त्रुटि कोड 38 - यह क्या है?
त्रुटि कोड 38 एक डिवाइस ड्राइवर त्रुटि है जिसका सामना उपयोगकर्ता किसी भी विंडोज़ 2000 ऑपरेटिंग सिस्टम और उसके निम्नलिखित संस्करणों पर करते हैं।
यह तब होता है जब आप अपने पीसी से कनेक्ट होने वाले परिधीय उपकरण को ड्राइवर को लोड करने के पिछले रिकॉर्ड के रूप में ड्राइवर को स्वीकार करने के लिए विंडोज सिस्टम की अक्षमता के कारण एक्सेस नहीं किया जा सकता है, इसकी मेमोरी में पाया जाता है।
यह एक सामान्य त्रुटि है कि उपयोगकर्ता आपके पीसी पर निम्न संदेश के साथ आते हैं और दिखाई देते हैं:
"विंडोज इस हार्डवेयर के लिए डिवाइस ड्राइवर को लोड नहीं कर सकता क्योंकि डिवाइस ड्राइवर का पिछला इंस्टेंस अभी भी मेमोरी में है। (कोड 38)"
उपाय
त्रुटि कारण Cause
त्रुटि कोड 38 तब संकेत दिया जाता है जब विंडोज सिस्टम में अधूरी प्रोग्राम फाइलें छोड़ दी जाती हैं जो इसकी फाइलों को नुकसान पहुंचाती हैं या दूषित करती हैं। इसमें योगदान करने वाले विभिन्न कारक हैं, जिनमें से कुछ हैं:
- एक अधूरा प्रोग्राम इंस्टालेशन
- एक अधूरा प्रोग्राम अनइंस्टॉल
- हार्डवेयर ठीक से नहीं हटाया जाता है
- वायरस से सिस्टम रिकवरी
- एक अनुचित सिस्टम शट डाउन
उपरोक्त ट्रिगर विंडोज रजिस्ट्री के भीतर अधूरी फाइलें बनाने की संभावना रखते हैं जिससे इसकी क्षति और भ्रष्टाचार हो सकता है।
यह आपके पीसी के मामले में विशेष रूप से सच है जब यह एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय वायरस से उबर गया हो। वायरस को हटाने के अपने प्रयास में एंटी-वायरस उन फ़ाइलों को भी हटा सकता है जिनमें वे शामिल हैं जिससे त्रुटि कोड का खतरा बढ़ जाता है।
ये क्षतिग्रस्त फ़ाइलें आपके पीसी के स्वास्थ्य पर गंभीर प्रभाव डाल सकती हैं और आगे की समस्याओं को रोकने के लिए इसे तुरंत ठीक करना आवश्यक है।
अधिक जानकारी और मैनुअल मरम्मत
हालांकि यह त्रुटि कोड आपके पीसी के लिए गंभीर समस्याएं पैदा कर सकता है, शुक्र है कि यह अन्य पीसी ड्राइवर त्रुटियों के समान है और इस प्रकार छुटकारा पाना आसान है। यहां विभिन्न तरीके दिए गए हैं जिनका उपयोग आप अपने पीसी को फिर से सुचारू रूप से चलाने के लिए कर सकते हैं।
विधि 1 - अपने पीसी को पुनरारंभ करें
अपने पीसी त्रुटि कोड को हल करने के लिए आप जिस सबसे आसान तरीके का उपयोग कर सकते हैं, वह है बस अपने पीसी को पुनरारंभ करना। हो सकता है कि आपके द्वारा कनेक्ट किए गए डिवाइस को कनेक्ट करने पर संकेतित त्रुटि केवल एक अस्थायी समस्या हो, और पुनरारंभ होने पर, सुचारू रूप से कार्य करना फिर से शुरू कर देगा।
विधि 2 - समस्या निवारण विज़ार्ड चलाएँ
यदि आपके पीसी को पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो आपको डिवाइस के लिए समस्या निवारण विज़ार्ड चलाकर समस्या की सटीक प्रकृति का पता लगाना होगा और फिर उसके अनुसार समस्या का समाधान करना होगा। ऐसा करने के लिए, निम्न चरणों के साथ आगे बढ़ें:
- अपने पीसी पर डिवाइस मैनेजर चलाएं
- इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम के तहत प्रोग्राम पर क्लिक करें जो आपके लिए समस्याएं पैदा कर रहा है
- 'सामान्य' टैब पर क्लिक करें
- 'समस्या निवारण' पर क्लिक करें
- खोलने पर, समस्या निवारण विज़ार्ड त्रुटि के संबंध में प्रश्नों की एक श्रृंखला पूछेगा। प्रश्नों के उत्तर दें और त्रुटि कोड को हल करने के लिए उसके निर्देशों का पालन करें।
समस्या निवारण विज़ार्ड के निर्देशों का पालन करने के बाद, परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। अब जांचें कि क्या आपका डिवाइस अभी भी समस्या पैदा कर रहा है।
विधि 3 - सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें
यदि त्रुटि बनी रहती है, तो आप समस्या को समाप्त करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने का तरीका यहां बताया गया है:
- एक व्यवस्थापक खाते का उपयोग करके लॉग इन करें
- 'स्टार्ट' बटन पर क्लिक करें और सभी प्रोग्राम> एक्सेसरीज> सिस्टम टूल्स> सिस्टम रिस्टोर का चयन करें
- 'मेरे कंप्यूटर को पहले के समय में पुनर्स्थापित करें' पर क्लिक करें और 'अगला' पर क्लिक करें
- 'इस सूची में, पुनर्स्थापना बिंदु पर क्लिक करें' सूची से पुनर्स्थापना बिंदु के लिए अंतिम विंडोज़ का चयन करें, और 'अगला' पर क्लिक करें।
- आगे बढ़ने के लिए पुष्टिकरण विंडो पर 'अगला' पर क्लिक करें
- पुनर्स्थापना पूर्ण होने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें
अंतिम सहेजे गए सिस्टम चेकपॉइंट के माध्यम से सिस्टम को पुनर्स्थापित करके, आप बिना क्षतिग्रस्त विंडोज सिस्टम फाइलें प्राप्त कर सकते हैं जो त्रुटि कोड को हल करने में मदद कर सकती हैं।
विधि 4 - डिवाइस ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
यदि सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करना भी काम नहीं करता है, तो आपको मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल करने और फिर समस्या पैदा करने वाले डिवाइस ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करने का सहारा लेना पड़ सकता है।
यह आवश्यक होगा क्योंकि आंशिक निष्कासन या प्रोग्रामों की स्थापना के कारण शेष अपूर्ण फ़ाइलें त्रुटि कोड के लिए ज़िम्मेदार हैं। डिवाइस ड्राइवर प्रोग्राम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने से फाइलों का काम पूरा हो जाएगा।
आप इसे पहले एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन करके और डिवाइस मैनेजर खोलकर कर सकते हैं। उस डिवाइस का चयन करें जो समस्या पैदा कर रहा है और उस पर डबल क्लिक करें; सुनिश्चित करें कि परिधीय पीसी से ठीक से जुड़ा हुआ है।
खुलने पर, 'ड्राइवर' टैब पर क्लिक करें और फिर 'अपडेट ड्राइवर' चुनें। मदरबोर्ड विवरण और ड्राइवर विशिष्टताओं की जांच के लिए अपने पीसी या कंप्यूटर से प्राप्त सिस्टम दस्तावेज़ का संदर्भ लेना सुनिश्चित करें।
विधि 5 - ड्राइवर को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें
ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने से काम चल जाएगा; हालाँकि, यह समय लेने वाला हो सकता है, खासकर जब आपको अपने हार्डवेयर उपयोगकर्ता पुस्तिका का सहारा लेना होगा।
ड्राइवर जैसे प्रोग्राम का उपयोग करनाठीक आपके डिवाइस को आपके कंप्यूटर पर ठीक से काम करने में आपका बहुत सारा समय और निराशा बच सकती है।
चालकठीक, आपके पीसी की समस्याओं को ठीक करने में मदद करने के लिए अपने उपयोगकर्ता-अनुकूल दृष्टिकोण के साथ, एक एकीकृत डेटाबेस के साथ आता है जो यह पता लगाता है कि आपको किन ड्राइवरों को कुछ ही सेकंड में पुन: कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है और इसे स्वचालित रूप से डाउनलोड करता है।
यह आगे यह सुनिश्चित करता है कि आपके ड्राइवर पूरी तरह से स्थापित हैं और किसी भी अधूरी फ़ाइल के रहने के लिए कोई जगह नहीं है जो त्रुटि कोड 38, या उस मामले के लिए ड्राइवर से संबंधित कोई अन्य त्रुटियां पैदा करती है।
इसमें सिस्टम फ़ाइल के क्षतिग्रस्त होने की थोड़ी सी भी संभावना होने पर आपकी फ़ाइलों का बैकअप लेने और उन्हें पुनर्स्थापित करने में सक्षम होने का अतिरिक्त लाभ भी है। चालकठीक आपके पीसी त्रुटि कोड को सटीक और शीघ्रता से ठीक करने का उत्तर है।
यहां क्लिक करें ड्राइवर डाउनलोड करने के लिएठीक त्रुटि कोड 38 को जल्दी और प्रभावी ढंग से ठीक करने के लिए!
