Если при использовании компьютера вы столкнулись с ошибкой «синий экран» ACPI.sys, читайте дальше, так как этот пост поможет вам решить проблему. Файл ACPI.sys — это файл операционной системы Windows, связанный с MSDN 2939. ACPI.sys, драйвер Windows ACPI, является компонентом входящей почты операционной системы Windows. Это тот, который поддерживает управление питанием, а также перечисление устройств Plug and Play или PnP. И поэтому, если этот файл в конечном итоге будет поврежден, известно, что он вызывает ошибку «синий экран». Другая возможная причина ошибки «синий экран» ACPI.sys включает проблемы с оперативной памятью, несовместимую прошивку, проблемы с жестким диском, поврежденные драйверы или заражение вредоносным ПО и т. д. Вот некоторые ошибки типа «синий экран», которые могут быть вызваны файлом ACPI.sys:
- KMODE ИСКЛЮЧЕНИЕ НЕ ОБРАЩАЕТСЯ
- СБОЙ СТРАНИЦЫ В НЕПРЕРЫВНОЙ ОБЛАСТИ
- НЕИСПРАВНОСТЬ ИСТОЧНИКА СИСТЕМЫ
- IRQL НЕ МЕНЬШЕ ИЛИ РАВНО
- СТРАНИЦА ДАННЫХ ЯДЕР
- ИСКЛЮЧЕНИЕ СЕРВИСНОЙ СИСТЕМЫ
Чтобы исправить ошибку Blue Screen, связанную с файлом ACPI.sys, см. Инструкции, приведенные ниже.
Вариант 1. Попробуйте воссоздать файл ACPI.sys.
Если первый вариант не сработал, следующее, что вы можете сделать, это воссоздать файл ACPI.sys. Каждый раз, когда ваш компьютер с Windows 10 загружается, он ищет все установленные драйверы системы и, если не может их найти, пытается их создать. Вот почему, если вы удалите поврежденный файл драйвера, скорее всего, вы можете получить исправленный файл, воссозданный специально для вас. Как? Обратитесь к шагам ниже.
- Загрузите компьютер с Windows 10 в безопасном режиме.
- Затем откройте проводник и перейдите в это место: C: / Windows / System32 / drivers.
- Оттуда ищите файл с именем ACPI.sys и переименуйте его в ACPI.старый.
Примечание: Как видите, расширение файла изменилось с .sys на .old.
- Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка синего экрана ACPI.sys.
Вариант 2. Попробуйте обновить или откатить драйвер ACPI.
Первое, что вы можете попытаться исправить ошибку синего экрана Storport.sys, - это обновить или откатить драйверы устройства. Скорее всего, после того, как вы обновили свой компьютер с Windows, ваш драйвер также нуждается в обновлении. С другой стороны, если вы только что обновили драйверы устройства, вам необходимо откатить драйверы до их предыдущих версий. В зависимости от того, что применимо к вам, следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Нажмите клавиши Win + X, чтобы открыть меню Win X, и оттуда выберите Диспетчер устройств.
- После открытия диспетчера устройств найдите драйвер ACPI.sys и щелкните его правой кнопкой мыши, а затем выберите «Свойства».
- Далее перейдите в раздел Драйвер. Обратите внимание, что опция отката будет доступна только в том случае, если вы недавно обновили драйвер ACPI.sys. Поэтому, если вы не видите его, нажмите кнопку «Обновить драйвер».
- После этого Windows автоматически проверит проблемы, которые могут быть связаны с ошибкой синего экрана.
- Наконец, перезагрузите компьютер. Это просто переустановит драйверы устройства автоматически.
Примечание: Вы также можете напрямую загрузить соответствующие драйверы для своего компьютера с веб-сайта производителя. Поэтому, если у вас SSD, проблема может быть в старом драйвере хранилища. С другой стороны, если обновление драйвера ACPI не помогло, вы также можете попытаться скопировать файл системного драйвера ACPI.sys из папки System32 другого компьютера, который работает правильно и работает с той же версией ОС Windows. После этого поместите его на проблемный компьютер и проверьте, исправляет ли он ошибку BSOD или нет.
Вариант 3 - запустить проверку системных файлов или сканирование SFC
Средство проверки системных файлов или SFC - это встроенная командная утилита, которая помогает восстанавливать как поврежденные, так и отсутствующие файлы. Он заменяет плохие и поврежденные системные файлы хорошими системными файлами. Чтобы запустить команду SFC, выполните действия, указанные ниже.
- Нажмите Win + R, чтобы запустить Run.
- Введите CMD в поле и нажмите Enter.
- После открытия командной строки введите ПФС / SCANNOW
Команда запустит сканирование системы, которое займет несколько секунд, прежде чем завершится. Как только это будет сделано, вы можете получить следующие результаты:
- Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
- Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
- Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.
Перезагрузите компьютер.
Вариант 4. Запустите средство устранения неполадок синего экрана
Устранение неполадок, связанных с ошибками синего экрана смерти, было бы неполным без средства устранения неполадок синего экрана. Как вы знаете, это встроенный инструмент в Windows 10, который помогает пользователям исправлять ошибки BSOD, такие как ACPI.sys. Его можно найти на странице средств устранения неполадок настроек. Чтобы использовать его, выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть панель «Настройки».
- Затем перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
- Оттуда найдите опцию «Синий экран» с правой стороны, а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», чтобы запустить средство устранения неполадок «Синий экран», а затем перейдите к следующим параметрам на экране. Обратите внимание, что вам может потребоваться загрузить ваш компьютер в безопасном режиме.
Вариант 5 - запустить восстановление системы
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- После этого введите «sysdm.cpl» в поле и нажмите «Ввод».
- Затем перейдите на вкладку «Защита системы» и нажмите кнопку «Восстановление системы». Откроется новое окно, в котором вы должны выбрать предпочитаемую точку восстановления системы.
- После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс, а затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.