モバイルまたは外部デバイスをWindows10コンピューターに接続しようとしたときに、「システムに接続されているデバイスが機能していません」というエラーが突然発生した場合は、この投稿を読んで、このエラーを解決する方法を説明します。いくつかの潜在的な修正を使用します。 この場合、接続されたデバイスが何らかの理由で機能していない可能性があり、デバイスを接続したとき、またはコンピュータから外部デバイスにファイルを移動またはコピーしようとしたとき、またはその逆のときに、このエラーがポップアップ表示されます。
ご覧のとおり、エラー メッセージは非常に単純で、主に USB ドライブ、プリンタ、外部ストレージ デバイスなどのプラグ アンド プレイ デバイスを接続したときに発生します。 また、デバイス マネージャーを開いてデバイスを確認すると、デバイス上に黄色の感嘆符が表示される可能性が高く、これはデバイスに現在問題があることを示します。 この問題を解決するには、いくつかのオプションをチェックしてください。 デバイスのステータスを確認するか、外部デバイスとドライブの種類の互換性を確認する必要があります。 また、デバイスが正しく接続されていること、またはデバイスが正しくフォーマットされているかどうかを確認する必要もあります。 詳細については、以下の提案に従ってください。
オプション 1 – デバイスのステータスを確認してみる
エラーを解決するために最初にできることは、外部デバイス (特にプラグ アンド プレイ デバイスの場合) のステータスを確認することです。 したがって、コンピュータが起動するときに、デバイスが検出できるかどうかを確認してください。
オプション 2 – 外部デバイスとドライバー間の互換性を確認してみる
ご存知のように、外部デバイスをコンピューターに接続すると、Windowsは、マザーボードに接続するハードウェアと同じように、デバイスと通信するためのドライバーをインストールします。ドライバーが破損したり、互換性がなくなったりした場合は、次のことを行う必要があります。デバイスドライバを更新します。 これを行うには、以下の手順に従います。
- まず、[スタート]ボタンをクリックして、「デバイスマネージャ」と入力します。
- 次に、検索結果から「デバイスマネージャ」をクリックして開きます。
- そこから、外部デバイスに関連するドライバーを探し、各デバイス ドライバーを右クリックして、メニューから [ドライバーの更新] を選択します。
- PCを再起動し、[更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する]オプションをクリックします。
注: デバイス ドライバーの更新が機能しなかった場合は、代わりにドライバーを再インストールしてみてください。
オプション 3 – ハードウェア接続を確認してみる
問題をさらにトラブルシューティングする前に最初に行う必要があるのは、コンピューターのハードウェア接続をチェックし、USBポートの場合と同様に、損傷したものがあるかどうかを確認することです。これは、デバイスとコンピューターの全体的な接続にも影響します。 そのため、接続ケーブルに物理的な不規則性がある場合は、別のケーブルを購入して交換し、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。
オプション 4 – デバイスが正しくフォーマットされているかどうかを確認する
特に最近フォーマットした場合は、外部デバイスが正しくフォーマットされているかどうかを確認することもできます。 デバイスが適切にフォーマットされていない場合、「システムに接続されているデバイスが機能していません」というエラーが表示されるのも不思議ではありません。 これを修正するには、ディスク管理を使用する必要があります。 そこから、接続されているが表示されていないデバイスを見つけることができます。 管理者アカウントを使用している場合、このエラーを修正するには、ドライブをフォーマットするか、インターフェイスを使用して新しいパーティションを作成するオプションがあります。 これを行うと、問題が解決するはずです。
オプション 5 – システム ファイル チェッカーまたは SFC スキャンを実行してみる
- Win + RをタップしてRunを起動します。
- 入力します CMD フィールドに入力し、Enterをタップします。
- コマンドプロンプトを開いた後、次のように入力します SFC / SCANNOW Enterキーを押します。
- 完了したら、コンピュータを再起動します。
オプション 6 – クリーン ブート状態でコンピュータを再起動する
ウイルス対策などのサードパーティ製プログラムが問題の原因である場合は、次の手順に従ってコンピューターをクリーン ブート状態にして問題を切り分けることができます。
- 管理者としてPCにログオンします。
- 入力します MSConfigの [検索の開始]で、[システム構成]ユーティリティを開きます。
- そこから、[全般]タブに移動し、[選択的なスタートアップ]をクリックします。
- [スタートアップ項目をロードする]チェックボックスをオフにし、[システムサービスをロードする]および[元のブート構成を使用する]オプションがオンになっていることを確認します。
- 次に、「サービス」タブをクリックし、「Microsoft サービスをすべて隠す」チェックボックスをオンにします。
- [すべて無効にする]をクリックします。
- [適用/ OK]をクリックして、PCを再起動します。 (これにより、PCがクリーンブート状態になります。通常の起動を使用するようにWindowsを構成し、変更を元に戻すだけです。)
- 次に、デバイスを接続するか、ファイルを外部デバイスに再度コピーして、エラーがなくなったかどうかを確認します。