আপনি জানেন যে, Microsoft এর Windows Media Creation Tool হল একটি দরকারী টুল যা আপনাকে Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে সাহায্য করে। যাইহোক, এমন সময় আছে যখন এটি আপডেট প্রক্রিয়া চলাকালীন কিছু সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। এই প্রোগ্রামগুলির মধ্যে একটি হল নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তা:
"0x8007001F-0x20006, REPLICATE_OC অপারেশন চলাকালীন একটি ত্রুটি সহ SAFE_OS পর্বে ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়েছে।"
ত্রুটিটি "নিরাপদ ওএস ফেজ" নির্দেশ করেছে। এটি সেই ফেজ যা সমস্ত প্রয়োজনীয় উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল করার জন্য শুরু হয়েছে। এইভাবে, এই ত্রুটির সম্ভাব্য কারণটি একটি বাধাপ্রাপ্ত ডাউনলোড, ইন্টারনেট সংযোগ এবং আরও অনেক কিছুর সাথে কিছু করতে পারে। যদিও এই ত্রুটিটি অনেক কারণের কারণে হতে পারে, এটি ঠিক করা কঠিন হওয়া উচিত নয়। আপনি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন বা উইন্ডোজ আপডেট ক্যাশে মুছে ফেলতে পারেন। আপনি ফায়ারওয়াল এবং আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম উভয়ই অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন বা ক্লিন বুট অবস্থায় উইন্ডোজ আপডেট চালাতে পারেন, পাশাপাশি উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালাতে পারেন। ত্রুটির সমস্যা সমাধান শুরু করতে, নীচে দেওয়া প্রতিটি পরামর্শ অনুসরণ করুন৷
বিকল্প 1 - উইন্ডোজ আপডেট উপাদানগুলি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন
উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করা আপনাকে উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0x8007001f – 0x20006 সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। কিভাবে? নিম্নলিখিত ধাপগুলি পড়ুন:
- অ্যাডমিন সুবিধা সহ কমান্ড প্রম্পট খুলুন।
- এর পরে, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলির প্রতিটি টাইপ করুন এবং একের পর এক এন্টার আফটার ইউ কী চাপুন।
- নেট স্টপ wuauserv
- নেট স্ট্রিপ cryptsvc
- নেট স্টপ বিট
- নেট স্টপ msiserver
বিঃদ্রঃ: আপনার প্রবেশ করা কমান্ডগুলি উইন্ডোজ আপডেটের উপাদানগুলি যেমন Windows আপডেট পরিষেবা, ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা, BITS এবং MSI ইনস্টলার বন্ধ করে দেবে৷
- WU উপাদানগুলি নিষ্ক্রিয় করার পরে, আপনাকে সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন এবং Catroot2 ফোল্ডার উভয়ের নাম পরিবর্তন করতে হবে। এটি করার জন্য, নীচের নিম্নলিখিত কমান্ডগুলির প্রতিটি টাইপ করুন, এবং আপনি একটির পর একটি কমান্ড টাইপ করার পরে এন্টার টিপতে ভুলবেন না।
- রে সি: উইন্ডোজ সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন সফটওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন.অল
- ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- এখন, কমান্ডের আরেকটি সিরিজ প্রবেশ করে আপনি যে পরিষেবাগুলি বন্ধ করেছেন তা পুনরায় চালু করুন। একের পর এক কমান্ডে এন্টার চাপতে ভুলবেন না।
- নেট চালু করুন
- নেট চালু cryptsvc
- নেট শুরু বিট
- নেট শুরু msiserver
- কমান্ড প্রম্পট থেকে প্রস্থান করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
বিকল্প 2 - উইন্ডোজ আপডেট ক্যাশে মুছে ফেলার চেষ্টা করুন
আপনি হয়ত উইন্ডোজ আপডেট ক্যাশে মুছে ফেলতে চাইতে পারেন কারণ এমন সময় আছে যখন বিদ্যমান দূষিত বা অসম্পূর্ণ উইন্ডোজ আপডেট ফাইলগুলি উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার ক্ষেত্রে কিছু সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এটি অর্জন করতে, আপনার কম্পিউটারের "$Windows.~BT" এবং "$Windows.~WS" ফোল্ডারগুলিকে মুছে ফেলুন৷ একবার আপনার হয়ে গেলে, আবার উইন্ডোজ আপডেট চালানোর চেষ্টা করুন এবং দেখুন ত্রুটিটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।
বিকল্প 3 - সাময়িকভাবে অ্যান্টি-ভাইরাস এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন
উল্লিখিত হিসাবে, ত্রুটিটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বা আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা Windows ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের কারণে হতে পারে। সুতরাং, সেগুলিকে নিষ্ক্রিয় করা বা আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা যেকোনো নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার সর্বদা একটি ভাল ধারণা যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন যখন আপনি আপনার কম্পিউটারে শেয়ার্ড ড্রাইভ অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। অ্যান্টিভাইরাস বা নিরাপত্তা প্রোগ্রামের হস্তক্ষেপের কারণে আপনি যখন ত্রুটি 0x8007001f – 0x20006 এর মতো সমস্যার সম্মুখীন হন তখন অনেক সময় আছে। এইভাবে, আপনাকে ইতিমধ্যে আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল উভয়ই নিষ্ক্রিয় করতে হবে এবং এটি ত্রুটিটি ঠিক করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে হবে।
বিকল্প 4 - একটি ক্লিন বুট স্টেটে উইন্ডোজ আপডেট চালান
এটা সম্ভব যে কিছু তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা সৃষ্টি করছে তাই আপনি যদি আপনার কম্পিউটারকে ক্লিন বুট অবস্থায় রাখেন তাহলে সবচেয়ে ভালো হয়। এই অবস্থায়, আপনি ন্যূনতম সংখ্যক ড্রাইভার এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রামগুলির সাথে সিস্টেমটি শুরু করতে পারেন যা অবশ্যই সমস্যার মূল কারণটি আলাদা করতে আপনাকে সহায়তা করবে৷
- প্রশাসক হিসাবে আপনার পিসিতে লগ ইন করুন।
- টাইপ করুন MSConfig সিস্টেম কনফিগারেশন ইউটিলিটি খুলতে স্টার্ট অনুসন্ধানে।
- সেখান থেকে, সাধারণ ট্যাবে যান এবং "সিলেক্টিভ স্টার্টআপ" এ ক্লিক করুন।
- "লোড স্টার্টআপ আইটেম" চেক বক্সটি সাফ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে "লোড সিস্টেম পরিষেবা" এবং "মূল বুট কনফিগারেশন ব্যবহার করুন" বিকল্পগুলি চেক করা হয়েছে৷
- এরপরে, পরিষেবা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং "Hide All Microsoft Services" চেক বক্স নির্বাচন করুন৷
- সব নিষ্ক্রিয় ক্লিক করুন.
- Apply/OK এ ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। (এটি আপনার পিসিকে একটি ক্লিন বুট স্টেটে রাখবে। এবং সাধারণ স্টার্টআপ ব্যবহার করার জন্য উইন্ডোজ কনফিগার করুন, কেবল পরিবর্তনগুলি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনুন।)
- এর পরে, আবার উইন্ডোজ আপডেট চালানোর চেষ্টা করুন।
বিঃদ্রঃ: আপনি যদি কোনো সমস্যা ছাড়াই অ্যাপটি ইনস্টল করতে সক্ষম হন তাহলে এর মানে হল যে ত্রুটিটি আপনার কম্পিউটারে কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের কারণে হয়েছে। আপনাকে অপরাধীর সন্ধান করতে হবে এবং একবার এটি খুঁজে পেলে এটি আনইনস্টল করতে হবে।
বিকল্প 5 - উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান
আপনি উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটারও চালাতে চাইতে পারেন কারণ এটি 0x8007001f – 0x20006 ত্রুটি ঠিক করতেও সাহায্য করতে পারে। এটি চালানোর জন্য, সেটিংসে যান এবং তারপরে বিকল্পগুলি থেকে ট্রাবলশুট নির্বাচন করুন। সেখান থেকে, উইন্ডোজ আপডেটে ক্লিক করুন এবং তারপরে "ত্রুটি সমাধানকারী চালান" বোতামে ক্লিক করুন। এর পরে, পরবর্তী অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনার যেতে হবে।