যেমন আপনি জানেন, Windows Update এবং Windows Store উভয়ই Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমে আন্তঃনির্ভরযোগ্য পরিষেবা। সুতরাং যখন এই পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি "0x80070424, ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST" এর মতো একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়, তখন অন্যান্য পরিষেবাটিও সম্ভবত এই ত্রুটিটি পাবে৷ মনে রাখবেন যে এই ধরনের ত্রুটি Windows আপডেট স্ট্যান্ডঅ্যালোন ইনস্টলার এবং Windows 10 সেটিংস অ্যাপের Windows আপডেট বিভাগে উভয় ক্ষেত্রেই ঘটতে পারে। কিছু ব্যবহারকারী উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপডেট করার চেষ্টা করার সময়ও এই ত্রুটি পাওয়ার কথা জানিয়েছেন। আপনি উইন্ডোজ আপডেট স্ট্যান্ডঅ্যালোন ইনস্টলারে নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পারেন:
"ইনস্টলার একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে: 0x80070424, নির্দিষ্ট পরিষেবাটি ইনস্টল করা পরিষেবা হিসাবে বিদ্যমান নেই৷"
যখন আপনি উইন্ডোজ স্টোরে নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পাবেন:
“আপডেট ইনস্টল করতে কিছু সমস্যা ছিল, কিন্তু আমরা পরে আবার চেষ্টা করব। আপনি যদি এটি দেখতে থাকেন এবং ওয়েবে অনুসন্ধান করতে চান বা তথ্যের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে চান তবে এটি সাহায্য করতে পারে: (0x80070424)।"
এই ত্রুটিটি ঠিক করতে, আপনি ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস DLL ফাইলটি পুনরায় নিবন্ধন করার চেষ্টা করতে পারেন বা Windows আপডেট এবং স্টোর অ্যাপস সমস্যা সমাধানকারী চালাতে পারেন। আপনি উইন্ডোজ আপডেট-সম্পর্কিত ফোল্ডারগুলি বা মাইক্রোসফ্ট স্টোর রিসেট করতে পারেন বা ডিআইএসএম টুল ব্যবহার করে উইন্ডোজ আপডেট ফাইলগুলি ঠিক করতে পারেন৷ অন্যদিকে, আপনি রেজিস্ট্রি এডিটরও ব্যবহার করতে পারেন বা উইন্ডোজ সার্ভিস চেক করতে পারেন। এই সম্ভাব্য সংশোধনগুলি সম্পর্কে আরও বিশদ বিবরণের জন্য, নীচের প্রদত্ত বিকল্পগুলির প্রতিটি পড়ুন৷
বিকল্প 1 - ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস DLL ফাইল পুনরায় নিবন্ধন করার চেষ্টা করুন
আপনি সফলভাবে প্রোগ্রাম ইনস্টল করার আগে এবং ntdll.dll ফাইল ক্র্যাশ ত্রুটি ঠিক করার আগে আপনাকে regsvr32.exe ব্যবহার করে ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস DLL ফাইলটি পুনরায় নিবন্ধন করতে হতে পারে। Regsvr32 টুল হল একটি কমান্ড-লাইন ইউটিলিটি যা Windows অপারেটিং সিস্টেমে DLL এবং ActiveX (OCX) নিয়ন্ত্রণ হিসাবে OLE নিয়ন্ত্রণগুলি নিবন্ধন এবং আন-রেজিস্টার করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি ব্যবহার করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
- WinX মেনু থেকে প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- এর পরে, এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং কমান্ডটি কার্যকর করতে এন্টার টিপুন। এটি উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম টুল, regsvr32.exe ব্যবহার করে প্রভাবিত DLL ফাইলটিকে পুনরায় নিবন্ধন করবে।
- regsvr32 Qmgr.dll /s
- regsvr32 Qmgrprxy.dll /s
বিঃদ্রঃ: ত্রুটিতে নির্দেশিত DLL ফাইলের নামের সাথে "[DLL ফাইল]" প্রতিস্থাপন করুন।
- আপনি প্রদত্ত কমান্ডগুলি কার্যকর করার পরে, আপনি একটি বার্তা দেখতে পাবেন যে, "vbscript.dll-এ DllRegisterServer সফল হয়েছে" যদি Regsvr32 টুলটি সফলভাবে চালাতে সক্ষম হয়।
- এখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি এখন সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
বিকল্প 2 - উইন্ডোজ স্টোর বা উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করুন
Windows 10 স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার আপনাকে ত্রুটি কোড 0x80070424 ঠিক করতে সাহায্য করবে। এটি মাইক্রোসফ্টের একটি দুর্দান্ত বিল্ট-ইন টুল যা ব্যবহারকারীদের যেকোন অ্যাপ ইনস্টলেশন সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করে। তাই এই সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা মূল্য. এই বিল্ট-ইন টুলটি আপনাকে Windows 10 স্টোর ঠিক করতে সাহায্য করে যদি এটি কাজ না করে। উইন্ডোজ স্টোর ট্রাবলশুটার ব্যবহার করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- উইন্ডোজ সেটিংস প্যানেল খুলতে আবার Win + I কী ট্যাপ করুন।
- Update & Security এ যান এবং তারপর ট্রাবলশুট এ যান।
- আপনার ডানদিকে, উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপগুলি খুঁজতে নীচে স্ক্রোল করুন এবং তারপরে সমস্যা সমাধানকারী বিকল্পে ক্লিক করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
বিঃদ্রঃ: আপনি ত্রুটিটি ঠিক করতে উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। আপনি এটিকে আপডেট এবং নিরাপত্তার উইন্ডোজ আপডেট বিভাগের অধীনে চালাতে পারেন।
বিকল্প 3 - সফ্টওয়্যার বিতরণ ফোল্ডার এবং ক্যাটরুট 2 ফোল্ডারগুলি থেকে ফাইলগুলি মুছুন
ডাউনলোড করা উইন্ডোজ আপডেটগুলি "সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন" নামে একটি ফোল্ডারে স্থাপন করা হয়। ইনস্টলেশন সম্পন্ন হলে এই ফোল্ডারে ডাউনলোড করা ফাইলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। যাইহোক, যদি ফাইলগুলি পরিষ্কার না হয় বা ইনস্টলেশনটি এখনও মুলতুবি থাকে, আপনি উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাটি বিরতি দেওয়ার পরে এই ফোল্ডারের সমস্ত ফাইল মুছে ফেলতে পারেন। সম্পূর্ণ নির্দেশাবলীর জন্য, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন।
- WinX মেনু খুলুন।
- সেখান থেকে অ্যাডমিন হিসেবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- তারপর নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন - তাদের প্রতিটি টাইপ করার পরে এন্টার টিপতে ভুলবেন না।
নেট স্টপ wuauserv
নেট শুরু CryptSvc
নেট শুরু বিট
নেট শুরু msiserver
- এই কমান্ডগুলি প্রবেশ করার পরে, এটি উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা, ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস (বিআইটিএস), ক্রিপ্টোগ্রাফিক এবং এমএসআই ইনস্টলার বন্ধ করবে।
- এরপরে, C:WindowsSoftwareDistribution ফোল্ডারে যান এবং Ctrl + A কী ট্যাপ করে সেখানকার সমস্ত ফোল্ডার এবং ফাইল থেকে মুক্তি পান এবং তারপরে Delete এ ক্লিক করুন। মনে রাখবেন যে ফাইলগুলি ব্যবহার করা হলে, আপনি সেগুলি মুছতে পারবেন না৷
সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারটি পুনরায় সেট করার পরে, আপনি যে পরিষেবাগুলি বন্ধ করেছেন তা পুনরায় চালু করতে আপনাকে Catroot2 ফোল্ডারটি পুনরায় সেট করতে হবে। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- নিম্নলিখিত কমান্ডগুলির প্রতিটি টাইপ করুন।
নেট চালু করুন
নেট শুরু CryptSvc
নেট শুরু বিট
নেট শুরু msiserver
- এর পরে, কমান্ড প্রম্পট থেকে প্রস্থান করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে আরও একবার উইন্ডোজ আপডেট চালানোর চেষ্টা করুন।
বিকল্প 4 - মাইক্রোসফ্ট স্টোর ক্যাশে রিসেট করার চেষ্টা করুন
ব্রাউজারগুলির মতোই, আপনি অ্যাপস এবং গেমগুলি দেখার সাথে সাথে Microsoft স্টোরও ক্যাশ করে তাই সম্ভবত ক্যাশেটি আর বৈধ নয় এবং অবশ্যই সরিয়ে ফেলতে হবে। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- স্টার্ট বোতামে রাইট ক্লিক করুন এবং কমান্ড প্রম্পটে (প্রশাসক) ক্লিক করুন।
- এরপরে, কমান্ড টাইপ করুন, "wsresetEXE” এবং এন্টার ট্যাপ করুন। একবার আপনি করে ফেললে, কমান্ডটি উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপের ক্যাশে সাফ করবে।
- এখন আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে, আবার মাইক্রোসফ্ট স্টোর খোলার চেষ্টা করুন এবং তারপরে দেখুন ত্রুটি কোড 0x80070424 সমাধান হয়েছে কিনা।
বিকল্প 5 - রেজিস্ট্রিতে উইন্ডোজ আপডেট বা WU সেটিং চেক করার চেষ্টা করুন
- রান ইউটিলিটি খুলতে Win + R কীগুলি আলতো চাপুন এবং ক্ষেত্রে "regedit" টাইপ করুন এবং রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে এন্টার আলতো চাপুন।
- এরপরে, এই রেজিস্ট্রি পাথে যান: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
- এখানে, "DisableWindowsUpdateAccess" নামের DWORDটি সন্ধান করুন এবং এটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং তারপরে এর মান ডেটা "0" এ সেট করুন।
- আপনার কাজ শেষ হয়ে গেলে রেজিস্ট্রি এডিটর থেকে প্রস্থান করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
বিকল্প 6 - কিছু উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন
- রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
- এরপর, ক্ষেত্রটিতে "services.msc" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন বা পরিষেবা খুলতে ওকে ক্লিক করুন।
- পরিষেবাগুলির তালিকা থেকে, নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি সন্ধান করুন এবং নিশ্চিত করুন যে তাদের স্টার্টআপ প্রকারটি নিম্নরূপ:
- উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস- ম্যানুয়াল (ট্রিগারড)
- ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস- ম্যানুয়াল
- ওয়ার্কস্টেশন পরিষেবা - স্বয়ংক্রিয়
- এর পরে, উপরে তালিকাভুক্ত পরিষেবাগুলির পরিষেবার অবস্থা চলমান হিসাবে সেট করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি সেগুলি না হয় তবে এই পরিষেবাগুলি শুরু করতে স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে আপনি এখন উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা সক্ষম করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
বিকল্প 7 - DISM টুলটি চালান
আপনি ত্রুটি কোড 0x80070424 ঠিক করতে ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজিং এবং সার্ভিসিং ম্যানেজমেন্ট বা ডিআইএসএম টুল চালাতে পারেন। এই অন্তর্নির্মিত টুল ব্যবহার করে, আপনার কাছে “/স্ক্যানহেলথ”, “/চেকহেলথ” এবং “/রিস্টোর হেলথ” এর মতো বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে।
- অ্যাডমিন সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- তারপরে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং আপনি তাদের প্রতিটি টাইপ করার পরে এন্টার টিপুন নিশ্চিত করুন:
- Dism / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / চেকহেথ
- Dism / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / ScanHealth
- exe/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/রিস্টোরহেলথ
- প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময় নিলে উইন্ডোটি বন্ধ করবেন না কারণ এটি শেষ হতে সম্ভবত কয়েক মিনিট সময় লাগবে।
- এটি হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং এটি ত্রুটি সংশোধন করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।