市場で最も洗練された人工知能または AI アシスタントの XNUMX つは Cortana です。 ただし、この AI アシスタントがどれほど高性能であっても、問題が発生する場合があります。 したがって、Cortana がインターネットに接続していない場合でも、この投稿が問題の解決に役立つので心配する必要はありません。
Cortanaでのこの接続の問題は、設定、ネットワーク接続、またはMicrosoftアカウントに関係している可能性があります。 さらに、ファイアウォールまたはウイルス対策プログラムが接続を妨害している可能性もあります。 いずれの場合でも、問題の解決に役立つ可能性のある解決策をいくつか示します。
オプション 1 – モデム、ルーター、コンピューターの電源を入れ直してみます。
- モデム、ルーター、PC を有線で接続し、これら XNUMX つのデバイスをすべてオフにします。
- モデムの電源を入れ、30秒待ちます。
- ルーターの電源を入れて、同様に 30 秒ほど待ちます。
- 最後に、コンピューターの電源を入れ、インターネットに正常に接続できるかどうかを確認します。
オプション 2 – ルーターまたは ISP が適切に動作しているかどうかを確認する
この問題の原因は、ブラウザを使用して Web サイトにアクセスできるにもかかわらず、Cortana がインターネットに接続していないことであるため、ルーターまたは ISP (インターネット サービス プロバイダー) をチェックして、それらが適切に機能しているかどうかを確認することをお勧めします。
オプション 3 – インターネット接続を変更してみる
インターネット接続を変更して、問題が解決するかどうかを確認することもできます。 イーサネットを使用している場合は、Wi-Fi 接続に接続して、Cortana が接続できるかどうかを確認できます。
オプション 4 – 検索とインデックス作成のトラブルシューティング ツールを実行してみる
Windows 10 で検索とインデックス作成のトラブルシューティング ツールを実行すると、Cortana の設定が適切かどうかがチェックされ、更新プログラムまたはソフトウェアのインストールによって設定が変更された場合は問題が自動的に修正されます。 実行するには、[スタート] ボタンをクリックして選択するだけです。 設定 > アップデートとセキュリティ > トラブルシューティング。 そこから、検索とインデックス作成のトラブルシューティング ツールを選択します。
注: 特に問題がネットワーク内にある場合、問題の解決に役立つネットワーク トラブルシューティング ツールを実行することもできます。
オプション 5 – プロキシを削除してみる
プロキシを削除すると、Cortanaの接続の問題を修正するのにも役立つ場合があります。 これがあなたがそれをすることができる方法です:
- Win + Rキーをタップして、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
- 次に、フィールドに「inetcpl.cpl」と入力し、Enterキーを押してインターネットプロパティを表示します。
- その後、[接続]タブに移動し、LAN設定を選択します。
- そこから。 LANの「プロキシサーバーを使用する」オプションのチェックを外し、「設定を自動的に検出する」オプションがチェックされていることを確認します。
- 次に、[OK]ボタンと[適用]ボタンをクリックします。
- PCを再起動します。
注: サードパーティのプロキシサービスを使用している場合は、それを無効にする必要があります。
オプション 6 – Microsoft アカウントを確認する
場合によっては、Microsoftアカウントが確認されなくなったために、Cortanaがインターネットに接続できないことがあります。 これは通常、MicrosoftアカウントでXNUMX段階認証システムを使用している場合に発生します。 確認するには、[設定]を開き、[アカウント]をクリックします。 その後、Microsoftアカウントの下に[確認]ハイパーリンクがあるかどうかを確認し、[確認]をクリックします。 その後、次の画面プロンプトに従って、Microsoftアカウントを確認します。 アカウントが確認されたら、コンピューターを再起動します。
オプション 7 – Cortana をリセットしてみる
- Cortanaを開き、[設定]セクションに移動すると、[Cortanaをオフにすると、Cortanaがこのデバイスで認識していることがクリアされますが、ノートブックからは何も削除されません。 Cortanaをオフにした後、クラウドにまだ保存されているものをどのように処理するかを決定できます」オプション。 このオプションをオフにします。
- PCを再起動します。
- コンピューターが起動したら、Cortanaを再度起動して確認します。
オプション 8 – Cortana を再インストールしてみる
上記のオプションのいずれも機能しない場合は、Cortanaの再インストールを検討する必要があります。
- まず、[スタート] ボタンを右クリックし、リストから [Windows Powershell (管理者)] オプションをクリックします。
- 次に、次のコマンドを入力し、Enterキーを押して実行します。
Get-AppXPackage -名前 Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- コンピューターを再起動し、Cortanaが接続できるようになったかどうかを確認します。