আপনি যদি আপনার Windows 10 কম্পিউটারের সাথে আপনার মোবাইল বা বাহ্যিক ডিভাইসটি সংযুক্ত করার চেষ্টা করছেন কিন্তু হঠাৎ একটি ত্রুটির সম্মুখীন হন যে, "সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত একটি ডিভাইস কাজ করছে না", তাহলে পড়ুন কারণ এই পোস্টটি আপনাকে কীভাবে এই ত্রুটিটি সমাধান করতে পারে সে সম্পর্কে গাইড করবে। সম্ভাব্য সংশোধনের একটি দম্পতি ব্যবহার করে. এই ক্ষেত্রে, এটা সম্ভব যে সংযুক্ত ডিভাইসটি কোনো কারণে কাজ করছে না এবং আপনি যখন আপনার ডিভাইসটি সংযুক্ত করেন বা যখন আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে আপনার বাহ্যিক ডিভাইসে ফাইলগুলি সরানোর বা অনুলিপি করার চেষ্টা করেন এবং এর বিপরীতে এই ত্রুটিটি পপ আপ হয়। আপনি দেখতে পাচ্ছেন, ত্রুটি বার্তাটি বেশ সহজবোধ্য, এবং এটি বেশিরভাগই ঘটে যখন আপনি প্লাগ এবং প্লে ডিভাইসগুলি যেমন USB ড্রাইভ, প্রিন্টার, বাহ্যিক স্টোরেজ ডিভাইস এবং আরও অনেক কিছু সংযুক্ত করেন। এবং যখন আপনি ডিভাইসটি পরীক্ষা করার জন্য ডিভাইস ম্যানেজার খুলবেন, আপনি সম্ভবত ডিভাইসটিতে একটি হলুদ বিস্ময় চিহ্ন দেখতে পাবেন যা নির্দেশ করে যে ডিভাইসটিতে বর্তমানে সমস্যা হচ্ছে। এই সমস্যার সমাধান করার জন্য, আপনি চেক আউট করতে পারেন বিভিন্ন বিকল্প আছে. আপনাকে ডিভাইসের স্থিতি পরীক্ষা করতে হবে বা বাহ্যিক ডিভাইস এবং ড্রাইভের প্রকারের মধ্যে সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করতে হবে। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে ডিভাইসটি সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে বা ডিভাইসটি সঠিকভাবে ফরম্যাট করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে। আরো বিস্তারিত জানার জন্য, নীচের প্রদত্ত পরামর্শ অনুসরণ করুন.
বিকল্প 1 - ডিভাইসের স্থিতি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন
ত্রুটি থেকে পরিত্রাণ পেতে আপনি যা করতে পারেন তা হল বাহ্যিক ডিভাইসের স্থিতি পরীক্ষা করা, বিশেষ করে যদি এটি একটি প্লাগ-এন্ড-প্লে ডিভাইস হয়। তাই আপনার কম্পিউটার বুট করার সময়, এটি ডিভাইস সনাক্ত করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন।
বিকল্প 2 - বাহ্যিক ডিভাইস এবং ড্রাইভারের মধ্যে সামঞ্জস্যতা পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন
আপনি জানেন যে, আপনি যখন আপনার কম্পিউটারে একটি বাহ্যিক ডিভাইস সংযুক্ত করেন, তখন উইন্ডোজ ডিভাইসের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ড্রাইভার ইনস্টল করে, যেভাবে আপনি মাদারবোর্ডের সাথে সংযুক্ত যে কোনো হার্ডওয়্যার এবং যদি ড্রাইভারটি নষ্ট হয়ে যায় বা বেমানান হয়, তাহলে আপনাকে এটি করতে হবে। ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- প্রথমে, স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং "ডিভাইস ম্যানেজার" টাইপ করুন।
- তারপরে এটি খুলতে অনুসন্ধান ফলাফল থেকে "ডিভাইস ম্যানেজার" এ ক্লিক করুন।
- সেখান থেকে, ড্রাইভারের সাথে সম্পর্কিত বাহ্যিক ডিভাইসটি সন্ধান করুন এবং তারপরে প্রতিটি ডিভাইস ড্রাইভারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন।
- আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে "আপডেট করা ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন" বিকল্পটি ক্লিক করুন।
বিঃদ্রঃ: ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করা কাজ না করলে, আপনি পরিবর্তে তাদের পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।
বিকল্প 3 - হার্ডওয়্যার সংযোগ পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন
সমস্যাটির আরও সমস্যা সমাধানের আগে আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার সংযোগগুলি পরীক্ষা করা এবং USB পোর্টগুলির মতোই ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে কিনা তা দেখতে, এটি কম্পিউটারের সাথে ডিভাইসের সামগ্রিক সংযোগকেও প্রভাবিত করবে৷ তাই যদি আপনি শারীরিকভাবে সংযোগকারী তারে কিছু অনিয়ম লক্ষ্য করেন, তাহলে আপনাকে অন্য একটি কিনতে হতে পারে এবং এটি প্রতিস্থাপন করতে হবে এবং তারপরে দেখুন এটি সমস্যাটি ঠিক করে কিনা।
বিকল্প 4 - ডিভাইসটি সঠিকভাবে ফরম্যাট করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
আপনি বাহ্যিক ডিভাইসটি সঠিকভাবে ফরম্যাট করা হয়েছে কিনা তাও পরীক্ষা করতে চাইতে পারেন বিশেষ করে যদি আপনি এটি সম্প্রতি ফর্ম্যাট করে থাকেন। যদি একটি ডিভাইস সঠিকভাবে ফরম্যাট করা না হয়, তাহলে এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে আপনি কেন "সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত একটি ডিভাইস কাজ করছে না" ত্রুটি পাচ্ছেন৷ এটি ঠিক করতে, আপনাকে ডিস্ক ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করতে হবে। সেখান থেকে, আপনি সংযুক্ত ডিভাইসগুলি খুঁজে পেতে পারেন কিন্তু দৃশ্যমান নয়৷ আপনি যদি একটি অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, তাহলে এই ত্রুটিটি ঠিক করতে, আপনার কাছে ড্রাইভটি ফর্ম্যাট করার বা ইন্টারফেস ব্যবহার করে নতুন পার্টিশন তৈরি করার বিকল্প রয়েছে। একবার আপনি এটি করলে, এটি সমস্যার সমাধান করা উচিত।
বিকল্প 5 - সিস্টেম ফাইল চেকার বা SFC স্ক্যান চালানোর চেষ্টা করুন
- রান চালু করতে Win + R এ আলতো চাপুন।
- টাইপ করুন cmd কমান্ড ক্ষেত্রে এবং এন্টার আলতো চাপুন।
- কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, টাইপ করুন sfc / scannow এবং Enter লিখুন
- একবার হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
বিকল্প 6 - একটি ক্লিন বুট স্টেটে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম যেমন অ্যান্টিভাইরাস সমস্যা সৃষ্টি করে, তাহলে আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে সমস্যাটিকে আলাদা করতে আপনার কম্পিউটারকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে রাখার চেষ্টা করতে পারেন:
- প্রশাসক হিসাবে আপনার পিসিতে লগ ইন করুন।
- টাইপ করুন MSConfig সিস্টেম কনফিগারেশন ইউটিলিটি খুলতে স্টার্ট অনুসন্ধানে।
- সেখান থেকে, সাধারণ ট্যাবে যান এবং "সিলেক্টিভ স্টার্টআপ" এ ক্লিক করুন।
- "লোড স্টার্টআপ আইটেম" চেক বক্সটি সাফ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে "লোড সিস্টেম পরিষেবা" এবং "মূল বুট কনফিগারেশন ব্যবহার করুন" বিকল্পগুলি চেক করা হয়েছে৷
- এরপরে, পরিষেবা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং "Hide All Microsoft Services" চেক বক্স নির্বাচন করুন৷
- সব নিষ্ক্রিয় ক্লিক করুন.
- Apply/OK এ ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। (এটি আপনার পিসিকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে রাখবে। এবং সাধারণ স্টার্টআপ ব্যবহার করার জন্য উইন্ডোজ কনফিগার করুন, কেবল পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনুন।)
- এখন আপনার ডিভাইসটি সংযোগ করার চেষ্টা করুন বা ফাইলগুলিকে আবার আপনার বাহ্যিক ডিভাইসে অনুলিপি করুন এবং ত্রুটিটি এখন চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।