一台没有互联网连接的电脑就像一部不能打电话也不能发短信的手机,尽管你仍然可以用它做其他事情。 因此,如果您的计算机的 Internet 连接出现问题,请不要担心,因为在进行实际故障排除之前,您可以尝试一些基本操作。 只要确保你真的有可用的互联网。 要验证它,请尝试连接您的其他设备。 除此之外,您还必须确保您的计算机通过电缆正确连接或通过 Wi-Fi 连接到路由器。 一旦您了解了所有这些内容,现在就可以借助下面准备好的说明开始解决问题。 更具体地说,本指南将引导您了解当您遇到特定的 Internet 连接问题时,您可以采取哪些措施,并在您的 Windows 10 计算机上收到媒体状态媒体断开连接的错误消息。
在解决问题之前,您需要先检查计算机上的 Internet 连接状态。 为此,请按照下列步骤操作:
- 在 Cortana 搜索框中输入“cmd”。
- 在搜索结果中,右键单击命令提示符并从上下文菜单中选择“以管理员身份运行”。
- 以管理员权限打开命令提示符后,输入 IPCONFIG / ALL 命令并按 Enter。
- 输入命令后,您将看到所有已连接媒体的列表,如以太网、Wi-Fi 及其状态等。 从那里,您需要仔细检查所有内容。 我注意到一条消息,上面写着:“媒体状态。 . . . . 媒体断开连接”,那么您的互联网连接确实有问题。
请参阅以下选项以修复 Windows 10 PC 上的媒体状态媒体断开连接错误消息。
选项 1 – 尝试重置 WINSOCK 和 IP 堆栈
- 在 Cortana 搜索框中输入“cmd”。
- 在搜索结果中,右键单击命令提示符并从上下文菜单中选择“以管理员身份运行”。
- 打开命令提示符后,键入下面列出的每个命令
- 的netsh winsock的重设目录 – 此命令将重置 WINSOCK 条目。
- netsh int ipv4重置reset.log – 此命令将重置 IPv4 TCP/IP 堆栈。
- netsh int ipv6重置reset.log – 此命令将重置 IPv6 TCP/IP 堆栈
- 执行上面列出的命令后,重新启动 PC 以成功应用所做的更改。
选项 2 – 检查您的网络适配器是否被禁用
如果您已禁用计算机上的网络适配器,那么这很可能是您收到媒体状态媒体断开连接错误消息的原因。 因此,您需要重新启用它。
- 打开设置并转到网络和 Internet > 选择以太网 > 更改适配器选项。
- 从那里,右键单击适配器并启用它。
选项 3 – 检查 Wi-Fi 属性
虽然这种情况并不常见,但 Wi-Fi 共享实际上给一些用户带来了问题。 这就是您需要检查 Wi-Fi 属性的原因。 转到网络连接并右键单击 Wi-Fi 并选择属性。 从“属性”中,转到“共享”选项卡并选择第一个选项,然后单击“确定”。
选项 4 – 尝试更新网络驱动程序
- 点击 Win + R 键打开运行对话框,然后输入 devmgmt。MSC 并点击 Enter 或单击 OK 打开设备管理器。
- 展开有关过时设备驱动程序的部分。
- 然后选择网络驱动程序或任何其他过时的驱动程序并右键单击它/它们。
- 从下拉菜单中,选择更新驱动程序选项并按照屏幕上的说明安装最新版本的驱动程序。
- 然后还单击选项“自动搜索更新的驱动程序软件。
- 安装后重启电脑。
注意:如果更新网络驱动程序不起作用,您可以访问您的 PC 制造商的网站并查找支持部分,您可以在其中为您的计算机下载驱动程序。 您只需要记下 PC 的正确型号和型号,即可找到合适的驱动程序。