Hay momentos en los que instala una actualización de Windows en su computadora con Windows 10, pero solo recibe un mensaje de error que dice: "La actualización no es aplicable a su computadora". Esto es inusual ya que Windows fue el que los descargó en primer lugar. Para comprender la razón detrás de este error, sigue leyendo ya que esta publicación también te dará un par de sugerencias que puedes intentar para solucionar el problema.
Una de las razones principales por las que ocurre este error es que su computadora podría no tener las actualizaciones instaladas requeridas y muchas más. Otras razones incluyen:
- La actualización podría ser reemplazada. Hay casos en que una versión más nueva de Windows ya está disponible en la computadora y que la versión que está intentando instalar manualmente es una versión anterior, razón por la cual la actualización de Windows falló.
- La actualización ya podría estar instalada. Hay momentos en que el proceso de actualización todavía está en progreso y la carga útil anterior podría ya estar instalada.
- También podría ser que es una actualización incorrecta para la arquitectura. Como sabe, las actualizaciones están diseñadas de acuerdo con la arquitectura de la computadora, por lo que si la actualización que está intentando instalar no coincide con la arquitectura de su CPU, no es de extrañar que reciba un mensaje de error.
- Es posible que a su computadora le falte una actualización previa. Hay actualizaciones de Windows que dependen de otras actualizaciones, por lo que si se perdió una y está instalando otra, podría ser la razón por la que obtiene el error.
Para solucionar el problema, aquí hay algunas sugerencias que pueden ayudar.
Opción 1: intente verificar el paquete y la arquitectura del procesador
Como se señaló anteriormente, las actualizaciones se realizan de acuerdo con las versiones de Windows. Por lo tanto, si una de las actualizaciones no se pudo instalar, debe verificar si es aplicable o no. La mejor manera de hacerlo es buscando el nombre de la actualización de Windows en el sitio web oficial de Windows. Es posible que la arquitectura del procesador no sea compatible con la actualización de Windows que está intentando instalar. Si tiene un procesador basado en X86, no puede instalar instalaciones de Windows basadas en x64 y viceversa. Esto suele suceder cuando descargó la actualización manualmente y luego intentó instalarla.
Opción 2: prueba a comprobar si la actualización es antigua
El problema puede deberse a que está intentando instalar una actualización antigua de Windows, razón por la cual no funcionó. Para comprobarlo, vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Ver historial de actualizaciones. Desde allí, puede buscar la actualización.
Opción 3: intente verificar si la actualización ya está instalada
Para verificar la actualización, simplemente vaya al historial de Windows Update una vez más como lo hizo en la opción 2, y luego vea si la actualización ya está instalada o no.
Opción 4: prueba a comprobar los requisitos previos
Como se mencionó anteriormente, hay algunas actualizaciones que dependen de otras actualizaciones antes de que se instalen en su computadora. La mejor manera de verificar es verificando Microsoft Knowledge Base (KB). Y para verificar si las actualizaciones de requisitos previos están instaladas o no, simplemente ejecute el siguiente comando en PowerShell:
obtener revisión KB1111111, KB2222222, KB3333333
Nota: En el comando anterior, debe reemplazar “KB1111111, KB2222222, KB3333333” con los números KB de actualización reales.
Opción 5: intente ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update
Como sabe, Windows 10 tiene varias herramientas integradas de reparación automática para ayudar a los usuarios a solucionar pequeños problemas que solían solucionarse manualmente. Y en este caso, necesitará el Solucionador de problemas de Windows Update para solucionar el problema.
- Vaya a Configuración y haga clic en Actualización y seguridad.
- Desde allí, haga clic en Solucionar problemas y haga clic en Windows Update y luego haga clic en la opción "Ejecutar el solucionador de problemas".
- Después de eso, intentará detectar y solucionar automáticamente los problemas comunes en las actualizaciones de Windows que pueden ser resueltos por el propio Windows. Tenga en cuenta que el proceso puede tardar varios minutos antes de completarse, por lo que debe esperar hasta que finalice. Una vez hecho esto, en caso de que tenga alguna actualización pendiente que el sistema no se dio cuenta al principio, aplicará la solución de inmediato y reiniciará el servicio de actualización de Windows.