Come sai, puoi trovare i tasti numerici in due punti sulla tastiera: uno è sopra le lettere mentre il secondo è sul tastierino numerico. Di recente, un certo numero di utenti ha riferito di non essere in grado di digitare alcun numero sulle proprie tastiere, mentre alcuni hanno riferito che le loro tastiere digitano solo numeri. Questo problema potrebbe verificarsi su entrambi i set di tasti numerici o su quello del tastierino numerico. Questa è una situazione rara e accade raramente agli utenti. Quindi, se sei uno dei pochi che riscontra lo stesso problema, sei nel posto giusto poiché questo post ti guiderà su cosa puoi fare per risolvere il problema della tastiera.
Questo problema è molto probabilmente dovuto a un tastierino numerico spento, driver della tastiera obsoleti o danneggiati, tasti del mouse attivati o potrebbe avere qualcosa a che fare con le connessioni fisiche. Qualunque sia la causa, ecco alcune opzioni che devi provare a risolvere il problema.
Opzione 1 – Prova ad abilitare Bloc Num
La prima cosa che puoi fare per risolvere il problema con la tastiera è abilitare il Numlock poiché uno dei motivi più comuni per questo tipo di problema è dove la tastiera non digita i numeri perché il tasto Numlock è disabilitato. Pertanto, è necessario abilitare questo tasto premendolo una volta per abilitare il tastierino numerico.
Opzione 2 – Disattiva il tasto del mouse
- Dal menu Start, vai al Pannello di controllo.
- Passare a Centro accessibilità.
- Quindi selezionare l'opzione "Rendi la tastiera più facile da usare".
- Passare all'opzione "Controlla il mouse con la tastiera" e quindi deselezionare l'opzione "Attiva i tasti del mouse" per disattivare il tasto del mouse.
- Fare clic su Applica e quindi su OK per salvare le modifiche apportate.
Nota: Il problema con la tastiera potrebbe derivare da un semplice problema nelle sue impostazioni, quindi se hai seguito con successo i passaggi per questa soluzione, dovresti essere in grado di risolvere il problema.
Opzione 3: reinstallare, aggiornare o eseguire il rollback del driver della tastiera
Una volta stabilito che il problema è nella parte software della tastiera, è ora di provare a reinstallare, aggiornare o ripristinare i driver della tastiera. Per reinstallare il driver per la tastiera, fare riferimento a questi passaggi:
- Dal menu WinX, aprire Gestione dispositivi.
- In Gestione dispositivi, dovresti trovare la tastiera del tuo laptop sotto l'opzione "Tastiere". Fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare l'opzione "Disinstalla".
Nota: Se non sei abbastanza sicuro della tastiera del tuo laptop, puoi disinstallare tutte le tastiere se ce n'è più di una.
- Successivamente, riavvia il PC e verifica se il driver della tastiera si installa automaticamente. In caso contrario, apri nuovamente Gestione dispositivi e fai clic con il pulsante destro del mouse su Tastiere e seleziona l'opzione "Cerca modifiche hardware" per installarlo.
Una volta che il driver della tastiera è stato reinstallato, controlla se la tastiera ora funziona correttamente o meno.
Opzione 4: prova a collegare la tastiera a una porta USB diversa o a un altro computer
Il problema potrebbe avere a che fare con la porta USB attualmente utilizzata dalla tastiera. Potrebbe non funzionare, quindi ha senso scollegarlo e collegarlo a un'altra porta USB. È inoltre possibile pulire la porta USB su entrambe le estremità per assicurarsi che non siano interessate dalla corrosione. Inoltre, puoi anche provare a collegare la tastiera a un altro computer e vedere se il tasto Maiusc funziona lì o meno.
Opzione 5 – Prova a controllare le tue connessioni
Puoi anche provare a verificare se la modalità di connessione che stai utilizzando per la tua tastiera funziona correttamente. Ad esempio, se stai utilizzando un dispositivo Surface 2-in-device, puoi pulire i pin di connessione e vedere se risolve il problema.
Opzione 6: eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi
- La prima cosa che devi fare è fare clic su Start, quindi sull'icona a forma di ingranaggio per aprire la finestra Impostazioni.
- Dopo aver aperto Impostazioni, cerca l'opzione Aggiornamento e sicurezza e selezionala.
- Da lì, vai all'opzione Risoluzione dei problemi situata sul lato sinistro dell'elenco.
- Quindi, selezionare Tastiera dall'elenco e aprire lo strumento di risoluzione dei problemi ed eseguirlo. Una volta che sta facendo il suo lavoro, attendi che completi il processo e quindi riavvia il sistema.
- Dopo il riavvio del sistema, verificare se il problema è stato risolto. In caso contrario, fare riferimento all'opzione successiva indicata di seguito.