אחת הסיבות השכיחות לשגיאות מסך מוות כחול או BSOD היא קבצי מנהלי התקן של המערכת מסיבות שונות. אז אם אתה נתקל בשגיאת עצירה הנגרמת על ידי כמה קובצי מנהלי התקנים של המערכת כגון isapnp.sys, gv3.sys, storahci.sys או myfault.sys, במחשב Windows 10 שלך, אז הפוסט הזה אמור לעזור לך לפתור את הבעיה. קבצי מנהלי התקנים אלה משויכים לקודי שגיאה שונים. הקובץ isapnp.sys קשור לקודי השגיאה הבאים:
- חריגה משירות מערכת
- Page FAULT באזור שאינו מחובר
- דף נתוני קרנל
- למעט חריגה ממערכת שלא טופלה
- IRQL לא פחות שווה
- חריגה מקמודה לא מטופלת.
אמנם הקובץ gv3.sys קשור לקודי השגיאה הבאים של BSOD:
- IRQL לא פחות שווה
- קודי EXEPTION לא מטופל
- תקלת עמוד באזור ללא דף.
מצד שני, הקובץ storahci.sys קשור לקודי השגיאה האלה:
- IRQL לא פחות שווה
- קודי EXEPTION לא מטופל
- תקלת עמוד באזור ללא דף.
והקובץ myfault.sys משויך לקוד השגיאה הזה:
חריגה משירות מערכת.
למרות שקובץ מנהל ההתקן של המערכת הזה גורם לסוגים שונים של שגיאות מסך כחול, חלק מהתיקונים הפוטנציאליים שלהם זהים למדי ולכן אינך צריך לבצע טונות של שלבי פתרון בעיות. אבל לפני שתפתור את הבעיה, אולי תרצה לבדוק תחילה את שחזור המערכת, במיוחד אם אתה יוצר נקודת שחזור מערכת מעת לעת. כדי לבצע שחזור מערכת, בצע את השלבים הבאים:
- הקש על מקשי Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו -שיח הפעלה.
- לאחר מכן, הקלד "sysdm.cpl" בשדה והקש על Enter.
- לאחר מכן, עבור ללשונית הגנת מערכת ולאחר מכן לחץ על כפתור שחזור המערכת. זה יפתח חלון חדש שבו תצטרך לבחור את נקודת שחזור המערכת המועדפת עליך.
- לאחר מכן, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לסיים את התהליך ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה או לא.
אם שחזור המערכת לא עזר בתיקון שגיאת המסך הכחול, זה הזמן עבורך לפנות לעצות פתרון הבעיות המפורטות להלן, אך לפני שתתחיל, וודא שאתה יוצר נקודת שחזור מערכת תחילה ואתחל את המחשב למצב בטוח .
אפשרות 1 - השתמש בכלי השירות תצורת מערכת
שים לב שתיקון ראשון זה חל רק על שגיאות מסך כחול המשויכות לקובץ myfault.sys.
- בתיבת החיפוש של Cortana, הקלד "MSConfig" ולחץ על הערך "תצורת מערכת" כדי לפתוח אותו.
- לאחר פתיחת תצורת מערכת, עבור ללשונית תהליכים.
- לאחר מכן גלול מטה וחפש את תהליך "זיהוי קו דיגיטלי" והשבת אותו.
- כעת הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם שגיאת העצירה תוקנה או לא.
אפשרות 2 - נסה לעדכן, להחזיר או להשבית מנהלי התקנים קשורים
מנהלי התקנים לא תואמים ומיושנים יכולים גם לגרום לתקלה או קריסה של המחשב וכן לשגיאות מסך כחול. כדי לתקן את זה, אתה יכול לעדכן, להחזיר או להשבית את מנהלי ההתקן במחשב שלך.
- הקש על מקשי Win + R כדי להפעיל את חלון ההפעלה ולאחר מכן הקלד את "devmgmt.MSC" הפקודה והקש Enter כדי לפתוח את חלון מנהל ההתקנים.
- לאחר פתיחת מנהל ההתקנים, מרשימת מנהלי ההתקנים, חפש את ה-"WIN ISA Bus Driver" אם אתה עומד בפני שגיאת עצירה הקשורה לקובץ isapnp.sys. אמנם אתה צריך לחפש את מנהלי ההתקן של Sony Recovery CDG-Z1RAP Series אם אתה מתמודד עם שגיאת עצור בנוגע לקובץ gv3.sys. עבור storahci.sys, לעומת זאת, חפש מנהלי התקנים מיושנים ועדכן אותם.
- כדי לעדכן או לחזור אחורה או להשבית מנהלי התקנים אלה, פשוט לחץ לחיצה ימנית על כל אחד מהם, ובהתאם להעדפה שלך, אתה יכול לבחור "עדכן מנהל התקן", "השבת התקן" או "הסר התקן".
- לאחר מכן, הפעל מחדש את המחשב וראה אם זה עזר בתיקון שגיאת המסך הכחול.
אפשרות 3 - השתמש בודק קבצי מערכת
אחד הכלים המובנים ב-Windows שבהם אתה יכול להשתמש כדי לתקן שגיאות מסך כחול הוא בודק קבצי המערכת. כלי פקודה מובנה זה יכול לעזור לך לשחזר קבצים פגומים או חסרים, כמו גם להחליף קבצי מערכת פגומים ופגומים. רוב הסיכויים שכל אחד מקבצי מנהלי ההתקן הנ"ל של המערכת עלול להיות פגום אז כדי לתקן אותם, השתמש ב-System File Checker.
- ראשית, לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ולחץ על האפשרות "שורת הפקודה (מנהל).
- לאחר מכן, הקלד את sfc / scannow הפקודה והקש על Enter כדי לבצע אותה.
הפקודה תתחיל בסריקת מערכת שייקח כמה זמן לפני שהיא מסיימת. לאחר שתסיים, תוכל להשיג את התוצאות הבאות:
- Windows Resource Protection לא מצא הפרות שלמות.
- Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים ותיקן אותם בהצלחה.
- Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים, אך לא הצליח לתקן חלק מהם.
אפשרות 4 - הפעל את פותר הבעיות של המסך הכחול
פתרון בעיות של שגיאות מסך כחול לא יהיה שלם ללא פותר הבעיות של מסך כחול. כידוע, זהו כלי מובנה ב-Windows 10 המסייע למשתמשים בתיקון שגיאות BSOD. אתה יכול למצוא אותו בהגדרות, תחת הדף 'פותרי בעיות'. כדי להשתמש בו, עיין בשלבים הבאים:
- הקש על מקשי Win + I כדי לפתוח את חלונית ההגדרות.
- לאחר מכן עבור אל עדכון ואבטחה > פתרון בעיות.
- משם, חפש את האפשרות שנקראת "מסך כחול" בצד ימין שלך ולאחר מכן לחץ על כפתור "הפעל את פותר הבעיות" כדי להפעיל את פותר הבעיות של המסך הכחול ולאחר מכן עקוב אחר האפשרויות הבאות על המסך.
- שים לב שייתכן שתצטרך לאתחל את המחשב למצב בטוח.