यदि आप अपने विंडोज 0 कंप्यूटर पर प्रोग्राम लॉन्च करने का प्रयास करते समय त्रुटि 0000005xc10 का सामना करते हैं तो इसका मतलब है कि विंडोज प्रोग्राम को ठीक से चलाने के लिए आवश्यक फ़ाइलों और कॉन्फ़िगरेशन को सही ढंग से संसाधित करने में असमर्थ था। आप किसी इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम के साथ और यहां तक कि किसी विशेष प्रोग्राम के इंस्टॉलर के रूप में भी इस प्रकार की त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, यह पोस्ट आपको कुछ संभावित सुधार प्रदान करेगी जो मदद कर सकते हैं। त्रुटि 0xc0000005 एक्सेस उल्लंघन के कारण होती है जो तब होती है जब कोई उपयोगकर्ता किसी प्रोग्राम को खोलने का प्रयास करता है और यह त्रुटि कोड निम्नलिखित तीन त्रुटि संदेशों में से किसी एक के साथ हो सकता है:
- एप्लिकेशन सही ढंग से आरंभ नहीं हो सकी
- एक्सेस उल्लंघन अपवाद त्रुटि
- Windows स्थापना त्रुटि
इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, आपको नीचे दिए गए विकल्पों का ध्यानपूर्वक पालन करने की आवश्यकता है, लेकिन ऐसा करने से पहले, आप अपने कंप्यूटर को पहले से ज्ञात स्थिर स्थिति में वापस लाने के लिए पहले सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
- उसके बाद, फ़ील्ड में "sysdm.cpl" टाइप करें और एंटर पर टैप करें।
- इसके बाद, सिस्टम प्रोटेक्शन टैब पर जाएं और फिर सिस्टम रिस्टोर बटन पर क्लिक करें। यह एक नई विंडो खोलेगा जहां आपको अपना पसंदीदा सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनना होगा।
- उसके बाद, प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
सिस्टम रिस्टोर करने के बाद जांचें कि क्या त्रुटि 0xc0000005 अब ठीक हो गई है या नहीं। यदि नहीं, तो समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए विकल्पों का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
विकल्प 1 - ड्राइवरों को अद्यतन या रोलबैक करें
यदि सिस्टम रिस्टोर काम नहीं करता है, तो अब डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने या वापस रोल करने का समय आ गया है। यह सबसे अधिक संभावना है कि आपके द्वारा अपने विंडोज़ कंप्यूटर को अपडेट करने के बाद आपके ड्राइवर को भी रिफ्रेश की आवश्यकता होगी। दूसरी ओर, यदि आपने अभी-अभी अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट किया है तो आपको ड्राइवरों को उनके पिछले संस्करणों में वापस रोल करना होगा। जो भी आप पर लागू हो, नीचे दिए गए चरण देखें।
- विन एक्स मेनू से डिवाइस मैनेजर खोलें।
- फिर डिवाइस ड्राइवरों का पता लगाएं और गुण खोलने के लिए उन पर राइट-क्लिक करें।
- उसके बाद, ड्राइवर टैब पर स्विच करें और अनइंस्टॉल डिवाइस बटन पर क्लिक करें।
- इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए स्क्रीन विकल्प का पालन करें।
- अंत में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह बस डिवाइस ड्राइवरों को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करेगा।
नोट: यदि आपके पास एक समर्पित ड्राइवर है तो आप उसे अपने कंप्यूटर पर स्थापित कर सकते हैं या आप इसे सीधे निर्माता की वेबसाइट से भी ढूंढ सकते हैं।
विकल्प 2 - सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन चलाने का प्रयास करें
एसएफसी या सिस्टम फाइल चेकर स्कैन क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलों का पता लगा सकता है और स्वचालित रूप से मरम्मत कर सकता है जो त्रुटि 0xc0000005 पैदा कर सकता है। SFC एक अंतर्निहित कमांड उपयोगिता है जो दूषित फ़ाइलों के साथ-साथ गुम फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने में मदद करती है। यह खराब और दूषित सिस्टम फाइलों को अच्छी सिस्टम फाइलों में बदल देता है। SFC कमांड चलाने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- रन लॉन्च करने के लिए विन + आर टैप करें।
- में टाइप करें सीएमडी फ़ील्ड में और Enter पर टैप करें।
- Command Prompt open करने के बाद in . टाइप करे एसएफसी / scannow
कमांड एक सिस्टम स्कैन शुरू करेगा जिसे खत्म होने में कुछ समय लगेगा। एक बार यह हो जाने के बाद, आप निम्नलिखित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं:
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन ने भ्रष्ट फाइलें पाई और सफलतापूर्वक मरम्मत की।
- विंडोज संसाधन संरक्षण भ्रष्ट फाइलें मिली लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था।
अब अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
विकल्प 3 - विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल चलाएँ
चूंकि यह त्रुटि स्मृति में कुछ समस्याओं के कारण हो सकती है, आप विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल को चलाने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह मदद करता है या नहीं।
- रन खोलने के लिए विन + आर की पर टैप करें और टाइप करें exe और विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- उसके बाद, यह दो विकल्प देगा जैसे:
- अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें (अनुशंसित)
- अगली बार जब मैं अपना कंप्यूटर शुरू करता हूं तो समस्याओं की जांच करें
- एक बार जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाता है, तो एक बुनियादी स्कैन करें या आप "उन्नत" विकल्प जैसे "टेस्ट मिक्स" या "पास काउंट" के लिए भी जा सकते हैं। परीक्षण शुरू करने के लिए बस F10 कुंजी को टैप करें।
नोट: आपके द्वारा विकल्प चुनने के बाद, आपका पीसी पुनरारंभ होगा और मेमोरी-आधारित समस्याओं की जांच करेगा। यदि इसे कोई समस्या मिलती है, तो यह स्वचालित रूप से उन्हें ठीक कर देगा और यदि कोई समस्या नहीं मिलती है, तो यह संभवतः मेमोरी-आधारित समस्या नहीं है, इसलिए आपको नीचे दिए गए अन्य विकल्पों को आज़माना चाहिए।
विकल्प 4 - बूट रिकॉर्ड को पुनः बनाने का प्रयास करें
यदि आपकी सिस्टम फ़ाइलें किसी मैलवेयर द्वारा संक्रमित और संशोधित हैं, तो इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि आपको त्रुटि 0xc0000005 क्यों मिल रही है क्योंकि यह त्रुटि मैलवेयर के कारण भी हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, आप अपने कंप्यूटर पर बूट रिकॉर्ड को फिर से बनाने का प्रयास कर सकते हैं। कैसे? इन चरणों का पालन करें:
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
- फिर फ़ील्ड में "cmd" टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- उसके बाद, नीचे दिए गए प्रत्येक कमांड में टाइप करें और उनमें से प्रत्येक को इनपुट करने के ठीक बाद एंटर दबाएं।
- डेल डी: WindowsSystem32xOsload.exe
- डेल डी: WindowsSystem32xNtKrnl.exe
- डेल डी:WindowsSystem32Driversoem-drv64.sys
- विशेषता सी: बूटबीसीडी-एच-आर-एस
- ren c: bootbcd bcd.old
- bootrec / RebuildBcd
- आपके द्वारा ऊपर सूचीबद्ध कमांड को इनपुट करने के बाद, यह बूट रिकॉर्ड के अंदर आवश्यक सभी फाइलों को फिर से बनाएगा।
विकल्प 5 - डेटा निष्पादन रोकथाम या डीईपी को बंद करने का प्रयास करें
आप डेटा निष्पादन रोकथाम या डीईपी को बंद करना चाह सकते हैं यदि यह वह हो सकता है जो किसी विशेष प्रोग्राम को चलाने की आपकी प्रक्रिया को अवरुद्ध कर रहा हो। डीईपी को अक्षम करने के लिए, नीचे दिए गए चरण देखें।
- प्रारंभ खोज में "cmd" टाइप करें और फिर परिणामों से कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- उसके बाद, निम्न कमांड टाइप करें और डीईपी को निष्क्रिय करने के लिए एंटर दबाएं:
bcedit.exe / सेट {वर्तमान} nx AlwaysOff
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
विकल्प 6 - रजिस्ट्री को ठीक करने का प्रयास करें
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
- इसके बाद, फ़ील्ड में "Regedit" टाइप करें और रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए Enter दबाएँ।
- उसके बाद, इस रजिस्ट्री पथ पर जाएँ: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows
- वहां से, डबल क्लिक करें LoadAppInit_DLLs पैनल के दाईं ओर स्थित है और इसके मान को "0" से "1" में बदलें।
- अब अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
विकल्प 7 - RAM की जाँच करने का प्रयास करें
आप रैम को भौतिक रूप से भी जांच सकते हैं और देख सकते हैं कि यह चालू स्थिति में है या नहीं। आप इसे बदलने पर विचार कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह त्रुटि को ठीक करता है या नहीं।
विकल्प 8 - अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें
आपके कंप्यूटर में इंस्टॉल किए गए एंटीवायरस प्रोग्राम या किसी भी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने से त्रुटि को हल करने में मदद मिल सकती है क्योंकि एक अच्छा मौका है कि यह प्रोग्राम को संदिग्ध व्यवहार के कारण निष्पादन से रोक रहा है। एंटीवायरस प्रोग्राम को फिर से सक्षम करना न भूलें।
विकल्प 9 - क्लीन बूट स्थिति में समस्या का निवारण करें
कुछ उदाहरण हैं कि आपके कंप्यूटर में स्थापित कुछ परस्पर विरोधी प्रोग्राम वह हो सकते हैं जो 0xc0000005 त्रुटि उत्पन्न कर रहे हैं। यह पहचानने के लिए कि कौन सा प्रोग्राम समस्या पैदा कर रहा है, आपको अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट स्थिति में रखना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- एक व्यवस्थापक के रूप में अपने पीसी पर लॉग इन करें।
- में टाइप करें MSConfig सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन सुविधा को खोलने के लिए खोज प्रारंभ करें में।
- वहां से, सामान्य टैब पर जाएं और "चयनात्मक स्टार्टअप" पर क्लिक करें।
- "लोड स्टार्टअप आइटम" चेक बॉक्स को साफ़ करें और सुनिश्चित करें कि "लोड सिस्टम सर्विसेज" और "मूल बूट कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करें" विकल्प चेक किए गए हैं।
- इसके बाद, सेवाएँ टैब पर क्लिक करें और "सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ" चेक बॉक्स चुनें।
- सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें।
- अप्लाई/ओके पर क्लिक करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। (यह आपके पीसी को क्लीन बूट स्टेट में डाल देगा। और सामान्य स्टार्टअप का उपयोग करने के लिए विंडोज को कॉन्फ़िगर करें, बस परिवर्तनों को पूर्ववत करें।)
- वहां से, यह जांच कर समस्या को अलग करना शुरू करें कि आपने हाल ही में कौन सा प्रोग्राम स्थापित किया है जो समस्या का मूल कारण है।
विकल्प 10 - विंडोज़ 10 को रीसेट करने का प्रयास करें
इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप विंडोज़ 10 को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने से आपके सिस्टम में किसी भी फ़ाइल से छुटकारा नहीं मिलेगा - आपकी सभी मीडिया फ़ाइलों और दस्तावेज़ों को मिटाने के बजाय, यह रीसेट विकल्प सभी सिस्टम सेटिंग्स और फ़ाइलों को रीसेट करता है।