הקובץ dxgmms2.sys הוא קובץ מנהל התקן מערכת ב-Windows המשויך ליכולות העיבוד הגרפי של מחשב. עם זאת, ידוע שקובץ זה גורם לשגיאות שונות של מסך כחול של מוות. חלק מהאשמים לשגיאות אלה כוללות בעיות עם זיכרון RAM, בעיות בדיסק קשיח, מנהלי התקנים פגומים וקושחה לא תואמת. למרות הסיבות הרבות שלה, תיקון בעיה זו הוא די פשוט ולכן אמור להיות לך קל יותר לתקן אותה.
להלן כמה משגיאות המסך הכחול הקשורות לקובץ dxgmms2.sys:
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- קודי EXEPTION לא מטופל
- Page FAULT באזור שאינו מחובר
- IRQL לא פחות או שווה
אם יצרת לאחרונה נקודת שחזור מערכת לפני שקיבלת את שגיאת המסך הכחול dxgmms2.sys, עליך לבצע תחילה שחזור מערכת לפני שתפתור עוד את הבעיה, מכיוון שהיא עשויה לסייע בפתרון שגיאת המסך הכחול. עיין בשלבים שלהלן כדי לבצע שחזור מערכת.
- ראשית, הקש על מקשי Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
- לאחר מכן, הקלד "sysdm.cpl" בשדה והקש על Enter.
- לאחר מכן, עבור ללשונית הגנת מערכת ולאחר מכן לחץ על כפתור שחזור המערכת. זה יפתח חלון חדש שבו תצטרך לבחור את נקודת שחזור המערכת המועדפת עליך.
- לאחר מכן, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לסיים את התהליך ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה או לא.
אם שחזור מערכת לא עזר בתיקון שגיאת המסך הכחול, זה הזמן עבורך לפנות לעצות פתרון הבעיות המופיעות להלן, אך לפני שתתחיל, וודא שתחילה תיצור נקודת שחזור מערכת.
אפשרות 1 - התקן מחדש את מנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי
- הקש על מקשי Win + R כדי להפעיל את ההפעלה.
- הקלד devmgmt.msc בתיבה והקש על Enter או לחץ על אישור כדי לפתוח את מנהל ההתקנים.
- לאחר מכן, תוצג רשימה של מנהלי התקנים. משם, חפש את מנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי המפורטים תחת מתאמי תצוגה.
- לחץ לחיצה ימנית על כל אחד ממנהלי הכרטיסים הגרפיים ובחר הסר התקן ולאחר מכן עקוב אחר ההוראות הבאות על המסך כדי להסיר את מנהל ההתקן.
- כעת הפעל מחדש את המחשב. במהלך תקופה זו, המערכת שלך תתקין מחדש באופן אוטומטי את מנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי.
הערה: יש לך גם אפשרות להיכנס ישירות לאתר של יצרן הכרטיסים הגרפיים שלך ולבדוק אם יש עדכון חדש - אם יש, הורד אותו. לאחר מכן, אתה יכול גם לבדוק אם יש עדכון חדש של המשחק שאתה מקבל את הבעיה של הפס השחור.
אפשרות 2 - נסה להפעיל את כלי האבחון של DirectX
מכיוון שלשגיאת העצירה dxgmms2.sys יש קשר לממשקי ה-API של DirectX Graphics, אתה יכול להפעיל את כלי האבחון של DirectX כדי לפתור את הבעיה.
אפשרות 3 - נסה לעדכן או להתקין מחדש את DirectX
אם כלי האבחון של DirectX לא עבד, אתה יכול לנסות לעדכן או להתקין מחדש את DirectX במקום זאת. זה יכול לעזור בתיקון הבעיה מכיוון שכאשר תתקין מחדש או תעדכן את DirectX, הוא יחליף את הרכיבים הלא תואמים או הפגומים של DirectX מהמחשב שלך.
אפשרות 4 - נסה לעדכן את ה-BIOS
עדכון ה-BIOS יכול לעזור לך לתקן את שגיאת המסך הכחול הקשורה לקובץ dxgmms2.sys, אך כפי שאתה יודע, ה-BIOS הוא חלק רגיש במחשב. למרות שמדובר ברכיב תוכנה, תפקוד החומרה תלוי בו במידה רבה. לפיכך, עליך להיות זהיר בעת שינוי משהו ב-BIOS. אז אם אתה לא יודע הרבה על זה, עדיף לדלג על אפשרות זו ולנסות את האחרות במקום. עם זאת, אם אתה בקיא בניווט ב-BIOS, בצע את השלבים שלהלן.
- הקש על מקשי Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו -שיח הפעלה.
- לאחר מכן, הקלד "msinfo32"בשדה ולחץ על Enter כדי לפתוח את פרטי המערכת.
- משם, אתה צריך למצוא שדה חיפוש בתחתית שבו עליך לחפש את גרסת ה- BIOS ולאחר מכן הקש Enter.
- לאחר מכן, אתה אמור לראות את המפתח והגרסה של ה- BIOS המותקנים במחשב האישי שלך.
- עבור לאתר היצרן ולאחר מכן הורד את הגרסה העדכנית ביותר של ה- BIOS במחשב שלך.
- אם אתה משתמש במחשב נייד, הקפד לשמור אותו מחובר עד שתעדכן את ה- BIOS.
- כעת לחץ פעמיים על הקובץ שהורדת והתקן את גירסת ה- BIOS החדשה במחשב שלך.
- כעת הפעל מחדש את המחשב שלך כדי ליישם את השינויים שבוצעו.
אפשרות 5 - השתמש בכמה שינויים ברישום
- הקש על מקשי Win + R כדי להפעיל את כלי ההפעלה.
- לאחר מכן הקלד "Regedit" בשדה ולחץ על Enter כדי לפתוח את עורך הרישום.
- לאחר מכן, נווט אל מפתח הרישום הזה: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
- משם, לחץ לחיצה ימנית על החלונית הימנית ולחץ על חדש > ערך DWORD (32 סיביות).
- לאחר מכן הגדר את השם של ה-DWORD החדש ל-"TdrDelay".
- לאחר מכן, השתמש בסט ההוראות הבא ובחר את ההוראות עבור גרסת Windows שבה אתה משתמש.
חלונות 32 סיביות:
- בחר את ערך ה-DWORD (32 סיביות).
- לאחר מכן הקלד "TdrDelay" בתור השם ולחץ על Enter.
- לאחר מכן, לחץ פעמיים על TdrDelay והוסף "10" כערך שלו ולחץ על אישור. זה יקבע את זמן התגובה ל-GPU שלך להיות 10 שניות.
חלונות 64 סיביות:
- בחר את הערך QWORD (64 סיביות).
- לאחר מכן, הקלד "TdrDelay" בתור השם והקש על Enter.
- לחץ פעמיים על TdrDelay והקלד "10" בתור נתוני הערך שלו ולחץ על אישור.
- הפעל מחדש את המחשב כדי להחיל את השינויים שבוצעו.
אפשרות 6 - השבת את פונקציונליות השינה
ייתכן שתרצה גם להשבית את פונקציונליות השינה מכיוון שזו יכולה להיות הסיבה לכך שאתה מקבל את שגיאת המסך הכחול. יש מקרים שבהם משתמשים במנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי ברקע ואם התצוגה עוברת למצב שינה ומתעוררת, זה עלול לגרום לשגיאת מסך כחול. כדי לתקן את זה, אתה יכול למנוע מהמחשב שלך לעבור למצב שינה.
אפשרות 7 - נסה להפעיל את פותר הבעיות של המסך הכחול
פותר הבעיות של מסך כחול הוא כלי מובנה ב-Windows 10 שעשוי לעזור לך לתקן שגיאות מסך כחול הקשורות לקובץ dxgmms2.sys. ניתן למצוא אותו בדף פותר הבעיות של הגדרות. כדי להשתמש בו, עיין בשלבים הבאים:
- הקש על מקשי Win + I כדי לפתוח את חלונית ההגדרות.
- לאחר מכן עבור אל עדכון ואבטחה > פתרון בעיות.
- משם, חפש את האפשרות שנקראת "מסך כחול" בצד ימין שלך ולאחר מכן לחץ על כפתור "הפעל את פותר הבעיות" כדי להפעיל את פותר הבעיות של המסך הכחול ולאחר מכן עקוב אחר האפשרויות הבאות על המסך. שים לב שייתכן שתצטרך לאתחל את המחשב למצב בטוח.