קוד שגיאה 80073712 - מה זה?
קוד שגיאה 80073712 הוא אחד מעשרות קודי השגיאה המשפיעים על משתמשי Windows 10. זה מתרחש כאשר משתמשים מנסים לשדרג את מערכת ההפעלה שלהם אך חווים כשל. קוד השגיאה נובע בדרך כלל מבעיות הקשורות לקבצים חסרים או פגומים בתוך Windows Update. תסמינים נפוצים של קוד שגיאה זה כוללים את הדברים הבאים:
- חוסר היכולת של Windows Update להשלים בהצלחה את תהליך השדרוג
- תיבת הודעה המדגישה את נוכחותו של קוד שגיאה
פתרון
גורם שגיאה
במקרה של קוד שגיאה 80073712, הבעיות המונעות מ-Windows Update להשלים את תהליך השדרוג נובעות ככל הנראה מבעיות בקבצים בתוך Windows Update. לדוגמה, ייתכן שיש שחיתות במניפסט של שירות מבוסס רכיבים (CBS).
מידע נוסף ותיקון ידני
שיטות תיקון ידניות מציעות פתרונות למשתמשי Microsoft שחווים קודי שגיאה של Windows כמו קוד שגיאת השדרוג 80073712 ב-Windows 10. שיטות התיקון הידניות במאמר זה אינן מובטחות לתקן בעיות שאינן קשורות לקוד שגיאה זה. לפיכך, ודא שאתה חווה קוד שגיאה 80073712 לפני שאתה מנסה ליישם את הפתרונות המופיעים להלן.
שיטה ראשונה: הפעל את פותר הבעיות של Windows Update
מכיוון שבעיות הקשורות ל-Windows Update עשויות לגרום לקוד השגיאה 80073712 להתרחש, אחד הפתרונות הטובים ביותר שאתה יכול לשקול הוא להפעיל את פותר הבעיות של Windows Update. פותר בעיות זה יוכל לזהות ולתקן פגמים בתוך קבצי Windows Update או כל בעיה אחרת הקשורה ישירות ל-Windows Update. כדי ליישם שיטת תיקון ידנית זו, בצע את השלבים המפורטים להלן:
- שלב ראשון: פתח את דפדפן האינטרנט שלך
- שלב שני: הקלד www.microsoft.com/downloads
- שלב שלישי: הקלד את פותר הבעיות של Windows Update בשורת החיפוש בפינה השמאלית העליונה של אתר האינטרנט של Microsoft.
- שלב רביעי: בחר בפותר הבעיות של Windows Update ואז המתן לטעינת דף האינטרנט.
- שלב חמישי: בחר הפעל פותר בעיות
לאחר שתפעיל את פותר הבעיות, אתה אמור להיות מסוגל לאמת ולתקן שגיאות בקבצי Windows Update. הפעל מחדש את המחשב שלך לאחר השלמת תהליך פתרון הבעיות. המשך על ידי בדיקת Windows Update כדי לראות אם אתה מסוגל להשלים את השדרוג. אם Windows Update מוריד את השדרוג והתקנת השדרוג מתרחשת, הבעיה נפתרה. אחרת, קוד השגיאה 80073712 יופיע שוב, ובמקרה זה תצטרך לעבור לשיטת תיקון ידנית שניה.
שיטה שנייה: הפעל את כלי DISM
אפשרות נוספת הזמינה למשתמשי Windows שחווים את קוד השגיאה 80073712 היא להוריד ולהפעיל את הכלי Deployment Image Servicing and Management (DISM). כלי זה בודק חוסר עקביות או פגמים שעלולים למנוע משירותי Windows Update לפעול כהלכה. כדי להוריד ולהפעיל את הכלי, בצע את ההוראות שלהלן:
- שלב ראשון: הקלד שורת פקודה בתיבת החיפוש ליד כפתור התחל
- שלב שני: לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה ולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל, מתן סיסמת מנהל מערכת או אישור במידת הצורך.
- שלב שלישי: בחר אפשר
- שלב רביעי: הקש Enter לאחר הקלדת הפקודה הבאה:
DISM.exe / Online / ניקוי תמונה / שחזור
המתן מספר דקות כדי לוודא שהתהליך הושלם. לאחר שתפעיל את כלי DISM, הוא יזהה שגיאות, למשל בתוך נתוני הרישום, ויתקן או יחליף אותן. הפעל מחדש את המחשב שלך לאחר הפעלת כלי זה ולאחר מכן בדוק את Windows Update. ניסיון להוריד את השדרוג כדי לראות אם פתרת בהצלחה את קוד השגיאה 80073712. אם אתה נתקל בכשל בשדרוג, עבור לשיטת התיקון הידנית הבאה המוזכרת להלן.
שיטה שלישית: בצע התקנה נקייה של Windows 10
הבעיות הקשורות לקוד השגיאה 80073712 עשויות להיפתר גם על ידי ביצוע התקנה נקייה של Windows 10. שיטת תיקון ידנית זו מבטיחה שכל הגירסאות הקודמות של מערכת ההפעלה Windows שלך יוסרו לפני שתנסה לגשת לשדרוג. זה יכול להיות יעיל מכיוון שהוא עוזר למשתמשים להימנע מבעיות שאחרת היו גורמות לקודי שגיאה או לביצועי מחשב גרועים במקרים שבהם קיימות שגיאות במערכת של אחד.
כדי לבצע בהצלחה התקנה נקייה של Windows 10, היה מוכן לבצע נהלים שלב אחר שלב הכוללים את הדברים הבאים:- צעד ראשון: הורד והפעל כלי ליצירת מדיה
- שלב שני: לחץ על הפעלה ולאחר מכן בחר צור מדיית התקנה למחשב אחר
- שלב שלישי: בחר שינויים באפשרויות ההתקנה ולאחר מכן בחר הבא
- שלב רביעי: בחר כונן הבזק מסוג USB או קובץ ISO ולאחר מכן לחץ על הבא
- שלב חמישי: בחר כונן ולאחר מכן הבא
- שלב שישי: בחר סיום ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב שלך, וודא שאפשרות המדיה שתבחר, בין אם כונן הבזק מסוג USB או DVD, נמצאת במחשב שלך לפני שאתה בוחר לאתחל.
- שלב שביעי: הקש על מקש כלשהו ואז עקוב אחר ההנחיות שסופקו כדי להגדיר את Windows 10.
שיטה רביעית: הורד כלי אוטומטי
אם ברצונך שיהיה לרשותך תמיד כלי שירות לתיקון Windows 8 ובעיות קשורות אחרות כשהן מתעוררות, הורד והתקן כלי אוטומטי רב עוצמה.