Wenn sich Ihr USB-Gerät immer wieder trennt und wieder verbindet, nachdem Sie Ihr USB-Gerät zufällig angeschlossen haben, liegt das Problem möglicherweise an einem Hardware- oder Treiberproblem. In einem solchen Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass das Gerät auf einem anderen Computer funktioniert. Dies hilft Ihnen, das Problem einzugrenzen. Wenn sich herausstellt, dass es funktioniert, liegt das Problem an Ihrem Computer und nicht an Ihrem USB-Gerät. Um dieses Verbindungsproblem zwischen Ihrem USB-Gerät und einem Windows 10-Computer zu beheben, können Sie die unten aufgeführten Optionen als Referenz verwenden.
Option 1 – Aktualisieren oder installieren Sie den Universal Serial Bus Controller-Treiber neu
Da es sich möglicherweise um ein Treiberproblem handelt, können Sie versuchen, die Universal Serial Bus Controller-Treiber mithilfe des Geräte-Managers zu aktualisieren oder neu zu installieren. Befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Klicken Sie zunächst auf die Schaltfläche Start und geben Sie "Geräte-Manager" ein.
- Klicken Sie dann in den Suchergebnissen auf den „Geräte-Manager“, um ihn zu öffnen.
- Suchen Sie dort nach der Option „Universal Serial Bus Controller“, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf jeden einzelnen USB-Treiber und wählen Sie „Treiber aktualisieren“ aus dem Menü.
Hinweis: Wenn es sich um ein normales USB-Laufwerk handelt, wird es als USB-Massenspeichergerät aufgeführt. Wenn Sie jedoch ein USB 3.0-Gerät haben, suchen Sie nach einem USB 3.0 Extensible Host Controller.
- Starten Sie Ihren PC neu und klicken Sie dann auf die Option "Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen".
Hinweis: Wenn die Aktualisierung der USB-Controller-Treiber nicht funktioniert hat, können Sie stattdessen versuchen, sie neu zu installieren.
Option 2 – Versuchen Sie, den USB-Anschluss zu ändern
Möglicherweise möchten Sie den USB-Anschluss ändern, da moderne Computer über eine Vielzahl von USB-Anschlüssen verfügen. Wenn Ihr USB-Laufwerk also USB 3.0 oder 3.1 unterstützt, stellen Sie sicher, dass Sie es an einen USB 3.0- oder 3.1-Anschluss anschließen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, um welchen Anschluss es sich handelt, denken Sie daran, dass der USB-3-Anschluss normalerweise blau ist. Alternativ können Sie auch die Dokumentation oder das Handbuch Ihres Computers als Referenz verwenden, um ihn zu finden.
Option 3 – Versuchen Sie, die Energiesparoption zu deaktivieren
Sie können auch versuchen, die Energiesparoption zu deaktivieren, um das Problem zu beheben. Alles, was Sie tun müssen, ist, nach Auswahl der Eigenschaften des USB-Geräts zu Energieverwaltung zu wechseln und von dort aus die Option „Computer darf das Gerät ausschalten, um Strom zu sparen“ zu deaktivieren. Wenn Sie jedoch einen Laptop verwenden und das USB-Gerät längere Zeit nicht verwendet haben, kann es ausgeschaltet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass das System das USB-Gerät nicht ausschaltet.
Option 4 – Versuchen Sie, die neuesten Universal Serial Bus-Controller-Treiber im Kompatibilitätsmodus neu zu installieren
Wenn Sie die heruntergeladenen Universal Serial Bus-Controller-Treiber nicht installieren konnten, können Sie versuchen, sie erneut zu installieren, diesmal jedoch im Kompatibilitätsmodus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Sie müssen den Treiber herunterladen und auf Ihrem Desktop ablegen.
- Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften.
- Wechseln Sie als Nächstes zur Registerkarte Kompatibilität, auf der zwei Optionen angezeigt werden sollten:
- Problembehandlung bei der Kompatibilität, und lassen Sie Windows herausfinden, was für Sie am besten funktioniert. Wenn dies fehlschlägt, folgen Sie dem nächsten.
- Wählen Sie manuell die Windows-Version aus, die ordnungsgemäß funktioniert hat.
- Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie zur Installation die Option „Als Administrator ausführen“. Danach sollten Sie nun in der Lage sein, das Seitenverhältnis Ihres Bildschirms auf das zu ändern, was Sie zu Beginn verwendet haben.
Hinweis: Wenn Sie andere Programme haben, die mit der vorhandenen Windows-Version nicht funktionieren, stellen Sie sicher, dass Sie das Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen.
Option 5 – Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus
- Das erste, was Sie tun müssen, ist auf Start und dann auf das zahnradähnliche Symbol zu klicken, um das Fenster für Einstellungen aufzurufen.
- Suchen Sie nach dem Öffnen von Einstellungen nach der Option Update and Security und wählen Sie sie aus.
- Wechseln Sie von dort zur Option Fehlerbehebung auf der linken Seite der Liste.
- Wählen Sie als Nächstes Hardware und Geräte aus der Liste aus, öffnen Sie die Fehlerbehebung und führen Sie sie aus. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie das System neu.
- Überprüfen Sie nach dem Neustart des Systems, ob das Problem jetzt behoben ist. Wenn nicht, beziehen Sie sich auf die nächste unten angegebene Option.