কিভাবে ত্রুটি 421 ঠিক করবেন

আপডেট এবং শাটডাউন/রিস্টার্ট কাজ করছে না। আপনি সম্ভবত লক্ষ্য করেছেন, আপনার Windows 10 কম্পিউটারে যখনই একটি নতুন আপডেট প্রকাশিত হয় এবং ডাউনলোড করা হয়, তখন অপারেটিং সিস্টেম রিস্টার্ট এবং শাট ডাউন বোতামটিকে "আপডেট এবং রিস্টার্ট" এর পাশাপাশি "আপডেট এবং শাট ডাউন" দিয়ে প্রতিস্থাপন করে। এটি সম্ভবত করা হয়েছে যাতে আপনি আপডেটটি মিস করবেন না। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী লক্ষ্য করেছেন যে এমন সময় আছে যখন এই বোতামগুলি এখনও একই বার্তা প্রদর্শন করতে থাকে যদিও তারা ইতিমধ্যেই তাদের পিসি বন্ধ করা বা পুনরায় চালু করার মতো প্রয়োজনীয় ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন করেছে। এই ধরনের ঘটনা ঘটে যখন একটি আপডেট সঠিকভাবে ইনস্টল করা হয়নি বা ব্যর্থ হয়েছে যার কারণে আপনার কম্পিউটার আপনাকে প্রতিবার আপডেট এবং শাটডাউন করতে অনুরোধ করে। এই দ্বিধা ঠিক করতে, নীচে দেওয়া বিকল্পগুলি অনুসরণ করুন৷

বিকল্প 1 - ফাইল এক্সপ্লোরার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন

ফাইল এক্সপ্লোরার রিস্টার্ট করা আপনাকে অবশ্যই অনেক সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে বিশেষ করে যখন এটি সহ ইউজার ইন্টারফেসে কিছু সমস্যা থাকে।

• টাস্কবারের ডানদিকে, যে কোনো খোলা জায়গায় ডান-ক্লিক করুন।
• তারপর Task Manager এ ক্লিক করুন।
• এরপরে, আপনি উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার না দেখা পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন।
• এর পরে, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং পুনরায় চালু করুন নির্বাচন করুন।
• আপনি যদি এটির প্রক্রিয়াটি মেরে ফেলতে সক্ষম হন তবে রান ডায়ালগ বক্সটি খুলতে আপনাকে Win + R কীগুলিকে আলতো চাপতে হবে এবং ক্ষেত্রটিতে "explorer.exe" টাইপ করতে হবে এবং Windows Explorer চালু করতে এন্টার টিপুন৷

বিকল্প 2 - উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করুন

আপনি জানেন যে, Windows 10-এ বিভিন্ন স্বয়ংক্রিয়-মেরামত বিল্ট-ইন টুল রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের ছোট সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করে যা ম্যানুয়ালি ঠিক করা হত। এবং এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি সমাধান করতে আপনার উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটারের প্রয়োজন হবে।

• সেটিংসে যান এবং আপডেট এবং সুরক্ষা ক্লিক করুন।
• সেখান থেকে, ট্রাবলশুট ক্লিক করুন এবং উইন্ডোজ আপডেটে ক্লিক করুন এবং তারপরে "ট্রাবলশুটার চালান" বিকল্পে ক্লিক করুন।
• এর পরে, এটি উইন্ডোজ আপডেটে সাধারণ সমস্যাগুলি সনাক্ত এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে যা উইন্ডোজ নিজেই সমাধান করতে পারে। নোট করুন যে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার আগে কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে তাই এটি সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে। একবার এটি হয়ে গেলে, যদি আপনার কাছে কিছু মুলতুবি আপডেট থাকে যা সিস্টেমটি প্রথম দিকে উপলব্ধি করতে পারেনি, এটি এখনই সমাধানটি প্রয়োগ করবে এবং উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাটি পুনরায় চালু করবে।

বিকল্প 3 - বন্ধ করার জন্য পাওয়ার বোতাম সেট করার চেষ্টা করুন

যদি প্রথম দুটি বিকল্প কাজ না করে, আপনি পাওয়ার বোতামটি কী করে তা পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:

• কন্ট্রোল প্যানেল > পাওয়ার বিকল্পগুলিতে যান।
• সেখান থেকে, বাম দিক থেকে "পাওয়ার বোতামগুলি কী করবে তা চয়ন করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• তারপর পাওয়ার বোতাম সেট করে “When I press the power button” অপশনটিকে “Shut down” এ সেট করুন। এর পরে, এটি আপডেটগুলি ইনস্টল না করেই আপনার কম্পিউটারটি বন্ধ করে দেবে তবে স্পষ্টতই, এটি কেবল একটি অস্থায়ী সমাধান।

বিকল্প 4 - আপনার পিসি আপডেট না করেই তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করুন

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• ক্ষেত্রটিতে "sutdown -s -f -t 0" টাইপ করুন এবং আপনি যদি সত্যিই আপনার কম্পিউটার বন্ধ করতে চান তবে এন্টার টিপুন।
• আপনি Ctrl + Alt + Del কী ট্যাপ করতে পারেন এবং নীচের ডানদিকের মেনু থেকে শাট ডাউন নির্বাচন করতে পারেন।

তৃতীয় বিকল্পের মতো, এটিও শুধুমাত্র একটি অস্থায়ী সমাধান।

বিকল্প 5 - উইন্ডোজ মডিউল ইনস্টলার চালানোর চেষ্টা করুন

Windows মডিউল ইনস্টলার হল Windows 10-এ একটি অন্তর্নির্মিত পরিষেবা যা আপনাকে আপনার কম্পিউটারে আটকে থাকা Windows আপডেটগুলিকে ঠিক করতে দেয়৷ এটি ব্যবহার করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• Cortana অনুসন্ধান বাক্সে, "cmd" টাইপ করুন এবং প্রদর্শিত অনুসন্ধানের ফলাফলগুলি থেকে, কমান্ড প্রম্পটে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে "প্রশাসক হিসাবে চালান" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• একবার আপনি প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুললে, টাইপ করুন SC কনফিগারেশন বিশ্বস্ত ইনস্টলার স্টার্ট=অটো কমান্ড এবং এন্টার আলতো চাপুন।
• কমান্ডটি কার্যকর হওয়ার পরে, আপনি কমান্ড প্রম্পট কনসোলে প্রদর্শিত "[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS" বার্তাটি দেখতে পাবেন।
• এখন কমান্ড প্রম্পট থেকে প্রস্থান করুন এবং তারপর বোতামগুলি এখন স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিকল্প 6 - আপনার পিসিকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে রাখুন

• প্রশাসক হিসাবে আপনার পিসিতে লগ ইন করুন।
• টাইপ করুন MSConfig সিস্টেম কনফিগারেশন ইউটিলিটি খুলতে স্টার্ট অনুসন্ধানে।
• সেখান থেকে, সাধারণ ট্যাবে যান এবং "সিলেক্টিভ স্টার্টআপ" এ ক্লিক করুন।
• "লোড স্টার্টআপ আইটেম" চেকবক্সটি সাফ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে "লোড সিস্টেম পরিষেবা" এবং "মূল বুট কনফিগারেশন ব্যবহার করুন" বিকল্পগুলি চেক করা হয়েছে৷
• এরপরে, পরিষেবা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং "Hide All Microsoft Services" চেক বক্স নির্বাচন করুন৷
• সব নিষ্ক্রিয় ক্লিক করুন.
• Apply/OK এ ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। (এটি আপনার পিসিকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে রাখবে। এবং সাধারণ স্টার্টআপ ব্যবহার করার জন্য উইন্ডোজ কনফিগার করুন, কেবল পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনুন।)

আপনার পিসিকে ক্লিন বুট স্টেটে রাখার পরে, একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখনও ঘটে কিনা। ক্লিন বুট সমস্যা সমাধান আপনাকে সমস্যাটি আলাদা করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। একটি ক্লিন বুট ট্রাবলশুটিং চালানোর জন্য, আপনাকে অবশ্যই কয়েকটি অ্যাকশন করতে হবে (উপরে ধাপগুলি দেওয়া হয়েছে) এবং তারপর প্রতিটি অ্যাকশনের পরে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। সমস্যাটিকে সত্যিই বিচ্ছিন্ন করতে আপনাকে একের পর এক তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ অক্ষম করতে হতে পারে। এবং একবার আপনি সমস্যাটি সংকুচিত করে ফেললে, আপনি হয় তৃতীয় পক্ষের অ্যাপটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন যা সমস্যার সৃষ্টি করছে বা এটিকে সরিয়ে ফেলতে পারে। মনে রাখবেন যে আপনি সমস্যাটি সমাধান করার পরে আপনার পিসিকে আবার স্বাভাবিক স্টার্টআপ মোডে স্যুইচ করতে হবে। এখানে আপনি কিভাবে এটি করতে পারেন:

• "স্টার্ট" মেনু থেকে, সিস্টেম কনফিগারেশনে যান।
• এর পরে, সাধারণ ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং "সাধারণ স্টার্টআপ" বিকল্পটিতে ক্লিক করুন।
• এর পরে, পরিষেবা ট্যাবে যান এবং "সমস্ত Microsoft পরিষেবাগুলি লুকান" এর জন্য চেকবক্সটি সাফ করুন৷
• তারপর খুঁজুন এবং "সমস্ত সক্ষম করুন" ক্লিক করুন এবং যদি অনুরোধ করা হয়, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে।
• তারপরে, টাস্ক ম্যানেজারে যান এবং সমস্ত স্টার্টআপ প্রোগ্রাম সক্ষম করুন এবং ক্রিয়াটি নিশ্চিত করুন।
• অনুরোধ করা হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।

আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে আপনার ফায়ারফক্স ব্রাউজারে আপনার ট্যাবগুলি সম্প্রতি ক্র্যাশ হচ্ছে, তাহলে আপনার ব্রাউজারে কিছু ভুল হতে পারে। প্রতিবার আপনার যে কোনো ট্যাব ক্র্যাশ হলে, আপনি একটি ত্রুটির বার্তার সম্মুখীন হতে পারেন যে, "গাহ, আপনার ট্যাবটি এইমাত্র ক্রাশ হয়েছে"। আপনি যদি এই ধরনের ত্রুটির বার্তার সম্মুখীন হন তাহলে সম্ভবত আপনার ফায়ারফক্স প্রোফাইলে ফায়ারফক্সের বিদ্যমান ইনস্টলেশনের সাথে কিছু সমস্যা হচ্ছে। "গাহ, আপনার ট্যাব এইমাত্র ক্র্যাশ হয়েছে" ত্রুটি খুব কমই ঘটে কিন্তু যখন এটি ঘটে, এটি বেশ বিরক্তিকর হতে পারে কারণ আপনি শান্তিতে ইন্টারনেট ব্রাউজ করতে পারবেন না। তাই এটি ঠিক করতে, এখানে কিছু পরামর্শ রয়েছে যা আপনি চেক আউট করতে পারেন৷

বিকল্প 1 - ফায়ারফক্সে মাল্টি-প্রসেস ট্যাবগুলি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন

যেহেতু মজিলার ফায়ারফক্সের জন্য একটি প্রক্রিয়া রয়েছে, যখন একটি প্রক্রিয়া সমস্ত ট্যাব পরিচালনা করে, আপনার কাছে ফায়ারফক্সে এই মাল্টি-প্রসেস ট্যাবগুলি নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প রয়েছে। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• ফায়ারফক্সের ঠিকানা বারে, "about: config" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
• এর পরে, নিম্নলিখিত কনফিগারেশনগুলি সন্ধান করুন এবং সেগুলিকে মিথ্যাতে সেট করুন।
  • tabs.remote.autostar = মিথ্যা
  • tabs.remote.autostar.2 = মিথ্যা
• এর পরে, সত্য এবং মিথ্যার মধ্যে টগল সুইচটিতে ডাবল ক্লিক করুন।

বিকল্প 2 - আপনার অ্যাড-অনগুলি পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন

এই বিকল্পে, আপনাকে নিরাপদ মোডে Firefox চালু করতে হবে এবং তারপরে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে। যদি তা হয়, তাহলে আপনাকে আপনার ফায়ারফক্স অ্যাড-অনগুলির পাশাপাশি এক্সটেনশনগুলি পরীক্ষা করতে হতে পারে কারণ তাদের মধ্যে একটি হতে পারে যা "গাহ, আপনার ট্যাব এইমাত্র ক্রাশ হয়েছে" ত্রুটির কারণ হতে পারে৷

বিকল্প 3 - আপনি যে ফায়ারফক্স সংস্করণ ব্যবহার করছেন তা ডাউনগ্রেড করুন

এটা হতে পারে যে আপনি যে ফায়ারফক্সের বর্তমান সংস্করণটি ব্যবহার করছেন তাতে কিছু সমস্যা রয়েছে তাই আপনাকে এটি ডাউনগ্রেড করতে হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি ইতিমধ্যেই সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করছেন। আপনার ফায়ারফক্স ব্রাউজার ডাউনগ্রেড করতে, অন্যান্য সংস্করণ এবং ভাষার ডিরেক্টরিতে যান এবং আপনার জন্য কাজ করে এমন একটি পুরানো সংস্করণ নির্বাচন করুন৷ এর পরে, আপনাকে স্বয়ংক্রিয় ফায়ারফক্স আপডেটগুলি নিষ্ক্রিয় করতে হবে।

• প্রথমে, মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং পছন্দগুলি নির্বাচন করুন।
• এরপর, সাধারণ প্যানেলের অধীনে ফায়ারফক্স আপডেট বিভাগে যান।
• তারপরে "আপডেটগুলির জন্য চেক করুন তবে আপনাকে সেগুলি ইনস্টল করতে দিন" লেবেলযুক্ত রেডিও বোতামটি নির্বাচন করুন৷ এটি নিশ্চিত করবে যে নতুন আপডেটের সাথে আপনার একই সমস্যা হবে না।

মনে রাখবেন যে ব্রাউজার সহ আপনার প্রোগ্রামগুলি আপডেট করার পর থেকে এটি শুধুমাত্র একটি অস্থায়ী সমাধান।

বিকল্প 4 - ক্র্যাশ রিপোর্ট পাঠানোর চেষ্টা করুন

আপনি মোজিলাতে ক্র্যাশ রিপোর্ট পাঠাতে চাইতে পারেন। এইভাবে, মোজিলা সমস্যা সমাধানের জন্য কিছু সমাধান নিয়ে আসতে পারে। আপনাকে যা করতে হবে তা হল ঠিকানা বারে "about: crashes" টাইপ করুন৷ এটি সমস্ত ক্র্যাশ রিপোর্টের তালিকা করবে। এখন বিল্ট-ইন ইন্টারফেস ব্যবহার করে এটি মজিলায় পাঠান। যদিও এটি তাত্ক্ষণিকভাবে সমস্যার সমাধান করবে না, তবে অনেক ব্যবহারকারী এটি দরকারী বলে মনে করেন। এবং পাশাপাশি, সমস্যাটি ভবিষ্যতের রিলিজে বা ছোটখাটো আপডেটের মাধ্যমে ঠিক করা হবে।

আপনি যদি আপনার Google Chrome ব্রাউজার ব্যবহার করেন এবং আপনি আপনার Windows 10 কম্পিউটার আপগ্রেড করার পরে হঠাৎ একটি ধ্রুবক ঝাঁকুনি লক্ষ্য করেন, তাহলে পড়ুন কারণ এই পোস্টটি আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করবে৷ অনেক ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইসগুলিকে সাম্প্রতিক Windows 10 বিল্ডে আপগ্রেড করার পরে Chrome-এ এই স্ক্রীন ফ্লিকারিং সমস্যাটি রিপোর্ট করেছেন। এই সমস্যাটির উদ্ভট বিষয় হল এটি শুধুমাত্র Google Chrome ব্রাউজারকে প্রভাবিত করে এবং এটি ঘটলে, Chrome ব্রাউজারটি ফ্ল্যাশ বা ফ্লিকার হতে শুরু করবে। ক্রোমে সমস্যা অনুভবকারী ব্যবহারকারীদের মতে, ইউটিউব বা অন্যান্য স্ট্রিমিং সাইটগুলিতে ভিডিও চালানোর চেষ্টা করলে এটি আরও খারাপ হয়ে যায়। এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, অনেক ব্যবহারকারী ছদ্মবেশী মোডে Chrome ব্যবহার করার চেষ্টা করেছেন, ব্রাউজার ক্যাশে পাশাপাশি কুকিজ সাফ করেছেন। এমনকি তারা ব্রাউজার সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করেছে এবং ক্রোম পুনরায় ইনস্টল করেছে কিন্তু কিছুই কাজ করছে বলে মনে হচ্ছে না। চিন্তা করবেন না যদিও এখনও অন্যান্য বিকল্প আছে আপনি সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন এবং সেগুলি সহজ তাই সেগুলি অনুসরণ করতে আপনার কোন সমস্যা হবে না৷ ক্রোমে স্ক্রীন ফ্লিকারিং সমস্যাটি উইন্ডোজ ব্যাকগ্রাউন্ড এবং কালার সেটিংসের সাথে সাথে বেমানান ডিসপ্লে ড্রাইভারের সাথে সম্পর্কিত বলে মনে হচ্ছে। এই কারণেই পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে আপনার ভিডিও কার্ড ড্রাইভার এবং ক্রোম ব্রাউজার উভয়ই আপডেট করা আছে যাতে একই সমস্যা আবার না ঘটে। Chrome-এ স্ক্রিন ফ্লিকারিং সমস্যার সমস্যা সমাধান শুরু করতে, নিম্নলিখিত বিকল্পগুলি পড়ুন৷

বিকল্প 1 - পটভূমি এবং রঙের সেটিংস পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন

• সেটিংস অ্যাপ খুলতে Win + I কী ট্যাপ করুন।
• সেটিংস থেকে, ব্যাকগ্রাউন্ড পছন্দগুলি লোড করতে ব্যক্তিগতকরণে যান এবং যদি এই উইন্ডোটি উপস্থিত না হয় তবে কেবল বাম পাশের প্যানেল থেকে ব্যাকগ্রাউন্ড বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• এর পরে, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে নতুন পটভূমি হিসাবে একটি কঠিন রঙ নির্বাচন করুন।
• এর পরে, সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি ঠিক করা উচিত বিশেষ করে যদি স্ক্রীন ফ্লিকারিং এর কারণ হল উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয় ব্যাকগ্রাউন্ড স্যুইচিং।
• একবার আপনি পটভূমি পছন্দ হিসাবে সলিড রঙ নির্বাচন করলে, ব্যক্তিগতকরণের অধীনে রঙ ট্যাবে যান। এটি একটি নতুন উইন্ডো খুলবে এবং সেখান থেকে, "আমার ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি অ্যাকসেন্ট রঙ চয়ন করুন" বিকল্পের বাক্সটি চেক করুন।
• এখন সেটিংস অ্যাপ বন্ধ করুন এবং আবার Chrome খুলুন।

বিকল্প 2 - গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করার চেষ্টা করুন

আপনি ফাঁকা ডায়ালগ বক্সের সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার কম্পিউটারে ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন অথবা আপনি সরাসরি আপনার গ্রাফিক্স কার্ড নির্মাতাদের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন যেমন NVIDIA, Intel, বা AMD এবং নামক বিভাগে যেতে পারেন। ড্রাইভাররা তারপরে একটি নতুন উপলব্ধ আপডেট আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন - যদি থাকে তবে এটি ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন৷ ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করতে, এই পদক্ষেপগুলি পড়ুন:

• প্রথমে আপনার কম্পিউটারকে সেফ মোডে বুট করুন।
• এর পরে, রান চালু করতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন।
• টাইপ করুন devmgmt।এম.এসসি বাক্সে এবং এন্টার আলতো চাপুন বা ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে ওকে ক্লিক করুন।
• এর পরে, ডিভাইস ড্রাইভারগুলির একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে। সেখান থেকে, ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারগুলি সন্ধান করুন এবং সেগুলিতে ক্লিক করুন।
• এর পরে, ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের অধীনে প্রতিটি এন্ট্রিতে ডান-ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে "ডিভাইস আনইনস্টল করুন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• এবার আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
• আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরে, সেটিংস অ্যাপে যান এবং উইন্ডোজ আপডেট বিভাগে আপডেটের জন্য চেক করুন।

বিঃদ্রঃ: যদি গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করা সমস্যাটি সমাধান না করে তবে আপনি এটির পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যাওয়ার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখতে পারেন।

বিকল্প 3 - হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন

ভালো পারফরম্যান্সের জন্য, Google Chrome ডিফল্টরূপে হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করে। দুর্ভাগ্যবশত, এমন কিছু ক্ষেত্রে আছে যখন আপনার হার্ডওয়্যার, জিপিইউ নির্দিষ্ট করে, প্রয়োজনীয়তার সাথে মানিয়ে নিতে সক্ষম নাও হতে পারে, যার ফলে কালো পর্দার সমস্যা দেখা দেয়। এবং যদি এটি আপনার ক্ষেত্রে হয় তবে আপনার Google Chrome ব্রাউজার সেটিংস প্যানেল থেকে হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করা উচিত। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

• Google Chrome সেটিংস পৃষ্ঠা খুলুন।
• আরও অপশন পেতে Advanced বাটনে ক্লিক করুন।
• "উপলব্ধ হলে হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করুন" নামক বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং তারপরে বাম দিকে বোতামটি টগল করে এটি অক্ষম করুন।
• এর পরে, Chrome-এ স্ক্রিন ফ্লিকারিং সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিকল্প 4 - Chrome এ "মসৃণ স্ক্রলিং" অক্ষম করার চেষ্টা করুন

ক্রোমে "মসৃণ স্ক্রলিং" অক্ষম করা আপনাকে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• ক্রোম খুলুন এবং "chrome://flags" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
• এর পরে, "মসৃণ স্ক্রোলিং" নামে একটি পতাকা সন্ধান করুন। আপনি এটি খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত আপনি নীচে স্ক্রোল করতে পারেন বা অনুসন্ধান পতাকা বারে এটি অনুসন্ধান করতে পারেন। মনে রাখবেন যে মসৃণ স্ক্রোলিং Chrome-এর নতুন সংস্করণে ডিফল্টরূপে সক্রিয় করা আছে।
• এর পরে, ড্রপ-ডাউন মেনু নির্বাচন করুন এবং নিষ্ক্রিয় নির্বাচন করুন।
• তারপর "এখনই পুনরায় চালু করুন" বোতামে ক্লিক করুন।

আপনি যদি আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করার পরে আপনার Windows 10 পিসিতে কম Wi-Fi সংকেত শক্তির সম্মুখীন হন, তবে পড়ুন কারণ এই পোস্টটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে আপনি কী করতে পারেন সে সম্পর্কে গাইড করবে। আজকাল ডিভাইসগুলি যেভাবে সংযোগ করে তা আমাদের জ্ঞানীয় বিপ্লবের সাথে বিকশিত হয়েছে। বিভিন্ন ডিভাইস অন্যান্য ডিভাইসের সাথে সংযোগ করতে কিছু বা অন্য বেতার প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যাইহোক, পরিসীমা এবং সংকেত শক্তির ক্ষেত্রে সমস্ত বেতার প্রযুক্তির কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে। সময়ে সময়ে, আপনি বিভিন্ন Wi-Fi সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। আপনি আপনার Windows 10 সিস্টেম আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করার পরে কম Wi-Fi সংকেত শক্তি সাধারণত ঘটে। Wi-Fi আইকনে সিগন্যাল বারগুলি দেখে বা এর শক্তি পরিমাপ করে এই সমস্যাটি সহজেই সনাক্ত করা যেতে পারে। যেহেতু এই সমস্যাটি বিস্তৃত সুযোগ, সেখানে প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে যার কারণে এই পোস্টটি সবচেয়ে সাধারণ পরিস্থিতি কভার করে যা বেশিরভাগ ব্যবহারকারীদের সাহায্য করতে পারে। আপনার Windows 10 পিসির কম ওয়াই-ফাই সিগন্যাল শক্তি ঠিক করতে নীচে দেওয়া বিকল্পগুলি পড়ুন।

বিকল্প 1 - নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করুন

যদি কয়েকদিন আগে আপনি একটি আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করার আগে Wi-Fi এর পরিসর এবং সংকেত পুরোপুরি ঠিক থাকে, তাহলে কনফিগারেশনেও কিছু পরিবর্তন করা সম্ভব। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপডেটের সাথে আসা সর্বশেষ কনফিগারেশনটি আপনার কম্পিউটার বা ল্যাপটপে কনফিগারেশনকে সারিবদ্ধ করেনি। এটি ঠিক করার সবচেয়ে সহজ এবং সহজ উপায় হল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে৷ কিভাবে? নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

• সমস্যা সমাধান শুরু করতে সিস্টেম ট্রে থেকে Wi-Fi আইকনে ডান-ক্লিক করুন।
• এর পরে, সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন। মনে রাখবেন এটি চালাতে কিছুটা সময় লাগতে পারে কিন্তু একবার এটি শেষ হয়ে গেলে, এটি আপনাকে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের সমস্ত সমস্যা দেখাবে।

দ্রষ্টব্য: নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ট্রাবলশুটার পটভূমিতে সমস্যাগুলিও ঠিক করবে তবে কিছু সমস্যা থাকতে পারে যার জন্য ম্যানুয়াল অ্যাকশনের প্রয়োজন হবে৷ এবং যদি সমস্যা সমাধানকারী আপনার জন্য সমস্যাটি সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে সক্ষম না হয় তবে নীচের প্রদত্ত বিকল্পটিতে যান৷

বিকল্প 2 - ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন

সমস্যাটি হার্ডওয়্যারের সাথে সম্পর্কিত হলে, আপনাকে ডিভাইস ম্যানেজারের সাহায্য নিতে হবে। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

• ডিভাইস ম্যানেজার টানুন।
• এরপরে, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের অধীনে আপনার Wi-Fi অ্যাডাপ্টারের সন্ধান করুন।
• একবার আপনি এটি খুঁজে পেলে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলুন।
• এর পরে, আপনি ড্রাইভার ট্যাবের অধীনে ড্রাইভার সম্পর্কিত সমস্ত ক্রিয়া দেখতে পাবেন।
• আপনি নির্বাচিত ড্রাইভারটিকে আপডেট বা রোল ব্যাক করতে পারেন অথবা সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনি এটি নিষ্ক্রিয় এবং পুনরায় সক্ষম করতে পারেন।

দ্রষ্টব্য: ড্রাইভার আপডেট করা সাহায্য না করলে, আপনাকে উন্নত সেটিংসে খনন করতে হতে পারে। এই পোস্ট থেকে, এটি কিছুটা জটিল হতে পারে কারণ এমন কিছু শর্ত রয়েছে যা আপনি বুঝতে পারেন না সেইসাথে কিছু কনফিগারেশনও। আপনার জন্য এটি সহজ করতে, আপনি আপনার Wi-Fi অ্যাডাপ্টারটি অনলাইনে অনুসন্ধান করতে পারেন এবং সেখান থেকে নির্দেশাবলী অনুসরণ করার চেষ্টা করতে পারেন। এবং আপনি আপনার কম্পিউটারের সেটিংসে আরও কোনো পরিবর্তন করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রথমে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করেছেন।

বিকল্প 3 - Wi-Fi রোমিং সংবেদনশীলতা পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন

আপনি যদি আপনার উইন্ডোজ 10 পিসিতে ওয়াই-ফাই রিসেপশনের পাশাপাশি কর্মক্ষমতা বাড়াতে চান তবে আপনি ওয়াই-ফাই রোমিং সংবেদনশীলতা বা আগ্রাসীতা পরিবর্তন করতে চাইতে পারেন। রোমিং সংবেদনশীলতা হল সেই হার যে হারে আপনার কম্পিউটার বেছে নেয় এবং অ্যাক্সেসের নিকটতম উপলব্ধ পয়েন্টে স্যুইচ করে যা একটি ভাল সংকেত দেয়। এটি Wi-Fi এর শক্তি এবং মানের উপর ভিত্তি করে এবং Wi-Fi পয়েন্টের দূরত্বের উপর নয়।

বিকল্প 4 – Wi-Fi পরিসর সামঞ্জস্য করার চেষ্টা করুন

আপনার হার্ডওয়্যার বা ড্রাইভারের পরিবর্তে Wi-Fi রাউটারের ক্ষেত্রে আপনার কম্পিউটারের অবস্থানের কারণেও সমস্যাটি হতে পারে। এটা হতে পারে যে আপনার শারীরিক অবস্থান আপনার Wi-Fi এর কম সংকেত শক্তির জন্য একটি কারণ হতে পারে তাই আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে Wi-Fi পরিসর সামঞ্জস্য করতে চাইতে পারেন।

আপনি জানেন যে, উইন্ডোজ 10 ইনস্টল করা পটভূমিতে বেশ জটিল প্রক্রিয়া যদিও এটি অগ্রভাগে একটি সহজ কাজ বলে মনে হতে পারে। এমন সময় আছে যখন সেটআপটি "হাই সেখানে" স্ক্রিনে আটকে থাকে যেখানে আপনি প্রদত্ত ক্ষেত্রগুলিতে কোনও তথ্য ইনপুট করতে সক্ষম হবেন না এবং স্ক্রীনটি সামনে না যাওয়ার কারণে আপনি অন্য কিছু করতে পারবেন না। এই সমস্যা কেন ঘটতে সম্ভাব্য কারণ অনেক আছে. এটি একটি ক্ষতিগ্রস্ত সেটআপ চিত্র, অবৈধ বুট কনফিগারেশন এবং আরও অনেক কিছুর কারণে হতে পারে। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনি চেক আউট করতে পারেন বিভিন্ন বিকল্প আছে. আপনি একটি নতুন সেটআপ চিত্র পেতে বা স্বয়ংক্রিয় মেরামত চালানোর চেষ্টা করতে পারেন বা আপনি বুট কনফিগারেশন ফাইল বা BCD পুনরায় তৈরি করার চেষ্টা করতে পারেন। এই সমাধানগুলি পরীক্ষা করা শুরু করতে, নীচে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে ভুলবেন না।

বিকল্প 1 - স্বয়ংক্রিয় মেরামত ইউটিলিটি চালানোর চেষ্টা করুন

আপনি ত্রুটি ঠিক করার জন্য স্বয়ংক্রিয় মেরামত ব্যবহার করতে চাইতে পারেন। এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

• আপনি একটি বুটযোগ্য Windows 10 USB স্টিক থেকে তৈরি এবং বুট করার মাধ্যমে শুরু করতে পারেন।
• এর পরে, আপনি যখন প্রাথমিক উইন্ডোজ স্টার্টআপ স্ক্রিনে থাকবেন তখন নীচের বাম কোণে অবস্থিত আপনার কম্পিউটারটি মেরামত করুন-এ ক্লিক করুন।
• এরপরে, ট্রাবলশুট-এ ক্লিক করুন এবং তারপরে অন্য স্ক্রিনে, স্টার্টআপ মেরামত বিকল্পে ক্লিক করুন।
• এখন আপনি যে অপারেটিং সিস্টেমটি মেরামত করতে চান তা নির্বাচন করুন। একবার আপনি এটি করলে, এটি আপনার অপারেটিং সিস্টেম মেরামত করতে শুরু করবে। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং তারপরে সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিকল্প 2 - BCD ফাইলগুলি পুনর্নির্মাণের চেষ্টা করুন

আপনি আপনার Windows 10 কম্পিউটারে আটকে থাকা স্ক্রিনের সমস্যা সমাধানের জন্য BCD ফাইলগুলি পুনর্নির্মাণের চেষ্টা করতে পারেন।

• আপনি একটি ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে Windows 10 এর জন্য ইনস্টলেশন পরিবেশে বুট করে শুরু করতে পারেন।
• এর পরে, আপনার কম্পিউটার মেরামত করুন এবং নীল স্ক্রিনে ক্লিক করুন, ট্রাবলশুট নির্বাচন করুন এবং তারপরে উন্নত বিকল্প মেনু নির্বাচন করুন।
• সেখান থেকে, কমান্ড প্রম্পট নির্বাচন করুন এবং একবার আপনি এটি খুললে, ক্রম অনুসারে নীচে দেওয়া প্রতিটি কমান্ড লিখুন।
  • বুট্রেক / ফিক্সএমআরবি
  • bootrec / ফিক্স বুট
  • বুট্রেক / ScanOS
  • বুট্রেক / পুনর্নির্মাণবিসিডি
• একবার আপনি উপরে প্রদত্ত কমান্ডগুলি কার্যকর করার পরে, কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোটি বন্ধ করতে "exit" টাইপ করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি ত্রুটি কোড 0xc000014c সংশোধন করেছে কিনা।

বিকল্প 3 - Windows 10 ইনস্টলেশন USB পুনরায় তৈরি করার চেষ্টা করুন

উইন্ডোজ 10 ইনস্টলেশন ইউএসবি পুনরায় তৈরি করা সমস্যার সমাধানে সাহায্য করতে পারে। আপনি এটি করার জন্য একটি USB ড্রাইভ ব্যবহার করতে পারেন তবে নিশ্চিত করুন যে এটিতে একটি দুর্দান্ত পঠন-লেখার গতি রয়েছে। Windows 10 ইনস্টলেশন USB পুনরায় তৈরি করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন”

• এটি ক্লিক করুন লিংক এবং তারপর ডাউনলোড টুল নাউ বোতামে ক্লিক করুন।
• এরপরে, "ইন্সটলেশন মিডিয়া (USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ, DVD, বা ISO ফাইল) তৈরি করতে টুল ব্যবহার করুন..." বিকল্পে ক্লিক করুন এবং স্ক্রিনে পরবর্তী নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
• এখন ধাপ 5 এ ISO ফাইল বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• এর পরে, আপনার এখন একটি ISO ফাইল থাকা উচিত।
• এরপরে, আপনি যে স্থানে ISO ফাইলটি ডাউনলোড করেছেন সেখানে যান।
• তারপর Windows 10 ISO ফাইলে রাইট ক্লিক করুন এবং Open with অপশনটি নির্বাচন করুন এবং তারপর File Explorer নির্বাচন করুন।
• এখন "setup.exe" এ ক্লিক করুন এবং স্ক্রিনে প্রদর্শিত পরবর্তী নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। জিজ্ঞাসা করা হলে, আপনাকে হয় কিছুই (ক্লিন ইন্সটল) বা ব্যক্তিগত ফাইল শুধুমাত্র রাখুন বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে। মনে রাখবেন যে আপনি অবশ্যই "ব্যক্তিগত ফাইল, অ্যাপস এবং উইন্ডোজ সেটিংস রাখুন কারণ এটি সত্যিই কাজ করে না" নির্বাচন করবেন না।

বিকল্প 4 - একটি নতুন উইন্ডোজ ইমেজ ফাইল পাওয়ার চেষ্টা করুন

যদি উপরে দেওয়া চারটি বিকল্পের কোনোটিই কাজ না করে, তাহলে আপনি Windows Media Creation টুল ব্যবহার করে একটি নতুন ইনস্টলেশন ইমেজ পেতে চাইতে পারেন। এর পরে, বুটেবল ইউএসবি ড্রাইভ তৈরি করুন এবং একবার সম্পূর্ণ করুন এবং তারপরে আবার উইন্ডোজ 10 সেটআপ চালানোর চেষ্টা করুন।

DLL ফাইলগুলি, যা ডাইনামিক লিঙ্ক লাইব্রেরি নামেও পরিচিত, হল অ্যাপ্লিকেশনের বাহ্যিক অংশ যা উইন্ডোজের পাশাপাশি অন্যান্য অপারেটিং সিস্টেমে চলে। প্রায় সব অ্যাপ্লিকেশন নিজেই সম্পূর্ণ হয় না এবং বিভিন্ন ফাইলে কোড সংরক্ষণ করে। এই পোস্টে, আমরা ntdll.dll নামে একটি DLL ফাইল নিয়ে আলোচনা করব। এটিকে "এনটি লেয়ার ডিএলএল" হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে যার অর্থ এতে কিছু কার্নেল ফাংশন রয়েছে যা উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের স্বাভাবিক কার্যকারিতায় সহায়তা করে। ওএস ইনস্টল হয়ে গেলে এটি সিস্টেম 32 ফোল্ডারে উইন্ডোজ দ্বারা তৈরি করা হয়। এই ফাইলটি একই সাথে বিভিন্ন প্রোগ্রামকে বিভিন্ন কার্নেল ফাংশন প্রদান করে পরিবেশন করতে পারে যা প্রোগ্রামের কর্মক্ষমতা সমর্থন করে। যাইহোক, যদি আপনি আপনার Windows 10 কম্পিউটারে ntdll.dll ফাইলের ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে পড়ুন কারণ এই পোস্টটি আপনাকে সমস্যা সমাধানে গাইড করবে।

বিকল্প 1 - ntdll.dll ফাইলটি পুনরায় নিবন্ধন করার চেষ্টা করুন

আপনি সফলভাবে প্রোগ্রাম ইনস্টল করার আগে এবং ntdll.dll ফাইল ক্র্যাশ ত্রুটি ঠিক করার আগে আপনাকে regsvr32.exe ব্যবহার করে ntdll.dll ফাইলটি পুনরায় নিবন্ধন করতে হতে পারে। Regsvr32 টুল হল একটি কমান্ড-লাইন ইউটিলিটি যা উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে DLL এবং ActiveX (OCX) নিয়ন্ত্রণের মতো OLE নিয়ন্ত্রণগুলি নিবন্ধন এবং আন-রেজিস্টার করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি ব্যবহার করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

• WinX মেনু থেকে প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
• এর পরে, এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং কমান্ডটি কার্যকর করতে এন্টার টিপুন। এটি উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম টুল, regsvr32.exe ব্যবহার করে প্রভাবিত DLL ফাইলটিকে পুনরায় নিবন্ধন করবে।
  • exe /u ntdll.dll
  • exe ntdll.dll
• Regsvr32 টুলটি সফলভাবে চালাতে সক্ষম হলে আপনি একটি বার্তা দেখতে পাবেন, "vbscript.dll-এ DllRegisterServer সফল হয়েছে"। এর পরে, প্রোগ্রামটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি এখন কাজ করে কিনা।

বিকল্প 2 - সমস্যাযুক্ত ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার অ্যাড-অনগুলি অক্ষম করুন

এমন কিছু উদাহরণ রয়েছে যখন ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্রাউজারে কিছু অ্যাড-অন ntdll.dll ফাইল ক্র্যাশ ত্রুটির কারণ হতে পারে। এইভাবে, আপনাকে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারে কিছু অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় করতে হবে এবং তারপরে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

বিকল্প 3 - DISM টুল চালানোর চেষ্টা করুন

আপনি আপনার সিস্টেমে সম্ভাব্য দূষিত ফাইলগুলি মেরামত করতে চাইতে পারেন কারণ সেগুলি ntdll.dll ফাইল ক্র্যাশ ত্রুটিকে ট্রিগার করতে পারে। এই দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করতে, আপনি DISM কমান্ডগুলি চালাতে পারেন:

• Win + X কী ট্যাপ করুন এবং "কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন)" বিকল্পে ক্লিক করুন।
• এর পরে, নীচে তালিকাভুক্ত প্রতিটি কমান্ডকে সেগুলি চালানোর জন্য পর্যায়ক্রমে ইনপুট করুন:
  • Dism / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / চেকহেথ
  • Dism / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / ScanHealth
  • Dism / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / পুনরুদ্ধার স্বাস্থ্য

• একবার আপনি উপরে দেওয়া কমান্ডগুলি কার্যকর করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং DCOM ত্রুটিটি এখন ঠিক করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিকল্প 4 - প্রোগ্রাম সামঞ্জস্যতা ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করুন

আপনি প্রোগ্রাম সামঞ্জস্যতা ট্রাবলশুটার চালাতে চাইতে পারেন। এই অন্তর্নির্মিত সমস্যা সমাধানকারী উইন্ডোজ আপডেট এবং নিরাপত্তা বিভাগে উপলব্ধ। সেখান থেকে, ট্রাবলশুট নির্বাচন করুন। এটি আপনার জন্য প্রোগ্রামগুলির একটি তালিকা খুঁজে পাবে এবং যেহেতু আপনি ইতিমধ্যেই ড্রাইভার ফাইলগুলি ডাউনলোড করেছেন, শুধু প্রোগ্রাম তালিকার শীর্ষে অবস্থিত Not Listed-এ ক্লিক করুন৷ এর পরে, ড্রাইভার ফাইলগুলি ব্রাউজ করুন এবং নির্বাচন করুন এবং তারপরে প্রোগ্রামটিকে তার কাজ করতে দিন।

বিকল্প 5 - একটি বিশ্বস্ত উৎস দিয়ে DLL ফাইল প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করুন

• প্রথমত, আপনাকে অন্য কম্পিউটার থেকে নতুন DLL ফাইলটি পেতে হবে বিশেষভাবে একই ফাইল সংস্করণ নম্বর সহ।
• এর পরে, আপনাকে আপনার পিসিকে সেফ মোডে বুট করতে হবে এবং নীচে তালিকাভুক্ত পাথগুলিতে নেভিগেট করতে হবে এবং তারপর একটি USB ড্রাইভ বা অন্যান্য বাহ্যিক স্টোরেজ ডিভাইস ব্যবহার করে ফাইলটি প্রতিস্থাপন করতে হবে।
  • x86: এই PC > C:WindowsSystem32
  • x64: এই PC > C:WindowsSysWOW64
• এরপরে, Cortana সার্চ বক্সে "cmd" টাইপ করুন এবং কমান্ড প্রম্পটে ডান-ক্লিক করুন, এবং প্রশাসকের বিশেষাধিকার সহ এটি খুলতে "প্রশাসক হিসাবে চালান" নির্বাচন করুন।
• এখন টাইপ করুন "regsvr32 ntdll.dll" কমান্ড এবং এন্টার টিপুন।
• আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটিটি এখন সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিকল্প 6 - উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করার চেষ্টা করুন

ntdll.dll ফাইল ক্র্যাশ ত্রুটি ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস দ্বারা সংক্রামিত হতে পারে এবং এটি নির্মূল করতে, আপনাকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের মতো সুরক্ষা প্রোগ্রাম ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করতে হবে।

• Update & Security খুলতে Win + I কী ট্যাপ করুন।
• তারপর Windows Security অপশনে ক্লিক করুন এবং Windows Defender Security Center খুলুন।
• এরপরে, ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা এ ক্লিক করুন > একটি নতুন উন্নত স্ক্যান চালান।
• এখন নিশ্চিত করুন যে মেনু থেকে সম্পূর্ণ স্ক্যান নির্বাচন করা হয়েছে এবং তারপর শুরু করতে এখন স্ক্যান বোতামে ক্লিক করুন।

আপনি যদি একটি Windows 0 আপডেট ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় 80072x2EE10 এর একটি ত্রুটি কোড পেয়ে থাকেন তবে এটি হতে পারে যে কিছু আপনার Windows 10 পিসিতে উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাটিকে ব্লক করছে এবং এটিকে Microsoft সার্ভারের সাথে সংযুক্ত হতে বাধা দিচ্ছে৷ উপরন্তু, ত্রুটি কোড 0x80072EE2 "ERROR_INTERNET_TIMEOUT" নির্দেশ করে এবং এই বার্তাটির সাথে, আপনি একটি বার্তাও দেখতে পারেন কারণ Windows Update একটি অজানা ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে বা আপনার নতুন আপডেটগুলি অনুসন্ধান করা কঠিন হতে পারে৷ সুতরাং এই পোস্টে, আপনি কীভাবে উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি কোড 0x80072EE2 ঠিক করতে পারেন সে সম্পর্কে আপনাকে নির্দেশিত করা হবে। নীচের পদক্ষেপগুলি সাবধানে অনুসরণ করতে ভুলবেন না।

বিকল্প 1 - আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপডেটগুলি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন

আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে পারেন এবং তারপরে আবার আপডেটগুলি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন৷ এমন উদাহরণ রয়েছে যখন একটি সাধারণ পুনঃসূচনা উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটিগুলি সমাধান করে। এটি ছাড়াও, এটি আরও ভাল হবে যদি আপনি নিশ্চিত হন যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করছে এবং এটি স্থিতিশীল। এবং তাই আপনি আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরে, আপডেটের জন্য আবার পরীক্ষা করুন এবং দেখুন আপনি এখনও ত্রুটিটি পাচ্ছেন কি না।

বিকল্প 2 - উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান

বিল্ট-ইন উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানো হচ্ছে এমন একটি জিনিস যা আপনি প্রথমে চেক আউট করতে পারেন কারণ এটি ত্রুটি কোড 0x80072EE2 এর মতো যেকোনো উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে পরিচিত। এটি চালানোর জন্য, সেটিংসে যান এবং তারপরে বিকল্পগুলি থেকে ট্রাবলশুট নির্বাচন করুন। সেখান থেকে, উইন্ডোজ আপডেটে ক্লিক করুন এবং তারপরে "ত্রুটি সমাধানকারী চালান" বোতামে ক্লিক করুন। এর পরে, পরবর্তী অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনার যেতে হবে।

বিকল্প 3 - আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন

অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বা আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা যেকোনো নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন যখন উইন্ডোজ আপডেট প্রক্রিয়াটি মসৃণভাবে না হয়। তাই আপনি আবার আপনার কম্পিউটার আপডেট করার চেষ্টা করার আগে, অ্যান্টিভাইরাস বা নিরাপত্তা প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় করতে ভুলবেন না এবং একবার উইন্ডোজ আপডেট হয়ে গেলে, অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটিকে আবার সক্রিয় করতে ভুলবেন না।

বিকল্প 4 - ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন

ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস বা BITS হল Windows Update পরিষেবার একটি অংশ এবং এটি এমন একটি যা Windows Update-এর পটভূমি ডাউনলোড পরিচালনা করে, সেইসাথে নতুন আপডেটের জন্য স্ক্যান করে ইত্যাদি। এবং যদি উইন্ডোজ আপডেট কিছু সমস্যার সম্মুখীন হয়, আপনি BITS পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন তবে নিশ্চিত করুন যে এটি করার জন্য আপনার প্রশাসক বিশেষাধিকার রয়েছে।

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• এরপরে, ক্ষেত্রটিতে "services.msc" টাইপ করুন এবং উইন্ডোজ সার্ভিস খুলতে এন্টার চাপুন।
• পরিষেবাগুলির তালিকা থেকে, ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার পরিষেবাটি সন্ধান করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে এটিতে ডাবল ক্লিক করুন৷
• এর পরে, আপনাকে স্টার্টআপ টাইপ সেট করতে হবে “স্বয়ংক্রিয় (বিলম্বিত স্টার্ট) এবং প্রয়োগে ক্লিক করুন।
• এখন BITS বন্ধ করতে স্টপ বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপর পরিষেবাটি পুনরায় চালু করতে স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।
• করা পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ওকে ক্লিক করুন এবং তারপরে আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।

বিকল্প 5 - একটি ক্লিন বুট স্টেটে আপডেটগুলি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন

এটি এমন হতে পারে যে কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন সমস্যাটি সৃষ্টি করছে তাই আপনি যদি আপনার কম্পিউটারকে ক্লিন বুট অবস্থায় রাখেন তবে এটি সর্বোত্তম। এই অবস্থায়, আপনি ন্যূনতম সংখ্যক ড্রাইভার এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রামগুলির সাথে সিস্টেমটি শুরু করতে পারেন যা অবশ্যই সমস্যার মূল কারণটি আলাদা করতে আপনাকে সহায়তা করবে৷

• প্রশাসক হিসাবে আপনার পিসিতে লগ ইন করুন।
• টাইপ করুন MSConfig সিস্টেম কনফিগারেশন ইউটিলিটি খুলতে স্টার্ট অনুসন্ধানে।
• সেখান থেকে, সাধারণ ট্যাবে যান এবং "সিলেক্টিভ স্টার্টআপ" এ ক্লিক করুন।
• "লোড স্টার্টআপ আইটেম" চেক বক্সটি সাফ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে "লোড সিস্টেম পরিষেবা" এবং "মূল বুট কনফিগারেশন ব্যবহার করুন" বিকল্পগুলি চেক করা হয়েছে৷
• এরপরে, পরিষেবা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং "Hide All Microsoft Services" চেক বক্স নির্বাচন করুন৷
• সব নিষ্ক্রিয় ক্লিক করুন.
• Apply/OK এ ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। (এটি আপনার পিসিকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে রাখবে। এবং সাধারণ স্টার্টআপ ব্যবহার করার জন্য উইন্ডোজ কনফিগার করুন, কেবল পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনুন।)
• এর পরে, উইন্ডোজ অ্যাপটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

বিঃদ্রঃ: আপনি যদি কোনো সমস্যা ছাড়াই অ্যাপটি ইনস্টল করতে সক্ষম হন তাহলে এর মানে হল যে ত্রুটিটি আপনার কম্পিউটারে কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের কারণে হয়েছে। আপনাকে অপরাধীর সন্ধান করতে হবে এবং একবার এটি খুঁজে পেলে এটি আনইনস্টল করতে হবে।

অপশন 6 – মাইক্রোসফটের অনলাইন ট্রাবলশুটার চালান

Microsoft-এর অনলাইন ট্রাবলশুটার চালানো আপনাকে Windows আপডেট ত্রুটি কোড 0x80072EE2 ঠিক করতেও সাহায্য করতে পারে। এই অনলাইন ট্রাবলশুটারটি উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করার জন্য পরিচিত, এটি আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করে এমন সমস্যাগুলির জন্য স্ক্যান করে যা সমস্যার কারণ হতে পারে এবং তারপরে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করে৷

আপনি যদি আপনার Windows 10 কম্পিউটারে একটি প্রোগ্রাম ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন কিন্তু পরিবর্তে একটি ত্রুটির সম্মুখীন হন যা বলে, "ত্রুটি 1310, ফাইলে লেখার ত্রুটি: , যাচাই করুন যে আপনার সেই ডিরেক্টরিতে অ্যাক্সেস রয়েছে” তারপরে পড়ুন কারণ এই পোস্টটি কীভাবে আপনি এটি ঠিক করতে পারেন সে সম্পর্কে আপনাকে গাইড করবে৷ এই ধরনের একটি মোটামুটি সাধারণ ধরনের ত্রুটি অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের দ্বারা সম্মুখীন হয়. আপনি যখন Windows এ Excel, AutoCAD, Adobe Photoshop, এবং কিছু অন্যান্য Adobe পণ্যের মত কিছু প্রোগ্রাম ইনস্টল করার চেষ্টা করেন তখন আপনি এই ত্রুটিটি পেতে পারেন। এই ত্রুটির জন্য সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে একটি হল প্রয়োজনীয় ফাইল বা অবস্থান ইতিমধ্যেই অন্য কিছু সফ্টওয়্যার দ্বারা ব্যবহার করা হয়েছে যার মানে হল যে উইন্ডোজ খুঁজে পেয়েছে যে আপনি ইতিমধ্যে ইনস্টল করা একটি সফ্টওয়্যার ওভাররাইট করার চেষ্টা করছেন৷ এটি ছাড়াও, এটিও ঘটতে পারে যদি প্রোগ্রাম ইনস্টলারের সেই ডিরেক্টরিতে লেখার অ্যাক্সেস না থাকে। ত্রুটি 1310 ঠিক করতে, এখানে কিছু সম্ভাব্য সমাধান রয়েছে যা সাহায্য করতে পারে।

বিকল্প 1 - অস্থায়ী বা জাঙ্ক ফাইলগুলি সাফ করুন

আপনার কম্পিউটারে কিছু অস্থায়ী বা জাঙ্ক ফাইলের কারণে ত্রুটিটি হতে পারে এবং তাই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে সেগুলি পরিষ্কার করতে হবে। আপনি স্টোরেজ সেন্স বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে এটি অর্জন করতে পারেন।

• WinX মেনু থেকে Setting > System > Storage খুলুন।
• সেখান থেকে, আপনি বিনামূল্যে স্থানের বিবরণ সহ সমস্ত স্থানীয় এবং সংযুক্ত স্টোরেজ ডিভাইসের একটি তালিকা দেখতে পাবেন। নিশ্চিত করুন যে স্টোরেজ সেন্স চালু আছে।
• এরপরে, একটি লিঙ্ক খুঁজুন যা বলে "স্পেস খালি করুন" এবং এটি খুলতে ক্লিক করুন।
• এর পরে, উইন্ডোজ 10-এ অন্তর্নির্মিত প্রোগ্রাম একটি স্ক্রীন প্রদর্শিত হবে এবং নিম্নলিখিত জাঙ্ক ফাইলগুলির জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করবে যাতে আপনি ডিস্কের স্থান খালি করতে পারেন:
  • উইন্ডোজ আপগ্রেড লগ ফাইল
  • সিস্টেমটি উইন্ডোজ এরর রিপোর্টিং ফাইল তৈরি করেছে
  • থাম্বনেল
  • অস্থায়ী ইন্টারনেট ফাইল
  • পূর্ববর্তী উইন্ডোজ ইনস্টলেশন ফাইল
  • ডেলিভারি অপ্টিমাইজেশান ফাইল
  • DirectX Shader ক্যাশে
• আপনি যে ফাইলগুলি থেকে পরিত্রাণ পেতে চান তা চয়ন করুন এবং তারপরে ফাইলগুলি অপসারণ বিকল্পে ক্লিক করুন। মনে রাখবেন যে আপনি উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনও জাঙ্ক ফাইল নির্বাচন করার সাথে সাথে আপনার মোট আকারের একটি ধারণা থাকবে।
• এখন "Free Up Space Now" বিভাগে যান এবং Clean Now বাটনে ক্লিক করুন। এটি আপনার কম্পিউটারের সমস্ত অস্থায়ী বা জাঙ্ক ফাইল থেকে মুক্তি পাবে এবং আশা করি ত্রুটি 1310 ঠিক করা উচিত।

বিকল্প 2 - একটি ক্লিন বুট স্টেটে প্রোগ্রামটি পুনরায় ইনস্টল করুন

আপনি একটি ক্লিন বুট অবস্থায় ত্রুটি 1310 এর সমস্যা সমাধান করতে পারেন। এটা হতে পারে যে আপনার কম্পিউটারে এমন কিছু তৃতীয়-পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা প্রোগ্রামটিকে ইনস্টল করা থেকে বাধা দিচ্ছে এবং এই সম্ভাবনাকে বিচ্ছিন্ন করতে, আপনাকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে আপনার কম্পিউটার বুট করতে হবে এবং তারপরে আবার প্রোগ্রামটি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে হবে। আপনার কম্পিউটারকে এই অবস্থায় রাখলে কোন প্রোগ্রামটি অপরাধী তা সনাক্ত করতে আপনাকে সাহায্য করতে পারে এবং এইভাবে সমস্যাটিকে আলাদা করে। একটি ক্লিন বুট অবস্থায়, আপনার কম্পিউটার শুধুমাত্র প্রাক-নির্বাচিত ন্যূনতম সেট ড্রাইভার এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রাম ব্যবহার করা শুরু করবে। মনে রাখবেন যে আপনাকে একবারে একটি প্রক্রিয়া নিষ্ক্রিয় এবং সক্ষম করতে হবে।

• প্রশাসক হিসাবে আপনার পিসিতে লগ ইন করুন।
• টাইপ করুন MSConfig সিস্টেম কনফিগারেশন ইউটিলিটি খুলতে স্টার্ট অনুসন্ধানে।
• সেখান থেকে, সাধারণ ট্যাবে যান এবং "সিলেক্টিভ স্টার্টআপ" এ ক্লিক করুন।
• "লোড স্টার্টআপ আইটেম" চেক বক্সটি সাফ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে "লোড সিস্টেম পরিষেবা" এবং "মূল বুট কনফিগারেশন ব্যবহার করুন" বিকল্পগুলি চেক করা হয়েছে৷
• এরপরে, পরিষেবা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং "Hide All Microsoft Services" চেক বক্স নির্বাচন করুন৷
• সব নিষ্ক্রিয় ক্লিক করুন.
• Apply/OK এ ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। (এটি আপনার পিসিকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে রাখবে। এবং সাধারণ স্টার্টআপ ব্যবহার করার জন্য উইন্ডোজ কনফিগার করুন, কেবল পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনুন।)
• আপনি আপনার কম্পিউটারকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে সেট করার পরে, নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রশাসক হিসাবে সাইন ইন করেছেন এবং তারপর আবার প্রোগ্রামটি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন৷

বিকল্প 3 - উইন্ডোজ ইনস্টলার মডিউলটি আনরেজিস্টার এবং পুনরায় নিবন্ধন করার চেষ্টা করুন

• রান ডায়ালগ বক্স খুলতে Win + R কীগুলিতে আলতো চাপুন৷
• তারপর টাইপ করুন "msiexec / অ নিবন্ধনউইন্ডোজ ইনস্টলার মডিউল নিবন্ধনমুক্ত করতে কমান্ড এবং এন্টার টিপুন।
• এর পরে, টাইপ করুন "msiexec / regserver” কমান্ড এবং উইন্ডোজ ইনস্টলার মডিউল পুনরায় নিবন্ধন করার জন্য এন্টার টিপুন।
• এখন আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন উইন্ডোজ ইন্সটলার মডিউল আন-রেজিস্টার করা এবং রি-রেজিস্টার করলে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কি না।

অপশন 4 - আপনি যেখানে অ্যাপটি ইনস্টল করতে চান সেটির মালিকানা নিন

পরবর্তী জিনিসটি আপনি যা করার চেষ্টা করতে পারেন তা হল নির্দিষ্ট ফোল্ডারের মালিকানা নেওয়া কারণ এটি এমন কিছু ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ করেছে যারা একই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। কিন্তু আপনি এটি করার আগে, আপনাকে প্রথমে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করতে হবে, এটি হয়ে গেলে, নীচের প্রদত্ত পদক্ষেপগুলিতে এগিয়ে যান।

• প্রথমে, সংশ্লিষ্ট ফোল্ডারটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন তারপর বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন।
• এরপরে, বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে সম্পাদনা বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনি একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ উচ্চতা অনুরোধ পেয়েছেন কিনা তা নিশ্চিত করতে ওকে ক্লিক করুন।
• এর পরে, অনুমতি উইন্ডো থেকে ব্যবহারকারী/গোষ্ঠী নির্বাচন করুন বা অন্য ব্যবহারকারী বা গোষ্ঠী যুক্ত করতে Add বোতামে ক্লিক করুন। অনুমতি দেওয়ার জন্য আপনি যদি "সবাই" যোগ করেন তাহলে সবচেয়ে ভালো হবে।
• তারপর সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস অধিকার নিয়ন্ত্রণের অনুমতি বরাদ্দ করতে "অনুমতি দিন" কলামের অধীনে "সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ" চেক করুন।
• এখন "প্রত্যেকের" জন্য সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে অনুমতি সম্পাদনা করুন।
• করা পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে ওকে ক্লিক করুন এবং তারপরে প্রস্থান করুন।
• অবশেষে, অ্যাপ্লিকেশনটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের সবচেয়ে মৌলিক এবং সাধারণভাবে ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল কপি এবং পেস্ট বৈশিষ্ট্য যা ব্যবহারকারীদের দ্রুত এবং সহজ উপায়ে কাজগুলি সম্পন্ন করতে সহায়তা করে। যাইহোক, যদি আপনি লক্ষ্য করেন যে এটি কোনও কারণে সঠিকভাবে কাজ করছে না, তাহলে এই পোস্টটি সহায়ক হতে পারে কারণ এটি আপনাকে বিকল্পগুলি প্রদান করবে যা আপনি সমস্যা সমাধানের জন্য চেক আউট করতে পারেন৷ আপনি কপি এবং পেস্ট বৈশিষ্ট্যের সাথে এই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন যদি কিছু সিস্টেম ফাইল দূষিত হয় বা যদি কিছু তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন বা প্রক্রিয়া থাকে যা এই ফাংশনে হস্তক্ষেপ করে। চিন্তা করবেন না যদিও কিছু বিকল্প আছে আপনি এটি ঠিক করতে চেক আউট করতে পারেন। আপনি rdpclip.exe প্রক্রিয়া বা explorer.exe প্রক্রিয়াটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি সেই প্রোগ্রামটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন যেখানে আপনি কপি এবং পেস্ট ফাংশনের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন। এছাড়াও, আপনি ক্লিপবোর্ড ইতিহাস সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন বা DISM টুল এবং SFC স্ক্যানের মতো অন্তর্নির্মিত সরঞ্জামগুলি চালাতে পারেন। আপনি একটি ক্লিন বুট স্টেটে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন বা রিফ্রেশ উইন্ডোজ টুল ব্যবহার করতে পারেন। আরও তথ্যের জন্য, নীচের প্রতিটি বিকল্প দেখুন।

বিকল্প 1 - rdpclip.exe এবং explorer.exe প্রক্রিয়াগুলি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন

সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি প্রথম যে কাজটি করতে পারেন তা হল নির্দিষ্ট কিছু প্রক্রিয়া যেমন, rdpclip.exe প্রক্রিয়া এবং টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে explorer.exe প্রক্রিয়া পুনরায় চালু করা।

• প্রথমে, আপনার টাস্কবারে ডান ক্লিক করুন এবং টাস্ক ম্যানেজার নির্বাচন করুন।
• এরপর, rdpclip.exe প্রক্রিয়াটি সন্ধান করুন এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রক্রিয়া শেষ করুন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• এর পরে, ফাইল ট্যাবে ক্লিক করুন > নতুন টাস্ক চালান এবং তারপরে "rdpclip.exe" টাইপ করুন এবং এন্টার ট্যাপ করুন।
• এটি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করা উচিত। যদি তা না হয়, আপনি explorer.exe প্রক্রিয়াটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন - শুধুমাত্র টাস্ক ম্যানেজারে explorer.exe প্রক্রিয়াটি সন্ধান করুন এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে রিস্টার্ট বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

বিকল্প 2 - সংশ্লিষ্ট প্রোগ্রামটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন

যদি আপনি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট প্রোগ্রামে এই সমস্যাটি অনুভব করেন, তাহলে আপনি এই প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করতে এবং এটি আবার ইনস্টল করতে চাইতে পারেন, এবং তারপর দেখুন এটি সমস্যাটি ঠিক করেছে কিনা।

বিকল্প 3 - ক্লিপবোর্ড ইতিহাস সাফ করার চেষ্টা করুন

আপনি ক্লিপবোর্ড ইতিহাস সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন কারণ এটি এই ধরনের সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে বলে জানা গেছে। আপনি কমান্ড লাইন ব্যবহার করে ক্লিপবোর্ড ইতিহাস সাফ করতে পারেন।

• রান ডায়ালগ বক্স চালু করতে Win + R কীগুলি আলতো চাপুন এবং ক্ষেত্রটিতে "cmd" টাইপ করুন এবং কমান্ড প্রম্পট খুলতে এন্টার টিপুন৷
• পরবর্তী, এই কমান্ডটি চালান: প্রতিধ্বনি বন্ধ | ক্লিপ
• এর পরে, কপি এবং পেস্ট ফাংশনটি এখন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিকল্প 4 - DISM টুল চালানোর চেষ্টা করুন

আপনি "টাইল ডেটাবেস দুর্নীতিগ্রস্ত" ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করার জন্য DISM টুলটিও চালাতে পারেন। এই অন্তর্নির্মিত টুল ব্যবহার করে, আপনার কাছে “/স্ক্যানহেলথ”, “/চেকহেলথ” এবং “/রিস্টোর হেলথ” এর মতো বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে।

• অ্যাডমিন সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
• তারপরে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং আপনি তাদের প্রতিটি টাইপ করার পরে এন্টার টিপুন নিশ্চিত করুন:
  • Dism / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / চেকহেথ
  • Dism / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / ScanHealth
  • DISM.exe / অনলাইন / ক্লিনপ-ইমেজ / রিস্টোরহেথ
• প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময় নিলে উইন্ডোটি বন্ধ করবেন না কারণ এটি শেষ হতে সম্ভবত কয়েক মিনিট সময় লাগবে।
• একবার এটি হয়ে গেলে, এটি দূষিত স্টার্ট মেনু ঠিক করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

বিকল্প 5 - সিস্টেম ফাইল চেকার বা SFC স্ক্যান চালানোর চেষ্টা করুন

• রান চালু করতে Win + R এ আলতো চাপুন।
• টাইপ করুন cmd কমান্ড ক্ষেত্রে এবং এন্টার আলতো চাপুন।
• কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, টাইপ করুন sfc / scannow এবং Enter লিখুন
• একবার হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

বিকল্প 6 - একটি ক্লিন বুট স্টেটে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন

যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম যেমন অ্যান্টিভাইরাস সমস্যা সৃষ্টি করে, তাহলে আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে সমস্যাটিকে আলাদা করতে আপনার কম্পিউটারকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে রাখার চেষ্টা করতে পারেন:

• প্রশাসক হিসাবে আপনার পিসিতে লগ ইন করুন।
• টাইপ করুন msconfig সিস্টেম কনফিগারেশন ইউটিলিটি খুলতে স্টার্ট অনুসন্ধানে।
• সেখান থেকে, সাধারণ ট্যাবে যান এবং "সিলেক্টিভ স্টার্টআপ" এ ক্লিক করুন।
• "লোড স্টার্টআপ আইটেম" চেক বক্সটি সাফ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে "লোড সিস্টেম পরিষেবা" এবং "মূল বুট কনফিগারেশন ব্যবহার করুন" বিকল্পগুলি চেক করা হয়েছে৷
• এরপরে, পরিষেবা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং "Hide All Microsoft Services" চেক বক্স নির্বাচন করুন৷
• সব নিষ্ক্রিয় ক্লিক করুন.
• Apply/OK এ ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। (এটি আপনার পিসিকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে রাখবে। এবং সাধারণ স্টার্টআপ ব্যবহার করার জন্য উইন্ডোজ কনফিগার করুন, কেবল পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনুন।)
• এখন আপনার ডিভাইসটি সংযোগ করার চেষ্টা করুন বা ফাইলগুলিকে আবার আপনার বাহ্যিক ডিভাইসে অনুলিপি করুন এবং অনুলিপি এবং আটকান ফাংশনের সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

উইন্ডোজ আপগ্রেড প্রক্রিয়ার সময় বিভিন্ন উপাদান অংশ নেয় যেমন CPU, ডিস্ক, নেটওয়ার্ক এবং আরও অনেক কিছু। এই কারণেই আপনার Windows 10 কম্পিউটার আপগ্রেড করার প্রক্রিয়াটি বেশ জটিল হতে পারে এবং এর জটিলতার কারণে, এমন কিছু সময় আছে যখন আপনি Windows আপগ্রেড ত্রুটি 0x800701E3 এর মতো কিছু ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। আপনি যদি এই ধরণের ত্রুটির সম্মুখীন হন তবে পুরো আপগ্রেড প্রক্রিয়ার "ডিস্ক" অংশের সাথে এটির কিছু সম্পর্ক রয়েছে যা আপনার Windows 10 কম্পিউটারের স্টোরেজের সাথে বিরোধের কারণে হতে পারে। আপনি যখন এই ত্রুটিটি পাবেন, আপনি আপনার স্ক্রিনে নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পাবেন:

"উইন্ডোজ প্রয়োজনীয় ফাইল ইনস্টল করতে পারে না। ইনস্টলেশনের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ফাইল উপলব্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন এবং ইনস্টলেশন পুনরায় চালু করুন। ত্রুটি কোড: 0x800701e3।"

এই উইন্ডোজ আপগ্রেড ত্রুটি ঠিক করতে, এখানে কিছু পরামর্শ রয়েছে যা সাহায্য করতে পারে৷

বিকল্প 1 - সফ্টওয়্যার বিতরণ ফোল্ডার এবং Catroot2 ফোল্ডার থেকে ফাইল মুছুন

ডাউনলোড করা উইন্ডোজ আপডেটগুলি "সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন" নামে একটি ফোল্ডারে স্থাপন করা হয়। ইনস্টলেশন সম্পন্ন হলে এই ফোল্ডারে ডাউনলোড করা ফাইলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। যাইহোক, যদি ফাইলগুলি পরিষ্কার না হয় বা ইনস্টলেশনটি এখনও মুলতুবি থাকে, আপনি উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাটি বিরতি দেওয়ার পরে এই ফোল্ডারের সমস্ত ফাইল মুছে ফেলতে পারেন। সম্পূর্ণ নির্দেশাবলীর জন্য, নীচের ধাপগুলি পড়ুন।

• WinX মেনু খুলুন।
• সেখান থেকে অ্যাডমিন হিসেবে কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
• তারপর নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন - তাদের প্রতিটি টাইপ করার পরে এন্টার টিপতে ভুলবেন না।

নেট স্টপ wuauserv নেট শুরু CryptSvc নেট শুরু বিট নেট শুরু msiserver

• এই কমান্ডগুলি প্রবেশ করার পরে, এটি উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা, ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস (বিআইটিএস), ক্রিপ্টোগ্রাফিক এবং এমএসআই ইনস্টলার বন্ধ করবে।
• এর পরে, C:/Windows/SoftwareDistribution ফোল্ডারে যান এবং সমস্ত ফোল্ডার এবং ফাইলগুলি থেকে মুক্তি পান সেখানে Ctrl + A কী ট্যাপ করে সেগুলি নির্বাচন করুন এবং তারপরে Delete এ ক্লিক করুন। মনে রাখবেন যে ফাইলগুলি ব্যবহার করা হলে, আপনি সেগুলি মুছতে পারবেন না৷

সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারটি পুনরায় সেট করার পরে, আপনি যে পরিষেবাগুলি বন্ধ করেছেন তা পুনরায় চালু করতে আপনাকে Catroot2 ফোল্ডারটি পুনরায় সেট করতে হবে। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• নিম্নলিখিত কমান্ডগুলির প্রতিটি টাইপ করুন।

নেট চালু করুন নেট শুরু CryptSvc নেট শুরু বিট নেট শুরু msiserver

• এর পরে, কমান্ড প্রম্পট থেকে প্রস্থান করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে আরও একবার উইন্ডোজ আপডেট চালানোর চেষ্টা করুন।

বিকল্প 2 - DISM টুল চালানোর চেষ্টা করুন

আপনি উইন্ডোজ আপগ্রেড সমস্যা সমাধানের জন্য ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজিং এবং সার্ভিসিং ম্যানেজমেন্ট বা ডিআইএসএম টুল চালানোর চেষ্টা করতে পারেন। এই অন্তর্নির্মিত টুল ব্যবহার করে, আপনার কাছে “/স্ক্যানহেলথ”, “/চেকহেলথ” এবং “/রিস্টোর হেলথ” এর মতো বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে।

• অ্যাডমিন সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
• তারপরে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং আপনি তাদের প্রতিটি টাইপ করার পরে এন্টার টিপুন নিশ্চিত করুন:
  • Dism / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / চেকহেথ
  • Dism / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / ScanHealth
  • exe/অনলাইন/ক্লিনআপ-ইমেজ/রিস্টোরহেলথ
• প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময় নিলে উইন্ডোটি বন্ধ করবেন না কারণ এটি শেষ হতে সম্ভবত কয়েক মিনিট সময় লাগবে।

বিকল্প 3 - সিস্টেম ফাইল চেকার স্ক্যান চালান

সিস্টেম ফাইল চেকার বা এসএফসি একটি অন্তর্নির্মিত কমান্ড ইউটিলিটি যা দূষিত ফাইলের পাশাপাশি হারিয়ে যাওয়া ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে। এটি খারাপ এবং দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলিকে ভাল সিস্টেম ফাইলগুলির সাথে প্রতিস্থাপন করে। এসএফসি কমান্ড চালানোর জন্য, নীচে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

• রান চালু করতে Win + R এ আলতো চাপুন।
• টাইপ করুন cmd কমান্ড ক্ষেত্রে এবং এন্টার আলতো চাপুন।
• কমান্ড প্রম্পট খোলার পরে, টাইপ করুন sfc / scannow

কমান্ডটি একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু করবে যা শেষ হওয়ার আগে কয়েক সময় লাগবে। একবার এটি সম্পন্ন হলে, আপনি নিম্নলিখিত ফলাফল পেতে পারেন:

1. উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন কোন অখণ্ডতা লঙ্ঘন খুঁজে পায়নি।
2. উইন্ডোজ রিসোর্স সুরক্ষা দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে এবং সফলভাবে সেগুলি মেরামত করেছে৷
3. উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন দূষিত ফাইল খুঁজে পেয়েছে কিন্তু তাদের কিছু ঠিক করতে পারেনি।

• আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন

বিকল্প 4 - ChkDsk ইউটিলিটি চালানোর চেষ্টা করুন

উইন্ডোজ আপগ্রেড ত্রুটি 0x800701E3 ঠিক করতে আপনি ChkDsk ইউটিলিটিও চালাতে পারেন।

• প্রথমে, এই পিসি খুলুন এবং উইন্ডোজের জন্য আপনার অপারেটিং সিস্টেম পার্টিশনে ডান-ক্লিক করুন।
• এরপরে, Properties-এ ক্লিক করুন এবং Tools ট্যাবে নেভিগেট করুন।
• তারপর Error Checking সেকশনের অধীনে Check এ ক্লিক করুন।
• এর পরে, একটি নতুন মিনি উইন্ডো খোলা হবে এবং সেখান থেকে স্ক্যান ড্রাইভে ক্লিক করুন এবং কোনও ত্রুটির জন্য এটি আপনার ডিস্ক ড্রাইভ পার্টিশনটি স্ক্যান করতে দিন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

বিকল্প 5 - উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান

বিল্ট-ইন উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানো হচ্ছে এমন একটি জিনিস যা আপনি প্রথমে চেক আউট করতে পারেন কারণ এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উইন্ডোজ আপডেট বা ত্রুটি কোড 0x800701E3 এর মতো আপগ্রেড ত্রুটির সমাধান করতে পরিচিত। এটি চালানোর জন্য, সেটিংসে যান এবং তারপরে বিকল্পগুলি থেকে ট্রাবলশুট নির্বাচন করুন। সেখান থেকে, উইন্ডোজ আপডেটে ক্লিক করুন এবং তারপরে "ত্রুটি সমাধানকারী চালান" বোতামে ক্লিক করুন। এর পরে, পরবর্তী অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনার যেতে হবে।

অপশন 6 – মাইক্রোসফটের অনলাইন ট্রাবলশুটার চালান

Microsoft এর অনলাইন ট্রাবলশুটার চালানো আপনাকে Windows আপগ্রেড ত্রুটি কোড 0x800701E3 ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে। এই অনলাইন ট্রাবলশুটারটি উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করার জন্য পরিচিত, এটি আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করে এমন সমস্যাগুলির জন্য স্ক্যান করে যা সমস্যার কারণ হতে পারে এবং তারপরে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক করে৷