নেটওয়ার্কে একটি কম্পিউটারের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির মধ্যে একটি। নেটওয়ার্ক, নেটওয়ার্ক ডিভাইসের সাহায্যে, সমস্ত ধরণের ডিভাইসের জন্য তথ্য বিনিময় করা সম্ভব করে তোলে। নেটওয়ার্ক ড্রাইভারের সাথে যুক্ত ফাইলগুলির মধ্যে একটি হল netio.sys ফাইল। এটি একটি সিস্টেম ফাইল যা তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম দ্বারা নেটওয়ার্কে থাকা ডিভাইসগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যদি netio.sys ফাইলের সাথে সম্পর্কিত একটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটির সম্মুখীন হন তবে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন কারণ এই পোস্টটি আপনাকে এটি ঠিক করতে গাইড করবে৷ এখানে netio.sys ফাইলের সাথে সম্পর্কিত কিছু নীল স্ক্রীন ত্রুটি রয়েছে:
- KMODE বর্ধিত না হ্যান্ডেল
- একটি অননুমোদিত এলাকায় পৃষ্ঠা ফল্ট
- IRQL কম সমান নয়
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- ড্রাইভার IRQL কম বা সমান নয়
- সিস্টেম থ্রেড বর্ধিত না হ্যান্ডেল
আপনার Windows 10 কম্পিউটারে netio.sys ব্লু স্ক্রীন ত্রুটিগুলি ঠিক করতে, আপনি নিম্নলিখিত পরামর্শগুলির প্রত্যেকটি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন৷
বিকল্প 1 - সিস্টেম ফাইল চেকার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন
উইন্ডোজের অন্তর্নির্মিত সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি যা আপনি ব্লু স্ক্রীন ত্রুটিগুলি ঠিক করতে ব্যবহার করতে পারেন তা হল সিস্টেম ফাইল চেকার৷ এই অন্তর্নির্মিত কমান্ড ইউটিলিটি আপনাকে দূষিত বা অনুপস্থিত ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করার পাশাপাশি খারাপ এবং দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি প্রতিস্থাপন করতে সহায়তা করতে পারে। সম্ভাবনা আছে, netio.sys ফাইলটি নষ্ট হয়ে যেতে পারে তাই এটি ঠিক করতে, সিস্টেম ফাইল চেকার ব্যবহার করুন।
- প্রথমে, স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন এবং "কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন)) বিকল্পে ক্লিক করুন।
- পরবর্তী, টাইপ করুন sfc / scannow কমান্ড এবং এটি চালানোর জন্য এন্টার টিপুন।
কমান্ডটি একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু করবে যা শেষ হওয়ার আগে কয়েক সময় লাগবে। একবার এটি সম্পন্ন হলে, আপনি নিম্নলিখিত ফলাফল পেতে পারেন:
- উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন কোন অখণ্ডতা লঙ্ঘন খুঁজে পায়নি।
- উইন্ডোজ রিসোর্স সুরক্ষা দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে এবং সফলভাবে সেগুলি মেরামত করেছে৷
- উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে কিন্তু তাদের কিছু ঠিক করতে পারেনি।
- অবশেষে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
বিকল্প 2 - কোনো ত্রুটির জন্য মেমরি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন
ত্রুটির জন্য মেমরি পরীক্ষা করার জন্য আপনি প্রথম যে কাজটি করতে পারেন তা হল CHKDSK ইউটিলিটি চালানো। CHKDSK ইউটিলিটি হার্ড ড্রাইভ ত্রুটিগুলি মেরামত করে যা সমস্যার কারণ হতে পারে৷
- আপনাকে প্রথমে "এই পিসি" খুলতে হবে।
- এবং তারপর উইন্ডোজের জন্য আপনার অপারেটিং সিস্টেম পার্টিশনে ডান-ক্লিক করুন।
- এরপরে, Properties-এ ক্লিক করুন এবং Tools ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- এর পরে, ত্রুটি চেকিং বিভাগের অধীনে চেক বোতামে ক্লিক করুন।
- একটি নতুন মিনি উইন্ডো আসবে এবং সেখান থেকে স্ক্যান ড্রাইভে ক্লিক করুন।
- এখন এটিকে আপনার ডিস্ক ড্রাইভ পার্টিশন স্ক্যান করতে দিন যাতে ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করা যায় এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
CHKDSK ইউটিলিটি চালানোর পরে, মেমরি ডায়াগনস্টিক টুলটি চালিয়ে আপনার RAM এর সমস্যাগুলি সমাধান করার সময় এসেছে৷ উইন্ডোজের এই টুলটি netio.sys ফাইলের সাথে সম্পর্কিত ব্লু স্ক্রীন ত্রুটিগুলিকে চেক করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেমরি-ভিত্তিক সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷ এটি চালানোর জন্য, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:
- রান খুলতে এবং টাইপ করতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন mdched।EXE এবং উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল খুলতে এন্টার টিপুন।
- এর পরে, এটি দুটি বিকল্প দেবে যেমন:
- এখন পুনরায় আরম্ভ করুন এবং সমস্যার জন্য চেক করুন (প্রস্তাবিত)
- পরবর্তী সময় যখন আমি আমার কম্পিউটারটি শুরু করি তখন সমস্যাগুলির জন্য পরীক্ষা করুন
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হয়ে গেলে, একটি প্রাথমিক স্ক্যান করুন অথবা আপনি "উন্নত" বিকল্পগুলি যেমন "পরীক্ষা মিশ্রণ" বা "পাস গণনা" এর জন্য যেতে পারেন। পরীক্ষা শুরু করতে শুধু F10 কী ট্যাপ করুন।
বিঃদ্রঃ: আপনি আপনার পছন্দের বিকল্পটি নির্বাচন করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হবে এবং মেমরি-ভিত্তিক সমস্যাগুলির জন্য পরীক্ষা করবে। যদি এটি কোনও সমস্যা খুঁজে পায় তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলিকে ঠিক করবে এবং যদি কোনও সমস্যা না পাওয়া যায় তবে সম্ভবত এটি কোনও মেমরি-ভিত্তিক সমস্যা নয় তাই আপনাকে নীচে দেওয়া অন্যান্য বিকল্পগুলি চেষ্টা করা উচিত।
বিকল্প 3 - নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক বা নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন
netio.sys ব্লু স্ক্রীন ত্রুটিগুলি সমাধান করতে আপনি আপনার নেটওয়ার্ক ড্রাইভারগুলিকে আপডেট, রোল ব্যাক বা নিষ্ক্রিয় করতে চাইতে পারেন৷
- রান উইন্ডো চালু করতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন এবং তারপরে টাইপ করুন “mdched।এম.এসসিডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডো খুলতে কমান্ড এবং এন্টার টিপুন।
- ডিভাইস ম্যানেজারের অধীনে, আপনি ড্রাইভারের একটি তালিকা দেখতে পাবেন। সেখান থেকে, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলি সন্ধান করুন এবং এটি প্রসারিত করুন।
- তারপরে নেটওয়ার্ক ড্রাইভারগুলির প্রতিটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দের উপর নির্ভর করে, আপনি হয় "আপডেট ড্রাইভার", "ডিসেবল ডিভাইস" বা "আনইনস্টল ডিভাইস" নির্বাচন করতে পারেন।
- এর পরে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি netio.sys ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করেছে কিনা।
বিকল্প 4 - সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করা netio.sys ফাইলের সাথে সম্পর্কিত সহ BSOD ত্রুটিগুলি ঠিক করতেও সাহায্য করতে পারে। সিস্টেম পুনরুদ্ধার চালানোর জন্য, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- প্রথমে, রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
- এর পরে, ক্ষেত্রটিতে "sysdm.cpl" টাইপ করুন এবং এন্টার আলতো চাপুন।
- এরপর, সিস্টেম সুরক্ষা ট্যাবে যান তারপর সিস্টেম পুনরুদ্ধার বোতামে ক্লিক করুন। এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনাকে আপনার পছন্দের সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করতে হবে।
- এর পরে, প্রক্রিয়াটি শেষ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
বিকল্প 5 - নীল স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালান
ব্লু স্ক্রীনের ট্রাবলশুটিং ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার ছাড়া সম্পূর্ণ হবে না। আপনি জানেন যে, এটি Windows 10-এ একটি অন্তর্নির্মিত টুল যা ব্যবহারকারীদের Storport.sys-এর মতো BSOD ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করে। এটি সেটিংস ট্রাবলশুটার পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এটি ব্যবহার করতে, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:
- সেটিংস প্যানেল খুলতে Win + I কী ট্যাপ করুন।
- তারপর Update & Security > Troubleshoot এ যান।
- সেখান থেকে, আপনার ডানদিকে "ব্লু স্ক্রীন" নামক বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং তারপরে ব্লু স্ক্রীন ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য "ট্রাবলশুটার চালান" বোতামটি ক্লিক করুন এবং তারপরে পরবর্তী অন-স্ক্রীন বিকল্পগুলি অনুসরণ করুন৷ মনে রাখবেন যে আপনাকে আপনার পিসিকে সেফ মোডে বুট করতে হতে পারে।