Een van de essentiële onderdelen van het Windows 10-besturingssysteem is de Microsoft Store, omdat het de distributiehub is van talloze applicaties zoals Netflix, Facebook en nog veel meer. Microsoft is zelfs van plan er een hub van te maken, niet alleen voor UWP-applicaties, maar ook voor Windows Classic-applicaties. Microsoft heeft al een brug gebouwd met de kracht van Project Centennial waarmee ontwikkelaars hun Windows Classic-applicaties kunnen migreren en uploaden naar de Microsoft Store. Hoewel de Microsoft Store voortdurend is verbeterd, zijn er nog steeds momenten waarop u tijdens het gebruik een fout kunt tegenkomen. Een van deze fouten is fout 0x80131500. Wanneer u deze fout tegenkomt, krijgt u het volgende foutbericht op uw scherm:
"Probeer het nog eens. Er is iets aan onze kant gebeurd. Een beetje wachten kan helpen. De foutcode is 0x80131500 voor het geval je die nodig hebt."
Om deze fout op te lossen, kunt u proberen uw internetverbinding te wijzigen, de datum- en tijdinstellingen te wijzigen, DNS te wijzigen, een nieuw gebruikersaccount aan te maken, de probleemoplosser voor Microsoft Store-apps uit te voeren of de Microsoft Store opnieuw in te stellen en deze opnieuw te registreren met Windows PowerShell.
Optie 1 - Probeer uw internetverbinding te wijzigen
Het eerste dat u kunt doen, is uw internetverbinding wijzigen. Als u Ethernet gebruikt, kunt u in plaats daarvan proberen verbinding te maken met een Wi-Fi-verbinding en kijken of dit helpt.
Optie 2 - Probeer de datum- en tijdinstellingen te wisselen
Het eerste dat u kunt proberen, is de datum en tijd van uw computer te synchroniseren, aangezien de verkeerde datum- en tijdinstellingen een van de meest voorkomende oorzaken zijn van verbindingsproblemen, zoals de fout 0x80131500. Dit komt door de incompatibiliteit tussen de validatiedatum van het SSL-certificaat en de systeemklok. U moet dus uw systeemklok synchroniseren. Raadpleeg de onderstaande stappen om dit te doen.
- Begin door op de Win + I-toetsen te tikken om de Windows-instellingen te openen.
- Ga vervolgens naar Tijd en taal> Datum en tijd.
- Schakel vanaf daar de schakelaar in voor de optie "Tijd automatisch instellen en Tijdzone automatisch instellen" in het rechterpaneel.
- Klik daarna op Regio en taal in het linkerdeelvenster en zorg ervoor dat het land of de regio in het rechterdeelvenster is ingesteld op het land waarin u woont.
- Sluit nu de app Instellingen en start uw computer opnieuw op en kijk of dit het probleem oplost of niet.
Optie 3 - Probeer de DNS-server te wijzigen
In deze optie kunt u proberen uw huidige DNS-instellingen te wijzigen in de Google Public DNS, omdat dit ook kan helpen bij het oplossen van fout 0x80131500. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
- Het eerste dat u hoeft te doen, is met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram in de taakbalk klikken en Network and Sharing Center selecteren.
- Klik vervolgens op de optie "Adapterinstellingen wijzigen".
- Zoek daarna naar de netwerkverbinding die u gebruikt om verbinding met internet te maken. Merk op dat de optie mogelijk "Draadloze verbinding" of "LAN-verbinding" is.
- Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkverbinding en klik op Eigenschappen.
- Selecteer vervolgens het nieuwe venster om de optie "Internet Protocol 4 (TCP / IPv4)" te kiezen.
- Klik daarna op de knop Eigenschappen en klik op het selectievakje in het nieuwe venster voor de optie "Gebruik de volgende DNS-serveradressen".
- Typ in "8.8.8.8"En"8.8.4.4”En klik op OK en sluit af.
Optie 4 - Probeer een nieuw beheerdersgebruikersaccount te maken
Als u een standaardaccount heeft, kunt u proberen een nieuw account te maken, maar deze keer maakt u een beheerdersaccount aan en kijkt u of de fout is verholpen of niet. Houd er rekening mee dat u zich moet aanmelden met uw hoofdaccount voordat u een beheerdersaccount kunt maken.
Optie 5 - Voer de probleemoplosser voor Microsoft Store-apps uit
De probleemoplosser voor Microsoft Store-apps helpt u bij het oplossen van de fout 0x80131500. Dit is een geweldige ingebouwde tool van Microsoft die gebruikers helpt bij het oplossen van app-installatieproblemen. Dus dit is het proberen waard om het probleem op te lossen. Deze ingebouwde tool helpt je ook om de Windows 10 Store te repareren als deze niet werkt. Volg de onderstaande stappen om de Windows Store-probleemoplosser te gebruiken.
- Tik nogmaals op Win + I-toetsen om het paneel met Windows-instellingen te openen.
- Ga naar Update en beveiliging en ga vervolgens naar Problemen oplossen.
- Blader aan uw rechterkant omlaag om de Windows Store-apps te vinden en klik vervolgens op de optie Probleemoplosser uitvoeren en kijk of het probleem hiermee is opgelost.
Optie 6 - Probeer de Microsoft Store-cache opnieuw in te stellen
Net als browsers slaat Microsoft Store ook caches op terwijl je apps en games bekijkt, dus het is zeer waarschijnlijk dat de cache niet langer geldig is en moet worden verwijderd. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
- Klik met de rechtermuisknop op de startknop en klik op Opdrachtprompt (beheerder).
- Typ vervolgens de opdracht 'exe”En tik op Enter. Zodra u dit doet, wordt met de opdracht de cache voor de Windows Store-app gewist.
- Start nu uw pc opnieuw op en probeer daarna de Microsoft Store opnieuw te openen en probeer vervolgens uw app te installeren of uw computer opnieuw bij te werken.
Optie 7 - Probeer de Microsoft Store-app opnieuw te registreren via PowerShell
- Tik op de toetscombinatie Win + X of klik met de rechtermuisknop op de knop Start en klik op de optie Windows PowerShell (Admin).
- Als een prompt voor Gebruikersaccountbeheer of UAC verschijnt, klikt u gewoon op Ja om door te gaan en het Windows PowerShell-venster te openen.
- Typ of kopieer en plak vervolgens de volgende opdracht om de Microsoft Store-app opnieuw te registreren en tik op Enter:
powershell -ExecutionPolicy Onbeperkt toevoegen-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
- Wacht tot het proces is voltooid en start uw computer opnieuw op.