이 특정 오류는 무엇입니까?
Windows 10 또는 7에서 Windows 8으로 업그레이드하려고 할 때 한 가지 일반적인 문제는 호환되지 않는 소프트웨어. 설치된 소프트웨어나 앱이 Windows 10과 호환되지 않으면 설정을 계속할 수 없습니다. 일반적으로 "주의가 필요한 항목"이라는 오류 메시지가 표시되고 앱 목록을 수동으로 제거하라는 메시지가 표시됩니다. 불행히도 일부 사용자는 제거를 요청하는 앱을 찾을 수 없다고 보고했습니다. 어떤 경우에는 사용자가 이미 앱을 제거했다고 말했지만 여전히 Windows 10 설치가 시작되지 않습니다.
해법
오류 원인
이러한 유형의 문제는 일반적으로 다음과 같은 이유로 발생합니다.
- 호환되지 않는 소프트웨어/앱
- 손상된 소프트웨어/앱
- 불완전한 제거
추가 정보 및 수동 수리
다음은 이 오류가 발생할 때마다 취할 수 있는 몇 가지 단계입니다.
참고 : 어떤 조치를 취하기 전에 그렇게 할 준비가 되었는지 확인하십시오. 일부 단계는 시스템에 영향을 미치고 컴퓨터에 더 많은 손상을 줄 수 있습니다. 다음을 사용하는 것도 고려해 볼 수 있습니다. 자동화된 도구 대신.
방법 1 - 클린 부팅을 수행한 다음 업그레이드를 다시 시도합니다.
클린 부팅은 일반적으로 사용 가능한 최소 드라이버 및 시작 프로그램 집합을 사용하여 Windows를 시작하기 위해 수행됩니다. 이렇게 하면 Windows 10에서 프로그램을 설치하거나 제거할 때 발생할 수 있는 소프트웨어 문제가 제거됩니다.
클린 부팅을 수행하기 전에 다음 사항에 유의하십시오.
- 이 작업을 수행하려면 관리 권한이 필요합니다.
- 이렇게 하면 컴퓨터가 일시적으로 기능을 상실할 수 있습니다. 그러나 시작 후 반환됩니다.
- 시스템 구성을 사용하여 고급 부팅 옵션을 변경하지 않는 것이 좋습니다.
다음은 클린 부팅을 수행하는 단계입니다.
- 1단계 – 시작으로 이동하여 검색 msconfig를
- 2 단계 –로 이동 시스템 구성
- 3단계 – 아래 서비스 탭에서 "모든 Microsoft 서비스 숨기기” 체크박스. 그런 다음 모두 사용 안 함
- 4단계 – 시스템 구성으로 이동 시작 프로그램 탭. 그런 다음 "작업 관리자 열기"
- 5단계 – 작업 관리자 대화 상자에서 시작 탭. 비활성화할 항목을 선택한 다음 사용 안 함 단추
- 6단계 – 작업 관리자 대화 상자를 닫습니다.
- 7단계 – 돌아가기 시작 프로그램 탭 의 시스템 구성 상자. "확인"을 클릭한 다음 다시 시작하십시오.
방법 2 – Program Files 폴더에서 프로그램을 수동으로 제거
"를 사용하는 대신프로그램 추가 또는 제거” 기능을 사용하려면 C 드라이브에서 직접 프로그램을 수동으로 설치해야 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.
- 1단계 – C 드라이브로 이동하여 Program Files 폴더를 찾습니다. 32비트 사용자의 경우 C:\Program Files에서 찾을 수 있습니다. 64비트 버전의 Windows를 사용하는 경우 C:\Program Files (x86) 폴더로 이동합니다.
- 2단계 – "제거" 응용 프로그램 파일 찾기
- 3단계 – 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 파일을 실행합니다. 제거가 완료될 때까지 기다리십시오. 일부 소프트웨어에서는 제거가 적용되기 전에 시스템을 다시 시작해야 합니다.
참고 : 경우에 따라 프로그램과 관련된 파일을 검색해야 할 수도 있습니다. C 드라이브 아래의 검색 창을 사용하여 이를 수행할 수 있습니다. 해당 파일도 삭제하십시오.
방법 3 – 새 사용자 계정 만들기
Windows 10으로 업그레이드하기 전에 새 사용자 계정을 만드십시오. 관리자 권한이 있는지 확인하십시오. 거기에서 업그레이드를 실행하십시오.
방법 4 – 타사 제거 서비스 사용
위의 방법 후에도 Windows 10 설치 프로그램을 실행할 수 없으면 타사 서비스에 의존해야 할 수 있습니다. Microsoft는 도움이 될 수 있는 Revouninstaller를 권장합니다.
이 소프트웨어를 사용하기 전에 Windows 10에서 설치하려는 응용 프로그램이나 유틸리티를 다시 설치하십시오. 그런 다음 Revouninstaller를 사용하여 프로그램을 완전히 삭제하십시오.
방법 5 - 타사 바이러스 백신 소프트웨어 비활성화
이 문제를 경험한 일부 사용자는 시스템에 설치된 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하거나 완전히 제거한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
방법 6 – 신뢰할 수 있는 자동화 도구 사용
위의 방법을 시도한 후에도 문제가 계속되면 다음을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 신뢰할 수 있는 자동화 도구 문제를 해결합니다.