מדריך קל לפתרון שגיאה פנימית 2324

קוד שגיאה 8024402C - מה זה?

בעת שדרוג ל-Microsoft Windows 10, חלק מהמשתמשים עלולים להיתקל בקוד שגיאה 8024402C. שגיאה זו, בעת ניסיון לעדכן, היא תוצאה של חמש בעיות אפשריות. קוד השגיאה עצמו אינו מהווה דאגה קריטית, אך בזמן שהשגיאה מתרחשת, המשתמשים לא יוכלו לשדרג את תוכנת Windows שלהם. כמו בכל קוד שגיאה של מיקרוסופט, גם אם הוא לא קריטי, מומלץ לטפל בשגיאה במוקדם ולא במאוחר. שגיאה לא משמעותית כעת עלולה להוביל לטעות גדולה יותר, קטסטרופלית יותר בהמשך. תסמינים נפוצים כוללים:

• מופיעה תיבת דו-שיח עם קוד השגיאה 8024402C בעת ניסיון לשדרג ל-Microsoft Windows 10.
• הגרסה הנוכחית שלך של Windows אינה מסוגלת לזהות את הצורך בעדכון ל-Microsoft Windows 10.

פתרון

גורם שגיאה

כפי שצוין קודם לכן, ישנן חמש סיבות עיקריות לכך שקוד השגיאה 8024402C מתרחש.

• תו שגוי בהגדרות דריסת ה-proxy
• חומת אש שהוגדרה באופן שגוי מונעת מהעדכון להתבצע.
• ניסיון לגשת לעדכון Windows 10 דרך חיבור VPN (רשת וירטואלית פרטית).
• תחנות עבודה הפועלות מאחורי שרת ISA ארגוני.
• מערכת רשת ארגונית שלא מופעלת בה פרוקסי אוטומטי.

ככל שהגורמים הידועים הללו יטופלו מוקדם יותר, כך תוכל לשדרג בהצלחה ל-Microsoft Windows 10 מוקדם יותר.

מידע נוסף ותיקון ידני

התמיכה של מיקרוסופט מציבה ארבע רזולוציות שונות לבעיות הידועות הללו בקוד השגיאה 8024402C. חלק מהשיטות הללו יהיו נוחות יותר למשתמשים בבית מאשר אחרות. אם אתה נתקל בבעיה זו בסביבה ארגונית או עסקית, ייתכן שעדיף שטכנולוגיית ה-IT או המחלקה שלך תנסה את השיטות.

השיטה 1:  כאשר חומת האש שלך גורמת לבעיה.

1. גש לתוכנת חומת האש שלך.
2. באופן ספציפי, בדוק את ההגדרות הקשורות לחומת האש שלך.
3. ודא ששלושת האתרים הבאים מופיעים כחריגים לחומת האש או ה-proxy שלך.

• https://*.windowsupdate.microsoft.com
• http://download.windowsupdate.com
• http://*.windowsupdate.microsoft.com

4. אם אחד מאתרי האינטרנט הללו חסר ברשימת חומת האש שלך, הוסף אותם לרשימה.
5. הפעל מחדש את עדכון Microsoft Windows 10 שלך.

השיטה 2: עבור תו שגוי בהגדרות ביטול ה-proxy.

1. פתח את Internet Explorer, אם אתה משתמש בתוכנה אחרת כדי לגשת לאינטרנט, עדיין תצטרך להשתמש ב-Internet Explorer עבור פתרון זה.
2. פתח את חלון הכלים של Internet Explorer.
3. לחץ על אפשרויות אינטרנט.
4. בחר בלשונית חיבורים.
5. בחר הגדרות LAN.
6. בחר באפשרות מתקדם.
7. מחק כל דבר שמופיע בסעיף החריגים.
8. סגירה של Internet Explorer.
9. לחץ על כפתור ההתחלה שלך.
10. בחר RUN והקלד CMD בשדה, הקש ENTER.
11. פעולה זו תיגש למסך שורת הפקודה. הקלד "proxycfg -d" והקש ENTER.
12. הקלד את הפקודה "net stop wuauserv" והקש ENTER.
13. לבסוף, הקלד "net start wuauserv" והקש ENTER.
14. כעת ניקית את מטמון ה-proxy שלך. גש שוב לעדכון Microsoft Windows 10 כדי להוריד.

השיטה 3: אם חיבור VPN גורם לקוד שגיאה 8024402C.

1. התנתק מחיבור ה-VPN שלך, ובכך התחבר ישירות לאינטרנט ללא פרוקסי או רשת.
2. נסה שוב את העדכון של Microsoft Windows 10.
3. לאחר שהעדכון הצליח, התחבר מחדש לרשת ה-VPN.

השיטה 4: השתמש בשרת ISA באתר העסק שלך ברשת.

1. גש לאפשרות לקוח חומת האש של ISA. מכאן המטרה שלך היא להפעיל את תכונת הזיהוי האוטומטי של שרת ISA.
2. מלוח הבקרה, בחר באפשרות לקוח חומת האש.
3. בחר באפשרות התצורה.
4. סמן את התיבה שליד "זיהוי אוטומטי של שרת חומת אש".
5. בחר בלחצן "עדכן כעת".
6. לחץ על הלחצן אישור.
7. הפעל מחדש את עדכון Microsoft Windows 10 שלך.

שוב, לא כל השיטות הללו מיועדות למשתמשי מחשב שאינם נוהגים לחקור ולשנות הגדרות תוכנה מסוג זה. אם אינך מרגיש בנוח עם אף אחת מהשיטות הללו, תוכל לבחור להוריד ולהתקין את א כלי אוטומטי רב עוצמה כדי לתקן את קוד השגיאה של Windows 8024402C.

כידוע, אחד הדפדפנים הפופולריים ביותר כיום הוא דפדפן גוגל כרום. גלישה באינטרנט בכל יום באמצעות דפדפן Chrome שלך, מותירה שובל של היסטוריית גלישה. גוגל משתמשת בהיסטוריית הדפדפן כדי לייעל ולשפר את חווית הגלישה. אבל יש מקרים שבהם משתמשי Chrome נתקלים בבעיות במחיקת היסטוריית הגלישה באינטרנט, הנתונים, העוגיות והמטמון שלהם. בפוסט הזה, תודרכו בהגדרות ספציפיות שיעזרו לכם להיפטר מהיסטוריית הגלישה בכרום. ישנן מספר אפשרויות שתוכל לנקות את היסטוריית הגלישה ב-Chrome. אבל לפני שתנסה אותם, אתה יכול לנסות את הבסיסי תחילה באמצעות השלבים הבאים:

• ראשית, לחץ על סמל שלוש הנקודות ולחץ על היסטוריה מהתפריט.
• לאחר מכן, לחץ על האפשרות נקה נתוני גלישה ובחר "כל הזמנים".
• לאחר מכן בחר את סוג ההיסטוריה שברצונך למחוק.
• לאחר מכן, לחץ על כפתור נקה נתונים.

אם ניקוי היסטוריית הגלישה ב-Chrome בדרך הישנה לא עבד, אתה יכול לנסות לבדוק את האפשרויות המפורטות למטה.

אפשרות 1 - נקה את המטמון באמצעות סייר הקבצים

הדבר הראשון שאתה יכול לעשות הוא לנקות את המטמון באמצעות סייר הקבצים. כדי להתחיל, עיין בשלבים הבאים:

• הקש על מקשי Win + E כדי לפתוח את סייר הקבצים.
• לאחר מכן, נווט אל הנתיבים הבאים:
  • C:/Users/YOURUSERNAME/AppData/Local/GoogleChrome/User Data/DEFAULT/Cache
  • C:/Users/YOURUSERNAME/AppData/Local/GoogleChrome/User Data/PROFILENAMECache
• מהמיקומים המפורטים למעלה, החלף את "שם המשתמש שלך" בשם פרופיל המשתמש שבו אתה משתמש ולאחר מכן חפש קובץ בשם "עוגיות".
• כעת מחק את תוכנו.

אפשרות 2 - אפס את Chrome

איפוס Chrome יכול גם לעזור לך לתקן את השגיאה. המשמעות היא שתשחזר את הגדרות ברירת המחדל שלו, תשבית את כל ההרחבות, התוספות והערכות נושא. מלבד זאת, גם הגדרות התוכן יאופסו וגם העוגיות, המטמון ונתוני האתר יימחקו. כדי לאפס את Chrome, הנה מה שעליך לעשות:

• פתח את Google Chrome ולאחר מכן הקש על מקשי Alt + F.
• לאחר מכן, לחץ על הגדרות.
• לאחר מכן, גלול מטה עד שתראה את האפשרות מתקדם, לאחר שתראה אותה, לחץ עליה.
• לאחר לחיצה על האפשרות מתקדם, עבור אל האפשרות "שחזור וניקוי ולחץ על האפשרות "שחזר הגדרות לברירות המחדל המקוריות שלהן" כדי לאפס את Google Chrome.
• כעת הפעל מחדש את Google Chrome.

אפשרות 3 - נסה לנקות להתקין מחדש את Chrome

ישנם מקרים שבהם תוכניות משאירות קבצים אחרי שהסרת אותם ואותו דבר יכול לקרות ל-Chrome, אז לפני שתתקין מחדש את Chrome, עליך לוודא שמחקת את תיקיית נתוני המשתמש. לשם כך, עיין בשלבים הבאים:

• לחץ על מקשי Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
• לאחר מכן, הקלד "%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data" בשדה והקש Enter כדי לפתוח את תיקיית User Data.
• משם, שנה את שם תיקיית ברירת המחדל וקרא לה משהו אחר, למשל "Default.old".
• לאחר מכן, התקן שוב את Google Chrome ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

בעיות קישוריות לאינטרנט כמו לא ניתן להתחבר לרשת זו מציגות בעיה מורכבת עם פתרונות פשוטים עבור משתמשי מחשבים ומחשבים ניידים. ראשית, בדרך כלל מומלץ למשתמשים לשלול בעיות בהגדרות החיבור לאינטרנט, הנתב וה-Wi-Fi לפני שתמשיך לפתרון בעיות בהגדרות במחשב/המחשב הנייד שלך. לאחר שהשאר נשללו, נוכל להמשיך עם השלבים וההנחיות הבאים לפתרון בעיות כדי לתקן את בעיית חיבור ה-WiFi שלך: הצעד הראשון זה לעדכן את מנהל ההתקן של מתאם הרשת של Windows. בעיות קישוריות עלולות להתעורר אם מנהל התקן הרשת שלך אינו מעודכן או אם הוא אינו תואם למתאם הרשת. לשם כך, אתה יכול לפנות לכל מנהלי התקנים של צד שלישי לסרוק ולהתקין תוכניות שנמצאו באינטרנט. פתרון זה צריך לנקוט אם המשתמשים לא רוצים את הטרחה של עיון בהגדרות של Windows שמשתמשים אולי לא מכירים. עם זאת, פתרון זה מצריך חיבור אינטרנט קיים מראש מלבד wifi, ולכן מומלץ שיהיה לך גיבוי לאינטרנט באמצעות Ethernet. השלב השני זה להסיר את מנהל ההתקן עבור מתאם הרשת שלך. פתרון זה הוא לפנות אם יש בעיה עם מנהל ההתקן, כמו הפעלה מחדש של המחשב לאחר השלבים הבאים אפשר ל-Windows להתקין מחדש את מנהל ההתקן שוב:

• פתח את תפריט הגישה המהירה במקלדת שלך על ידי לחיצה על מקש Windows ומקש X בו-זמנית ובחר "מנהל ההתקנים" מרשימת התפריטים.
• מרשימת המכשירים, בחר "מתאמי רשת"
• בדרך כלל בראש הרשימה נמצא מתאם הרשת האלחוטית
• לחץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת האלחוטית ובחר באפשרות "הסר התקן"
• יינתן לך אישור בחלון נפרד חדש כדי להמשיך. לחץ על "הסר התקנה" כדי להמשיך.
• לאחר השלמת השלבים הקודמים, נסה לאתחל מחדש את מחשב Windows ולהתחבר מחדש כדי לראות אם זה עובד.

שלב שלישי הוא להשבית את מצבי 802.1 1n של מתאם הרשת שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• תחילה לחץ על מקש הלוגו של Windows ועל מקש X בו-זמנית כדי להעלות את תפריט הגישה המהירה. ובדומה לשלב הקודם, בחר "מנהל ההתקנים"
• מרשימת המכשירים, בחר "מתאמי רשת"
• לחץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת האלחוטית מהתפריט הנפתח ובחר מאפיינים
• תחת מאפיינים, בחר בכרטיסייה "מתקדם" ולאחר מכן בחר במצב 802.1 1n. לתפריט הנפתח הימני שנה את האפשרות ל"מושבת" ולחץ על "אישור"
• לאחר מכן, נסה ליצור מחדש את החיבור כדי לראות אם השלבים עבדו.

במקרה שאחד מהקודמים לא פתר את הבעיה שלך, זה עוזר להסתכל שנית על הגדרות הנתב והרשת באמצעות הממשק שסופק על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך. איפוס פשוט לחלק האחורי של הנתב שלך פותר לעתים קרובות את הבעיה. כמו כן, נסה לבדוק אם יש לך יכולות ניהול אחרות ברשת כדי לקבוע אם המכשיר שלך, במיוחד, עבר סינון MAC או אם התדר של המתאם האלחוטי שלך אינו תואם את תדר השידור של הנתב שלך.

דואר ויומן לא עובדים עם Cortana? כידוע, Cortana הושקה לראשונה כבר בשנת 2014 עם דגש על האינטגרציה ההדוקה שלה עם האפליקציות של Windows Mail ויומן. אינטגרציה זו הייתה אחת מתכונות הדגש של עוזר דיגיטלי אישי זה. עם זאת, ישנם משתמשים שדיווחו כי שילוב לוח השנה והדואר עם Cortana אינו פועל במחשבי Windows 10 שלהם. בעיה מסוג זה יכולה לנבוע מכמה גורמים כמו האינטגרציה הרופפת בין השירותים, גרסאות לא תואמות של הרכיבים ועוד רבים אחרים. לפי המשתמשים שחוו את הבעיה, התכונות המושפעות הן סנכרון של פגישות לוח שנה, שליחת מיילים דרך Cortana וכו'. כדי לפתור בעיה זו, ישנן מספר אפשרויות שתוכל לנסות. אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את המעבד של Cortana הפעל את פותר הבעיות של Windows Store Apps. אתה יכול גם לנסות לקשר מחדש את חשבון Microsoft שלך או להתקין מחדש את אפליקציות הדואר והיומן, כמו גם להתקין מחדש את Cortana. לפרטים נוספים, עקוב אחר ההצעות המופיעות להלן.

אפשרות 1 – הפעל מחדש את התהליך של Cortana במנהל המשימות

הפעלה מחדש של התהליך של Cortana במנהל המשימות יכולה גם לעזור לך לפתור את הבעיה. עיין בשלבים המפורטים להלן כדי לעשות זאת.

• הקש על מקשי Ctrl + Alt + Del כדי לפתוח את חלון אפשרויות האבטחה.
• משם, חפש את מנהל המשימות ברשימה הנתונה ופתח אותו.
• לאחר מכן, חפש את התהליך של Cortana ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני, ולאחר מכן בחר באפשרות End Task כדי לסיים את התהליך שלו.
• לאחר מכן, תהליך Cortana יופעל מחדש מעצמו ויאתחל מחדש.

אפשרות 2 - הפעל את פותר הבעיות של אפליקציית Windows Store

פותר הבעיות של אפליקציות חנות Windows 10 יעזור לך בתיקון בעיית התצוגה המקדימה של האינטרנט ב-Cortana. זהו כלי מובנה נהדר מבית מיקרוסופט שעוזר למשתמשים לתקן בעיות באפליקציה. כדי להשתמש בפותר הבעיות של Windows Store Apps, בצע את השלבים שלהלן.

• הקש שוב על מקשי Win + I כדי לפתוח את חלונית ההגדרות של Windows.
• עבור אל עדכון ואבטחה ולאחר מכן עבור אל פתרון בעיות.
• תחת הקטע פתרון בעיות, בצד ימין שלך, גלול מטה כדי למצוא אפליקציות של Windows Store.
• לאחר מכן לחץ על האפשרות הפעל את פותר הבעיות ופעל לפי ההוראות שעל המסך ואז בדוק אם זה פותר את הבעיה.

אפשרות 3 - נסה לקשר מחדש את חשבון Microsoft שלך

ייתכן שתרצה גם לקשר מחדש את החשבון שלך ב-Microsoft באמצעות אפליקציית ההגדרות של Windows 10.

• פתח את אפליקציית ההגדרות של Windows 10.
• לאחר מכן, נווט אל חשבונות > דואר אלקטרוני וחשבונות ומשם, עבור אל הקטע של חשבונות המשמשים את הדואר האלקטרוני, לוח השנה ואנשי הקשר.
• לאחר מכן, בחר את חשבון הדוא"ל שלך ובחר בניהול.
• לאחר שתסיים, תעלה חלונית חדשה שבה עליך ללחוץ על הקישור "מחק חשבון ממכשיר זה".
• לאחר שתקבל אישור, בחר מחק ולאחר מכן קשר מחדש את אותו חשבון. זה אמור לפתור את הבעיה.

אפשרות 4 - נסה להתקין מחדש או לעדכן את אפליקציות הדואר והיומן

• פתח את Windows PowerShell כמנהל.
• לאחר מכן, בצע את הפקודה הזו: Get-AppxPackage * אפליקציות חלונות תקשורת * | הסר- AppxPackage
• לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב ועבור לדף Microsoft Store כדי לקבל את העדכונים העדכניים ביותר עבור אפליקציות Windows Mail ו- Calendar.

אפשרות 5 - נסה לאפס את Cortana דרך הגדרות

• הפעל את אפליקציית ההגדרות של Windows 10 ועבור אל אפליקציות > אפליקציות ותכונות.
• לאחר מכן, חפש את הערך של Cortana בחלונית הימנית ובחר בו.
• לאחר מכן, בחר את האפשרויות המתקדמות ולאחר מכן בחר את הלחצן 'סיום' תחת הסעיף 'סיום'.
• לאחר שתסיים, לחץ על כפתור איפוס מתחת לסעיף איפוס.
• הפעל מחדש את המחשב.
• לאחר אתחול המחשב, הפעל שוב את Cortana ובדוק.

אפשרות 6 - נסה להתקין מחדש את Cortana

אם אף אחת מהאפשרויות המפורטות לעיל לא עובדת, עליך לשקול התקנה מחדש של Cortana.

• ראשית, לחץ לחיצה ימנית על שורת המשימות ובחר במנהל המשימות.
• לאחר מכן, בחר בתפריט קובץ > הפעל משימה חדשה והקלד "Powershell" בשדה ולאחר מכן בחר באפשרות "צור משימה זו עם הרשאות ניהול".
• לחץ על אישור כדי לפתוח את מסוף PowerShell.
• לאחר מכן, הקלד את הפקודה הבאה והקש על Enter כדי לבצע אותה:

Get-AppXPackage -שם Microsoft.Windows.Cortana | לפניך {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

• הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

מהי שגיאה 1713?

שגיאה 1713 היא בעצם שגיאת תכנות. זה תוכנן במיוחד ביישומי מיקרוסופט. זה נועד לאפשר ללקוחות להמשיך להשתמש בכלי ההגדרה המתאים. השגיאה יכולה להיות די מעצבנת והיא משמשת את היצרנים כדי לקבוע מה גרם לשגיאה, כך שניתן יהיה להשתמש בשיטות נגד. המספר 1713 הוא פשוט הקוד ההקסדצימלי המודיע היכן נטענה ההוראה כאשר התרחשה השגיאה.

פתרון

גורם שגיאה

ככל שהגורמים לשגיאה 1713 בסימן שאלה, הסיבה העיקרית היא קבצי מערכת פגומים, שגויים או פגומים של Windows. ישנם מספר גורמים נוספים שמובילים להתרחשות של שגיאה 1713. לדוגמה, אם היישומים או החומרה במערכת שלך נמחקו, הותקנו או הוסרו בצורה לא נכונה, שגיאה 1713 תתרחש. באופן דומה, שגיאה 1713 מופעלת כאשר המחשב התאושש מהתקפה של כמה וירוסים, תוכנות ריגול, תוכנות זדוניות או תוכנות פרסום רק לאחרונה. התקפה זו משחיתה את הקובץ ולכן השגיאה מופיעה. ניתן להאשים גם כיבוי שגוי של המערכת בשגיאה זו. כל התרחישים המפורטים לעיל למעשה פוגעים בערכי הרישום בקבצי מערכת Windows. הקבצים הפגומים או הפגומים יובילו לאחר מכן למידע מקושר או חסר. מובן מאליו שבעיות כאלה ימנעו מהיישומים לפעול בצורה הרצויה וזה הופך את זה אפילו יותר חיוני לתקן שגיאה זו ברגע שהיא מופיעה.

מידע נוסף ותיקון ידני

שתיים מהדרכים המועילות ביותר לעקיפת הבעיה עבור שגיאה 1713 מפורטות להלן.

• פתרון זה מיועד למשתמשים מתקדמים. הפעל מחדש את המחשב. היכנס אליו כמנהל במצב בטוח. כעת עבור אל כפתור התחל ועקוב אחר הנתיב הזה כל התוכניות-> עזרים-> כלי מערכת-> שחזור מערכת. כעת תופיע אפשרות המבקשת ממך 'לשחזר את המחשב שלך למועד מוקדם יותר'. בחר בו. אפשרות זו תופיע למעשה בחלון חדש. הקש "הבא. רשימה של נקודות שחזור תוצג בפניך. בחר את נקודת השחזור העדכנית ביותר לפני התרחשות השגיאה ולחץ על הבא. כעת לחץ על כפתור הבא שמופיע בחלון האישור. הפעל מחדש את המחשב מיד עם סיום השחזור.
• פתרון זה מיועד למשתמשים מתחילים. הורד כלי תיקון 1713 זמין באינטרנט. התקן תוכנית זו והשתמש בה כדי לסרוק את המערכת שלך. לאחר השלמת הסריקה, לחץ על תיקון כדי לתקן את השגיאה.

כאשר Windows מותקן על כונן קשיח נקי, הוא בדרך כלל מוצא את רוב מנהלי ההתקן הדרושים למחשב שלנו להפעלה, אבל אם במקרה יש לנו חומרה ישנה שאינה נתמכת או אקזוטי סיכוי גבוה מאוד ש-Windows לא יוכל לאתר ולהתקין דרייברים עבורו. ולפעמים אין לנו אפילו דרייברים מאיפה להוריד אותם, נניח למשל שרכשת מחשב נייד יד שנייה עם Windows עליו, אתה רוצה ליצור עותק נקי ורענן של התקנת ווינדוס חדשה אבל אין לך דרייברים , ונאמר שהדגם אינו נתמך כך שאינך יכול להוריד אותם. במקרה זה, השיטה המוצגת תעזור לך המון ותחסוך לך הרבה זמן ותסכול. לכן, על מנת לגבות את כל מנהלי ההתקן שלך מ-Windows שלך, עקוב אחר המדריך הפשוט הזה צעד אחר צעד. שימו לב בבקשה ששיטה זו תגבה מנהלי התקנים בעצמם, לא תגבה חבילות התקנה של מנהלי התקנים או דברים דומים, אלא רק מנהלי התקנים שמותקנים בווינדוס עצמו.

גיבוי הדרייברים

דבר ראשון, צור תיקייה שבה אתה רוצה שמנהלי התקנים שלך יגובו איפשהו ב-HD שלך ותן לזה כל שם. שנית, לחץ ⊞ WINDOWS + X כדי לפתוח את הסוד תפריט Windows. מהתפריט בחר שורת פקודה (מנהל מערכת) כאשר שורת הפקודה פעילה הקלד את הפקודה הבאה בה: DISM /online /export-driver /destination:C:\DriverBackup שם: C:\DriverBackup היא התיקיה והכונן הקשיח שבהם ברצונך לאחסן את מנהלי ההתקן המגובים שלך. ללחוץ ENTER זהו, גיבית בהצלחה את כל מנהלי ההתקן של Windows שהותקנו. כעת, שמור את כל מנהלי ההתקן שלך ב-USB והתקן מחדש את Windows.

כדי להחזיר כעת מנהלי התקנים מגובים בצע את הפעולות הבאות:

לחץ שוב ⊞ WINDOWS + X כדי לפתוח את הסוד תפריט Windows. אבל הפעם תבחר מנהל התקן מחליט, מנהל לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל מכשיר Windows לא הצליח להתקין מנהל התקן מתאים ובחר עדכן מנהל התקן

• לחץ על אתר במחשב שלי תוכנת מנהל התקן אוֹפְּצִיָה.
• לחץ על לְדַפדֵף לַחְצָן.
• בחר את התיקיה עם גיבוי מנהל ההתקן.
• בדקו כלול תיקיות משנה אוֹפְּצִיָה.
• לחץ על הַבָּא לַחְצָן.
• לחץ על סְגוֹר לַחְצָן.

מהו קוד שגיאת הרישום 19?

קוד 19 הוא קוד שגיאה של Windows PC המציין רישום פגום או פגום. קוד זה מופיע בדרך כלל כאשר מנסים להפעיל התקן מחובר, את כונן ה-DVD/CD ROM. קוד 19 הוא סוג של קוד שגיאה של מנהל ההתקנים. כאשר אתה נתקל בקוד 19, הודעת השגיאה מוצגת על מסך Windows שלך באחד מהפורמטים הבאים:

"Windows לא יכול להפעיל את התקן החומרה הזה מכיוון שמידע התצורה שלו (ברישום) אינו שלם או פגום. כדי לתקן בעיה זו עליך להסיר את התקן החומרה ולאחר מכן להתקין מחדש. (קוד 19)"

"ל-Windows אין אפשרות להפעיל את התקן החומרה הזה מכיוון שמידע התצורה שלו (ברישום) אינו שלם או פגום. כדי לתקן בעיה זו אתה יכול תחילה לנסות להפעיל אשף פתרון בעיות. אם זה לא עובד, עליך להסיר את התקן ולאחר מכן להתקין מחדש את התקן החומרה. (קוד 19)"

אתה עלול להיתקל בהודעות שגיאה אחרות כגון קוד שגיאה 42.

גורם שגיאה

בדרך כלל הסיבה הבסיסית לקוד שגיאה זה היא בעיות ברישום. יש לתקן את השגיאה בזמן ללא עיכובים לפני שהנזק יגיע. בעיות ברישום הן שגיאות קריטיות במחשב. אם לא נפתר זה עלול להוביל להקפאת המערכת, לקריסה ולכשל. סביר להניח שתאבד את כל הנתונים החשובים שלך.

מידע נוסף ותיקון ידני

אם נתקלת בשגיאה זו במחשב שלך, אינך צריך להיכנס לפאניקה. למרות שזו בעיה רצינית, החדשות הטובות הן שקל לפתור אותה. אינך צריך להיות מתכנת מחשבים, בעל כושר טכני או לשכור טכנאי כדי לתקן את השגיאה במערכת שלך. הנה כמה דרכים לצאת מהבעיה הזו:

1. הסר את ההתקנה ולאחר מכן התקן מחדש את כונן ה-DVD/CD ROM

בשביל זה זה מה שאתה צריך לעשות: פשוט לחץ על תפריט התחל, הקלד מנהל ההתקנים בתיבת החיפוש, והקש אנטר. כאשר חלון מנהל ההתקנים נפתח, אתר את כונני ה-DVD/CD ROM. הקלק על ה + סימן כדי להרחיב אותו. כעת לחץ לחיצה ימנית על כונן ה-DVD לחץ על הסר התקנה. לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את המחשב. בהפעלה מחדש, Windows אמור לזהות ולהתקין מחדש את מנהל ההתקן של ה-DVD. לאחר השלמת התקנת מנהל ההתקן, ראה אם ​​כונן ה-DVD פועל. אם השגיאה עדיין מופיעה, עליך לתקן את הרישום על ידי מחיקת ערכי הרישום הפגומים. אתה יכול להוריד מנהלי התקנים אוטומטית באמצעות א כלי כגון Restoro.

2. שיטת פתרון בעיות למחיקת ערכי הרישום הפגומים

כדי להסיר את ערכי הרישום הפגומים, עבור אל התחל ובחר הפעל. הקלד 'Regedit והקש אנטר כדי לפתוח את חלונות עורך הרישום. כדי להמשיך ייתכן שתתבקש להזין את סיסמת המנהל, הכנס אותה כדי להמשיך. כעת יוצג חלון הרישום. כאן אתר את מפתח הרישום HKEY_LOCAL_MACHINE, ולאחר מכן נווט אל מפתח המשנה הבא של הרישום HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} כאן תראה את המסננים הימניים של הרישום. לחץ לחיצה ימנית על המסנן העליון ובחר מחק. תתבקשו לאשר את המחיקה. לחץ על הכרטיסייה כן כדי לאשר. צא מהעורך והפעל מחדש את המחשב. אם אתה לא בריא מבחינה טכנית, זה עשוי להיות קצת מבלבל עבורך, וחוץ מזה זה לא מבטיח לפתור את כל בעיות הרישום במחשב שלך כך שרוב הסיכויים ששגיאת קוד 19 עשויה להופיע שוב תוך זמן קצר. כדי לפתור בעיות רישום למשך הזמן הארוך ביותר ולהבטיח שגיאות כמו קוד 19 לא יופיעו מדי פעם, עליך לבצע ניקוי רישום נכון ומעמיק. בשביל זה, רצוי להוריד את Restoro.

פוסט זה ידריך אותך דרך תיקון שגיאת המסך הכחול rtwlane.sys. סוג זה של שגיאת BSOD שייך לקטגוריה של שגיאות העצירה "DRIVER IRQL לא פחות או שווה". אם אתה נתקל בשגיאת עצור מסוג זה, זה אומר שמנהל התקן במצב ליבה ניסה לגשת לזיכרון שניתן לדפדף בתהליך IRQL שהיה גבוה מדי. הבעיה העיקרית עם שגיאת המסך הכחול rtwlane.sys קשורה למנהל ההתקן של Realtek PCI-E Wireless LAN PCI-E NIC. במילים אחרות, יש לו כמה בעיות עם הכרטיס האלחוטי של המחשב שלך שנבנה על ידי Realtek. ומכיוון שהשגיאה הזו נוגעת לכרטיס האלחוטי שלך, אתה עלול גם להיתקל בבעיות קישוריות עם המחשב שלך מכיוון שהכרטיס האלחוטי מסרב למצוא חיבורי רשת ואף מתנתק באופן אקראי. כדי לפתור בעיה זו, עליך לעיין באפשרויות הנתונות להלן.

אפשרות 1 - הפעל את פותר הבעיות של המסך הכחול

פותר הבעיות של המסך הכחול הוא כלי מובנה ב-Windows 10 המסייע למשתמשים בתיקון שגיאות BSOD כמו שגיאת מסך כחול rtwlane.sys. ניתן למצוא אותו בדף פותר הבעיות של הגדרות. כדי להשתמש בו, עיין בשלבים הבאים:

• הקש על מקשי Win + I כדי לפתוח את חלונית ההגדרות.
• לאחר מכן עבור אל עדכון ואבטחה > פתרון בעיות.
• משם, חפש את האפשרות שנקראת "מסך כחול" בצד ימין שלך ולאחר מכן לחץ על כפתור "הפעל את פותר הבעיות" כדי להפעיל את פותר הבעיות של המסך הכחול ולאחר מכן עקוב אחר האפשרויות הבאות על המסך. שים לב שייתכן שתצטרך לאתחל את המחשב למצב בטוח.

אפשרות 2 - נסה לעדכן או להחזיר את מנהל ההתקן של הרשת שלך

אם עדכנת את תוכנת מנהל ההתקן בזמן האחרון ופתאום קיבלת את שגיאת ה-BSOD הזו, ייתכן שתצטרך להחזיר את מנהל ההתקן לאחור - במילים אחרות, לעבור חזרה לגרסת העבודה הקודמת. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים:

• הקש על מקשי Win + R כדי להפעיל את חלון ההפעלה ולאחר מכן הקלד את "MSC" הפקודה והקש Enter כדי לפתוח את חלון מנהל ההתקנים.
• תחת מנהל ההתקנים, תראה רשימה של מנהלי התקנים. משם, חפש את מתאמי הרשת והרחיב אותם.
• מרשימת מנהלי ההתקן לרשת, חפש את "Realtek LAN אלחוטי 802.11n PCI-E NIC" ולאחר מכן לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר עדכן מנהל התקן.
• הפעל מחדש את המחשב וראה אם ​​זה עזר בתיקון שגיאת BSOD.

הערה: אם אתה רואה אחד מהערכים הבאים תחת מנהלי ההתקן של הרשת, ייתכן שתרצה להוריד את הגרסאות הזמינות האחרונות שלהם מכל אחד מאתרי היצרן שלהם.

• מנהל התקן שמע Realtek High-Definition (HD).
• מנהל התקן קורא כרטיסים של Realtek
• מנהל התקן Realtek Local Area Network (LAN)

מצד שני, אם עדכון מנהל ההתקן של הרשת לא עזר, אתה יכול גם לנסות לחזור לגרסה הקודמת שלו.

• פתח שוב את מנהל ההתקנים ואז חפש מנהלי התקן רשת.
• לאחר מכן, בחר Realtek LAN אלחוטי 802.11n PCI-E NIC מרשימת מנהלי התקן הרשת ולאחר מכן לחץ פעמיים כדי לפתוח חלון קטן חדש.
• לאחר מכן, ודא שאתה בכרטיסייה מנהל התקן ואם אינך, פשוט נווט אליה ולאחר מכן לחץ על כפתור החזר מנהל התקן כדי לחזור לגרסה הקודמת של מנהל ההתקן של Realtek.
• כעת הפעל מחדש את המחשב כדי להחיל בהצלחה את השינויים שבוצעו.

אפשרות 3 - נסה להפעיל את סריקת בודק קבצי המערכת

סריקת SFC או System File Checker עשויה לזהות ולתקן אוטומטית קבצי מערכת פגומים שעלולים לגרום לשגיאת BSOD שנכשלה ב-Netwtw04.sys. SFC הוא כלי פקודה מובנה המסייע בשחזור קבצים פגומים כמו גם קבצים חסרים. זה מחליף קבצי מערכת גרועים ופגומים בקבצי מערכת טובים. כדי להפעיל את פקודת SFC, בצע את השלבים המפורטים להלן.

• הקש על Win + R כדי להפעיל את Run.
• הקלד cmd בשדה והקש על Enter.
• לאחר פתיחת שורת הפקודה, הקלד sfc / scannow

הפקודה תתחיל בסריקת מערכת שייקח כמה זמן לפני שהיא מסיימת. לאחר שתסיים, תוכל להשיג את התוצאות הבאות:

1. Windows Resource Protection לא מצא הפרות שלמות.
2. Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים ותיקן אותם בהצלחה.
3. Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים, אך לא הצליח לתקן חלק מהם.

לפני מספר ימים חגגנו את תיקון פגיעות PrintNightmare שנמשכה חודשים ארוכים על ידי מיקרוסופט, למרבה הצער נמצאו באג ובעיה חדשה. מיקרוסופט גילתה לראשונה:

פגיעות של ביצוע קוד מרחוק קיימת כאשר שירות Windows Print Spooler מבצע באופן שגוי פעולות קבצים מורשות. תוקף שיצליח לנצל פגיעות זו יכול להריץ קוד שרירותי עם הרשאות SYSTEM. לאחר מכן, תוקף יוכל להתקין תוכניות; להציג, לשנות או למחוק נתונים; או ליצור חשבונות חדשים עם זכויות משתמש מלאות.

לפני מספר ימים, מיקרוסופט פרסמה רשמית תיקון שהיה אמור לתקן את זה סוף סוף. כפי שאתם אולי זוכרים שפגיעות זו הייתה קיימת במשך די הרבה זמן, הפתרון של מיקרוסופט לאחר מאבק ארוך היה להעלות הרשאות מסוימות לחשבון מנהל בלבד ולהסיר חשבונות משתמש מניהול מדפסות. זה קצת סיבך את העניינים אבל נאמר שהתשלום היה שווה את זה. הבעיה החדשה כעת היא שבמערכת שכבר היו לה חשבונות שנוצרו והוגדרו, חשבונות ישנים עדיין יכולים לחטוף את המערכת, בעיות תיקון מתייחסות רק לחשבונות שנוצרו לאחר ניהול התיקון, ישנים עדיין יכולים לעשות מה שהם רוצים. שוב כמובן, מיקרוסופט הצהירה שעד שזה ייפתר שוב, עליך להשבית שוב את שירות Print Spooler כפתרון זמני.

פוסט זה ידריך אותך בתיקון השגיאה "תהליך התקשורת עם השירות נכשל" ב-Windows 10. שגיאה זו קשורה ליישום Intel Driver and Support Assistant. למרות שדווח כי שגיאה זו אינה גורמת לאובדן פונקציונליות במחשב, עם זאת, היא עדיין מעידה על כך שמשהו לא בסדר בחלק ממודולי מנהל ההתקן שלך. אינטל עשתה צעד נועז ושילבה את המודולים הישנים שלה לתוך האפליקציה החדשה הזו (Intel Driver and Support Assistant) לאחרונה. יישום זה מאפשר למשתמשים לסרוק את המחשבים שלהם לאיתור עדכונים זמינים מ-Intel. זהו היישום העיקרי של אינטל ומספק למשתמשים דרך לעדכן את תוכנת הדרייבר שלהם באופן אוטומטי במקום לעדכן אותה באופן ידני. עם זאת, עם הדוחות האחרונים שהוגשו על ידי חלק מהמשתמשים, נראה שמשהו לא בסדר באפליקציה הזו, ומשתמשים צריכים להתמודד עם השגיאה "תהליך התקשורת עם השירות נכשל". שגיאה זו עשויה להיגרם מכמה סיבות, למשל, יכול להיות שהאפליקציה פגומה או חלקית במהותה, וזה אפשרי מכיוון שזו עדיין אפליקציה מתפתחת ומשוחררת לאחרונה. יכול להיות גם שישנם כלי שירות או מודולים אחרים שמתנגשים עם תוכנת אינטל. תהיה הסיבה אשר תהיה, תוכל לנסות את האפשרויות המפורטות להלן כדי לפתור את הבעיה, אך לפני שתמשיך, ודא שיש לך חשבון מנהל מערכת וכן חיבור אינטרנט פעיל ויציב.

אפשרות 1 - השבת את DSATray בהפעלה

אם אתה מקבל הודעת שגיאה זו בכל פעם שאתה מפעיל את המחשב שלך, זה אומר שהיישום אינו מסוגל להפעיל כראוי. כפי שצוין, יכול להיות שהוא עדיין לא שלם באופיו או שהוא מתנגש עם יישומים אחרים. לפיכך, אתה יכול לנסות להשבית את השירות מהאתחול ולבדוק אם הוא פותר את הבעיה.

• הקש על מקשי Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו -שיח הפעלה.
• ואז הקלד “taskmgr" בשדה ולחץ על Enter כדי לפתוח את מנהל המשימות.
• לאחר מכן, עבור אל הכרטיסייה אתחול וחפש את אפליקציית Intel Driver and Support Assistant.
• לחץ לחיצה ימנית על האפליקציה ובחר השבת.
• הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה תוקנה כעת או לא

אפשרות 2 - התקן מחדש את מנהל התקן ותמיכה של Intel

אם האפשרות הראשונה לא עבדה, אתה יכול לנסות להתקין מחדש את האפליקציה של Intel Driver and Support Assistant. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

• בתיבת החיפוש, הקלד "control" ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה (אפליקציית שולחן העבודה) בין תוצאות החיפוש.
• לאחר מכן, בחר תוכניות ותכונות מהרשימה שתיתן לך רשימה של כל התוכניות המותקנות במחשב שלך.
• משם, חפש את Intel Driver and Support Assistant ובחר בו ולאחר מכן הסר את התקנתו.
• לאחר הסרת האפליקציה, פתח את הדפדפן ועבור לאתר הרשמי של אינטל. משם, הורד את תוכנית השירות למנהלי התקנים באופן ידני.
• לאחר סיום ההורדה, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר "הפעל כמנהל" והתקן את האפליקציה במחשב האישי שלך עם גישה מוגברת.
• הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן בדוק אם השגיאה תוקנה כעת.