ربما واجهت موقفًا عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 بعد الترقية وحاولت تسجيل الدخول إلى حسابك ولكن فقط شاشة بها رسالة تقول ، "جارٍ تحضير Windows". إذا بقيت الشاشة على هذا النحو فقط ، فهذا يشير إلى أن Windows 10 يحاول إكمال الترقية أو انتظار تحميل بعض الملفات حتى تتمكن من استخدام حسابك. أفاد بعض المستخدمين أيضًا أنه عندما حاولوا تسجيل الدخول إلى حساباتهم ، فإنهم يتلقون أيضًا نفس الرسالة على شاشاتهم. لحل هذه المشكلة ، اقرأ لأن هذا المنشور سيوضح لك ما يمكنك فعله إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 عالقًا في شاشة "تحضير Windows".
حاول الكثير من المستخدمين تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساباتهم مرة أخرى ولكن دون جدوى حيث لا تزال نفس الشاشة تستقبلهم. وحتى عندما جربوا مجموعة التحرير والسرد Ctrl + Alt + Del ، فإنها لم تنجح. هذا يظهر فقط أن حسابك قد يكون تالفًا بطريقة ما.
الخيار 1 - حاول تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
أول شيء يمكنك القيام به لحل المشكلة هو محاولة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ثم تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول. إذا بدا أن حساب المسؤول الخاص بك قد تسبب في حدوث المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب مسؤول أولاً ثم تسجيل الدخول بعد إعادة التشغيل في الحساب ثم تسجيل الخروج. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي أدناه.
الخيار 2 - حاول إصلاح ملف التعريف التالف الخاص بك عبر التسجيل
في هذا الخيار الثاني ، يمكنك محاولة إصلاح ملف التعريف التالف باستخدام السجل ولكن قبل المتابعة ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام ثم اتبع الخطوات أدناه.
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- ثم اكتب "رجديت"في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق" موافق "لفتح محرر التسجيل.
- بعد ذلك ، انتقل إلى مفتاح التسجيل هذا: الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
- بمجرد فتح مفتاح التسجيل ، سترى قائمة بجميع ملفات تعريف المستخدمين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر الآن على كل مجلد S-1-5 وابحث عن إدخال "ProfileImagePath" وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه للتحقق من حساب المستخدم المرتبط به. سترى مسارًا مثل "CUsersACK" حيث يكون "ACK" هو اسم المستخدم.
- يجب أن تعرف أي حساب تالف من بين حسابات المستخدم. ابحث فقط عن مفتاح يسمى "RefCount" وقم بتغيير بيانات القيمة الخاصة به إلى "0"وانقر فوق" موافق ". وإذا لم يكن متاحًا ، فما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على الجزء الأيمن وإنشائه.
- بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق المفتاح المسمى "الحالة" وتأكد من أن بيانات القيمة "0"وانقر فوق موافق.
- اخرج من محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.
الخيار 3 - حاول تشغيل مدقق ملفات النظام
System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات نظام جيدة قد تكون سبب توقف شاشتك عند "تحضير Windows". لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.
- اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
- اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
- بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
- لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
- عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
- عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.
الخيار 4 - حاول إصلاح أخطاء القرص الصلب باستخدام الأداة المساعدة Chkdsk
يمكنك أيضًا تشغيل الأداة المساعدة Chkdsk لحل المشكلة. إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من مشكلات تتعلق بالتكامل ، فسيفشل التحديث حقًا لأن النظام سيعتقد أنه ليس سليمًا وهنا يأتي دور الأداة المساعدة Chkdsk. تعمل الأداة المساعدة Chkdsk على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.
- افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
- بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأوامر المذكورة أدناه ، ولا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.
- chkntfs / t
- chkntfs / ر: 10