エラー 0x8000ffff により、Microsoft ストアを使用できなくなります。 これは Windows を破壊するような重大なエラーではありませんが、ストアを再び使用して必要なときにアプリをインストールできるように修正する必要があるほど迷惑なエラーです。 興味深いのは、このエラーは Windows 10 内にも存在し、迷惑を引き起こしていたということです。Microsoft が学習するだろうと思ったら、現実が見えてきました。 とにかく、私たちはマイクロソフトを叩きに来たのではなく、エラーを解決しに来たのです。
そのため、Microsoft サーバーへのアクセスの問題、システム ファイルの破損、設定の誤り、マルウェアの感染、アプリケーションの競合など、このエラーの原因となる可能性のある問題がいくつかあります。 最も単純なソリューションからより複雑なソリューションまでのアプローチをとり、各シナリオのすべてのソリューションをカバーします。 ガイドに従って、この煩わしさを解決しましょう。
Microsoft のサーバーにアクセスできるようになるまで待ちます
はい、ちょっと待ってください。 問題が Microsoft サーバーの高負荷または一時的なダウンに関連している場合、技術チームが問題を解決する以外にできることはあまりありません。 Twitter または Facebook にアクセスし、Microsoft ページをチェックして、他にもこの問題が発生している人がいないかどうかを確認します。複数の人が同じエラーを報告している場合は、サーバーの問題が原因です。 この場合、できることは待つことだけです。
トラブルシューティングツールを実行する
サーバーが正常に動作している場合は、問題はシステム内にあるため、修正に取り掛かります。 最もシンプルで簡単な解決策は、Windows 自身に問題の解決を試みさせることです。 これには、Windows の統合修正ソリューションであるトラブルシューティング ツールを使用します。
イベント ⊞ウィンドウ + I を開く 設定 アプリ
ソフトウェアの制限をクリック エントルピー 左側のパネルで、次にオンにします 解決します 右に
ソフトウェアの制限をクリック その他のトラブルシューティング
In 最も頻繁な セクション検索 Windows Updateの とをクリックしてください ラン (Comma Separated Values) ボタンをクリックして、各々のジョブ実行の詳細(開始/停止時間、変数値など)のCSVファイルをダウンロードします。
トラブルシューティングが完了するまで待ち、画面の指示に従います
ストアのキャッシュをクリアする
トラブルシューティング担当者が問題を見つけられなかった場合、または問題を修復できなかった場合、次の手順では、破損したキャッシュ ファイルまたは部分的なキャッシュ ファイルを除去するために Microsoft ストアのキャッシュをクリーニングします。
イベント ⊞ウィンドウ + R を開く ダイアログを実行
実行ダイアログで次のように入力します。 wsreset を押し OK またはプレス ENTER
黒い画面が表示され、進行状況に関するフィードバックは何も表示されないため、Windows がフリーズしたように見えるかもしれませんが、パニックになったり、何もしようとせずに、この種の動作は正常です。プロセスが完了するまで待ちます。それが完了すると、クリアされたキャッシュを使用して Microsoft ストアが起動します。
プロキシを無効にする
プロキシ設定により、ストア サーバーへの接続の確立が妨げられる可能性があります。以前の解決策が機能しなかった場合は、次にプロキシを確認します。
イベント ⊞ウィンドウ + R を開く ダイアログを実行
実行ダイアログ内で次のように入力します。 inetcpl.cpl ヒット ENTER またはプレス OK (Comma Separated Values) ボタンをクリックして、各々のジョブ実行の詳細(開始/停止時間、変数値など)のCSVファイルをダウンロードします。
内部 インターネットのプロパティ をクリックしてください Connections タブをクリックしてから LAN設定
の横にあるチェックボックスをオフにします LANにプロキシサーバーを使用する をクリックします。入力したコードが正しければ、MFAの設定は正常に完了します OK
ウイルス対策をオフにする
これまで何も問題が解決しなかった場合は、ウイルス対策ソフトウェアをオフにしてください。ウイルス対策ソフトウェアの設定が間違っているか、システムがストアにアクセスできない可能性がわずかにあります。 ウイルス対策とファイアウォールをオフにして、これが問題にならないことを確認します。
ソフトウェア配布フォルダを削除する
それで、多くのことを試してみましたが、それでもエラーが解決しませんか? 次に、次のステップに進み、ソフトウェア配布フォルダを削除して新しいフォルダを再作成し、フォルダ自体の破損を解消しましょう。 これを行うには、次のガイドに従ってください。
イベント ⊞ウィンドウ + S を開く 検索メニュー
内部検索を入力してください Windowsターミナル、ターミナルを右クリックし、 管理者として実行..
で確認 はい on UAC プロンプトポップアップ
端子プレス内 CTRL + SHIFT + 2 開く コマンドプロンプト
コマンドプロンプト内で次のように入力します。 ネットストップ を押し ENTER
次に、次のように入力します。 ネットストップビット 続いて ENTER
次のプレス ⊞ウィンドウ + R を開く ラン 対話
内部実行ダイアログタイプ C:\ Windows \ SoftwareDistribution を押して OK ボタンまたは ENTER
ファイルエクスプローラーが開き、中にいることがわかります SoftwareDistribution フォルダ。 プレス CTRL + A 内部のすべてのファイルを選択するには
を押す 削除 アイコンまたはプレス THE、で確認 はい
すべてのファイルが削除されると、システムは新しいファイルを再ダウンロードします。
暗号化サービスを有効にする
Windows 11 には、コンピューターの安全性を高めることを目的とした暗号化サービスが付属していますが、このサービスがオフになっていると、0x8000ffff エラーの原因となる可能性があります。 このサービスをオンに戻すには、次のガイドに従ってください。
イベント ⊞ウィンドウ + R を開く ラン 対話
In ダイアログを実行 入力 services.mscと を押し ENTER または OK (Comma Separated Values) ボタンをクリックして、各々のジョブ実行の詳細(開始/停止時間、変数値など)のCSVファイルをダウンロードします。
リストで見つけます 暗号化サービス それをダブルクリックしてください
内部 プロパティ をクリックしてください スタートアップの種類 ドロップダウンメニューから選択 オートマチック リストから
セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます 開始 ボタンをクリックしてサービスを実行し、 OK 変更を保存するボタン
SFCスキャンを実行する
SFC は破損したシステム ファイルを修復するための Windows 内部ツールです。アプリケーションはすべてのシステム ファイルをスキャンし、破損したファイルを修復します。 SFC スキャンを実行するには、次の手順を実行します。
イベント ⊞ウィンドウ + S を開く サーチ メニュー
内部検索を入力してください Windowsターミナル、ターミナルを右クリックし、 管理者として実行..
で確認 はい on UAC プロンプトポップアップ
端子プレス内 CTRL + SHIFT + 2 開く コマンドプロンプト
コマンドプロンプト内で次のように入力します。 SFC /スキャン を押し ENTER
プロセス全体が完了するまで待ち、システムを再起動します
DISMスキャンを実行する
SFC と同様に、DISM スキャンはシステムの Windows イメージをスキャンし、必要に応じて修復します。
イベント ⊞ウィンドウ + S を開く サーチ メニュー
内部検索を入力してください Windowsターミナル、ターミナルを右クリックし、 管理者として実行..
で確認 はい on UAC プロンプトポップアップ
端子プレス内 CTRL + SHIFT + 2 開く コマンドプロンプト
コマンドプロンプト内で次のように入力します。 DISM /オンライン/クリーンアップ - Image / RestoreHealth を押し ENTER
プロセス全体が完了するのを待って、コンピューターを再起動します