Comparar error de Exchange128 - ¿Qué es?
Algunos usuarios de Windows 7 y Windows 8.1 informaron haber experimentado un error Compare Exchange128 al intentar actualizar a Windows 10. El error dice: "No puede instalar Windows 10 porque su procesador no admite CompareExchange128". Para actualizar a Windows 10 (64 bits), la instrucción CMPXCHG16B debe estar presente. Si recibe este error, esto significa principalmente que su CPU no tiene la instrucción CMPXCHG16B.
Solución
Causas de error
El error CompareExchange128 normalmente ocurre debido a dos posibles razones:
- La CPU carece de la instrucción CMPXCHG16b
- BIOS antiguo y desactualizado - Incluso si su CPU tiene la instrucción CMPXCHG16b, el problema CompareExchange128 aún puede ocurrir si tiene un BIOS más antiguo.
Más información y reparación manual
Un requisito principal para actualizar a Windows 10 es para tu CPU tener la instrucción CMPXCHG16b. También necesita la versión correcta de BIOS para garantizar una instalación sin problemas. Consulte a continuación cómo solucionar este problema manualmente.
NOTA: Si no se siente seguro usando los métodos manuales que se enumeran a continuación, es muy recomendable obtener ayuda de un técnico experto. Si no conoce a alguien, también puede usar una herramienta automatizada para solucionarlo.
Antes de realizar cualquier reparación, intente determinar primero si la causa del error se debe a que su CPU carece de la instrucción CMPXCHG16b. Puede utilizar una herramienta de información de CPU que proporciona detalles completos sobre su procesador, memoria y placa base. Si está buscando información más detallada, también puede probar las utilidades de línea de comandos. Sin embargo, la forma más segura y sencilla de comprobarlo es simplemente haciendo una búsqueda en línea. Intente usar la consulta de búsqueda: CMPXCHG16b
Método 1: actualice su BIOS
Este método descargará la última BIOS del fabricante de su placa base. Esto asegura que su CPU tenga la instrucción CMPXCHG16b necesaria para completar la instalación de Windows 10 de 64 bits. Para actualizar el BIOS de su computadora, complete los siguientes pasos:
- Primero determine el BIOS actual que tiene en su computadora. Abra la aplicación de Windows System Information y escriba msinfo32 en la barra de búsqueda. La versión del BIOS aparecerá debajo de la velocidad del procesador. Grabarlo en alguna parte.
- Vaya a la página de soporte del fabricante de su placa base. Averigüe si hay alguna actualización en el BIOS que esté utilizando actualmente. Si encuentra uno, descargue el archivo de actualización del BIOS disponible. Asegúrese de estar buscando el modelo correcto y descargue toda la documentación necesaria. De lo contrario, la actualización del BIOS podría no funcionar.
- Actualiza tu BIOS. La mayoría de los pasos de actualización del BIOS son sencillos. Solo asegúrese de seguir los pasos provistos.
Método 2: instalar la versión de Windows 10 de 32 bits
Si la actualización del BIOS no funciona, lo que puede hacer es instalar una versión de Windows 32 de 10 bits en lugar de la versión de 64 bits. Aquí se explica cómo hacer esto:
- Descargue e instale la versión de 32 bits de Windows que tiene actualmente. Si tiene una versión de Windows 7 de 64 bits, obtenga la versión de 32 bits de Windows 7. Lo mismo ocurre con Windows 8.1. Cuando haga esto, es posible que desee hacer una copia de seguridad de sus archivos primero. Recuerde que la instalación de la versión de 32 bits funciona como otras instalaciones y podría eliminar algunos de sus archivos.
- Después de instalar la versión de 32 bits, vaya a Actualizaciones e instale todas las actualizaciones necesarias. Esto incluye actualizar a Windows 10 si se le solicita.
- Cuando instaló la actualización de Windows 10, ahora tendrá instalada la versión de Windows 10 de 32 bits. Esta será la versión activada en los servidores de Microsoft. A pesar de esto, la versión activada almacenada solo es aplicable al hardware de su computadora, no a la versión de Windows 10.
- Descargue Windows 10, versión de 64 bits.
- Prepare un DVD vacío o una unidad flash USB. Use el software Creation Media y luego haga clic en la opción Crear medios de instalación para otra PC.
- Instale la versión de Windows 64 de 10 bits que descargó del Paso 4. Asegúrese de no poner nada cuando se le solicite ingresar el número de serie.
- Una vez que se complete la instalación, tendrá la versión de Windows 64 de 10 bits.
Método 3 - Compre un nuevo procesador / placa base
Si los dos métodos anteriores no funcionan, existe una gran posibilidad de que este error se deba a un procesador / placa base obsoletos. Su próxima solución posible es comprar un modelo actualizado que sea totalmente compatible con Windows 64 de 10 bits.
Método 4: descargue una herramienta automatizada
Si todo lo demás falla, puede considerar usar esto poderosa herramienta automatizada para solucionar rápidamente el problema y cualquier otro problema relacionado con la computadora.