Si vous constatez que vos écouteurs ne fonctionnent soudainement pas, lisez la suite car cet article vous aidera à résoudre le problème. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre casque fonctionne mal, cela peut être dû à une mise à jour que vous venez d'installer, ou cela peut également être dû à un système d'exploitation, des pilotes, etc. incompatibles. Bien que des mises à jour soient créées pour corriger des bogues sur un ordinateur, il arrive parfois que cela cause également des problèmes sur l'ordinateur. L'un des problèmes que cela cause est le casque cassé. Lorsque cela se produit, l'ordinateur arrête de lire tout son à l'aide du casque. Le problème, comme indiqué, peut être dû à des mises à jour Windows ou à des pilotes incompatibles ou corrompus dans le système. Pour résoudre ce problème avec les écouteurs, vous pouvez consulter plusieurs correctifs. Assurez-vous de suivre chacun des correctifs potentiels ci-dessous.
Option 1 – Essayez de définir manuellement le casque comme périphérique par défaut
Il y a des moments où vous branchez un casque, il ne bascule pas le périphérique audio par défaut. Ainsi, pour résoudre ce problème, vous devez définir manuellement le périphérique audio par défaut sur le casque. Pour ce faire, procédez comme suit:
- Tout d'abord, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de volume située sur la barre d'état système.
- Ensuite, sélectionnez l'option Ouvrir les paramètres audio pour ouvrir la section Son dans l'application Paramètres de Windows 10.
- Après cela, allez dans la section Sortie et sélectionnez Casque pour l'option «Choisissez votre périphérique de sortie». Cela devrait résoudre le problème pour vous.
Option 2 – Essayez de mettre à jour, de restaurer ou de réinstaller le pilote audio
Si le problème dans votre audio a quelque chose à voir avec le logiciel, il est probable qu'il soit lié au pilote audio - il se peut que la dernière version de votre Windows 10 ne fonctionne pas bien avec l'ancienne version du pilote. C'est pourquoi vous devez mettre à jour votre pilote audio vers la dernière version disponible.
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis tapez MSC et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section pour les pilotes de périphérique obsolètes.
- Ensuite, sélectionnez le(s) pilote(s) obsolète(s) et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote et suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière version du pilote.
- Ensuite, cliquez également sur l'option «Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour.
- Redémarrez votre PC après l'installation.
Remarque: Si la mise à jour du pilote audio n'a pas fonctionné, vous pouvez vous rendre sur le site Web du fabricant de votre PC et rechercher la section d'assistance où vous pouvez télécharger les pilotes pour votre ordinateur. Il vous suffit de noter le modèle et le numéro de modèle corrects de votre PC afin de pouvoir trouver le pilote approprié.
Option 3 - Essayez de vérifier l'état des services Windows liés à l'audio
Les services Windows gèrent l'audio pour tous les programmes Windows et si ce service est arrêté, les périphériques audio, ainsi que les effets, seront également affectés et si ce service est désactivé, tous les services qui en dépendent explicitement ne pourront pas démarrer. Vous devez donc vérifier l'état de ce service. Comment? Suivez les étapes ci-dessous.
- Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez ensuite "MSC»Dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de services Windows.
- Ensuite, accédez au service audio Windows et double-cliquez dessus pour ouvrir les propriétés.
- Après cela, définissez le type de démarrage sur Automatique, puis cliquez sur le bouton Démarrer et s'il a déjà démarré, arrêtez-le, puis redémarrez-le.
Remarque: Vous devez également vous assurer que les services de dépendance suivants sont démarrés et ont le type de démarrage automatique :
- Appel de procédure à distance
- Windows Audio Endpoint Builder
Vous devez également démarrer le Planificateur de cours multimédia et le régler sur Automatique si vous l'avez dans votre système. Le Multimedia Class Scheduler Service ou MMCSS est un service dans Windows qui permet aux applications multimédias d'obtenir un accès prioritaire au processeur pour un traitement urgent comme les applications multimédias ainsi qu'un accès prioritaire au disque pour s'assurer que le processus ne manque pas de données à traiter.
Option 4 - Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio
Étant donné que le système d'exploitation Windows 10 dispose de l'outil de résolution des problèmes de lecture audio, vous pouvez utiliser cet outil de dépannage pour essayer de résoudre le problème avec les écouteurs. Vous pouvez accéder à cet outil dans le Panneau de configuration ou dans la recherche de la barre des tâches et même sur la page Dépannage de Windows 10. Exécutez ce dépanneur et voyez s'il peut résoudre le problème ou non.
Option 5– Essayez de revenir en arrière ou d'installer une mise à jour Windows plus récente
Comme mentionné précédemment, le problème avec les écouteurs pourrait être dû à une mise à jour Windows. Ainsi, pour résoudre le problème, vous pouvez essayer de revenir en arrière ou d'installer une mise à jour Windows plus récente.