ファイルをコピーしようとして、「予期せぬエラーによりファイルをコピーできません」というエラー メッセージが突然表示された場合は、この投稿が問題の解決に役立つため、ここに来ていることは間違いありません。 このエラーは、「エラー 0x80070037: 指定されたネットワーク リソースまたはデバイスはもう利用できません」という別のメッセージとともに表示されます。 この種のエラーは、外部デバイスへの電源供給が弱く、デバイスの切断と再接続が繰り返し行われる場合に発生します。 この問題を解決するには、以下で提供される潜在的な修正を確認する必要があります。
オプション 1 – USB ポートを物理的にチェックしてみる
ポートの全体的なパフォーマンスに影響を与える、物理的に緩んでいたり破損しているポートがある可能性があるため、USB ポートを確認する必要があります。 最近のコンピューターにはさまざまな USB ポートがあるため、USB ポートを変更してみることもできます。 したがって、USB ドライブが USB 3.0 または 3.1 をサポートしている場合は、必ず USB 3.0 または 3.1 ポートに接続してください。 どのポートが分からない場合は、USB 3 ポートが通常青色であることに留意するか、コンピュータのマニュアルやマニュアルを参照してポートを見つけることもできます。
オプション 2 – 接続されているケーブルを物理的に確認する
USBポートとは別に、接続されたケーブルの物理的な状態も確認する必要があります。USBポートの場合と同様に、ケーブルが損傷していると、デバイスとコンピューターの全体的な接続にも影響するためです。 そのため、接続ケーブルに物理的な不規則性がある場合は、別のケーブルを購入して交換し、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。
オプション 3 – ユニバーサル シリアル バス コントローラー ドライバーを更新または再インストールする
ドライバーの問題である可能性があるため、デバイスマネージャーを使用してユニバーサルシリアルバスコントローラードライバーを更新または再インストールしてみてください。 次の手順を参照してください。
- まず、[スタート]ボタンをクリックして、「デバイスマネージャ」と入力します。
- 次に、検索結果から「デバイスマネージャ」をクリックして開きます。
- そこから、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」オプションを探し、各 USB ドライバーを右クリックして、メニューから [ドライバーの更新] を選択します。
注: 通常の USB ドライブの場合は、USB 大容量ストレージ デバイスとしてリストされますが、USB 3.0 デバイスをお持ちの場合は、USB 3.0 拡張可能ホスト コントローラーを探してください。
- PCを再起動し、[更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する]オプションをクリックします。
注: USB コントローラー ドライバーの更新が機能しなかった場合は、代わりにドライバーを再インストールしてみてください。
オプション 4 – 遅い USB ポートに接続してみる
デバイスをUSB3.0または3.1ポートに接続しても機能しない場合は、今回は低速のUSBポートに接続してみてください。 デバイスがUSB3.0または3.1ポートからのより高い電源をサポートできない場合があります。そのため、弱い回路が正しく機能しません。 したがって、デバイスをUSB 2.0ポートに接続して、デバイスが機能しているかどうかを確認してください。
オプション 5 – 省電力オプションをオフにしてみる
問題を解決するために、省電力オプションをオフにすることもできます。 USBデバイスのプロパティを選択した後、電源管理に切り替えて、そこから[電力を節約するためにコンピュータにデバイスの電源をオフにすることを許可する]オプションをオフにするだけです。 一方、ラップトップを使用していて、USBデバイスを長期間使用しなかった場合は、電源がオフになる可能性があります。 これにより、システムがUSBデバイスの電源をオフにしないようにします。
オプション 6 – デバイスを別のコンピュータに接続してみる
お使いのコンピューターがデバイスをサポートしていない可能性もあります。 その可能性を確認するには、デバイスを別のコンピュータに接続して、問題なく動作するかどうかを確認してください。 その場合は、お使いのコンピュータと互換性のある別のデバイスを入手する必要があります。
オプション 7 – 別のデバイスを使用してみる
別のデバイスを使用して、コンピューターに接続することもできます。 これは、デバイスが損傷しているかどうかを判断するのに役立ちます。 したがって、接続した他のデバイスが正常に機能している場合は、デバイスを新しいデバイスと交換するか、専門家に相談して、可能であれば修理を依頼する必要があります。
オプション 8 – ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
- 最初に行う必要があるのは、[スタート]をクリックしてから、歯車のようなアイコンをクリックして、[設定]のウィンドウを表示することです。
- [設定]を開いた後、[更新とセキュリティ]オプションを探して選択します。
- そこから、リストの左側にある[トラブルシューティング]オプションに移動します。
- 次に、リストから[ハードウェアとデバイス]を選択し、トラブルシューティングを開いて実行します。 仕事が終わったら、プロセスが完了するのを待ってから、システムを再起動します。
- システムの再起動後、問題が修正されたかどうかを確認します。 そうでない場合は、以下の次のオプションを参照してください。