5 problemas comunes de Windows 11 que puede resolver súper rápido

Realmente apesta cuando no puedes disfrutar plenamente de la versión más reciente de tu sistema operativo favorito.

Windows 11 todavía es relativamente nuevo y, en consecuencia, tiene algunos pequeños errores molestos que realmente arruinan nuestra experiencia. La buena noticia es que no está solo y la mayoría de ellos son fáciles de solucionar.

Aquí hay 5 problemas de Windows 11 comúnmente informados y lo que puede hacer para deshacerse de ellos.

1. Problemas de audio de Windows 11

Una de las cosas más irritantes del mundo es luchar con el sonido de tu computadora. Los usuarios de Windows 11 informaron que enfrentan el problema de sonido bajo o nulo. Si actualmente está experimentando la misma frustración, puede sentirse aliviado. Lo más probable es que arreglarlo solo tome unos minutos.

Lo primero que debe verificar sería si silenció accidentalmente su dispositivo presionando el botón de silencio en su teclado. Sí, sabemos que se parece mucho al viejo "¿has probado a apagarlo y encenderlo de nuevo?" Pero es importante no dejar piedra sin remover, y las cosas más obvias suelen ser las que pasamos por alto fácilmente.

Además, si tiene varias fuentes de salida de audio, compruebe si se ha seleccionado la correcta. Puede hacerlo a través del Centro de actividades o mediante Configuración. Si desea utilizar la misma fuente cada vez, también le recomendamos que la configure como predeterminada.

También es importante tener un buen controlador de audio actualizado. La mayoría de las veces, esta será la verdadera causa de sus problemas de audio. Asegúrese de actualizar su controlador, y si eso no funciona, siempre puede desinstalarlo y reinstalarlo o instalar uno diferente. 

Por último, si todos los intentos siguen sin tener éxito, ejecute el solucionador de problemas de audio para averiguar qué es lo que realmente está fallando.

2. No se pueden encontrar archivos

¿Un nuevo sistema operativo tan poderoso, pero parece que no puede hacer la cosa más simple imaginable? El Explorador de archivos que no responde en Windows 11 es uno de los problemas más frustrantes y comunes con la última versión de Microsoft de su increíble sistema operativo.

Sin embargo, 9/10 veces se puede arreglar simplemente reiniciando su PC. También puede intentar eliminar el proceso del Explorador de Windows en el Administrador de tareas y luego volver a ejecutarlo.

Si esto no ayuda, verifique si hay actualizaciones pendientes de Windows 11. Una sola actualización faltante puede comprometer la funcionalidad de su PC, así que siempre asegúrese de instalarlas todas a tiempo. 

Si nada de eso funciona, hay otras formas de resolver el problema del Explorador de archivos. Sin embargo, entonces el problema es probablemente un poco más profundo y ya no está en el territorio de "solución fácil".

3. El menú de inicio no funciona

Al igual que el Explorador de archivos, el menú Inicio es un elemento fundamental de su sistema operativo. Por lo tanto, es natural que su mal funcionamiento aplaste sus engranajes. Puede ser más personalizable que en versiones anteriores de Windows, pero no siempre funciona sin problemas. 

Si se enfrenta al llamado error crítico del menú Inicio, hay algunas cosas que podrían deberse a esto. Por lo general, significa que apagó su sistema mientras aún se estaba instalando una actualización importante, hay un archivo corrupto en su PC o Windows detuvo un programa a la fuerza. 

Cualquiera que sea la razón, la solución debería ser bastante simple. Pruebe los pasos básicos: reinicie su Explorador de archivos (como explicamos anteriormente) y cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta. Si eso no hace nada, puede intentar desinstalar aplicaciones de menú de inicio de terceros (si tiene alguna), ya que pueden interferir con la funcionalidad de sus programas predeterminados.

Ahora, esas son las soluciones fáciles. Si no llega a ninguna parte con ellos, es posible que deba identificar la causa raíz y buscar soluciones más complejas que eso.

4. La herramienta de recorte no funciona

Nuestra querida herramienta de captura de pantalla se introdujo con Windows 10 y Microsoft decidió conservarla. Sin embargo, probablemente estabas tan decepcionado como nosotros cuando intentaste ejecutarlo y fallaste. 

Normalmente, esto se puede solucionar instalando la última actualización fuera de banda (OOB), o incluso actualizaciones pendientes en general. Incluso si su sistema parece estar actualizado, ejecute el verificador por si acaso.

Otra cosa interesante que le permite hacer Windows 11 es 'Reparar' y 'Restablecer', que es la forma más fácil de solucionar los problemas de su herramienta de recorte. Si esto falla, también puede probar el antiguo método de desinstalación y reinstalación. Simplemente desinstale la herramienta a través del Panel de control y vuelva a instalarla desde Microsoft Store.

Además, en el caso de una actualización de Windows 10 a 11, es posible que la versión anterior de la herramienta Snipping interfiera con el lanzamiento de la nueva. Si no le importan mucho las opciones adicionales disponibles con la herramienta de captura de pantalla mejorada, puede usar la versión anterior en su lugar.

Simplemente vaya a su unidad C, busque la carpeta Windows.old, busque la herramienta y ábrala desde allí. Asegúrese de anclarlo también a su barra de tareas, si sabe que lo va a usar con frecuencia.

5. No puedo instalar la última actualización

La última versión de Windows 11, 22H2, ha traído toneladas de mejoras a nuestro querido sistema operativo. Desafortunadamente, muchos usuarios aún no han tenido la oportunidad de experimentarlo. Una mera actualización de la versión de su sistema operativo debería ser lo único que funcione sin problemas, pero a veces ese no es el caso.

La falla en la instalación de 22H2 puede deberse a algunas cosas. Lo más común es que el problema se deba a la falta de espacio de almacenamiento o a archivos corruptos, pero podría haber otros culpables.

Hay un par de cosas que podrías probar. Por ejemplo, es crucial que sus controladores estén actualizados y que algunos servicios importantes estén habilitados. Estos son: instalador de módulos de Windows, servicio de transferencia inteligente en segundo plano, servicio criptográfico, servicios de actualización de Windows.

Para habilitarlos, busque 'Servicios', busque el servicio que necesita y haga clic derecho sobre él. Abra 'Propiedades' y seleccione el tipo de inicio 'Automático'.

También puede ser necesario desconectar todos los periféricos que no sean cruciales y deshabilitar las herramientas antivirus de terceros hasta que finalice la actualización. 

En última instancia, puede ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update para detectar y solucionar otros posibles problemas.

Resumen

Pequeños errores como estos no son nada fuera de lo común. Dicho esto, todavía todos odiamos cuando suceden.

Con suerte, algunas de nuestras soluciones lo han ayudado a tener una experiencia de Windows 11 más fluida. Pero si todavía tiene dificultades, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudar!

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Solución

Imagen de la caja de RestoroCausas de error

Los usuarios de Microsoft pueden experimentar el error BSOD C19000101-2000B debido a las siguientes razones:

  • Hay una incompatibilidad con los controladores.
  • El software antivirus

Más información y reparación manual

Para corregir el código de error C19000101-2000B, puede intentar hacerlo manualmente. Los métodos de reparación manual pueden ofrecer a los usuarios soluciones de manera eficaz y eficiente, teniendo que abordar las causas fundamentales y los problemas relacionados con una serie de códigos de error de Windows. Si se implementan correctamente, estos métodos de reparación manual pueden ayudar a los usuarios de Windows a resolver problemas inmediatos. Sin embargo, hay casos en los que es necesaria la ayuda de un profesional de Windows. En tales casos, sería mejor consultar a un experto certificado en Windows o también puede intentar usar un poderosa herramienta automatizada cuando sea necesario

Para poder corregir el código de error C19000101-2000B, implemente el primer método utilizado para resolver error código 0xc000021a, entonces puedes proceder con este primer método:

Método uno: Realice Clean-Boot

  1. Antes de realizar una actualización, debe deshabilitar su antivirus. O, mejor aún, desinstálelo.
  2. Asegúrese de que el nombre de su PC sea simple sin guiones, puntos ni guiones.
  3. Reinicie su dispositivo varias veces, luego intente nuevamente.
  4. Desactive todos los dispositivos USB, como un lector de tarjetas inteligentes.
  5. Si está utilizando un disco duro SCSI, asegúrese de tener los controladores listos y disponibles para conectar un dispositivo de almacenamiento como una memoria USB. Mientras está en la configuración de Windows 10, seleccione la opción avanzada personalizada y luego use el comando Cargar controlador para cargar el controlador correcto para la unidad SCSI. Si la configuración aún falla, intente cambiar a un disco duro basado en IDE.
  6. Inicie un inicio limpio, reinicie su dispositivo e intente nuevamente.
  7. Si está actualizando a Windows 10 usando el archivo .ISO, asegúrese de desconectarse de su conexión a Internet durante la configuración. Si su dispositivo está conectado por Wi-Fi o LAN, debe desactivar ambos antes de intentar ejecutar una actualización del sistema nuevamente.
  8. Cambie a una cuenta local si está conectado a un dominio.
  9. Asegúrese de que todos los dispositivos externos como llaves USB, discos duros externos, controladores de juegos o impresoras no estén conectados a su dispositivo.

Si está actualizando a Windows 10 usando Windows Update, puede realizar una reparación manual usando el siguiente método.

Método dos: Actualización a través de la actualización de Windows

  1. Asegúrese de desconectarse de Wi-Fi o LAN una vez que la descarga alcance el 100% antes de continuar con la actualización del sistema.
  2. Presione Windows + X para abrir la ventana del símbolo del sistema como administrador.
  3. Detenga el servicio de actualización de Windows, BITS, MSI Installer y Cryptographic ingresando los siguientes comandos uno por uno, presionando Enter después de cada comando:

Net stop wuauerv

Bits de parada de red Servidor de parada neta Parada neta cryptSvc
  1. Reinicie las carpetas de distribución de software y Catroot2. Puede hacerlo escribiendo Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old y Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old en el símbolo del sistema para cambiar los nombres de los archivos de Software Distribution y Catroot2.
  2. Reinicie el servicio de Windows Update, BITS, MSI Installer y Cryptographic ingresando los siguientes comandos uno por uno, presionando Enter después de cada comando:

Net start wuauserv

Bits de inicio de red Inicio neto msiserver cryptSvc de inicio neto
  1. Salga del símbolo del sistema y luego reinicie su dispositivo. Ahora puede intentar continuar con la actualización del sistema nuevamente.

Método tres: deshabilitar o desinstalar antivirus

  1. Si opta por desactivar su antivirus, solo tiene que hacer clic con el botón derecho en el icono del antivirus en la barra de herramientas y luego elegir Desactivar.
  2. Presione Ctrl + Alt + Supr para abrir el Administrador de tareas.
  3. Compruebe si todos los archivos o servicios que enlazan con su antivirus están desactivados.
  4. Si elige desinstalar su antivirus (que se recomienda), abra el Panel de control.
  5. Una vez que la ventana del Panel de control está abierta, seleccione Programas y luego Desinstalar un programa.
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  1. Compruebe primero los altavoces y / o los auriculares

    Lo primero que se debe hacer en cualquier solución de problemas es comprobar si los altavoces están encendidos o si están conectados los auriculares y si el volumen o el encendido de ellos está configurado correctamente. No hay nada más vergonzoso que pasar una hora más o menos solucionando problemas solo para descubrir que el problema se debe a un mal funcionamiento de los altavoces o que no están encendidos.
  2. Verifique el control de volumen en Windows

    Al igual que en el paso anterior en el que ha verificado el hardware, ahora es el momento de verificar si el control de volumen está configurado correctamente y no por casualidad silenciado o el volumen bajado por completo.
  3. Verifique si el Administrador de dispositivos informa un error y actualice el controlador

    Si ambos hardware funcionan correctamente y el control de volumen en Windows está configurado correctamente, entonces el problema podría estar en que Windows no detecta el dispositivo o el controlador no funciona correctamente. En cualquier caso, el Administrador de dispositivos será quien reportará este problema. Para verificar si el controlador está funcionando correctamente, presione ⊞ VENTANAS + X para abrir el menú de inicio oculto. teclado con windows y x marcada Una vez que se abre, haga clic en Administrador de dispositivos Para abrirlo, controlador de audio realtek en el menú del dispositivo Si tiene un error de dispositivo de controlador dentro de Windows, debería verlo inmediatamente cuando ingrese al Administrador de dispositivos, tendrá un signo de exclamación amarillo al lado. Haga clic con el botón en él y elige actualización del controlador.
  4. Reinstalar el controlador

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NVIDIA GameStream no funciona
GameStream es un servicio de NVIDIA que permite a los usuarios transmitir juegos desde sus computadoras con Windows 10 a otros dispositivos compatibles, incluidos los dispositivos NVIDIA SHIELD. Sin embargo, varios usuarios informaron que NVIDIA GameStream no funciona en sus computadoras con Windows 10. Es muy probable que este tipo de problema se deba a una instalación incorrecta, algunas fallas en la red y muchos más. Para solucionar este problema en NVIDIA GameStream, hay varias opciones que debe consultar para solucionar el problema. Puede intentar cerrar sesión en GameStream e intentar iniciar sesión nuevamente. También puede intentar actualizar o desinstalar y reinstalar los controladores relacionados con NVIDIA o solucionar algunos problemas de red o actualizar el dispositivo NVIDIA SHIELD. Para obtener más detalles, puede consultar cada una de las soluciones potenciales dadas a continuación.

Opción 1: intente cerrar sesión y volver a iniciar sesión en NVIDIA GameStream

Lo primero que puede hacer es cerrar sesión y luego volver a iniciar sesión en NVIDIA GameStream. Algunos usuarios afirmaron que al realizar esta sencilla tarea, pudieron resolver el problema. Esto probablemente se deba a que con el re-inicio de sesión, se reconstruye todo el caché del sistema y el servicio y cualquier sector defectuoso de esos datos será reemplazado por uno nuevo, por lo que esto debería resolver el problema con NVIDIA GameStream, si no, consulte las otras opciones dadas a continuación.

Opción 2: intente actualizar los controladores desde el sitio oficial de NVIDIA

Si la primera y la segunda opción no funcionaron, también puede intentar actualizar los controladores desde el sitio web oficial de NVIDIA. Y en caso de que no conozca el tipo de tarjeta gráfica Nvidia en la que se encuentra su computadora, siga los pasos a continuación:
  • Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • Siguiente escriba "dXDIAG"En el campo y haga clic en Aceptar o presione Entrar para abrir la Herramienta de diagnóstico de DirectX.
  • Desde allí, puede ver en qué tipo de tarjeta gráfica Nvidia se encuentra su sistema.
  • Tome nota de la información de su tarjeta gráfica y luego busque los mejores controladores para su sistema operativo. Una vez que haya descargado e instalado el archivo, reinicie su PC.

Opción 3: intente revertir el controlador a la versión anterior

Si la actualización de los controladores de pantalla NVIDIA no funcionó para usted, entonces es hora de revertir los controladores del dispositivo. Es muy probable que después de actualizar su computadora con Windows, su controlador también necesite una actualización.
  • Toque las teclas Win + R para abrir la ventana Ejecutar y luego escriba "MSC"Y presione Entrar para abrir la ventana Administrador de dispositivos.
  • En el Administrador de dispositivos, verá una lista de controladores. A partir de ahí, busque los controladores NVIDIA y amplíelos.
  • A continuación, seleccione las entradas del controlador que están etiquetadas adecuadamente.
  • Luego seleccione cada uno de ellos y haga doble clic para abrir una nueva mini ventana.
  • Después de eso, asegúrese de estar en la pestaña Controlador y, si no lo está, simplemente navegue hasta ella y luego haga clic en el botón Revertir controlador para volver a la versión anterior de los controladores NVIDIA.
  • Ahora reinicie su computadora para aplicar con éxito los cambios realizados.

Opción 4: intente arreglar su red

Lo siguiente que puede hacer para solucionar el problema con NVIDIA GameStream es solucionar los fallos en su red. Asegúrese de conectar ambos dispositivos a una red Wi-Fi de 5 GHz y también debe asegurarse de que la conexión Wi-Fi a la que está conectado sea lo suficientemente fuerte para que ambos dispositivos disminuyan la latencia. Una vez que haya cubierto todas estas cosas con su red, reinicie su computadora y cambie el canal de Wi-Fi al que están conectados ambos dispositivos. Esto deberia resolver el problema.

Opción 5: intente actualizar el dispositivo NVIDIA SHIELD

También es posible que desee actualizar el dispositivo NVIDIA SHIELD. Hay momentos en que un dispositivo NVIDIA SHIELD desactualizado puede dar lugar a varios problemas, como el problema con NVIDIA GameStream. Por lo tanto, debe actualizar NVIDIA SHIELD y verificar si soluciona el problema o no.
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No se puede conectar a esta red. Problema de Windows
Los problemas de conectividad a Internet, como No se puede conectar a esta red, presentan un problema complejo con soluciones simples para los usuarios de PC y portátiles. Primero, generalmente se recomienda que los usuarios descarten problemas con la conexión a Internet, el enrutador y la configuración de Wi-Fi antes de proceder a solucionar problemas de configuración en su PC / computadora portátil. Una vez que se descartan el resto, podemos continuar con los siguientes pasos y pautas de solución de problemas para solucionar su problema de conexión wifi: El primer paso es actualizar el controlador del adaptador de red de Windows. Pueden surgir problemas de conectividad si su controlador de red no está actualizado o si es incompatible con el adaptador de red. Para hacerlo, puede recurrir a cualquier programa de escaneo e instalación de controladores de terceros que se encuentre en línea. Esta solución debería recurrir si los usuarios no quieren la molestia de leer detenidamente la configuración de Windows con la que los usuarios pueden no estar familiarizados. Sin embargo, esta solución requiere una conexión a Internet preexistente que no sea wifi, por lo que se recomienda tener una conexión a Internet de respaldo a través de Ethernet. el segundo paso es desinstalar el controlador de su adaptador de red. Esta solución es recurrir si hay un problema con el controlador, ya que reiniciar la PC después de los siguientes pasos permiten que Windows reinstale el controlador nuevamente:
  • Abra el menú de acceso rápido en su teclado presionando la tecla de Windows y la tecla X al mismo tiempo y seleccione "Administrador de dispositivos" de la lista del menú.
  • De la lista de dispositivos, seleccione "Adaptadores de red"
  • Por lo general, en la parte superior de la lista se encuentra el Adaptador de red inalámbrica
  • Haga clic con el botón derecho en el Adaptador de red inalámbrico y seleccione la opción "Desinstalar dispositivo"
  • Se le dará una confirmación en una nueva ventana separada para continuar. Haga clic en "Desinstalar" para continuar.
  • Después de completar los pasos anteriores, intente reiniciar su PC con Windows y vuelva a conectarse para ver si funciona.
Un tercer paso es deshabilitar los modos 802.1 1n de su adaptador de red siguiendo los siguientes pasos:
  • Primero presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla X al mismo tiempo para abrir el menú de acceso rápido. Y al igual que en el paso anterior, seleccione "Administrador de dispositivos"
  • De la lista de dispositivos, seleccione "Adaptadores de red"
  • Haga clic con el botón derecho en el Adaptador de red inalámbrica en el menú desplegable y seleccione propiedades
  • En propiedades, seleccione la pestaña "Avanzado" y luego seleccione el modo 802.1 1n. En el menú desplegable de la derecha, cambie la opción a "Deshabilitado" y haga clic en "Aceptar".
  • Después, intente restablecer la conexión para ver si los pasos han funcionado.
En el caso de que alguno de los anteriores no solucione su problema, es útil echar un segundo vistazo a la configuración del enrutador y de la red utilizando la interfaz proporcionada por su ISP. Un simple reinicio en la parte posterior de su enrutador a menudo soluciona el problema. Además, intente verificar si tiene otras capacidades administrativas en la red para determinar si su dispositivo, en particular, ha sido filtrado por MAC o si la frecuencia de su adaptador inalámbrico no es compatible con la frecuencia de transmisión de su enrutador.
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La computadora con Windows no reconoce la segunda GPU
Muchos usuarios de Windows usan una segunda GPU para sus sistemas informáticos, especialmente los jugadores por encima de la tarjeta gráfica dedicada. El sistema operativo está configurado de manera que la tarjeta gráfica dedicada de gama alta está configurada de manera predeterminada, pero hay momentos en que el sistema no reconoce o detecta la segunda tarjeta gráfica. Aunque todos los sistemas informáticos vienen con una tarjeta gráfica integrada, en su mayor parte, es insuficiente para juegos y software con uso intensivo de gráficos, por lo que si tiene una tarjeta gráfica dedicada adicional y su computadora no parece detectarla o reconocerla, entonces esta publicación es para ti. Podría ser que la tarjeta gráfica dedicada haya fallado o también podría ser un problema con los controladores, etc. Siga las opciones sugeridas a continuación para resolver el problema.

Opción 1: actualice los controladores de gráficos

  • Primero, inicie su computadora en modo seguro.
  • Después de eso, toque las teclas Win + R para iniciar Ejecutar.
  • Escribir msc en el cuadro y toque Entrar o haga clic en Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos.
  • Después de eso, se mostrará una lista de controladores de dispositivo. Desde allí, busque los adaptadores de pantalla y haga clic en ellos.
  • Después de eso, haga clic derecho en cada entrada debajo de Adaptadores de pantalla y seleccione la opción "Desinstalar dispositivo" del menú.
  • Ahora reinicie su computadora.
  • Después de reiniciar su computadora, vaya a la aplicación Configuración y busque actualizaciones en la sección Actualización de Windows.
Nota: También tiene la opción de ir directamente al sitio web de los fabricantes de su tarjeta gráfica como NVIDIA, Intel o AMD y vaya a la sección llamada Controladores y luego verifique si hay una nueva actualización disponible; si la hay, descárguela e instálela.

Opción 2: actualice el BIOS

Tenga en cuenta que debe tener cuidado al modificar algo en el BIOS. Entonces, si no sabe mucho al respecto, es mejor si omite esta opción y prueba las otras en su lugar. Sin embargo, si está bien versado en la navegación del BIOS, siga los pasos a continuación.
  • Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • A continuación, escriba "msinfo32"En el campo y presione Entrar para abrir Información del sistema.
  • A partir de ahí, debe encontrar un campo de búsqueda en la parte inferior donde debe buscar la versión del BIOS y luego presionar Entrar.
  • Después de eso, debería ver el desarrollador y la versión del BIOS instalados en su PC.
  • Vaya al sitio web de su fabricante y luego descargue la última versión de BIOS en su computadora.
  • Si está utilizando una computadora portátil, asegúrese de mantenerla conectada hasta que haya actualizado el BIOS.
  • Ahora haga doble clic en el archivo descargado e instale la nueva versión del BIOS en su computadora.
  • Ahora reinicie su computadora para aplicar los cambios realizados.

Opción 3: intente cambiar la configuración de la GPU

  • Haga clic con el botón derecho en cualquier espacio vacío de su escritorio y seleccione Propiedades de gráficos. Tenga en cuenta que la pantalla Propiedades de gráficos depende de los controladores de gráficos instalados en su computadora y son específicos del sistema, ya que pueden ser diferentes para otros sistemas, pero no son difíciles de encontrar.
  • Después de eso, asegúrese de que la tarjeta gráfica dedicada esté seleccionada como predeterminada en el menú desplegable Seleccionar pantalla.
  • Si la tarjeta gráfica no está configurada como predeterminada, configúrela y haga clic en Aplicar y salir.

Opción 4: intente deshabilitar el controlador de la tarjeta gráfica integrada

  • Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • A continuación, escriba "devmgmt.msc"En el campo y presiona Enter para abrir el Administrador de dispositivos.
  • Desde allí, expanda la lista de Adaptadores de pantalla y luego haga clic con el botón derecho y seleccione Deshabilitar dispositivo para la tarjeta gráfica integrada. Sin embargo, si la tarjeta gráfica dedicada falla, la pantalla no funcionará, por lo que deberá reiniciar el sistema y habilitarlo.
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Su cuenta ha sido deshabilitada error
Si está intentando iniciar sesión en su cuenta de usuario en su computadora con Windows 10 pero encontró un mensaje de error que dice: "Su cuenta ha sido deshabilitada, consulte a su administrador del sistema", siga leyendo, ya que esta publicación lo guiará sobre cómo puede arreglar este problema En este tipo de escenario, no podrá acceder a sus datos a menos que tenga acceso a la cuenta de administrador. Este problema puede deberse a varios problemas. Es posible que el malware haya infectado su computadora y haya cambiado algunas configuraciones en su computadora, especialmente si su sistema ha estado bajo un ataque de malware no hace mucho tiempo. El malware podría haber cambiado la opción "La cuenta está deshabilitada". Lo único que puede hacer para resolver este tipo de problema es iniciar sesión en su computadora con otra cuenta de administrador y luego cambiar la configuración. Sin embargo, si no tiene una segunda cuenta de administrador, puede habilitar la cuenta de administrador oculta integrada en su computadora. No debería tener ningún problema para habilitar la cuenta de administrador oculta, ya que es bastante fácil cuando puede iniciar sesión en su cuenta. Y en esta publicación, se le guiará sobre cómo puede habilitar la cuenta de administrador oculta utilizando el Editor del Registro para corregir el error "Su cuenta ha sido deshabilitada, consulte al administrador de su sistema".

Para comenzar, siga las instrucciones que se dan a continuación.

  1. Primero, debe iniciar su computadora y asegurarse de estar en la pantalla de error. Desde allí, verá las opciones de Energía ubicadas en el lado derecho.
  2. Haga clic en las opciones de Energía y mantenga presionada la tecla Shift y luego seleccione Reiniciar.
  3. Después de eso, aparecerán las Opciones de arranque avanzadas y desde allí seleccione Solucionar problemas> Símbolo del sistema.
  4. A continuación, debe seleccionar su cuenta de usuario e ingresar la contraseña de la cuenta de usuario para abrir el símbolo del sistema.
  5. Después de abrir el símbolo del sistema, abra la pantalla y escriba "Regedit" y luego toque Enter en su teclado.
  6. Ahora seleccione HKEY_LOCAL_MACHINE en el Editor del Registro y vaya a Archivo> Cargar Hive.
  7. Luego, debe abrir la unidad de instalación de Windows e ir a la ubicación: WindowsSystem32Config
  8. Desde allí, debe encontrar un archivo llamado "SAM" - seleccione este archivo y haga clic en el botón Abrir.
  9. A continuación, debe ingresar un nombre de clave. Puede ingresar lo que prefiera.
  10. Una vez hecho esto, navegue hasta esta ruta: HKEY_LOCAL_MACHINEkey_nameSAMDomainsAccountUsers
  11. Desde esta ruta, verá una clave llamada "000001F4" - seleccione esta clave y haga doble clic en la entrada "F" que puede encontrar en el lado derecho de la pantalla.
  12. Después de eso, busque la línea de datos de valor etiquetada como "0038" que debería mostrar 11 en la primera columna. Tienes que reemplazarlo con 10.
  13. Una vez hecho esto, haga clic en el botón Aceptar y cierre el Editor del Registro y el Símbolo del sistema para reiniciar su computadora.
  14. Ahora, una vez que su computadora se haya reiniciado, inicie sesión en la cuenta de administrador y abra la ventana Administración de la computadora. Puede buscarlo usando la barra de búsqueda en la barra de tareas.
  15. Después de abrir Administración de equipos, vaya a Usuarios y grupos locales> Usuarios, donde puede encontrar todas las cuentas de usuario. Busque su cuenta de usuario eliminada y haga clic derecho en ella y seleccione Propiedades y luego desmarque la casilla de verificación que dice "La cuenta está deshabilitada". Esto debería solucionar el problema.
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Guía de eliminación de Motitags Browser Hijacker

El complemento del navegador de la barra de herramientas Motitags fue creado por Mindspark Inc. y es compatible con Internet Explorer y Mozilla Firefox. Afirma mejorar la experiencia de navegación de los usuarios en Internet al habilitar emoticonos en clientes de correo electrónico populares como Gmail, Yahoo !, AOL y Outlook Live. Si bien esta funcionalidad adicional puede parecer útil, los usuarios de Internet deben tener en cuenta que este complemento de navegador está clasificado como un secuestrador de navegador debido a su comportamiento.

Cuando se instala, esta extensión cambia su motor de búsqueda predeterminado, la página de inicio y la nueva pestaña a MyWay.com, y mientras está instalada, recopila los datos de navegación del usuario y los envía de regreso a los servidores de Mindspark. Estos datos se utilizan posteriormente para inyectar anuncios adicionales no deseados en los resultados de búsqueda del navegador del usuario.

Acerca de los secuestradores del navegador

El secuestro del navegador es en realidad un tipo de programa de software no deseado, a menudo un complemento o extensión del navegador web, que luego provoca modificaciones en la configuración del navegador web. El malware secuestrador del navegador se desarrolla por varias razones. Estos se utilizan generalmente para forzar visitas a un sitio web específico, manipulando el tráfico web para generar ingresos publicitarios. Puede parecer inofensivo, pero la mayoría de estos sitios web no son legítimos y podrían representar una seria amenaza para su seguridad en línea. En el peor de los casos, su navegador de Internet podría ser secuestrado para abrir su computadora a una serie de infecciones adicionales.

Cómo se puede identificar un secuestro del navegador

Hay varios signos de secuestro del navegador. Éstos son algunos de ellos: la página de inicio de su navegador se cambia inesperadamente; es redirigido a sitios web que nunca tuvo la intención de visitar; se modifican las configuraciones esenciales del navegador web y se agregan recursos no deseados o inseguros a la lista de sitios web confiables; descubra nuevas barras de herramientas que no agregó; aparecen anuncios emergentes sin fin y / o el bloqueador de elementos emergentes de su navegador web está desactivado; su navegador se vuelve lento, con errores, se bloquea con frecuencia; no puede navegar a determinadas páginas de Internet, por ejemplo, sitios web relacionados con software de seguridad.

Entonces, ¿cómo un secuestrador del navegador infecta una computadora?

Los secuestradores de navegador infectan las computadoras a través de archivos adjuntos de correo electrónico maliciosos, archivos infectados descargados o visitando sitios infectados. Muchos secuestros de navegadores de Internet provienen de software complementario, es decir, barras de herramientas, objetos de ayuda del navegador (BHO) o complementos agregados a los navegadores para brindarles capacidades adicionales. Los secuestradores de navegador se cuelan en su PC además de las descargas de aplicaciones de software gratuitas que, sin darse cuenta, instala junto con el original. Un ejemplo de algún secuestrador de navegador infame incluye Babylon, Anyprotect, Conduit, SweetPage, DefaultTab, RocketTab y Delta Search, pero los nombres cambian a menudo. El secuestro del navegador puede provocar graves problemas de privacidad y también el robo de identidad, afectar su experiencia de navegación al tomar el control del tráfico saliente, ralentizar drásticamente su PC al consumir muchos recursos y también provocar inestabilidad en el sistema.

Deshacerse de los secuestradores del navegador

Algunos secuestros de navegador se pueden detener fácilmente al descubrir y eliminar el programa de malware correspondiente a través de su panel de control. Sin embargo, la mayoría de los secuestradores de navegador son difíciles de eliminar manualmente. No importa cuánto intente eliminarlo, puede regresar una y otra vez. Los usuarios de PC novatos no deben probar la forma manual de eliminación, ya que se necesita un conocimiento completo de la computadora para realizar correcciones en el registro del sistema y el archivo HOSTS. Los profesionales siempre recomiendan a los usuarios que eliminen cualquier malware, incluido el secuestrador de navegador, con una herramienta de eliminación automática, que es más fácil, segura y rápida que la técnica de eliminación manual. Safebytes Anti-Malware tiene un motor antimalware de última generación que lo ayudará a detener el secuestro del navegador en primer lugar y solucionar cualquier problema existente.

¿Qué hacer si no puede descargar Safebytes Anti-Malware?

El malware podría potencialmente causar todo tipo de daños una vez que invadan su computadora, desde robar sus datos privados hasta borrar archivos de datos en su sistema informático. Cierto malware se encuentra entre su computadora y su conexión a Internet y bloquea algunos o todos los sitios que le gustaría visitar. También puede evitar que instale cualquier cosa en su PC, especialmente programas antivirus. Si está leyendo esto, probablemente se haya infectado con malware que le impide descargar un programa de seguridad informática como Safebytes Antimalware en su PC. Hay algunas opciones que puede intentar sortear con este obstáculo en particular.

Instalar en modo seguro

Si el malware está configurado para cargarse automáticamente cuando se inicia Windows, ingresar al Modo seguro podría bloquear este intento. Solo se cargan los programas y servicios necesarios cuando inicia su computadora personal en Modo seguro. Para iniciar sus computadoras con Windows XP, Vista o 7 en modo seguro con funciones de red, haga lo que se indica a continuación. 1) Al encender / encender, presione la tecla F8 en intervalos de 1 segundo. Esto evocaría el menú Opciones de arranque avanzadas. 2) Elija el Modo seguro con funciones de red con las teclas de flecha y presione Entrar. 3) Cuando esté en este modo, tendrá acceso en línea nuevamente. Ahora, obtenga la aplicación de eliminación de virus que desee utilizando el navegador web. Para instalar el programa, siga las instrucciones dentro del asistente de configuración. 4) Inmediatamente después de instalar el software, permita que el análisis se ejecute para eliminar virus y otras amenazas automáticamente.

Use un navegador web alternativo para descargar software de seguridad

El código malicioso podría aprovechar las vulnerabilidades de un navegador de Internet en particular y bloquear el acceso a todos los sitios de software antivirus. La forma más eficaz de evitar este problema es elegir un navegador web que sea conocido por sus funciones de seguridad. Firefox contiene protección contra malware y phishing incorporada para mantenerte seguro en línea.

Instalar software de seguridad en una unidad USB

Para eliminar eficazmente el malware, debe abordar el problema de instalar un programa de software antivirus en la PC infectada desde un ángulo diferente. Siga estos pasos para ejecutar el antivirus en la computadora afectada. 1) Descargue Safebytes Anti-Malware o Microsoft Windows Defender Offline en un sistema informático libre de virus. 2) Enchufe el pen drive en la computadora no infectada. 3) Haga doble clic en el archivo descargado para abrir el asistente de instalación. 4) Elija la memoria USB como destino para guardar el archivo de software. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de instalación. 5) Desconecte la unidad flash. Ahora puede usar este antimalware portátil en la computadora infectada. 6) Haga doble clic en el archivo EXE del programa anti-malware en la unidad flash USB. 7) Ejecute el Análisis completo del sistema para detectar y eliminar todo tipo de malware.

Beneficios y características de SafeBytes Security Suite

Para proteger su computadora portátil o computadora de muchas amenazas diferentes basadas en Internet, es muy importante instalar un programa antimalware en su PC. Sin embargo, con tantas compañías anti-malware en el mercado, hoy en día es difícil decidir cuál debe obtener para su computadora portátil. ¡Algunos son muy buenos, algunos están bien y otros son simplemente aplicaciones antimalware falsas que podrían dañar su computadora! Cuando busque un programa anti-malware, elija uno que brinde una protección confiable, eficiente y total contra todos los virus y malware conocidos. Uno de los programas más recomendados por los analistas de la industria es SafeBytes Anti-Malware, una popular aplicación de seguridad para Microsoft Windows. Safebytes es una de las empresas de soluciones informáticas más consolidadas que ofrece este completo software antimalware. Usando su tecnología de punta, esta aplicación puede ayudarlo a eliminar múltiples tipos de malware, como virus, PUP, troyanos, gusanos, ransomware, adware y secuestradores de navegador.

SafeBytes posee una variedad de características maravillosas que pueden ayudarlo a proteger su computadora portátil o computadora contra ataques y daños de malware. A continuación se presentan algunas características típicas que se encuentran en esta aplicación:

Protección AntiMalware de clase mundial: Construida sobre un motor antivirus muy aclamado, esta aplicación de eliminación de malware puede encontrar y eliminar numerosas amenazas de malware obstinadas como secuestradores de navegador, programas basura y ransomware que otras aplicaciones antivirus típicas pasarán por alto. Respuesta a amenazas en tiempo real: SafeBytes brinda seguridad completa y en tiempo real para su computadora. Son extremadamente efectivos para detectar y eliminar numerosas amenazas, ya que se mejoran regularmente con las últimas actualizaciones y alertas. Funciones de "escaneo rápido": Safebytes Anti-Malware, utilizando su motor de análisis mejorado, proporciona un análisis ultrarrápido que puede atacar rápidamente cualquier amenaza activa en línea. Filtrado de sitios web: A través de su clasificación de seguridad única, SafeBytes le notifica si un sitio es seguro o no para visitarlo. Esto garantizará que siempre esté seguro de su seguridad en línea cuando navegue por Internet. Ligero: El programa es liviano y puede ejecutarse silenciosamente en segundo plano, y no afectará la eficiencia de su PC. Soporte Premium 24/7: SafeBytes le brinda soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, mantenimiento automático y actualizaciones de software para la mejor experiencia de usuario. En pocas palabras, SafeBytes ha desarrollado una solución antimalware significativa que tiene como objetivo protegerlo contra varios tipos de malware. Los problemas de malware pueden convertirse en una cosa del pasado cuando utiliza esta herramienta. Entonces, si está buscando la mejor aplicación de eliminación de malware que existe, y si no le importa gastar unos cuantos dólares por ella, elija SafeBytes Anti-Malware.

Detalles técnicos y extracción manual (usuarios avanzados)

Si desea eliminar Motitags manualmente sin usar una herramienta automatizada, puede hacerlo eliminando la aplicación del menú Agregar o quitar programas de Windows o, en el caso de las extensiones del navegador, accediendo al administrador de complementos/extensiones del navegador y eliminando eso. Además, se recomienda restablecer de fábrica su navegador web a su estado predeterminado para corregir la configuración corrupta. Finalmente, revise su disco duro en busca de todo lo siguiente y limpie el registro de su computadora manualmente para deshacerse de las entradas de aplicaciones sobrantes después de la desinstalación. Recuerde que solo los usuarios avanzados deben intentar editar manualmente los archivos del sistema simplemente porque la eliminación de cualquier entrada vital del registro conduce a un problema grave o incluso a un bloqueo de la PC. Además, ciertos programas maliciosos tienen la capacidad de defenderse contra su eliminación. Se recomienda realizar esto en modo seguro.
Carpetas: C:\Program Files\Motitags_94 C:\Program Files\Motitags_94EI C:\Users\(username)\AppData\Local\Motitags_94 C:\Users\(username)\AppData\LocalLow\Motitags_94 C:\Users\(username)\AppData\LocalLow\Motitags_94EI C:\Users\(username)\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\g75s8p2u.default\extensionsffxtbr-bs@Motitags_94.com C:\Users\(username)\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\g75s8p2u.default\extensionsffxtbr@Motitags_94.com C:\Users\(username)\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\g75s8p2u.default\Motitags_94 Archivos: Search and Delete: 94auxstb.dll 94auxstb64.dll 94bar.dll 94barsvc.exe 94bprtct.dll 94brmon.exe 94brmon64.exe 94brstub.dll 94brstub64.dll 94datact.dll 94dlghk.dll 94dlghk64.dll 94feedmg.dll 94highin.exe 94hkstub.dll 94htmlmu.dll 94httpct.dll 94idle.dll 94ieovr.dll 94medint.exe 94mlbtn.dll 94Plugin.dll 94radio.dll 94regfft.dll 94reghk.dll 94regiet.dll 94script.dll 94skin.dll 94skplay.exe 94SrcAs.dll 94SrchMn.exe 94srchmr.dll 94tpinst.dll AppIntegrator64.exe AppIntegratorStub64.dll BOOTSTRAP.JS chromeffxtbr.jar CHROME.MANIFEST CREXT.DLL CrExtP94.exe DPNMNGR.DLL EXEMANAGER.DLL FF-NativeMessagingDispatcher.dll Hpg64.dll INSTALL.RDF installKeys.js LOGO.BMP NP94Stub.dll T8EPMSUP.DLL T8EXTEX.DLL T8EXTPEX.DLL T8HTML.DLL T8RES.DLL T8TICKER.DLL UNIFIEDLOGGING.DLL VERIFY.DLL 94EIPlug.dll 94EZSETP.dll NP94EISb.dll Registro: Clave HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run Valor: Motitags_94 Datos del cargador del complemento del navegador: 94brmon.exe Clave HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run Valor: Motitags Search Scope Monitor Datos: C:\PROGRA~1\ MOTITA~2\bar.binsrchmn.exe” /m=2 /w /h Clave HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run Valor: Motitags Home Page Guard 32 bits Datos: C:\PROGRA~1\MOTITA~2 \bar.bin\AppIntegrator.exe Clave HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run Valor: Motitags EPM Soporte Datos: C:\PROGRA~1\MOTITA~2\bar.binmedint.exe” T8EPMSUP.DLL,S Clave HKCU\Software\AppDataLow\Software\Motitags_94 Clave HKLM\SOFTWARE\Motitags_94 Clave HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@Motitags_94.com/Plugin Clave HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Motitags_94bar Desinstalar Firefox Clave HKLM\SOFTWARE\Microsoft \Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\6df8a038-1b03-41eb-a92b-0e82de08ee4a Clave HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\598f4e85-2ee 6-43a8-bf43-c75c82b925fe Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_94.ToolbarProtector.1 Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_94.ToolbarProtector Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_94.ThirdPartyInstaller.1 Clave HKLM\SOFTWARE\Classes_94\94Motitags. ThirdPartyInstaller Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_1.SettingsPlugin.94 Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_94.SettingsPlugin Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_1.ScriptButton.94 Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_94.ScriptButton Clave HKLM\SOFTWARE\ Classes\Motitags_1.RadioSettings.94 Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_94.RadioSettings Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_1.Radio.94 Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_94.Radio Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_1.PseudoTransparentPlugin. 94 clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_94.PseudoTransparentPlugin Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_1.MultipleButton.94 Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_94.MultipleButton Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_1.HTMLPanel.94 Clave HKLM\SOFTWARE\ Clases\Motitags_94.HTMLPanel Clave H KLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_1.HTMLMenu.94 Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_94.HTMLMenu Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_1.FeedManager.94 Clave HKLM\SOFTWARE\Classes\Motitags_XNUMX.FeedManager
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Repara Tu PC no puede proyectar en otra pantalla
En caso de que no lo sepa, Windows 10 viene con una capacidad nativa para proyectar en otra pantalla, ya sea inalámbrica o por cable. Todo lo que se necesita para hacer eso es tocar la combinación de teclas Win + P para mostrar las opciones para administrar la pantalla extendida. Sin embargo, hay ocasiones en las que puede encontrar errores cuando lo hace, como el error "Su PC no puede proyectarse en otra pantalla". Este tipo de error le impide proyectar su computadora a la otra pantalla. Aquí está el contenido completo del mensaje de error:
"Su PC no puede proyectarse en otra pantalla, intente reinstalar el controlador o usar una tarjeta de video diferente".
Este error podría deberse a un hardware mal conectado o al adaptador de pantalla. También es posible que una actualización de Windows reciente haya estropeado su configuración. Para resolver este problema, puede probar varias sugerencias que se darán en esta publicación. Puede intentar verificar las conexiones de los cables de hardware o ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. También puede actualizar o reinstalar los adaptadores de pantalla o reemplazar la tarjeta gráfica.

Opción 1: intente verificar las conexiones de hardware

Lo primero que debe hacer antes de solucionar el problema es verificar las conexiones de hardware de su computadora y ver si hay daños, al igual que con los puertos, ya que también afectaría la conectividad general del dispositivo con la computadora. También debe asegurarse de que no falte ningún pin en los puertos. Entonces, si nota algunas irregularidades en el cable de conexión físicamente, es posible que tenga que comprar otro y reemplazarlo y luego ver si soluciona el problema o no.

Opción 2: ejecutar los solucionadores de problemas de hardware y dispositivos

  • Lo primero que debe hacer es hacer clic en Inicio y luego en el icono de engranaje para abrir la ventana de Configuración.
  • Después de abrir Configuración, busque la opción Actualización y seguridad y selecciónela.
  • Desde allí, vaya a la opción Solucionar problemas que se encuentra en el lado izquierdo de la lista.
  • A continuación, seleccione Hardware y dispositivos de la lista y abra el Solucionador de problemas y ejecútelo. Una vez que esté haciendo su trabajo, espere a que complete el proceso y luego reinicie el sistema.
  • Después de reiniciar el sistema, verifique si el problema ya está solucionado. De lo contrario, consulte la siguiente opción que se proporciona a continuación.

Opción 3: intente actualizar o reinstalar los adaptadores de pantalla

Es posible que también desee actualizar los controladores para los adaptadores y monitores de pantalla o que también deba actualizar o reinstalar su controlador NVIDIA si está usando uno. Para actualizar o reinstalar los adaptadores de pantalla, siga estos pasos:
  • Toque las teclas Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar y luego escriba MSC y presione Entrar o haga clic en Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos.
  • Expanda la sección para adaptadores de pantalla.
  • Y luego seleccione el controlador de pantalla y haga clic derecho sobre él.
  • En el menú desplegable, seleccione la opción Actualizar controlador y siga las instrucciones en pantalla para instalar la última versión del controlador de pantalla.
  • Reinicie su PC después de la instalación.
Si encuentra que actualizar los controladores no ayuda, puede intentar reinstalarlos. ¿Cómo? Simplemente siga los pasos a continuación.
  • Toque las teclas Win + X y seleccione el Administrador de dispositivos.
  • Después de eso, busque el controlador afectado en la ventana del Administrador de dispositivos. Y si ve un signo de exclamación amarillo a su lado, haga clic derecho sobre él y seleccione la opción "Revertir" para revertir el controlador.
  • Y si la opción Revertir no está disponible, simplemente seleccione Desinstalar y luego reinicie su PC.
  • Finalmente, abra nuevamente el Administrador de dispositivos y seleccione la opción "Buscar cambios de hardware" para instalar el controlador.

Opción 4: considere reemplazar la tarjeta gráfica

También puede considerar reemplazar la tarjeta gráfica de su computadora para resolver el problema si las opciones proporcionadas anteriormente no funcionan.
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Qué hacer si Google Drive no se puede conectar
Como sabe, el servicio Google Drive es un servicio de copia de seguridad y sincronización proporcionado por Google. Se lanzó en abril de 2012 y brinda a los usuarios las opciones para sincronizar, almacenar y compartir archivos cargándolos en los servidores de Google, donde permanecen hasta que los usuarios los eliminen personalmente y se puede acceder a ellos desde cualquier lugar utilizando la cuenta de Google que se utiliza para subirlos Recientemente, muchos usuarios informaron que no podían conectarse a Google Drive desde sus computadoras con Windows 10. Este tipo de problema se ha notado en medio del proceso de carga y se puede ver a veces después de que se inicia la aplicación. Si también experimenta el mismo problema, ha venido al lugar correcto, ya que esta publicación lo guiará para solucionarlo. Hay muchas razones posibles por las que se produce este tipo de problema. Podría ser que la aplicación no se haya podido iniciar correctamente o que Internet se haya desconectado cuando la aplicación estaba a punto de iniciarse. También es posible que el cortafuegos haya bloqueado la conexión de la aplicación a Internet o que el programa antivirus impida que la aplicación se ponga en contacto con su base de datos. Aparte de eso, es posible que la cuenta que está utilizando en su computadora esté impidiendo que Google Drive se conecte a Internet debido a algunos errores de configuración. Siga las sugerencias proporcionadas a continuación para solucionar el problema de conexión con Google Drive.

Opción 1: configurar el cortafuegos

Como se mencionó, el Firewall de Windows podría estar impidiendo que la aplicación contacte con su base de datos, por lo que, en esta opción, debe permitir que Google Drive pase a través del Firewall. Para hacerlo, siga estos pasos:
  • En la Búsqueda de inicio de Windows, escriba "firewall" y haga clic en la opción "Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows" en los resultados de búsqueda.
  • Después de eso, verá una lista de aplicaciones y, aquí, haga clic en el botón "Cambiar configuración".
  • A continuación, desplácese hacia abajo y asegúrese de marcar las opciones "Pública" y "Privada" para Google Drive.
  • Ahora haga clic en Aceptar para guardar los cambios realizados y luego intente iniciar Google Drive nuevamente.

Opción 2: intente iniciar Google Drive nuevamente

Es posible que Google Drive no se haya iniciado correctamente, por eso no puede conectarse a sus servidores, por lo que puede intentar iniciarlo nuevamente y ver si ayuda.
  • Toque las teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
  • A continuación, vaya a la pestaña Procesos y haga clic en la opción "Ver" ubicada en la parte superior.
  • Después de eso, desmarca la opción "Agrupar por tipo" y haz clic en "Google Drive Sync" de la lista de procesos.
  • Luego haga clic en la opción "Finalizar tarea" y cierre el Administrador de tareas.
  • Inicie Google Drive nuevamente y vea si el problema ya está resuelto.

Opción 3: deshabilitar temporalmente el antivirus de terceros

Aparte del Firewall, también se sabe que los programas antivirus, especialmente los de terceros, bloquean las aplicaciones de archivos en el instante en que detectan una amenaza para el sistema. Por lo tanto, su programa antivirus podría ser la razón por la que no puede descargar nada en su computadora con Windows 10. Para solucionar esto, puede intentar deshabilitar el programa antivirus en su computadora mientras tanto y luego intentar iniciar Google Drive nuevamente. No olvide habilitarlos nuevamente, ya que deshabilitarlos puede dejar su computadora vulnerable a las amenazas cibernéticas.

Opción 4: intente crear una nueva cuenta

Hay momentos en que una determinada configuración para una cuenta de usuario puede estar bloqueando algunos elementos de la aplicación Google Drive. En tales casos, puede intentar crear una nueva cuenta para solucionar el problema.
  • Haga clic en la tecla de Windows y luego haga clic en el icono de Configuración.
  • Desde allí, haga clic en el botón Cuentas y seleccione la opción "Familia y otras personas" en el panel izquierdo.
  • A continuación, haga clic en la opción "Agregar a otra persona a esta PC".
  • Después de eso, haga clic en la opción "No tengo la información de inicio de sesión de esta persona" y seleccione la opción "Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft".
  • Escriba las credenciales para la nueva cuenta que está creando y haga clic en Siguiente.
  • Después de crear la cuenta, haga clic en la cuenta y luego seleccione la opción "Cambiar tipo de cuenta".
  • Haga clic en el menú desplegable y seleccione la opción "Administrador" y luego haga clic en Aceptar.
  • Ahora cierre sesión en la cuenta actual e inicie sesión en la nueva y luego abra Google Drive nuevamente.
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