Ошибка 0x8000ffff не позволяет использовать магазин Microsoft. Хотя это не критическая ошибка, которая приведет к поломке Windows, она достаточно раздражает и потребует исправления, чтобы мы могли снова использовать магазин и устанавливать приложения, когда захотим. Интересно то, что эта ошибка присутствовала в Windows 10, а также вызывала некоторое раздражение, вы думаете, Microsoft узнает, и тогда вы увидите реальность. В любом случае, мы пришли сюда не для того, чтобы громить Microsoft, а для того, чтобы исправить ошибки.
Таким образом, есть несколько проблем, которые могут вызвать эту ошибку, например, проблемы с доступом к серверам Microsoft, поврежденные системные файлы, неправильная настройка параметров, заражение вредоносным ПО или конфликтующие приложения. Мы рассмотрим все решения для каждого сценария, используя подходы от самых простых решений до более сложных. Следуйте инструкциям, и давайте исправим эту неприятность.
Подождите, пока серверы Microsoft станут доступными
Да, подожди. Если проблема связана с тем, что серверы Microsoft сильно загружены или временно не работают, вы мало что можете сделать, кроме как их техническая группа для решения проблемы. Зайдите в Twitter или Facebook и проверьте страницу Microsoft, чтобы узнать, есть ли у кого-нибудь еще эта проблема. Если несколько человек сообщают об одной и той же ошибке, то это связано с проблемами сервера. В этом случае остается только подождать.
Запустите средство устранения неполадок
Если серверы работают нормально, проблема в вашей системе, поэтому давайте приступим к ее устранению. Самое простое и легкое решение — позволить Windows попытаться решить проблему самостоятельно. Для этого мы будем использовать средство устранения неполадок, интегрированное решение для исправления Windows: нажмите
⊞ ОКНА +
I для открытия
настройки приложение Нажмите на
Система на левой панели, затем на
Устранение неполадок справа Нажмите на
Другие средства устранения неполадок
In
самый частый найти раздел
Центр обновления Windows и нажмите на
Run Кнопка Дождитесь завершения работы средства устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране.
Очистить кеш магазина
Если средство устранения неполадок не обнаружило проблему или не смогло ее устранить, следующим шагом будет очистка кеша магазина Microsoft, чтобы удалить поврежденные или частичные файлы кеша. нажимать
⊞ ОКНА +
R для открытия
запустить диалог
В диалоговом окне запуска введите:
wsreset и нажмите
OK или нажмите
ENTER
Появится черный экран, и он не будет давать никакой обратной связи о прогрессе, поэтому может показаться, что Windows зависла, но не паникуйте и не пытайтесь что-либо сделать, такое поведение является нормальным, просто подождите, пока процесс завершится и как только это будет сделано, магазин Microsoft запустится с очищенным кешем.
Отключить прокси
Настройка прокси может помешать установлению соединения с серверами магазина, и если предыдущие решения не сработали, мы проверим прокси дальше. нажимать
⊞ ОКНА +
R для открытия
запустить диалог
Тип диалога внутреннего запуска:
inetcpl.cpl и нажмите
ENTER или нажмите
OK кнопка внутри
Свойства: Интернет нажмите на
Связь вкладка, а затем на
Настройка сети
Снимите флажок рядом с
Использовать прокси-сервер для локальных подключений и нажмите на
OK
Отключить антивирус
Если до сих пор ничего не помогло, выключите антивирусное программное обеспечение, есть небольшая вероятность, что ваш антивирус настроен неправильно или не позволяет системе получить доступ к магазину. Выключите антивирус и брандмауэр, чтобы убедиться, что это не проблема.
Удалите папку распространения программного обеспечения
Итак, мы много чего перепробовали, а ошибка все еще сохраняется? Затем давайте перейдем к следующему шагу и удалим папку с дистрибутивом программного обеспечения, чтобы сделать ее новой, чтобы мы могли устранить повреждение в самой папке. Для этого следуйте инструкциям: Нажмите
⊞ ОКНА +
S для открытия
меню поиска
Введите поиск внутри
Терминал Windows, щелкните правой кнопкой мыши терминал и выберите
Запуск от имени администратора. Подтвердить с помощью
ДА on
UAC подсказка всплывает внутри терминала нажмите
CTRL +
SHIFT +
2 , чтобы открыть
командная строка
внутри командной строки введите:
net stop wuauserv и нажмите
ENTER
Затем введите:
чистые стоповые бит с последующим
ENTER
Следующее нажатие
⊞ ОКНА +
R для открытия
пробег диалоговое окно Внутри диалогового окна запуска введите
C: \ Windows \ SoftwareDistribution и нажмите
OK или
ENTER
Откроется проводник, и вы окажетесь внутри
SoftwareDistribution папка. Нажмите
CTRL +
A чтобы выбрать все файлы внутри Нажмите на
удалять значок или нажмите
О, подтвердите с помощью
ДА
После удаления всех файлов система повторно загрузит новые.
Включить криптографическую службу
Windows 11 поставляется с криптографической службой, которая призвана сделать ваш компьютер более безопасным, но если служба отключена, это может быть причиной ошибки 0x8000ffff. Чтобы снова включить эту услугу, следуйте инструкциям: Нажмите
⊞ ОКНА +
R для открытия
пробег диалог В
запустить диалог печатать
services.msc и нажмите
ENTER или нажмите на
OK кнопка В списке найти
Службы криптографии и дважды щелкните по нему внутри
свойствами нажмите
Тип запуска выпадающее меню и выберите
Автоматический из списка Нажмите на
Начало кнопку, чтобы запустить службу, а затем на
OK кнопка для сохранения изменений
Запуск сканирования SFC
SFC — это внутренний инструмент Windows для исправления поврежденных системных файлов, приложение сканирует все системные файлы и восстанавливает поврежденные. Чтобы запустить сканирование SFC, сделайте следующее: Нажмите
⊞ ОКНА +
S для открытия
по области применения меню Внутри поиска введите
Терминал Windows, щелкните правой кнопкой мыши терминал и выберите
Запуск от имени администратора. Подтвердить с помощью
ДА on
UAC подсказка всплывает внутри терминала нажмите
CTRL +
SHIFT +
2 , чтобы открыть
командная строка
внутри командной строки введите:
SFC / scannow и нажмите
ENTER
Дождитесь завершения всего процесса и перезагрузите систему.
Запустить сканирование DISM
Подобно SFC, сканирование DISM сканирует образ вашей системы Windows и при необходимости восстанавливает его. нажимать
⊞ ОКНА +
S для открытия
по области применения меню Внутри поиска введите
Терминал Windows, щелкните правой кнопкой мыши терминал и выберите
Запуск от имени администратора. Подтвердить с помощью
ДА on
UAC подсказка всплывает внутри терминала нажмите
CTRL +
SHIFT +
2 , чтобы открыть
командная строка
внутри командной строки введите:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите
ENTER
Дождитесь завершения всего процесса и перезагрузите компьютер.