ، قم بالوصول إلى مجلد WINDOWS
3. حدد مجلد SOFTWARE DISTRIBUTION ، متبوعًا بالمجلد DOWNLOAD.
4. احذف أي ملفات داخل مجلد التنزيل هذا.
5. إذا لم تتمكن من حذف هذه الملفات ، افتح موجه الأوامر (CMD) كمسؤول ، واكتب "net stop wuauserv" في نافذة موجه CMD. اضغط دخول. يجب أن يسمح لك ذلك بحذف الملفات من الخطوة 4.
6. بمجرد حذف الملفات ، افتح CMD وقم بتشغيله كمسؤول واكتب "wuauclt.exe / updatenow". اضغط دخول.
7. قم بالوصول إلى مجلد WINDOWS UPDATE من لوحة التحكم الخاصة بك ، يجب استئناف التحديث والتنزيل دون تدخل إضافي من المستخدم.

كما هو الحال مع أي رموز خطأ أخرى ، إذا لم تعمل الطرق المذكورة أعلاه على تصحيح المشكلة ، فقد يكون من الضروري تنزيل ملف أداة آلية قوية لتصحيح رمز الخطأ 80240020.

يمكن أن يكون بناء نظام الكمبيوتر الشخصي الخاص بك أحد أعظم الأشياء التي يمكنك القيام بها وفقًا لميزانيتك. بدلاً من إعادة البناء ، سنخوض في التفاصيل حول سبب كون بناء جهاز الكمبيوتر الخاص بك خيارًا أفضل بكثير. لاحظ أيضًا أنه إذا لم تكن لديك معرفة تقنية كافية حول موضوع ما ، فهناك الكثير من المتاجر التي ستقدم لك المشورة بشأن المكونات ، وبعد كل شيء ، يمكنك دائمًا الحصول على المساعدة من صديق.

لذلك دون مزيد من الانحراف عن الموضوع ، دعنا نستكشف جميع مزايا بناء جهاز كمبيوتر مخصص.

يعد إنشاء جهاز كمبيوتر مخصص أرخص

من النظرة الأولى ، لا يبدو هذا البيان على ما يرام لأنه عندما تنظر إلى الأنظمة التي تم إنشاؤها مسبقًا ، ستشعر بأنها أرخص بكثير من متغيرها بنفسك ، وعلى الرغم من أن وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات تبدو وكأنها صفقة رائعة ، فإنني أتوسل إليك أن تنظر تحت غطاء على مكونات أخرى. عادةً ما يتم إجراء تنازل عن السعر المنخفض على مكونات مهمة أخرى مثل SD أو مزود الطاقة أو علبة الكمبيوتر الشخصي أو اللوحة الأم ، لذلك حتى لو كان لديك وحدة معالجة مركزية ووحدة معالجة رسومات جيدة لن تكون مهمة كثيرًا نظرًا لأن المكونات الأخرى لن تكون قادرة على اللحاق بها هم. بعد كل شيء ، ستحتاج أجهزة الكمبيوتر التي تم إنشاؤها مسبقًا إلى الدفع للأشخاص الذين يقومون ببنائها ، ولا توجد طريقة ستكون أرخص إذا ذهبت واشتريت نفس المكونات بنفسك وقمت بتثبيتها.

عندما تكون متحكمًا في اختيار كل مكون ، فلن يكون هناك فقط أن تكون أرخص عبر الإنترنت ، بل إنها مرونة في بناء نفسه. أنت تختار المكونات التي تريد أن تكون أقوى وأيها تكون طبيعية. أيضًا ، يمكنك اختيار النموذج الدقيق للمكون المحدد مما يتيح لك المزيد من التحكم والانفتاح على الترقيات المستقبلية.

أكثر مرونة

أيضًا ، قد يبدو الأمر غير ذي صلة ولكن عند إنشاء جهاز كمبيوتر شخصي مخصص ، يمكنك أيضًا اختيار الشركة التي ترغب في شرائها لكل طراز ، نعم بالنظر إلى وحدة المعالجة المركزية ، فهي AMD أو Intel ولكن عند شراء علبة ، SSD ، GPU ، و المكونات الأخرى التي تختار الشركة المناسبة لاحتياجاتك هي أيضًا الشيء الذي لا ينبغي إغفاله.

يمكنك تخصيصه بالطريقة التي تريدها

ليست حجة جيدة حقًا ولكن مع إنشاء جهاز كمبيوتر مخصص ، يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في مكون RGB هذا أم لا ، وتختار هل تحب المشجعين الأبيض أو الأسود ، والعديد من الأشياء الأخرى. يمكنك حقًا وضع طابع شخصي على الكمبيوتر مما يجعله بالفعل جهاز كمبيوتر شخصي.

أنت تختار نظام التشغيل والتطبيقات

عندما تشتري جهاز كمبيوتر تم إنشاؤه مسبقًا ، فعادة ما يأتي مع نوع من نظام التشغيل عليه ، وأحيانًا يكون مجانيًا ، و Linux ، وأحيانًا يكون Windows Home. عندما تتسخ يديك ، يمكنك وضع النظام الذي تريده عليه وتثبيت التطبيقات التي تستخدمها وتعرفها وبعض التطبيقات النموذجية المثبتة مسبقًا.

تعد كل من الأداة المساعدة DISKPART وإدارة الأقراص أدوات مفيدة في نظام التشغيل Windows 10 لإدارة تخصيص مساحة القرص وما إلى ذلك. لكن هذه الأدوات لا تخلو من الأخطاء كما قد تصادف بعضها عند تشغيلها. في الآونة الأخيرة ، أبلغ بعض المستخدمين عن ظهور خطأ يقول ، "القرص المحدد ليس قرص MBR ثابتًا عند محاولة استخدام الأداة المساعدة DISKPART". إليك رسالة الخطأ بالضبط:

القرص المحدد ليس قرص MBR ثابت. لا يمكن استخدام الأمر النشط إلا على أقراص MBR الثابتة. "

يحدث هذا النوع من الأخطاء فقط عند محاولة تنشيط قسم القرص في قسم نظام UEFI. ومع ذلك ، لا يعمل الأمر إلا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعتمد على BIOS / MBR. لا تحتوي طريقة UEFI على مفهوم القسم النشط وبما أن لديك نظام UEFI ، فإن نوع القرص هو GPT بدلاً من MBR. ببساطة ، يحتاج BIOS الخاص بك إلى نوع قرص MBR بينما يحتاج UEFI إلى نوع قرص GPT. لإصلاح الخطأ "القرص المحدد ليس قرص MBR ثابت عند محاولة استخدام الأداة المساعدة DISKPART" ، هناك العديد من الإصلاحات المحتملة التي يمكنك تجربتها. قد تضطر إلى تعطيل التمهيد الآمن أو تحويل القرص إلى MBR أو إصلاح Boot Manager. لمزيد من التعليمات ، اتبع الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - تعطيل التمهيد الآمن في BIOS

يوصى بالتأكيد بتعطيل التمهيد الآمن في إعدادات BIOS لحل المشكلة. لتعطيل التمهيد الآمن ، إليك ما عليك القيام به:

• أولاً ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في نظام التشغيل Windows 10.
• بعد ذلك ، انتقل إلى الإعدادات> Windows Update. من هناك ، تحقق مما إذا كان هناك أي شيء يتعين عليك تنزيله وتثبيته إذا رأيت أي تحديثات متوفرة. عادةً ما ترسل الشركات المصنّعة للمعدات الأصلية (OEM) قائمة الأجهزة وبرامج التشغيل وأنظمة التشغيل الموثوقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتقوم بتحديثها.
• بعد ذلك ، انتقل إلى BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• ثم انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> خيارات بدء التشغيل المتقدمة. إذا قمت بالنقر فوق "إعادة التشغيل الآن" ، فسيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيمنحك جميع الخيارات المتقدمة.
• بعد ذلك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة. كما ترى ، توفر لك هذه الشاشة خيارات إضافية بما في ذلك استعادة النظام وإصلاح بدء التشغيل والعودة إلى الإصدار السابق وموجه الأوامر واستعادة صورة النظام وإعدادات البرامج الثابتة لـ UEFI.
• حدد إعدادات البرنامج الثابت UEFI والتي ستأخذك إلى BIOS.
• من هناك ، انتقل إلى الأمان> التمهيد> علامة التبويب المصادقة حيث يجب أن ترى التمهيد الآمن. لاحظ أن كل صانع للمعدات الأصلية لديه طريقته الخاصة في تنفيذ الخيارات لذلك فهي تختلف.
• بعد ذلك ، قم بتعيين التمهيد الآمن على معطل وقم بتعيين الدعم القديم على تشغيل أو ممكّن.
• احفظ التغييرات التي تم إجراؤها واخرج. بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 2 - حاول تحويل القرص إلى MBR

يمكنك محاولة تغيير نظام الملفات لمحرك الأقراص من GPT إلى MBR ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك على محرك أقراص خارجي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• قم بإنشاء وسائط Windows 10 قابلة للتمهيد وقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك منها.
• بعد ذلك ، انقر فوق خيار "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" في نافذة إعداد تثبيت Windows 10 الأولى.
• بعد ذلك ، حدد قسم نظام التشغيل من الخيارات المحددة وانقر فوق التالي.
• حدد الآن موجه الأوامر داخل مربع خيارات استرداد النظام وقم بتنفيذ هذا الأمر لبدء الأداة المساعدة Diskpart: DISKPART
• ثم اكتب أحد هذين الأمرين لعرض قائمة بجميع وصلات القرص أو تم تشكيل الأقسام الموجودة على تلك الأقراص: القرص قائمة or حجم قائمة
• بعد ذلك ، قم بتنفيذ أمر آخر من هذه الأوامر بناءً على الأمر الذي أدخلته مسبقًا لتحديد القرص أو القسم الذي تريد تحديده: حدد القرص # or اختر حجم
• الآن قم بتنفيذ هذا الأمر لتنظيف محرك الأقراص الخاص بك: نظيف
• أخيرًا ، قم بتنفيذ هذا الأمر الأخير لتحويل القرص أو القسم المحدد إلى MBR: تحويل MBR
• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من إصلاح الخطأ.

الخيار 3 - حاول إصلاح Boot Manager

• يمكنك البدء بالتمهيد في بيئة التثبيت لنظام التشغيل Windows 10 من وسائط التثبيت.
• بعد ذلك ، انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعلى الشاشة الزرقاء ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم حدد قائمة الخيارات المتقدمة.
• من هناك ، حدد موجه الأوامر وبمجرد فتحه ، أدخل كل واحد من الأوامر الواردة أدناه بالتسلسل.
  • bootrec / FixMbr
  • bootrec / FixBoot
  • bootrec / RebuildBcd
• بمجرد الانتهاء من تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، اكتب "exit" لإغلاق نافذة موجه الأوامر ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد أصلح رمز الخطأ 0xc000014c.

كما تعلم ، تعد أداة إنشاء وسائط Windows من Microsoft أداة مفيدة تساعدك على تنزيل أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows 10 وتثبيته. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها بعض المشكلات أثناء عملية التحديث. أحد هذه البرامج هو رسالة الخطأ التالية:

"0x8007001F-0x20006 ، فشل التثبيت في مرحلة SAFE_OS بسبب حدوث خطأ أثناء عملية REPLICATE_OC."

أشار الخطأ إلى "مرحلة نظام التشغيل الآمن". إنها المرحلة التي بدأت لتثبيت جميع تحديثات Windows المطلوبة. وبالتالي ، قد يكون للسبب المحتمل لهذا الخطأ علاقة بالتنزيل المتقطع والاتصال بالإنترنت وغير ذلك الكثير. على الرغم من أن هذا الخطأ قد يكون ناتجًا عن العديد من العوامل ، إلا أن إصلاحه لا ينبغي أن يكون بهذه الصعوبة. يمكنك محاولة إعادة تعيين مكونات Windows Update أو حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update. يمكنك أيضًا تعطيل كل من جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أو تشغيل Windows Update في حالة Clean Boot ، بالإضافة إلى تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. لبدء استكشاف الخطأ وإصلاحه ، اتبع كل واحد من الاقتراحات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول إعادة تعيين مكونات Windows Update

قد تساعدك إعادة تعيين مكونات Windows Update في حل خطأ Windows Update 0x8007001f - 0x20006. كيف؟ راجع الخطوات التالية:

• افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
• بعد ذلك ، اكتب كل واحد من الأوامر التالية واضغط على Enter بعد إدخال واحد تلو الآخر.
  • net stop wuauserv
  • صافي وقف cryptsvc
  • صافي توقف بت
  • صافي توقف msiserver

ملحوظة: ستعمل الأوامر التي أدخلتها على إيقاف مكونات Windows Update مثل خدمة Windows Update ، وخدمات التشفير ، و BITS ، و MSI Installer.

• بعد تعطيل مكونات WU ، تحتاج إلى إعادة تسمية مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2. للقيام بذلك ، اكتب كل واحد من الأوامر التالية أدناه ، ولا تنس الضغط على Enter بعد كتابة أمر تلو الآخر.
  • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• الآن ، أعد تشغيل الخدمات التي أوقفتها عن طريق إدخال سلسلة أخرى من الأوامر. لا تنس أن تضغط على Enter بعد إدخال أمر تلو الآخر.
  • بداية net wuauserv
  • صافي بداية cryptsvc
  • صافي بت البداية
  • صافي بداية msiserver
• قم بإنهاء موجه الأوامر ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 2 - حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update

قد ترغب أيضًا في حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update نظرًا لوجود أوقات يمكن أن تتسبب فيها ملفات Windows Update الفاسدة أو غير المكتملة في حدوث بعض المشكلات في تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها. لتحقيق ذلك ، ما عليك سوى حذف مجلدي “$ Windows. ~ BT” و “$ Windows. ~ WS” في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد الانتهاء ، حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 3 - حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار حماية Windows Defender مؤقتًا

كما ذكرنا ، قد يكون الخطأ بسبب برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار حماية Windows Defender المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، فإن تعطيلها أو أي برنامج أمان مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو دائمًا فكرة جيدة يمكنك تجربتها عندما لا تتمكن من الوصول إلى محرك الأقراص المشترك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك أوقات تواجه فيها مشكلات مثل الخطأ 0x8007001f - 0x20006 بسبب تدخل برامج مكافحة الفيروسات أو برامج الأمان. وبالتالي ، يتعين عليك تعطيل كل من برنامج مكافحة الفيروسات وجدار حماية Windows Defender في هذه الأثناء والتحقق مما إذا كان يصلح الخطأ أم لا

الخيار 4 - قم بتشغيل Windows Update في حالة التمهيد النظيف

من المحتمل أن تكون بعض تطبيقات الجهات الخارجية هي التي تسبب المشكلة ، لذا فمن الأفضل أن تضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. خلال هذه الحالة ، يمكنك بدء تشغيل النظام بأقل عدد ممكن من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل التي ستساعدك بالتأكيد في عزل السبب الجذري للمشكلة.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• بعد ذلك ، حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى.

ملحوظة: إذا كنت قادرًا على تثبيت التطبيق دون أي مشكلة على الإطلاق ، فهذا يعني أن الخطأ ناتج عن بعض تطبيقات الطرف الثالث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتاج إلى البحث عن الجاني وإلغاء تثبيته بمجرد العثور عليه.

الخيار 5 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لأنه قد يساعد أيضًا في إصلاح الخطأ 0x8007001f - 0x20006. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

لم يتم قبول متطلبات أجهزة Microsoft Windows 11 الأولية بشكل جيد من قبل المستخدمين ولم يتم تمثيلها بوضوح منذ البداية مما جعل الكثير من العملاء المحتملين يبتعدون ببطء عن الضجيج. يبدو أن Microsoft قد أقرت بذلك نظرًا لأنها غيرت نغمة متطلبات أجهزة النظام لنظام التشغيل Windows 11 القادم. يبدو أن Windows 11 سيكون قادرًا على التثبيت رسميًا على أجهزة الكمبيوتر غير المدعومة ولكن مع القليل من الإزعاج.

ما هو المصيد؟

سيظل Windows 11 لديه نفس متطلبات الأجهزة ، وإذا كان الكمبيوتر الشخصي يلبيها ، فسيتم دعم هذا الكمبيوتر رسميًا ، بينما لا يزال بإمكان الأجهزة الأخرى (أي التي يمكنها تشغيل Windows 10) التي لا تفي بمتطلبات النظام تشغيل Windows 11 ولكن سيتعين على النظام ذلك تكون نظيفة مثبتة. لذلك لا يوجد خيار ترقية لمستخدمي الكمبيوتر القدامى ، فقط تثبيت نظيف. هذا يعني بالطبع أنك ستحتاج إلى تنزيل صورة ISO وإنشاء USB قابل للتمهيد لتثبيته. أيضًا نظرًا لأنك ستجري تثبيتًا نظيفًا ، فقم بعمل نسخة احتياطية من القرص الصلب لأنه سيحتاج إلى التهيئة. أيضًا ، صرحت Microsoft أنه مع أجهزة الكمبيوتر المدعومة بشكل غير رسمي ، قد لا يتم تسليم بعض تحديثات برامج التشغيل مما يترك لك إما إصدارات برامج تشغيل أقدم أو الاعتماد على الشركة المصنعة للجهاز الخاص بك عليها. لا يزال هذا غير مؤكد من قبل Microsoft ، تم ذكره للتو كخيار. سنرى كيف ستسير الامور.

وفي الختام

من الجيد جدًا أن Microsoft قد أعادت النظر في متطلبات النظام الخاصة بها ولن تدفع بعناد مبادراتها إلى أعلى المتطلبات التي تسمح حتى لأجهزة الكمبيوتر القديمة بتثبيت نظام تشغيل جديد. أنا متأكد من أنه بمرور الوقت سيقوم الكثير من المستخدمين بترقية أجهزتهم والقيادة إلى المياه المدعومة رسميًا ، ولكن من الجيد أنهم سيكونون قادرين على استخدام نظام تشغيل جديد على أجهزتهم الحالية.

إذا واجهت فجأة خطأ DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL Blue Screen على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 مع رموز الخطأ ، 0x000000D5 ، 0xb10BBD9E ، 0x0D82DA24 ، 0Xfecd479D ، 0x779827CB ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيوفر لك بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تساعدك في حل الخطأ. الحصول على هذا النوع من خطأ الموت الزرقاء يعني أن السائق قد أشار إلى الذاكرة التي تم تحريرها مسبقًا ويمكن أن يعني أيضًا أن خيار Driver Verifier Special Pool قد اكتشف وصول السائق إلى الذاكرة التي تم تحريرها مسبقًا. اتبع الخيارات الموضحة أدناه لإصلاح خطأ DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL الموت الزرقاء.

الخيار 1 - استخدم Driver Verifier Manager

يعد Driver Verifier Manager أداة أخرى في Windows يمكن أن تساعدك في إصلاح المشكلات المتعلقة ببرنامج التشغيل.

• اكتب الكلمة الأساسية "Verifier" في مربع بحث Cortana للبحث عن Verifier في Windows 10.
• بعد ذلك ، حدد الخيار "إنشاء إعدادات مخصصة".
• تأكد من أنك قمت بفحص كل شيء باستثناء الخيارين "فحص توافق DDI" و "محاكاة الموارد المنخفضة العشوائية".
• بعد ذلك ، حدد الخيار "تحديد أسماء برامج التشغيل من قائمة" الخيار.
• بعد ذلك ، يجب عليك تحديد جميع برامج التشغيل من أي مزود غير رسمي أو جهة خارجية. ببساطة ، عليك تحديد جميع برامج التشغيل التي لا توفرها Microsoft.
• ثم انقر فوق الزر "إنهاء".
• افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتنفيذ هذا الأمر - المدقق / إعدادات الاستعلام
• سيعرض الأمر الذي نفذته للتو إعدادات Driver Verifier ، لذا إذا رأيت أيًا من العلامات التي تم تمكينها ، فقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في الوضع الآمن.
• افتح موجه الأوامر كمسؤول مرة أخرى وقم بتشغيل هذا الأمر - المدقق / إعادة
• سيقوم الأمر بإعادة تعيين Driver Verifier. بمجرد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق.

الخيار 2 - حاول تحديث برنامج SSD الثابت

إذا قمت بتثبيت SSD على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤخرًا وبدأت في الحصول على خطأ DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL Blue Screen منذ ذلك الحين ، فقد تضطر إلى تحديث برنامج SSD الثابت. لإصلاح ذلك ، يمكنك تنزيل Intel Solid-State Drive Toolbox من الموقع الرسمي. مربع الأدوات هذا متوافق مع Windows 10 و Windows 7 والإصدارات الأحدث.

الخيار 3 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL. يمكن العثور عليها في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft

إذا لم ينجح تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ، فيمكنك أيضًا محاولة تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء على الإنترنت من Microsoft. كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى موقع Microsoft على الويب ومن هناك ، سترى معالجًا بسيطًا سيرشدك خلال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخيار 5 - حاول إعادة تثبيت أو تحديث برامج تشغيل الأجهزة للأجهزة المثبتة حديثًا

إذا لم تعمل الخيارات القليلة الأولى من أجلك ، فقد حان الوقت إما لتحديث برامج تشغيل الجهاز أو التراجع عنها. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.

• افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
• ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
• اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.

ملحوظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.

الخيار 6 - حاول تعطيل تسريع الأجهزة

قد ترغب في تعطيل تسريع الأجهزة على مستوى النظام أو لبرنامج معين مثل Google Chrome ومعرفة ما إذا كان يحل خطأ DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL الموت الزرقاء

يعد Surface Dial أحد أكثر الابتكارات إثارة للاهتمام التي أصدرتها Microsoft. هذا يظهر فقط أن Microsoft مؤهلة للغاية ليس فقط في الأجهزة ولكن في الابتكار بشكل عام. على الرغم من أنها قطعة تقنية تمامًا وبقدر ما يتعلق الأمر بالإجماع ، إلا أنها تعمل بشكل جيد ، لا تزال هناك بعض المشكلات التي يواجهها المستخدمون. تتمثل إحدى المشكلات المحددة التي يواجهها المستخدمون في فشل Surface Dial في الاقتران مع كل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. في وقت كتابة هذا التقرير ، لا يزال سبب المشكلة غير واضح. ومع ذلك ، يتم توفير حلولهم الممكنة في هذا المنشور والتي قد تساعدك في حل المشكلة. قبل البدء في استكشاف المشكلة وإصلاحها ، تأكد من وجود بطاريتين AAA مثبتتين بالداخل بشكل صحيح.

الخيار 1 - تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم Bluetooth 4.0 LE

في حالة عدم معرفتك ، يعمل Surface Dial فقط مع Windows 10 Anniversary Update وأجهزة الكمبيوتر الأحدث التي تدعم Bluetooth 4.0 LE. وبالتالي ، يجب عليك التحقق مما إذا كان هذا مدعومًا أم لا قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر.

• اضغط على مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "devmgmt.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.
• من هناك ، انقر فوق Bluetooth وحدد "Microsoft Bluetooth LE Enumerator" من القائمة المنسدلة. ومع ذلك ، إذا لم يكن موجودًا ، فهذا يعني ببساطة أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يدعم هذا المعيار وهو على الأرجح سبب عدم قدرتك على الاقتران بأجهزة الكمبيوتر الأخرى التي تعمل بنظام Windows 10. من ناحية أخرى ، إذا كنت قادرًا على رؤيته ، فانتقل إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية أدناه.

الخيار 2 - تحقق من تشغيل Bluetooth

الشيء التالي الذي عليك فعله هو التحقق من تشغيل Bluetooth. كما تعلم ، يتصل Surface Dial بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Bluetooth ولذا تحتاج إلى التحقق مما إذا كان يعمل بالفعل أم لا. بصرف النظر عن ذلك ، عليك أيضًا التحقق من الاقتران.

• اضغط على مفتاحي Win + I لفتح إعدادات Windows.
• بعد ذلك ، حدد الأجهزة من القائمة وانقر فوق Bluetooth.
• بعد ذلك ، تأكد من تشغيل مفتاح التبديل الخاص بـ Bluetooth.
• الآن كل ما عليك فعله هو التحقق من الاقتران بالضغط مع الاستمرار على زر الاقتران الموجود بجانب البطاريات ثم الانتظار لبضع ثوان حتى يبدأ ضوء Bluetooth في الوميض.
• ثم ارجع إلى قسم Bluetooth وانقر على Bluetooth أو الأجهزة الأخرى.
• من هناك ، انقر فوق إضافة Bluetooth وحدد Surface Dial.
• اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وانقر فوق تم بمجرد اكتمال كل شيء. يجب أن يحل المشكلة.

الخيار 3 - تحقق مما إذا كان Surface Dial متصل بجهاز كمبيوتر آخر

إذا كنت تعتقد أن توصيل جهاز Bluetooth بجهازي كمبيوتر مختلفين في نفس الوقت أمر حكيم ، ففكر مرة أخرى لأنه لا يبشر بالخير لتجربة المستخدم الإجمالية. وبالتالي ، تحتاج إلى قطع اتصال Surface Dial من النظام الذي تستخدمه حاليًا. من ناحية أخرى ، إذا فشل كل شيء ، فمن المرجح أن يكون محول Bluetooth هو المخطئ. لذلك قد تضطر إلى الحصول على جهاز تابع لجهة خارجية يتصل بنظامك عبر USB ثم معرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

كما تعلم ، تم إنشاء Windows 10 بهدف تطوير نظام تشغيل يلبي احتياجات المستخدمين ويعزز الإنتاجية. هذا هو السبب في أن أجهزة الكمبيوتر الحديثة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 لديها القدرة على عرض شاشتها على شاشة خارجية لاسلكيًا. ومع ذلك ، تمتلك Microsoft تطبيقًا مخصصًا ومثبتًا مسبقًا يسمى Connect والذي يساعد جهازًا آخر على عرض شاشته على الكمبيوتر. ومع ذلك ، فإن هذه الميزة حساسة نوعًا ما ولن تعمل ما لم يتم تكوينها بشكل صحيح. لذلك إذا لم تنجح بعض التكوينات بشكل جيد ، فستظهر رسالة خطأ تقول

"حدث خطأ ما في الإسقاط".

يحدث هذا النوع من الأخطاء بسبب بعض المشكلات في برنامج تشغيل جهاز العرض والأجهزة وملفات النظام التالفة أو التالفة وما إلى ذلك. ولإصلاحه ، هناك عدة طرق يمكنك التحقق منها. يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل جهاز العرض أو التراجع عنها أو إعادة تثبيتها. يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها أو مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها وكذلك تشغيل System Restore (استعادة النظام) للتراجع عن أي تغييرات حديثة قد تسببت في حدوث الخطأ أو إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 دون حذف أي ملفات. لمزيد من التفاصيل ، راجع كل خيار من الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول تحديث أو التراجع عن برنامج تشغيل الرسومات

يمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك باستخدام Device Manager في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل مشكلة مربعات الحوار الفارغة أو يمكنك أيضًا الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بمصنعي بطاقات الرسومات مثل NVIDIA أو Intel أو AMD والانتقال إلى القسم المسمى ثم تتحقق برامج التشغيل من وجود تحديث جديد متوفر - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله وتثبيته. لتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك عبر إدارة الأجهزة ، راجع هذه الخطوات:

• أولاً ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
• بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في لجنة السلامة البحرية في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن محولات العرض وانقر عليها.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال ضمن محولات العرض وحدد خيار "إلغاء تثبيت الجهاز" من القائمة.
• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات وتحقق من التحديثات في قسم Windows Update.

ملحوظة: إذا لم يؤد تحديث برنامج تشغيل الرسومات إلى حل المشكلة ، فيمكنك أيضًا محاولة العودة إلى الإصدار السابق ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك أو يمكنك أيضًا محاولة التراجع عن برامج تشغيل محول الشبكة أو تحديثها أو إعادة تثبيتها.

الخيار 2 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها

لتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها ، راجع هذه الخطوات:

• افتح شريط البحث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" لفتح إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار "محول الشبكة" من الجزء الأيمن.
• ثم انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
• بعد ذلك ، سيتحقق جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي أخطاء محتملة وسوف يحدد السبب الجذري للمشكلة إن أمكن.
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 3 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها

إذا لم يعمل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها في حل المشكلة ، يمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها بدلاً من ذلك. لتشغيله ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. من هناك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى خيار تشغيل الفيديو ، ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" للبدء. سيكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها أي مشاكل متعلقة بتشغيل الفيديو ويصلحها تلقائيًا ، لذا من المفترض أن يساعد في إصلاح الخطأ.

الخيار 4 - حاول إجراء استعادة النظام

قد ترغب أيضًا في إجراء استعادة النظام التي قد تساعدك في إصلاح الخطأ. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 5 - إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك

• اضغط على مفتاح Win أو انقر فوق الزر ابدأ الموجود في شريط المهام.
• ثم انقر فوق زر التشغيل في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة.
• بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في خيارات بدء التشغيل المتقدمة.

ملحوظة: بمجرد الوصول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، يجب عليك الانتقال إلى الإعداد الذي يسمح لك بإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. كل ما عليك فعله هو تحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر للوصول إلى الشاشة التالية بعد ذلك ، حدد خيار "الاحتفاظ بملفاتي" ثم انتقل إلى الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 دون فقد ملفاتك .

إذا كنت تحاول بدء تشغيل تطبيق Microsoft Outlook على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكنك تلقيت فجأة مربع رسالة به رسالة خطأ تقول ، "يتعذر علينا الاتصال الآن ، يرجى التحقق من شبكتك والمحاولة مرة أخرى لاحقًا" ، تابع القراءة حيث سيرشدك هذا المنشور إلى كيفية إصلاح هذا الخطأ. قد يكون هذا النوع من الأخطاء في Microsoft Outlook بسبب بعض المشكلات في اتصالك بالإنترنت أو قد يكون أيضًا بسبب برنامج VPN إذا كنت تستخدم واحدًا. مهما كان السبب ، هناك العديد من الإصلاحات المحتملة التي يمكنك التحقق منها لإصلاح الخطأ. يجب عليك التحقق من اتصالك بالإنترنت أو محاولة تغييره. يمكنك أيضًا محاولة تعطيل برنامج VPN الخاص بك أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو Microsoft Outlook ومحاولة بدء التطبيق مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة إدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى أو التحقق من بعض الإعدادات في سجل Windows أو فتح Microsoft Outlook في الوضع الآمن. راجع الإرشادات الواردة أدناه لاستكشاف المشكلة وإصلاحها بشكل أكبر.

الخيار 1 - حاول التحقق من اتصالك بالإنترنت

أول شيء يمكنك القيام به لحل المشكلة هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. يجب عليك التأكد من أنك متصل بالإنترنت وأنه يتمتع باتصال مستقر.

الخيار 2 - حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر أو Microsoft Outlook وحاول مرة أخرى

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح الخطأ هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو Microsoft Outlook. يمكن أن تساعدك هذه العملية البسيطة في الواقع في حل المشكلة حيث يمكن أن تكون مجرد خلل يمكن إصلاحه من خلال إعادة تشغيل بسيطة.

الخيار 3 - حاول إدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى

يمكنك أيضًا محاولة إدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى لحل الخطأ. ما عليك سوى النقر فوق الزر "إلغاء" لفتح مربع حوار ثم إدخال كلمة المرور مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. لاحظ أنه قد يتعين عليك القيام بذلك لجميع معرفات البريد الإلكتروني الخاصة بك في Microsoft Outlook.

الخيار 4 - حاول فتح Microsoft Outlook في الوضع الآمن وتعطيل الوظائف الإضافية الخاصة به

يمكن أن يساعدك وضع Microsoft Outlook في الوضع الآمن في تحديد المشكلات الموجودة فيه. يساعدك الوضع الآمن أيضًا في إصلاح مشكلة معينة ناجمة عن بعض الوظائف الإضافية التالفة. لبدء تشغيل Microsoft Outlook في الوضع الآمن ، راجع الخطوات التالية:

• اضغط على Win + R على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "التوقعات / آمنة"واضغط على Enter لتشغيل الأمر.
• بعد ذلك ، سيطلب منك تحديد ملف التعريف الذي تريد استخدامه. ما عليك سوى تحديد ملف تعريف من القائمة المنسدلة والنقر فوق الزر "موافق".
• لقد قمت الآن بفتح Microsoft Outlook بنجاح في الوضع الآمن. نتيجة لذلك ، سيبدأ بتعطيل الوظائف الإضافية. بمعنى أن هناك بعض الوظائف الإضافية التالفة التي تسبب المشكلة ، وأنك بحاجة إلى البحث عن هذه الوظيفة الإضافية وتعطيلها أو إزالتها نهائيًا.
• بمجرد تحديد الوظيفة الإضافية التالفة ، يمكنك تعطيلها أو إزالتها بالانتقال إلى ملف> خيارات> الوظائف الإضافية. من هناك ، حدد الخيار "COM Add-ins" من القائمة المنسدلة ثم انقر فوق الزر Go.
• أخيرًا ، أغلق Microsoft Outlook بمجرد تغطية الخطوات المذكورة أعلاه ثم حاول فتحه بشكل طبيعي.

الخيار 5 - حاول تعطيل VPN

كما أشرنا سابقًا ، إذا كنت تستخدم VPN ، فقد يكون هذا هو السبب في حصولك على خطأ "يتعذر علينا الاتصال الآن ، يرجى التحقق من شبكتك والمحاولة مرة أخرى لاحقًا" لذا فإن الشيء الأكثر وضوحًا هو عليك إيقاف تشغيل VPN ومحاولة تشغيل Windows Update مرة أخرى. وإذا كنت تستخدم برنامج VPN يعمل باستخدام برامجهم ، فيمكنك فقط الخروج أو تسجيل الخروج من الحساب تمامًا. من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدم Windows 10 VPN مدمج ، يمكنك ببساطة إيقاف تشغيله أو حذف جميع الإعدادات التي قمت بإنشائها هناك.

الخيار 6 - حاول التحقق من الإعدادات في التسجيل

• انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "Regedit" في الحقل وانقر فوق Enter لفتح محرر التسجيل.
• بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesNlaSvcParametersInternet
• من هناك ، ابحث عن DWORD المسمى "EnableActiveProbing" وتأكد من تعيين قيمتها على "1". عندما يتم تعيين القيمة على 1 ، فهذا يعني أنها ممكّنة. هذا هو الإعداد الافتراضي ويستخدم لتحديد حالة اتصال الشبكة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

سيرشدك هذا المنشور في إصلاح الخطأ 0x80070103 عند تثبيت Windows Update. وفقًا للمستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة ، فشل Windows Update (WU) في تثبيت عدة تحديثات مختلفة. يمكن رؤية هذا النوع من أخطاء Windows Update في الغالب في شاشة Windows Update داخل تقارير التحديث على الرغم من أنه من المعروف أيضًا أنه يحدث عندما يحاول المستخدم تثبيت برنامج تشغيل طرفي - فقط إذا عرض Windows Update تحديث برنامج التشغيل من خلال مطالبة وعند النقر فوق "نعم". هناك العديد من الأسباب المحتملة لهذا الخطأ ، فقد يكون Windows Update يحاول تثبيت برنامج تشغيل معين للمرة الثانية والذي يحدث بالفعل عندما يتم الخلط بينه وبين قطعة إضافية من الأجهزة المماثلة مثل محول الرسومات. بصرف النظر عن ذلك ، قد يكون Windows Update قد قام بالفعل بتثبيت برنامج التشغيل المعروف أنه يحدث مع إصدارات غير مناسبة من برنامج التشغيل المثبت بالفعل. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون الخطأ أيضًا بسبب تدخل برنامج تابع لجهة خارجية مثل برنامج أمان أو برنامج أداة مساعدة يستخدم نفس برنامج التشغيل ويتعارض مع Windows Update. فيما يلي بعض الاقتراحات التي قد تساعد في إصلاح خطأ Windows Update 0x80070103.

الخيار 1 - تثبيت التحديثات في حالة التمهيد النظيف

قد ترغب في محاولة وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ثم تثبيت تحديثات Windows مرة أخرى دون أي مشكلة. خلال هذه الحالة ، يمكنك بدء تشغيل النظام بأقل عدد ممكن من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل التي ستساعدك بالتأكيد في عزل السبب الجذري للمشكلة.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• بعد ذلك ، حاول تثبيت تحديثات Windows أو الترقية مرة أخرى.

الخيار 2 - حاول تثبيت برنامج التشغيل الفاشل دون استخدام Windows Update

إذا لم يساعد تثبيت التحديثات في حالة التمهيد النظيف ، فيمكنك تجربة نهج يدوي لتحقيق نتائج أفضل بكثير باستخدام إدارة الأجهزة أو عن طريق تنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة يدويًا.

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. ابحث عن برنامج تشغيل الجهاز ثم حدد إما "تحديث برنامج التشغيل" أو "إلغاء تثبيت الجهاز". وإذا وجدت أي "جهاز غير معروف" ، فأنت بحاجة إلى تحديثه أيضًا.
• حدد خيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" ثم اتبع التعليمات لإكمال العملية.
• إذا اخترت إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، فاتبع خيارات الشاشة لإكمال العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملاحظة: لديك أيضًا خيار الانتقال مباشرةً إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبرنامج تشغيل جهازك والانتقال إلى القسم المسمى Drivers ثم تحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد متوفر - إذا كان هناك تحديث ، فقم بتنزيله وتثبيته.

الخيار 3 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها في Windows والذي يمكن أن يساعدك في حل خطأ Windows Update 0x80070103. كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> Windows Update. من هناك ، انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع الإرشادات التالية ذات الشاشة الواحدة التي تظهر. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن أم لا عن طريق محاولة تثبيت التحديث مرة أخرى.