यदि आप पाते हैं कि आपका हेडफ़ोन अचानक काम नहीं कर रहा है, तो पढ़ें क्योंकि यह पोस्ट आपको समस्या को सुलझाने में मदद करेगी। आपके हेडफ़ोन के खराब होने के कई कारण हो सकते हैं, यह आपके द्वारा अभी इंस्टॉल किए गए अपडेट के कारण हो सकता है, या यह असंगत ऑपरेटिंग सिस्टम, ड्राइवर आदि के कारण भी हो सकता है। हालाँकि अपडेट कंप्यूटर पर बग्स को ठीक करने के लिए बनाए जाते हैं, लेकिन कई बार यह कंप्यूटर में कुछ समस्याओं का कारण भी बनता है। इसके कारण होने वाली समस्याओं में से एक है टूटा हुआ हेडफोन। जब ऐसा होता है, तो कंप्यूटर हेडफ़ोन का उपयोग करके कोई भी ऑडियो चलाना बंद कर देगा। जैसा कि बताया गया है, समस्या विंडोज़ अपडेट या सिस्टम में असंगत या दूषित ड्राइवरों के कारण हो सकती है। हेडफ़ोन के साथ इस समस्या को हल करने के लिए, कई सुधार हैं जिन्हें आप देख सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप नीचे दिए गए संभावित सुधारों में से प्रत्येक का पालन करें।
विकल्प 1 - हेडफ़ोन को मैन्युअल रूप से डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करने का प्रयास करें
ऐसे समय होते हैं जब आप एक हेडफ़ोन प्लग करते हैं, यह डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस को टॉगल नहीं करता है। इस प्रकार, इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस को हेडफ़ोन पर मैन्युअल रूप से सेट करना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, सिस्टम ट्रे पर स्थित वॉल्यूम आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- इसके बाद, विंडोज 10 सेटिंग्स ऐप में साउंड सेक्शन को खोलने के लिए ओपन साउंड सेटिंग्स विकल्प चुनें।
- उसके बाद, आउटपुट सेक्शन में जाएं और "अपना आउटपुट डिवाइस चुनें" विकल्प के लिए हेडफ़ोन चुनें। यह आपके लिए समस्या को ठीक करना चाहिए।
विकल्प 2 - ऑडियो ड्राइवर को अद्यतन, रोलबैक या पुनः स्थापित करने का प्रयास करें
यदि आपके ऑडियो में गड़बड़ी का सॉफ़्टवेयर से कोई लेना-देना है, तो संभावना है कि यह ऑडियो ड्राइवर से संबंधित हो - यह हो सकता है कि आपके विंडोज 10 का नवीनतम संस्करण ड्राइवर के पुराने संस्करण के साथ अच्छी तरह से काम न करे। यही कारण है कि आपको अपने ऑडियो ड्राइवर को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करना होगा।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कुंजी टैप करें और फिर टाइप करें एमएससी और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर पर टैप करें या ओके पर क्लिक करें।
- पुराने डिवाइस ड्राइवरों के लिए अनुभाग का विस्तार करें।
- और फिर पुराने ड्राइवर का चयन करें और उन पर राइट-क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से, अपडेट ड्राइवर विकल्प चुनें और ड्राइवर के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- फिर विकल्प पर भी क्लिक करें, “अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें।
- स्थापना के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
नोट: यदि ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने से काम नहीं बनता है, तो आप अपने पीसी निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं और सहायता अनुभाग देख सकते हैं जहां आप अपने कंप्यूटर के लिए ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं। आपको बस अपने पीसी के सही मॉडल और मॉडल नंबर पर ध्यान देना होगा ताकि आप उपयुक्त ड्राइवर ढूंढ सकें।
विकल्प 3 - ऑडियो-संबंधित विंडोज़ सेवाओं की स्थिति की जाँच करने का प्रयास करें
विंडोज़ सेवाएँ सभी विंडोज़-आधारित प्रोग्रामों के लिए ऑडियो का प्रबंधन करती हैं और यदि यह सेवा बंद कर दी जाती है, तो ऑडियो डिवाइस, साथ ही प्रभाव भी प्रभावित होंगे और यदि यह सेवा अक्षम है, तो स्पष्ट रूप से इस पर निर्भर कोई भी सेवा शुरू होने में विफल हो जाएगी। इसलिए आपको इस सेवा की स्थिति की जांच करनी होगी। कैसे? नीचे दिए गए चरणों का पालन करें.
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर पर टैप करें।
- फिर टाइप करें "एमएससी“फ़ील्ड में और विंडोज सर्विस मैनेजर खोलने के लिए एंटर पर टैप करें।
- इसके बाद, विंडोज ऑडियो सर्विस पर जाएं और प्रॉपर्टीज खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
- उसके बाद, स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें और फिर स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और यदि यह पहले ही शुरू हो चुका है, तो इसे रोकें और फिर से शुरू करें।
नोट: आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि निम्नलिखित निर्भरता सेवाएँ प्रारंभ हो गई हैं और उनमें स्वचालित स्टार्टअप प्रकार है:
- रिमोट प्रक्रिया कॉल
- विंडोज ऑडियो एंडपॉइंट बिल्डर
आपको मल्टीमीडिया क्लास शेड्यूलर भी शुरू करना चाहिए और यदि यह आपके सिस्टम में है तो इसे स्वचालित पर सेट करना चाहिए। मल्टीमीडिया क्लास शेड्यूलर सेवा या एमएमसीएसएस विंडोज़ में एक सेवा है जो मल्टीमीडिया अनुप्रयोगों को मल्टीमीडिया अनुप्रयोगों जैसे समय-संवेदनशील प्रसंस्करण के लिए सीपीयू तक प्राथमिकता वाली पहुंच प्राप्त करने की अनुमति देती है और साथ ही यह सुनिश्चित करने के लिए प्राथमिकता वाली डिस्क पहुंच प्राप्त करती है कि प्रक्रिया में डेटा की कमी नहीं है।
विकल्प 4 - प्लेइंग ऑडियो ट्रबलशूटर चलाने का प्रयास करें
चूंकि विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम में प्लेइंग ऑडियो समस्या निवारक है, आप हेडफ़ोन के साथ समस्या को ठीक करने के लिए इस समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं। आप इस टूल को कंट्रोल पैनल में या टास्कबार सर्च में और यहां तक कि विंडोज 10 के ट्रबलशूटर्स पेज पर भी एक्सेस कर सकते हैं। इस ट्रबलशूटर को चलाएं और देखें कि यह समस्या को ठीक कर सकता है या नहीं।
विकल्प 5- नए विंडोज अपडेट को रोलबैक या इंस्टॉल करने का प्रयास करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, हेडफ़ोन के साथ समस्या Windows अद्यतन के कारण हो सकती है। इस प्रकार, समस्या को ठीक करने के लिए, आप या तो वापस रोल करने या नया Windows अद्यतन स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।