Windows 10は、接続するためのさまざまなデバイスをサポートしているため、非常に柔軟なオペレーティングシステムになっています。 接続は、デバイスがBluetoothまたはその他の無線および有線接続のいずれかで接続できるという事実によって異なります。 ただし、機能がどれほど優れていても、バグが発生する場合があります。 これらのバグの10つでは、BluetoothマウスとキーボードデバイスをWindowsXNUMXコンピューターから削除または再インストールすることはできません。 したがって、現在この問題が発生している場合は、この投稿が問題の修正に役立つので、読んでください。
以下に示す提案を検討する前に、オプションの XNUMX つでレジストリ ファイルといくつかの重要な Windows 設定に変更を加えるため、まずシステム復元ポイントを作成する必要があります。 それを理解したら、次のオプションを参照してください。
オプション 1 – Bluetooth サービスを構成する
最初にできることは、Bluetooth サービスを構成することです。
- Win + Rキーの組み合わせをタップして、[実行]ダイアログボックスを開きます。
- その後、フィールドに「services.msc」と入力し、Enterキーを押してWindowsサービスマネージャーを開きます。
- 次に、サービスのリストが表示され、そこから次のサービスを探し、それらのデフォルト値が次のように設定されていることを確認します。
- Bluetoothオーディオゲートウェイサービス–手動(トリガー)
- Bluetoothサポートサービス–手動(トリガー)
- Bluetoothユーザーサポートサービス–手動(トリガー)
- 次に、[スタート] ボタンをクリックして前述のサービスをすべて開始し、Bluetooth マウスとキーボード デバイスを削除または再インストールできるかどうかを確認します。
オプション 2 – Bluetooth トラブルシューティング ツールを実行してみる
ご存知のように、Windows 10には、PCの問題を修正するためにそれらを利用できる、ユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えたさまざまなトラブルシューティングツールがあります。 また、Bluetoothの問題に対処しているため、Bluetoothトラブルシューティングを実行する必要があります。
- Windows10の設定を開きます。
- 次に、[更新とセキュリティ]> [トラブルシューティング]に移動します。
- 右側にBluetoothのオプションがあります。それをクリックしてから、[トラブルシューティングツールを実行する]オプションをクリックします。
- 次に、次の画面オプションに従います。
オプション 3 – Bluetooth ドライバーを再インストールまたは更新してみる
この問題は Bluetooth ドライバーに関係している可能性があります。 古いため更新する必要があるか、最近更新した後、Bluetooth デバイスの削除に問題が発生したため、問題を解決するには Bluetooth ドライバーを更新、ロールバック、またはアンインストールすることができます。 どうやって? 以下の手順に従ってください。
- Win + Xキーをタップして、デバイスマネージャを開きます。
- 次に、Bluetoothデバイスを探して右クリックします。
- 「ドライバの更新」オプションを選択します。
- その後、新しいポップアップウィンドウが表示されます。 そこで、「更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する」オプションを選択します。
Note:
アップデートの確認には数分かかる場合があるため、完了するまで待つ必要があります。 アップデートが見つかった場合は、それをインストールする必要があります。
オプション 4 – 干渉を取り除く
PC と同じ部屋に複数のワイヤレス デバイスがある場合は、PC の現在の接続に干渉が発生している可能性があります。そのため、他のすべてのデバイスの電源を切り、Bluetooth マウスとキーボード デバイスの削除と再インストールを再度試行する必要があります。 。
オプション 5 – Bluetooth デバイスを削除するか、クリーン ブート状態で再インストールする
コンピュータがクリーン ブート状態にあるときに、Bluetooth デバイスをアンインストールまたは削除することが必要な場合があります。 コンピュータをこの状態にすると、特に Bluetooth デバイスの削除または再インストールを妨げるプロセスがある場合に確実に役立ちます。
- 管理者としてPCにログオンします。
- 入力します MSConfigの [検索の開始]で、[システム構成]ユーティリティを開きます。
- そこから、[全般]タブに移動し、[選択的なスタートアップ]をクリックします。
- [スタートアップ項目をロードする]チェックボックスをオフにし、[システムサービスをロードする]および[元のブート構成を使用する]オプションがオンになっていることを確認します。
- 次に、「サービス」タブをクリックし、「Microsoft サービスをすべて隠す」チェックボックスをオンにします。
- [すべて無効にする]をクリックします。
- [適用/ OK]をクリックして、PCを再起動します。 (これにより、PCがクリーンブート状態になります。通常の起動を使用するようにWindowsを構成し、変更を元に戻すだけです。)
- その後、Bluetooth マウスとキーボード デバイスを再度インストールまたは削除してみてください。