비즈니스 이메일 에티켓에 오신 것을 환영합니다. 대부분의 사람들은 살면서 어느 시점에 이메일을 작성한 경험이 있습니다. 그러나 보통 사람이 작성하는 이메일은 업무용 메일이 아닌 개인 이메일일 가능성이 높습니다.
이메일 친구에게 보내는 것은 고객이나 고용주 또는 직원의 다른 동료에게 보내는 비즈니스 이메일과 내용과 맥락이 매우 다릅니다.
따라서 비즈니스 스타일의 사람들에게 이메일을 작성하는 직업이 있는 경우 비즈니스 이메일 에티켓을 배우는 것이 절대적으로 필요합니다.
1. 제목 레이아웃
친구에게 이메일을 보낼 때 일반적으로 메모처럼 배치합니다. 이것은 일반적으로 인사말로 시작하는 기본 인사말과 단락 외에 레이아웃에 세부 사항이 거의 없음을 의미합니다.
그러나 비즈니스 이메일, 정식 편지를 배치하는 것과 똑같이 배치하는 것이 가장 좋습니다. 오른쪽 모서리에 회사 주소와 날짜도 입력해야 합니다. 그래야만 인사를 계속해야 합니다.
이것은 당신의 이메일을 좀 더 형식적으로 보이게 할 것이고, 레이아웃을 올바르게 하기 위해 여분의 시간을 소비하는 것을 귀찮게 할 수 없는 사람과 반대로 당신을 그들이 하고 있는 일을 알고 있는 전문가처럼 보이게 할 것입니다.
2. 적절한 인사
너는 이메일 보내기 친구에게, 당신은 보통 비공식적으로 인사합니다. 그들의 이름이 Mary Johnson이라면 아마도 'Hey Mary' 또는 'Hello Mary'로 편지를 시작할 것입니다.
그러나 이것은 고객이나 비즈니스의 다른 중요한 사람에게 이메일을 쓰는 전문적인 방법으로 간주되지 않습니다. 다시 말하지만, 대신 정식 편지를 쓸 때 인사할 적절한 방법을 사용해야 합니다.
귀하의 고객이 다시 Mary Johnson인 경우에는 정중하게 인사해야 합니다. 이 경우 편지의 실제 본문을 시작하는 가장 적절한 방법은 'Dear Ms. Johnson'입니다. 받는 사람의 이름을 모르는 경우 간단한 'Dear Sir or Madam'으로 시작해야 합니다.
공손함은 당신이 어떤 직종에 있든 항상 당신을 믿을 수 없을 정도로 멀리 데려다 줄 것입니다.
3. 비격식적인 언어
이메일로 바로 요점을 파악해야 합니다. 친구와 수다를 떨 때처럼 그것에 대해 고민하지 말고 말할 때 쓰는 방법도 쓰지 마십시오.
수신자가 무슨 말을 하는지 모를 정도로 모호한 언어를 사용하지 않으면서 인상적이고 똑똑하게 들리는 언어를 사용합니다. 항상 가능한 한 비공식적으로 유지해야 하며 비인격적일 수도 있습니다.
그것은 장기적으로 당신을 매우 전문적으로 보이게 만들 것입니다.
4. 로그오프
이메일을 보낼 때는 편지를 보낼 때와 마찬가지로 끝내야 합니다. 그냥 '안녕'과 이름만 말하지 마세요. 그것은 너무 개인적인 것입니다.
받는 사람의 이름을 알면 '진심으로', 모르면 '진심으로'라고 해야 합니다. 그런 다음 귀하의 전체 이름과 회사에서의 직책으로 끝나야 합니다. (대표이사, 기술진 등)
그래서 당신은 그것을 가지고 있습니다! 지금 해야 할 일은 이제부터 이메일을 처리할 수 있다는 것을 상사에게 보여주기만 하면 됩니다!
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