توقف Windows عند إعداد شاشة Windows

ربما واجهت موقفًا عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 بعد الترقية وحاولت تسجيل الدخول إلى حسابك ولكن فقط شاشة بها رسالة تقول ، "جارٍ تحضير Windows". إذا بقيت الشاشة على هذا النحو فقط ، فهذا يشير إلى أن Windows 10 يحاول إكمال الترقية أو انتظار تحميل بعض الملفات حتى تتمكن من استخدام حسابك. أفاد بعض المستخدمين أيضًا أنه عندما حاولوا تسجيل الدخول إلى حساباتهم ، فإنهم يتلقون أيضًا نفس الرسالة على شاشاتهم. لحل هذه المشكلة ، اقرأ لأن هذا المنشور سيوضح لك ما يمكنك فعله إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 عالقًا في شاشة "تحضير Windows".

حاول الكثير من المستخدمين تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساباتهم مرة أخرى ولكن دون جدوى حيث لا تزال نفس الشاشة تستقبلهم. وحتى عندما جربوا مجموعة التحرير والسرد Ctrl + Alt + Del ، فإنها لم تنجح. هذا يظهر فقط أن حسابك قد يكون تالفًا بطريقة ما.

الخيار 1 - حاول تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن

أول شيء يمكنك القيام به لحل المشكلة هو محاولة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ثم تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول. إذا بدا أن حساب المسؤول الخاص بك قد تسبب في حدوث المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب مسؤول أولاً ثم تسجيل الدخول بعد إعادة التشغيل في الحساب ثم تسجيل الخروج. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي أدناه.

الخيار 2 - حاول إصلاح ملف التعريف التالف الخاص بك عبر التسجيل

في هذا الخيار الثاني ، يمكنك محاولة إصلاح ملف التعريف التالف باستخدام السجل ولكن قبل المتابعة ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام ثم اتبع الخطوات أدناه.

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "رجديت"في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق" موافق "لفتح محرر التسجيل.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى مفتاح التسجيل هذا: الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
  • بمجرد فتح مفتاح التسجيل ، سترى قائمة بجميع ملفات تعريف المستخدمين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر الآن على كل مجلد S-1-5 وابحث عن إدخال "ProfileImagePath" وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه للتحقق من حساب المستخدم المرتبط به. سترى مسارًا مثل "CUsersACK" حيث يكون "ACK" هو اسم المستخدم.
  • يجب أن تعرف أي حساب تالف من بين حسابات المستخدم. ابحث فقط عن مفتاح يسمى "RefCount" وقم بتغيير بيانات القيمة الخاصة به إلى "0"وانقر فوق" موافق ". وإذا لم يكن متاحًا ، فما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على الجزء الأيمن وإنشائه.
  • بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق المفتاح المسمى "الحالة" وتأكد من أن بيانات القيمة "0"وانقر فوق موافق.
  • اخرج من محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 3 - حاول تشغيل مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات نظام جيدة قد تكون سبب توقف شاشتك عند "تحضير Windows". لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

الخيار 4 - حاول إصلاح أخطاء القرص الصلب باستخدام الأداة المساعدة Chkdsk

يمكنك أيضًا تشغيل الأداة المساعدة Chkdsk لحل المشكلة. إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من مشكلات تتعلق بالتكامل ، فسيفشل التحديث حقًا لأن النظام سيعتقد أنه ليس سليمًا وهنا يأتي دور الأداة المساعدة Chkdsk. تعمل الأداة المساعدة Chkdsk على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.

  • افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
  • بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأوامر المذكورة أدناه ، ولا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.
  • chkntfs / t
  • chkntfs / ر: 10

هل تحتاج إلى مساعدة في جهازك؟

قد يساعدك فريق الخبراء لدينا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبراء التكنولوجيا موجودون من أجلك!
استبدل الملفات التالفة
استعادة الأداء
مساحة حرة
إزالة البرامج الضارة
يحمي متصفح الويب
إزالة الفيروسات
أوقف تجميد الكمبيوتر الشخصي
احصل على مساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعمل خبراء التكنولوجيا مع جميع إصدارات Microsoft Windows بما في ذلك Windows 11 ، مع Android و Mac والمزيد.

حصة هذه المادة:

قد يعجبك ايضا

دليل لإصلاح رمز الخطأ 0x80042109

0x80042109 - ما هذا؟

0x80042109 هو خطأ Microsoft Outlook. ال 0x80042109 رمز الخطأ يحدث في الغالب أثناء إرسال رسائل البريد الإلكتروني. غالبًا ما يتم عرض رسالة الخطأ بالتنسيق التالي:

"تم الإبلاغ عن خطأ في الإرسال (0 × 80042109): يتعذر على Outlook الاتصال بخادم البريد الإلكتروني الصادر (SMTP)."

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

ليس من السهل تضييق نطاق سبب رمز الخطأ 0x80042109. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب عديدة. هذا يشمل:
  • رسائل البريد الإلكتروني وملفات PST الفاسدة
  • إعدادات حساب Outlook غير صحيحة
  • عدم توفر خادم البريد
  • تثبيت Outlook غير مكتمل
  • برامج التجسس أو العدوى الفيروسية

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لحل رمز الخطأ 0x80042109 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إليك بعض حلول DIY السهلة والفعالة التي يمكنك تجربتها:

الطريقة الأولى - تحقق من إعدادات البريد

تحقق من إعدادات البريد لمعرفة ما إذا كان خادم البريد الصادر لديك SMTP تم تحديده أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون سبب المشكلة. للتحقق من إعدادات البريد وتحديد الخيار ، إليك ما عليك القيام به:
  1. انقر فوق أدوات ، وحدد إعدادات الحساب ، ثم POP 3 الحساب وانقر فوق تغيير.
  2. تحقق الآن من حقل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.
  3. تحقق من حقلي خادم البريد الوارد والصادر وتأكد من صحتها.
  4. انقر الآن على خادم البريد الصادر وتأكد من تحديد الخيار "يتطلب خادم البريد الصادر (SMTP) المصادقة".
  5. بعد ذلك ، انقر فوق خيارات متقدمة وحدد الخيار الذي يقول "يتطلب هذا الخادم اتصالاً مشفرًا (SSL).
  6. الآن انقر فوق "موافق" لتأكيد الإعدادات.

الطريقة الثانية - إعادة تثبيت Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد يحدث الخطأ أيضًا بسبب تثبيت Outlook غير الصحيح. لذلك أعد تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك أولاً ، سيتعين عليك إلغاء تثبيت البرنامج ثم إعادة تثبيته. بمجرد إعادة تثبيت البرنامج ، حاول إرسال البريد الإلكتروني مرة أخرى. إذا تم إرسالها بنجاح ، فهذا يعني أن الخطأ مرتبط بعدم اكتمال التثبيت. ومع ذلك ، إذا استمر الخطأ ، فمن المستحسن استعادة النقاط بالانتقال إلى استعادة النظام الخيار واختيار خيار "استعادة جهاز الكمبيوتر إلى نقطة وقت سابق". هذا سيعيد التغييرات.

الطريقة الثالثة - حاول تعطيل جدار الحماية

إذا كان لديك برنامج جدار حماية مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول تعطيله ثم أرسل بريدًا إلكترونيًا من خلال حساب Outlook الخاص بك.

الطريقة الثالثة - الفحص بحثًا عن الفيروسات

هناك طريقة أخرى لحل رمز الخطأ وهي البحث عن الفيروسات. العدوى الفيروسية وبرامج التجسس وتؤثر أيضًا على حسابك وأنشطتك في Outlook. ومع ذلك ، قد يؤدي تثبيت أحد برامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إبطاء أدائه لأن مثل هذه البرامج تشتهر بفعل ذلك. لذلك ، يُنصح بتنزيل Restoro. Restoro هو جيل جديد ومثبت كمبيوتر متقدم للغاية مضمن مع أدوات مساعدة قوية ومتعددة بما في ذلك مكافحة الفيروسات ومحسن النظام. تمكنه الخوارزمية البديهية من فحص جهاز الكمبيوتر بالكامل وإزالة جميع أنواع البرامج الضارة التي تؤثر على نظامك بما في ذلك البرامج الضارة والبرامج الإعلانية وبرامج التجسس والفيروسات وأحصنة طروادة. تعمل أداة مُحسِّن النظام في نفس الوقت وتضمن أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالسرعة المثلى. إنه آمن وخالٍ من الأخطاء وفعال. يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام تجعله بسيطًا وسهل التشغيل للغاية. يمكنك تنزيله على جميع إصدارات Windows. اضغط هنا لتنزيل Restoro لحل الخطأ 0x80042109 اليوم!
تفاصيل أكثر
عرض توقف عن الاستجابة وتعافى
تومض الشاشة إلى اللون الأسود ، وتعود وتظهر على الشاشة رسالة توقف السائق عن الاستجابة وتعافى. إذا كنت قد مررت بهذا ، فأنت تدرك أن المشكلة ليست خطيرة ولكنها يمكن أن تكون مزعجة جدًا بسرعة لأنك لا تعرف متى سيحدث مرة أخرى ، وسيحدث مرة أخرى. في هذا الدليل ، سنتعرف على الأسباب المعتادة لهذا الخطأ ونقدم حلولاً لها. اتبع الدليل خطوة بخطوة لحل المشكلة.
  1. قم بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك الأوساخ والغبار هما عدوك رقم 1 ، لا يمكن استدعاء بطاقة الرسوم المتسخة بشكل صحيح ويمكن أن تتسبب في ارتفاع درجة الحرارة مما قد يؤدي إلى حدوث هذا الخطأ بالذات ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك نظيف ومرتب من أجل التخلص من الغبار والأوساخ كسبب لحدوث عطل.
  2. قم بإيقاف تشغيل تطبيقات متعددة وحاول تشغيل تطبيق واحد فقط في كل مرة يمكن أن يؤدي إرهاق وحدة معالجة الرسومات إلى ظهور هذا الخطأ نظرًا لأن بطاقة الرسوم لا يمكنها معالجة جميع الطلبات التي تحصل عليها من تطبيقات نشطة متعددة. حاول تشغيل تطبيق واحد فقط في كل مرة لبعض الوقت لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيظهر مرة أخرى.
  3. تحديث السائق قم بتحديث برنامج تشغيل GPU الخاص بك إلى أحدث إصدار من موقع الشركة المصنعة ، وقد توقف برنامج تشغيل العرض عن الاستجابة واستعاد الخطأ في نظام التشغيل Windows 10 من برامج تشغيل قديمة غير قادرة على التعامل مع المهام الحديثة
  4. احصل على أحدث GPU على الرغم من صعوبة هذه النصيحة ، فإن السبب في بعض الأحيان هو بطاقة رسومية قديمة لا يمكنها ببساطة مواكبة الألعاب والتطبيقات الحديثة ، وترقيتها إلى وحدة معالجة رسوميات أكثر حداثة ومشاهدة الأخطاء تختفي.
تفاصيل أكثر
INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND
جميع إصدارات Windows السابقة جاءت مع متصفح Microsoft Internet Explorer. يحبها الكثير من المستخدمين لأنه ليس فقط سهل الاستخدام. كما أنها سريعة جدًا. لم يكن المستخدمون مضطرين للقلق بشأن التوافق لأنه متوافق دائمًا تقريبًا مع إصدار Windows الخاص به. عندما قدموا نظام التشغيل Windows 10 ، قاموا بتغيير اسم المتصفح من Internet Explorer إلى Microsoft Edge. إنه أسرع وأكثر سهولة في الاستخدام مقارنة بسابقاته. ولكن بعد تحديث المنشئ ، اختبر البعض تلقي رمز الخطأ inet_e_resource_not_found. على عكس ما يتوقعه الجميع ، لست مضطرًا في الواقع إلى إلغاء تثبيت تطبيق Microsoft Edge وإعادة تثبيته. ما يمكنك فعله هو إعادة تعيين المتصفح في إعدادات التطبيقات والميزات في إعدادات Microsoft.

لإعادة ضبط المتصفح ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق أيقونة Windows وانتقل إلى الإعدادات.
  2. انقر فوق التطبيقات وسينقلك هذا إلى صفحة التطبيقات والميزات. ابحث عن Microsoft Edge من قائمة التطبيقات وانقر فوقه.
  3. اختر خيار متقدم
  4. قم بالتمرير لأسفل ثم ضمن إعادة تعيين ، انقر فوق إصلاح أو إعادة تعيين. عند إصلاحه ، سيتم إصلاح المشكلة الحالية ولكن قد تظل البيانات التي تسببت في المشكلة موجودة ويمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات. إذا قمت بالنقر فوق إعادة تعيين ، فسيتم حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط المثبتة في متصفحك ولكنه سيحفظ المفضلة وكذلك الإشارات المرجعية الخاصة بك.

هناك طريقة أخرى لحل هذه المشكلة وهي تعطيل ميزة TCP Fast Open على Microsoft Edge. لتعطيل هذا ، انطلق واتبع الخطوات أدناه:

  1. افتح متصفح Microsoft Edge.
  2. اكتب about: العلامات على شريط العنوان (URL).
  3. ضمن الشبكات ، قم بإلغاء تحديد تمكين TCP Fast Open.
  4. أغلق متصفح Microsoft Edge وافتح متصفحًا جديدًا.
لقد نجح مسح DNS أيضًا مع مستخدمين آخرين. في بعض الأحيان ، يكون سبب رمز الخطأ inet_e_resource_not_found هو ذاكرة تخزين DNS تالفة. هناك طريقتان لمسح DNS الخاص بك. الخيار الأول هو استخدام موجه الأوامر لتشغيل الأمر.
  1. للوصول إلى موجه الأوامر أو CMD ، يمكنك البحث عنه على Cortana أو يمكنك النقر فوق أيقونة Windows للوصول إلى البرامج ، والتمرير لأسفل إلى مجلد نظام Windows والنقر فوقه.
  2. ستظهر قائمة منسدلة ، انقر فوق موجه الأوامر وهو الأول في القائمة.
  3. اكتب الكود ipconfig / flushdns واضغط على Enter.
  4. ستكون هناك رسالة توضح أن تكوين Windows IP قد نجح في مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS
  5. اخرج من CMD عن طريق كتابة exit واضغط على Enter.
أسهل طريقة للقيام بذلك هي الضغط على المفاتيح Window + R على لوحة المفاتيح. اكتب ipconfig / flushdns في مربع البحث واضغط على إدخال أو انقر فوق موافق. هذه ليست سوى بعض الطرق لحل inet_e_resource_not_found. هناك طرق أخرى لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها مثل إعادة تثبيت برنامج Wifi Adapter Driver أو ضبط عنوان خادم DNS. ولكن في معظم الأحيان ، يكون المستخدمون قادرين على حل المشكلة من خلال الخطوات المذكورة أعلاه.
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x8007232B

رمز الخطأ 0x8007232B (الرمز 0x8007232B) - ما هو؟

رمز الخطأ 0x8007232B (الرمز 0x8007232B) هو خطأ يحدث عند محاولة تنشيط Windows Server 2008 أو Windows Vista.

تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

  • تحاول تنشيط Windows 7 أو Windows 8 أو Windows Server 2012 وتتلقى رسالة خطأ.
  • تقول رسالة الخطأ: "تعذر تنشيط Windows. تعذر تحديد موقع مضيف خدمات إدارة المفاتيح في نظام اسم المجال ، يرجى مطالبة مسؤول النظام بالتحقق من نشر KMS بشكل صحيح في DNS "
  • تظهر رسالة الخطأ "اسم الدليل أو اسم الملف أو بناء جملة تسمية وحدة التخزين غير صحيح".

أسباب الخطأ

  • يحدث رمز الخطأ 0x8007232B عند محاولة استخدام الوسائط المرخصة للتثبيت: Windows 8 و Windows 7 و Windows Vista Enterprise و Windows Vista Business و Windows Server 2012 و Windows Server 2008 و Windows Server 2008 R2.
  • يحدث رمز الخطأ هذا أيضًا عندما يتعذر على معالج التنشيط الاتصال بجهاز كمبيوتر مضيف لخدمة إدارة المفاتيح.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

يمكن رؤية رمز الخطأ 0x8007232B عندما تحاول تنشيط windows ، على العديد من أنظمة التشغيل المختلفة. يمكن عادةً تصحيح هذه المشكلة بسهولة ، ولكن في حالة تعذر ذلك ، يرجى الاتصال بفني إصلاح الكمبيوتر. عند محاولة تثبيت أي من منتجات Windows المذكورة سابقًا ، فإنها تستخدم مفتاح منتج عام لتثبيت برنامج الترخيص المستند إلى وحدة التخزين. إذا كان لديك تكوين كمبيوتر مضيف KMS وشاهدت رموز الخطأ هذه ، فهذا يعني أن إدخالات DNS الصحيحة لا تظهر على الكمبيوتر. إذا لم يكن هناك إعداد كمبيوتر مضيف KMS ، فأنت بحاجة إلى القيام بهذا الإعداد ، أو التبديل إلى طريقة مفتاح منتج MAK ، وتنشيط تثبيت الترخيص المجمع بهذه الطريقة.

الطريقة الأولى:

استخدام مفتاح تنشيط متعدد بدلاً من تنشيط KMS

  1. انقر فوق رمز ابدأ ، وانقر فوق كافة البرامج ، وانقر فوق الملحقات ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر.
  2. انقر فوق "تشغيل كمسؤول". اكتب كلمة المرور أو قدم التأكيد إذا طُلب منك إدخال كلمة مرور المسؤول أو التأكيد.
  3. عندما يُطلب منك موجه الأوامر ، أدخل ما يلي ثم اضغط على Enter buuton: slmgr -ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx ملاحظة: يمثل هذا العنصر النائب مفتاح منتج MAK.

الطريقة الثانية:

قم بتكوين خادم مضيف KMS للعملاء للتنشيط ضده.

يجب تكوين خادم مضيف KMS للعملاء للتنشيط ضده. في حالة عدم وجود خوادم مضيفة KMS تم تكوينها بالقرب منك ، قم بتثبيت مفتاح خادم KMS وتنشيطه. بعد ذلك ، قم بتكوين جهاز كمبيوتر على الشبكة لاستضافة برنامج KMS ونشر إعدادات نظام اسم المجال (DNS).

الطريقة الثالثة:

عندما يتعذر على العميل تحديد موقع مضيف KMS على الشبكة للتنشيط:

1. تحقق من تثبيت مضيف KMS وتنشيطه باستخدام مفتاح KMS المسجل في DNS. ستتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:

  1. انقر فوق الزر ابدأ ، وانقر فوق كافة البرامج ، وانقر فوق الملحقات ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر.
  2. انقر فوق تشغيل كمسؤول. اكتب كلمة المرور أو قدم التأكيد إذا طُلب منك كلمة مرور المسؤول أو التأكيد.
  3. في مربع موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على مفتاح الإدخال ENTER: nslookup -type = all _vlmcs.tcp> kms.txt
  4. ثم افتح ملف KMS.txt الذي تم إنشاؤه بواسطة هذا الأمر. سيحتوي الملف على إدخال واحد على الأقل يقوم بترحيل موقع خدمة SRV.

2. يسجل خادم مضيف KMS سجل DNS SRV مرة واحدة كل 24 ساعة بشكل افتراضي. يجب عليك التحقق من السجل لمعرفة ما إذا كان خادم مضيف KMS يقوم بالتسجيل مع DNS. اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:

  1. انقر فوق ابدأ ، واكتب regedit ، ثم اضغط على Enter.
  2. حدد موقع HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionSL ثم انقر فوقه.
  3. لا يتم تسجيل خادم KMS في DNS إذا كان المفتاح الفرعي DisableDnsPublishing موجودًا وله قيمة 1. إذا كان هذا المفتاح الفرعي مفقودًا تمامًا ، فقم بإنشاء قيمة DWORD تسمى DisableDnsPublishing. إذا كان التسجيل الديناميكي مناسبًا ، يجب تغيير قيمة المفتاح الفرعي إلى 0. انقر بزر الماوس الأيمن فوق DisableDnsPublishing ، وانقر فوق تعديل ، وأدخل 0 في مربع بيانات القيمة ، وانقر فوق موافق.
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح 0x800ccc92 رمز الخطأ

0x800ccc92 - ما هذا؟

0x800ccc92 هو خطأ Microsoft Outlook. يحد الخطأ من قدرتك على إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني على عنوان بريدك الإلكتروني في Outlook بنجاح. هذا الخطأ مشابه جدًا لرموز خطأ Outlook 0x800cc90 و 0x800ccc91. غالبًا ما يتم عرض رسالة الخطأ 0x800ccc92 على النحو التالي:

"تلقي خطأ تم الإبلاغ عنه (0x800ccc92): رفض خادم البريد الإلكتروني تسجيل الدخول الخاص بك."

هذا الخطأ شائع جدًا ويواجهه العديد من مستخدمي Microsoft Outlook. يُنصح بإصلاح هذا الخطأ على الفور لأنه إلى جانب تقييدك من إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني عبر Outlook ، بسبب هذا الخطأ ، تصبح البيانات الموجودة في Outlook أيضًا غير قابلة للوصول وغير قابلة للقراءة ، وفي بعض الأحيان يبدأ Outlook أيضًا في التجميد بشكل غير متوقع.

أسباب الخطأ

بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لرمز الخطأ 0x800ccc92 هي:
  • تلف ملفات PST
  • إعدادات تكوين Outlook غير صحيحة
  • يتجاوز ملف PST حد حجم الملف الثابت
  • فشل بروتوكول POP3 والبروتوكول STMP في اتصال خادم قاعدة البيانات
  • مزامنة غير صحيحة بين Outlook والخادم
  • استخدام كلمة مرور أو اسم مستخدم غير صالح
  • عدوى فيروسية

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

قد يؤدي أي من الأسباب المذكورة أعلاه إلى عرض رسالة الخطأ 0x800ccc92. إذا واجهت خطأ Outlook هذا ، فلا داعي للذعر والاتصال بأفراد الشبكة في مكتبك لإصلاح الخطأ وإصلاحه. في الواقع ، من السهل جدًا إصلاحه ويمكنك إصلاحه بنفسك: إليك بعض أفضل الطرق السهلة لحل هذا الخطأ في أقصر وقت:
  • إذا تم عرض رسالة الخطأ 0x0800ccc92 على أنها POP3: كلمة مرور غير صالحة ، فمن المستحسن في هذه الحالة التحقق من معرف حساب Outlook وكلمة المرور. في بعض الأحيان قد تظهر رسالة الخطأ هذه إذا قمت بإدخال كلمة مرور أو معرف غير صحيح. لذلك فإن أفضل طريقة لحلها للتحقق من الخطأ الذي أخطأت فيه ثم إعادة إدخال المعرف وكلمة المرور بشكل صحيح.
إذا لم يكن الخطأ متعلقًا بـ POP3 (بروتوكول مكتب البريد) ثم يمكنك تجربة بعض البدائل الأخرى لحل هذه المشكلة.
  • بديل آخر هو تثبيت أحدث حزمة خدمة متوفرة لـ Exchange. يعمل هذا الحل بشكل أفضل إذا كان التوافق هو المشكلة.
  • ومع ذلك ، عندما لا يعمل شيء ، فمن المستحسن تنزيل أداة إصلاح PST. تم تصميم برنامج إصلاح PST لمسح أخطاء Outlook واكتشافها وإصلاحها وحلها مثل 0x800ccc92. تم تصميم برنامج إصلاح PST باستخدام خوارزميات خاصة تساعد في إصلاح ملفات PST التالفة في ثوانٍ. تعمل هذه الأداة على جميع أنظمة تشغيل Windows بما في ذلك Windows 8 و Windows 7 و Windows Vista و Windows XP و Windows 2003 و Windows 2008.
  1. كل ما عليك فعله هو تنزيل هذا البرنامج وتثبيته على نظامك.
  2. بمجرد تنزيله ، قم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاكتشاف الأخطاء.
  3. اضغط على المسح للبدء
  4. قد يستغرق المسح حوالي دقيقتين ليكتمل.
  5. بمجرد اكتماله ، انقر فوق علامة التبويب الإصلاح لإصلاح الأخطاء.
  6. أعد تشغيل Outlook الآن مرة أخرى وحاول الآن إرسال رسائل بريد إلكتروني. من المحتمل أن يعمل هذا الحل إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه.
تفاصيل أكثر
دليل البرامج الضارة: كيفية إزالة Bandoo

ما هو باندو؟

تطبيق Bandoo ، إصدار المنتج على وجه التحديد 5.0.2.4762 ، هو برنامج مجمّع. ماذا يعني هذا؟ ببساطة ، تقوم Bandoo ، عند التثبيت ، بتثبيت برامج وإضافات ووظائف إضافية إضافية على متصفح الكمبيوتر والكمبيوتر ، دون علم المستخدم. يركز هذا الإصدار من Bandoo على توفير ميزات للترفيه وكذلك وظائف / أدوات لنسخ ملفات الكمبيوتر احتياطيًا. بمجرد التنفيذ ، يقوم الملف بتثبيت برنامج iLivid Download Manager. تتضمن الأدوات الإضافية المثبتة داخل الحزمة شريط أدوات الفيلم ومحرك البحث المزدهر "Ask.com". تشمل التفاصيل الفنية حول Bandoo ما يلي: 
التوقيع الرقمي / الناشر:  شركة باندو ميديا إصدار المنتج: 5.0.2.4762 نقطة الدخول:  0x000038AF

تقييم برنامج Bandoo المحتمل غير المرغوب فيه

ومن المثير للاهتمام ، قبل اكتمال تثبيت إصدار منتج Bandoo 5.0.2.4762 ، اكتشف Spyhunter أن البرنامج كان عبارة عن PUP. بعد اكتمال التثبيت ، أضاف إصدار المنتج 5.0.2.4762 من Bandoo وظائف إضافية وإضافات لكل من Internet Explorer ومتصفحات Chrome (كان هذان المستعرضان الوحيدان المستخدمان في التقييم). ظهرت هذه في شكل شريط أدوات الفيلم ، مما يوفر وصولاً سريعًا إلى المقاطع الدعائية للأفلام ، والمراجعات ، والتقييمات ، ووظائف الفيديو الأخرى ، ومحرك البحث "Ask" (Ask.com).

مناطق تسلل باندو

اخترق إصدار منتج Bandoo 5.0.2.4762 عدة مناطق من نظام الكمبيوتر. بعد التثبيت ، تم وضع المجلدات بدقة كملفات داخل جميع البرامج. ضمن "كافة البرامج" كان هناك 3 برامج مضافة حديثًا. وشملت هذه:
  • iLivid
  • تطبيق Movies Search لمتصفح Chrome
  • تطبيق بحث الأفلام لمتصفح إنترنت إكسبلورر
يبدو أن تطبيق iLiVid هو العرض الرئيسي بينما الآخرون ، وهما تطبيق أفلام لمتصفح إنترنت إكسبلورر من Ask تم تمييزه كترقيات أو إعلانات. بالإضافة إلى ذلك ، أسفل "اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وسياسة الخصوصية" مباشرة ، تم تقديم طلب بأن يقوم المستخدم بتعيين Ask.com كصفحة رئيسية وعلامة تبويب جديدة ومحرك بحث افتراضي. هذه مجرد خطة أخرى جيدة الإعداد لجذب مستخدمي الإنترنت إلى محرك البحث "Ask.com". إلى جانب البرامج الثلاثة المثبتة كحزمة ، تم العثور على مجلد جديد داخل محرك الأقراص المحلي للكمبيوتر. هذا البرنامج كان يسمى OLBPre.

ما هو OLBPre؟

يُعرف OLBPre.exe بأنه برامج إعلانية خطيرة تضعف إعدادات الأمان لنظام الكمبيوتر. كما أنها تستخدم سرًا لإسقاط الملفات على جهاز كمبيوتر مستهدف ، غالبًا بدون موافقة المستخدم أو علمه.

خطوات يدوية لـ إزالة من تطبيقات البحث عن الأفلام

لقد وجدت هذا الإزالة بسيطًا جدًا. اعتمادًا على نظام التشغيل الخاص بك ، ستكون هناك اختلافات طفيفة في خطوات الإزالة اليدوية. باستخدام نظام التشغيل Windows 8 (8.1) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
  • خطوة 1 من سطح المكتب ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق "زر البدء ".  سيظهر بعد ذلك مربع قائمة.
  • خطوة 2 من مربع القائمة ، انقر فوق "بحث".
  • خطوة 3 أدخل "البرامج والميزات" في مربع الإدخال.
  • خطوة 4 حدد موقع التطبيقات المثبتة. يجب أن تكون قادرًا على رؤية "تطبيق البحث في الأفلام لمتصفح Chrome" و "تطبيق البحث في الأفلام لمتصفح Internet Explorer".
  • خطوة 5 انقر بزر الماوس الأيمن فوق أسماء التطبيقات (تلك التي تريد إزالتها) عند تحديد موقعها.
  • ملحوظة: سيكون عليك إزالة التطبيقات واحدة تلو الأخرى.
  • خطوة 6 بعد النقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق ، انقر فوق خيار إلغاء التثبيت (ربما يكون الخيار الوحيد المتاح على أي حال).
  • ملحوظة: إذا ظهر مربع يسألك إذا كنت ترغب في "الحظر" أو "السماح" ، فحدد خيار السماح. هذه مجرد طريقة الناشر لإزعاجك من إلغاء تثبيت التطبيق.
  • خطوة 7 اتبع التعليمات حتى تتم إزالة التطبيق بالكامل.
  • خطوة 8 كرر الخطوات مع التطبيق الآخر.
نظرًا لأن Bandoo قامت أيضًا بتغيير محرك البحث الخاص بك ، فسيتعين عليك إعادة تعيين ذلك يدويًا لمتصفح Internet Explorer و Chrome. اتبع الخطوات التالية:
  • خطوة 1 افتح متصفح إنترنت إكسبلورر الخاص بك.
  • خطوة 2 انقر فوق خيار الأداة الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
  • خطوة 3 انقر فوق خيار "خيارات الإنترنت".
  • خطوة 4 ضمن علامة التبويب "عام" ، ستتمكن من رؤية ما يقرب من 3 أزرار. انقر فوق الزر المسمى "استخدام الافتراضي".
  • خطوة 5 في الركن الأيمن السفلي من القائمة المنبثقة ، حدد الزر "تطبيق" و "موافق". الذي عليه أن يقوم بالخدعة.

إزالة تمديد كروم

هذا الإزالة بسيط.
  • خطوة 1 افتح متصفح كروم الخاص بك.
  • خطوة 2 سيظهر مربع منبثق.
  • خطوة 3 انقر فوق خيار "إزالة من Chrome".
بعد إزالة الامتدادات / الوظائف الإضافية ، قم بإجراء مسح آخر باستخدام Spyhunter. ستلتقط بعض التهديدات. يجب أن يوضح الفحص الثاني كل شيء. لإزالة Bandoo تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر هنا لتنزيل وتثبيت Spyhunter.
تفاصيل أكثر
إصلاح خطأ تثبيت Windows Update 0x80070020
الحصول على بعض الأخطاء هنا وهناك عند تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 ليس من غير المألوف. لن تسمح بعض هذه الأخطاء لخدمة Windows Update بالبدء في حين أن الأخطاء الأخرى ستوقف العملية أثناء تشغيلها. لذلك في هذا المنشور ، سنوضح لك ما يمكنك فعله لإصلاح خطأ Windows Update 0x80070020. من المحتمل أن يكون خطأ Windows Update 0x80070020 ناتجًا عن بعض البرامج المثبتة في النظام والتي تتداخل مع عملية Windows Update. قد يكون برنامج مكافحة فيروسات ، أو برنامجًا غير متوافق ، أو برنامجًا غير مرغوب فيه ، أو أسوأ من ذلك ، برنامج ضار. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون الملفات التالفة أو المفقودة هي السبب أيضًا. أيًا كان السبب ، إليك بعض الاقتراحات التي تحتاج إلى التحقق منها لحل المشكلة.

الخيار 1 - حاول إعادة تعيين مكونات Windows Update يدويًا

  • لإعادة تعيين مكونات Windows Update يدويًا ، أولاً ، تحتاج إلى إيقاف خدمة النقل الذكي في الخلفية و Windows Update وخدمات التشفير. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الأمر التالي في موجه الأوامر وتأكد من الضغط على Enter بعد إدخال كل واحد منهم:
    • صافي توقف بت
    • net stop wuauserv
    • صافي وقف cryptsvc
  • بعد ذلك ، احذف ملف "qmgr * .dat" لإعادة تعيين مكونات Windows Update. للقيام بحذف هذا الملف ، قم بتشغيل الأمر التالي في موجه الأوامر:
    • حذف “٪ ALLUSERSPROFILE٪ بيانات التطبيقMicrosoftNetworkDownloaderqmgr * .dat
  • الآن عليك إعادة تسمية مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2 عن طريق إدخال الأمر التالي في موجه الأوامر:
    • Ren٪ systemroot٪ SoftwareDistributionSoftwareDistribution.bak
    • Ren٪ systemroot٪ system32catroot2catroot2.bak
  • إعادة تعيين خدمة BITS و Windows Update عن طريق إدخال الأوامر التالية في موجه الأوامر:
    • بت مجموعة sd.exe D: (A ؛؛ CCLCSWRPWPDTLOCRRC ؛؛؛ SY) (A ؛؛ CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ؛؛؛ BA) (A ؛؛ CCLCSWLOCRRC ؛؛؛ AU) (A ؛؛ CCLCSWROCWRCRCR)
    • sc.exe sdset wuauserv D: (A ؛؛ CCLCSWRPWPDTLOCRRC ؛؛؛ SY) (A ؛؛ CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ؛؛؛ BA) (A ؛؛ CCLCSWLOCRRC ؛؛ AU) (A ؛؛ CCLCSWROCWRDL؛
  • أدخل الآن الأمر التالي:
  • القرص المضغوط / d٪ windir٪ system32
  • أعد تسجيل BITS والملفات الأخرى ذات الصلة بـ Windows Update عن طريق كتابة كل واحد من الأوامر التالية:
    • regsvr32.exe atl.dll
    • regsvr32.exe urlmon.dll
    • regsvr32.exe mshtml.dll
    • regsvr32.exe shdocvw.dll
    • regsvr32.exe browseui.dll
    • regsvr32.exe jscript.dll
    • regsvr32.exe vbscript.dll
    • regsvr32.exe scrrun.dll
    • regsvr32.exe msxml.dll
    • regsvr32.exe msxml3.dll
    • regsvr32.exe msxml6.dll
    • regsvr32.exe actxprxy.dll
    • regsvr32.exe softpub.dll
    • regsvr32.exe wintrust.dll
    • regsvr32.exe dssenh.dll
    • regsvr32.exe rsaenh.dll
    • regsvr32.exe gpkcsp.dll
    • regsvr32.exe sccbase.dll
    • regsvr32.exe slbcsp.dll
    • regsvr32.exe cryptdlg.dll
    • regsvr32.exe oleaut32.dll
    • regsvr32.exe ole32.dll
    • regsvr32.exe shell32.dll
    • regsvr32.exe initpki.dll
    • regsvr32.exe wuapi.dll
    • regsvr32.exe wuaueng.dll
    • regsvr32.exe wuaueng1.dll
    • regsvr32.exe wucltui.dll
    • regsvr32.exe wups.dll
    • regsvr32.exe wups2.dll
    • regsvr32.exe wuweb.dll
    • regsvr32.exe qmgr.dll
    • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    • regsvr32.exe wucltux.dll
    • regsvr32.exe muweb.dll
    • regsvr32.exe wuwebv.dll
  • اكتب الآن كل واحد من هذه الأوامر أدناه.
    • صافي بت البداية
    • بداية net wuauserv
    • صافي بداية cryptsvc

الخيار 2 - تثبيت التحديثات في حالة التمهيد النظيف

قد ترغب في محاولة وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ثم تثبيت تحديثات Windows مرة أخرى دون أي مشكلة. خلال هذه الحالة ، يمكنك بدء تشغيل النظام بأقل عدد ممكن من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل التي ستساعدك بالتأكيد في عزل السبب الجذري للمشكلة.
  • قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
  • اكتب في مسكونفيغ في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
  • من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
  • امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
  • بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
  • انقر فوق تعطيل الكل.
  • انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
  • بعد ذلك ، حاول تثبيت تحديثات Windows أو الترقية مرة أخرى.

الخيار 3 - امسح محتويات مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2

  • افتح قائمة WinX.
  • من هناك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  • ثم اكتب الأمر التالي - لا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.
net stop wuauserv صافي توقف بت
  • بعد إدخال هذه الأوامر ، سيتم إيقاف خدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد C: / Windows / SoftwareDistribution وتخلص من جميع المجلدات والملفات ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl + A لتحديدها جميعًا ثم انقر فوق حذف. لاحظ أنه إذا كانت الملفات قيد الاستخدام ، فلن تتمكن من حذفها.
  • بمجرد حذف جميع المحتويات الموجودة في مجلد توزيع البرامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم ارجع إلى موجه الأوامر وأدخل الأوامر التالية مرة أخرى.
بداية net wuauserv صافي بت البداية
 نظرًا لأن المجلد قد تم مسحه بالفعل ، فسيتم ملؤه من جديد بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتح Windows Update.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يمكن أن يساعدك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المدمج في حل خطأ Windows Update 0x80070020. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 5 - حاول إعادة تشغيل خدمات Windows Update

  • افتح مدير الخدمات.
من هناك ، تأكد من تعيين الخدمات وأنواع بدء التشغيل التالية:
  • خدمة النقل الذكي في الخلفية: كتيب
  • خدمة التشفير: أوتوماتيك
  • خدمة Windows Update: يدوي (تم تشغيله)
تفاصيل أكثر
الإصلاح لاستخدام استعادة النظام ، يجب عليك ...
هناك حالات تريد فيها التراجع عن بعض التغييرات التي أجريتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وللقيام بذلك ، يجب عليك تنفيذ مهمة استعادة النظام. ومع ذلك ، إذا واجهت خطأ ينص على "لاستخدام استعادة النظام ، يجب تحديد تثبيت Windows الذي تريد استعادته" ، عند القيام بذلك ، اقرأ هذا المنشور لأن هذا المنشور سيساعدك في حل المشكلة. قد يكون هذا النوع من الأخطاء في System Restore ناتجًا عن ملفات تالفة في النظام. هناك أيضًا مواقف لا يمكنك فيها التمهيد بمجرد مواجهة هذا الخطأ الذي قد يمثل مشكلة كبيرة. من ناحية أخرى ، قد يكون لهذا الخطأ علاقة بملفات BCD التالفة. مهما كان السبب ، إليك بعض الحلول المحتملة التي يجب عليك تجربتها.

الخيار 1 - حاول تشغيل System File Checker دون اتصال

كما هو مذكور ، نظرًا لأن الخطأ قد يكون بسبب ملفات النظام التالفة ، يمكنك محاولة تشغيل System File Checker في وضع عدم الاتصال. كيف؟ راجع هذه الخطوات:
  • تحتاج إلى الانتقال إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة ومن هناك حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • بعد ذلك ، حدد الخيارات المتقدمة ثم موجه الأوامر.
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب الأوامر الواردة أدناه وانقر فوق إدخال مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.
    • قرص مضغوط /
    • أنت
  • إذا كان بإمكانك رؤية مجلد "المستخدمون" ، فهذا هو محرك أقراص نظامك. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من رؤيته ، يمكنك فقط تغيير محرك الأقراص عن طريق تعيين "D" كحجم أبجدي.
  • ثم نفِّذ هذا الأمر حيث يكون "C" هو محرك أقراص النظام: sfc / scannow / offbootdir = C: / offwindir = C: Windows
  • كرر الآن الخطوات المعطاة بالتتابع.

الخيار 2 - حاول تشغيل أداة DISM

يمكنك أيضًا تشغيل أداة DISM لإصلاح صورة النظام التي يُحتمل أن تكون تالفة. أولاً ، عليك التحقق من صحة النظام مثل التحقق من سلامة ملفات النظام وخدمات Windows. لتشغيل DISM ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه بالتتابع.
  • افتح موجه الأوامر من خيارات بدء التشغيل المتقدمة.
  • بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر حيث "C:" هي وحدة تخزين النظام: DISM / الصورة: C: Windows / Cleanup-Image / RestoreHealth / المصدر: C: WindowsWinSxS
  • إذا واجهت خطأً بعد تنفيذ الأمر المحدد ، فقم بإدخال Windows USB أو DVD ثم قم بتنفيذ الأمر التالي حيث "E:" هو محرك أقراص USB أو DVD: DISM / الصورة: C: Windows / Cleanup-Image / RestoreHealth / المصدر: esd: E: SourcesInstall.esd: 1 / Limitaccess
  • في بعض الحالات ، يكون "install.esd" هو "install.wim" وفي هذه الحالة ، عليك تعديل هذا الأمر وتنفيذه: DISM / الصورة: C: Windows / Cleanup-Image / RestoreHealth / المصدر: wim: E: SourcesInstall.wim / Limitaccess

الخيار 3 - حاول إصلاح BCD التالف

كما ذكرنا ، قد يكون الخطأ أيضًا بسبب تلف في BCD ، ولإصلاحه ، يمكنك استخدام Bootrec.exe - أداة سطر أوامر مضمنة تستخدم لحل المشكلات المتعلقة بالتمهيد وبدء تشغيل Windows. قبل تشغيل هذه الأداة ، تأكد من إدخال USB أو قرص DVD قابل للتمهيد في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
  • أنت بحاجة للذهاب إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة.
  • ثم انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • بعد ذلك ، حدد الخيارات المتقدمة ثم موجه الأوامر.
  • بمجرد سحب موجه الأوامر ، أدخل كل واحد من الأوامر التالية وبالتسلسل الذي تم إعطاؤه لإعادة إنشاء ملفات BCD وإصلاح ملفات MBR:
    • Bootrec / Fixmbr
    • Bootrec / FixBoot
  • بعد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، يجب أن ترى رسالة تأكيد تقول ، "اكتملت العملية بنجاح".
  • الآن اكتب "Bootrec / RebuildBCD"الأمر لإعادة بناء BCD.
  • أخيرًا ، أغلق موجه الأوامر ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

الخيار 4 - حاول تشغيل أداة الإصلاح التلقائي

قد ترغب أيضًا في استخدام الإصلاح التلقائي في إصلاح الخطأ. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
  • يمكنك البدء بالإنشاء والتمهيد من Windows 10 USB Stick القابل للتمهيد.
  • بعد ذلك ، انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك الموجود في الزاوية اليسرى السفلية عندما تكون في شاشة بدء تشغيل Windows الأولية.
  • بعد ذلك ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم على الشاشة الأخرى ، انقر فوق خيار إصلاح بدء التشغيل.
  • الآن حدد نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه. بمجرد القيام بذلك ، سيبدأ في إصلاح نظام التشغيل الخاص بك. انتظر حتى تكتمل العملية ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن.

الخيار 5 - حاول استخدام بيئة استرداد Windows

إذا لم تساعد الخيارات الأربعة المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيمكنك محاولة تشغيل Windows Repair و Windows USB أو DVD قابل للتشغيل.
  • أولاً ، أدخل USB أو DVD القابل للتمهيد وقم بالتمهيد فيه ، وحدد خيار "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك".
  • بعد ذلك ، بمجرد رؤية شعار الشركة المصنعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق المفتاح للدخول إلى بيئة استرداد Windows.
  • بعد ذلك ، قم بتغيير تسلسل التمهيد إلى محرك أقراص DVD ضمن إعدادات البرنامج الثابت UEFI وأعد تشغيل الكمبيوتر.
  • بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حدد ترتيب التمهيد وقم بإجراء التغييرات وفقًا لذلك كما هو معروض في BIOS.

الخيار 6 - حاول تشغيل استعادة النظام في خيارات بدء التشغيل المتقدمة

نظرًا لأنه ربما لا يمكنك التمهيد في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، يمكنك محاولة تشغيل استعادة النظام مرة أخرى في خيارات بدء التشغيل المتقدمة.
  • قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في شاشة خيارات بدء التشغيل المتقدمة.
  • من هناك ، سترى بعض الخيارات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى Windows بالطريقة المعتادة.
  • حدد الآن استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> موجه الأوامر.
  • بعد ذلك ، اكتب "إكس / غير متصل بالشبكة: C: Windows"واضغط على Enter لتنفيذ الأمر الذي سيبدأ عملية استعادة النظام.
ملحوظة: تحتاج إلى استبدال "C" بمحرك الأقراص حيث يوجد تثبيت Windows.
تفاصيل أكثر
ماذا تفعل إذا كان نظام Windows 10 Disk Management لا يعمل
أداة إدارة الأقراص في Windows 10 هي أداة مضمنة تحتوي على واجهة مستخدم تستخدم لإدارة أقسام القرص لمسؤولي الكمبيوتر. هناك الكثير من الحالات التي يتعين عليك فيها تغيير حجم قسم القرص الثابت أو تقليل الحجم وما إلى ذلك. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أداة إدارة الأقراص. إنها مفيدة لأن واجهة سطر الأوامر يمكن أن تكون مربكة ومحفوفة بالمخاطر لبعض المستخدمين. ومع ذلك ، هناك حالات تتوقف فيها هذه الأداة عن العمل. دليل على ذلك التقارير المقدمة مؤخرًا من قبل بعض مستخدمي Windows 10. استنادًا إلى التقارير ، لا يتم تحميل إدارة الأقراص أو الاستجابة لها. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيعطيك بعض الاقتراحات حول ما يمكنك القيام به لحل المشكلة.

الخيار 1 - حاول إعادة تشغيل خدمة إدارة الأقراص

  • اضغط على مجموعة مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق "موافق" لفتح Windows Services Manager.
  • بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل في قائمة الخدمات حتى ترى خدمة الأقراص الظاهرية. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتحه ثم حدد تلقائي.
  • انقر فوق "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
  • إذا لم تبدأ بعد ، فما عليك سوى النقر فوق الزر "ابدأ" لبدء الخدمة. توفر خدمة Virtual Disk خدمات إدارة للقرص ووحدات التخزين وأنظمة الملفات بالإضافة إلى صفائف التخزين.
  • احفظ الآن جميع التغييرات التي أجريتها وأعد تشغيل الكمبيوتر. ثم تحقق مما إذا كان يمكنك الآن استخدام أداة إدارة الأقراص دون أي مشكلة.

الخيار 2 - حاول استخدام فحص مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة التي قد تسبب بعض المشكلات في أداة إدارة الأقراص. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.
  • قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

الخيار 3 - حاول استخدام أداة DISM

بصرف النظر عن مدقق ملفات النظام ، يمكن أن تساعدك أداة DISM أيضًا في حل المشكلة باستخدام أداة إدارة الأقراص. يساعد في استعادة صحة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  • ثم اكتب هذا الأمر: Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  • لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.

الخيار 4 - حاول استخدام Diskpart و Fsutil

إذا لم يعمل كل من System File Checker وأداة DISM ، فيمكنك استخدام أدوات سطر الأوامر مثل diskpart و fsutil. أدوات سطر الأوامر هذه قوية ولكن عليك أن تكون حذرًا خاصة إذا لم تكن معتادًا على استخدامها. ومع ذلك ، فمن المستحسن أن يكون لديك شخص يعرف ما إذا كنت عديم الخبرة حقًا في هذا النوع من الأشياء.
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x80070002 في نظام التشغيل Windows 10

رمز الخطأ 0x80070002 - ما هو؟

رمز الخطأ 0x80070002 هو رمز خطأ Windows Update. يحدث ذلك بسبب أخطاء الفساد التي تنتج عندما تمنع الملفات المفقودة في Windows Update المستخدمين من الوصول إلى التحديثات على نظامهم. إنه يؤثر على مستخدمي Windows 10 ويعرض أعراضًا مشابهة مثل رمز الخطأ 0x80070003، خطأ آخر في Windows Update. تشمل هذه الأعراض ما يلي:

  • وجود مربع رسالة يبرز اسم رمز خطأ Windows Update
  • عدم قدرة المستخدمين على استكمال التحديثات على نظامهم

أسباب الخطأ

إذا كانت بعض الملفات مفقودة في Windows Update على نظامك ، فمن المرجح أن تواجهك رمز الخطأ 0x80070002. تمنع هذه الملفات المفقودة Windows Update من العمل بشكل صحيح حتى في الحالات التي يتم فيها تنزيل تحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

تعد طرق الإصلاح اليدوي ضرورية لحل المشكلات المتعلقة بالعديد من رموز أخطاء Windows. لإصلاح رموز خطأ Windows Update مثل رمز الخطأ 0x80070002 في نظام التشغيل Windows 10 ، سيحتاج المستخدمون إلى تطبيق العديد من الإجراءات التي تشمل إيقاف خدمة Windows Update وإعادة تشغيلها. لاحظ أن الطرق المذكورة أدناه يجب أن تتم بالترتيب المذكور. هذا لأنهم يعملون جنبًا إلى جنب مع بعضهم البعض لإصلاح واستبدال ملفات التحديث التالفة التي قد تمنع خدمة Windows Update من العمل بشكل صحيح.

الطريقة الأولى: إيقاف خدمة Windows Update

سيؤدي إيقاف خدمة Windows Update إلى تمكين المستخدمين من بدء عملية الإصلاح اليدوي. من الأهمية بمكان ، في البداية ، هذه الخطوة ، لأنها تهيئ المستخدمين لحذف ملفات التحديث المؤقتة عندما لا تعمل خدمة Window Update بشكل صحيح. قد تكون هذه الملفات المؤقتة هي مصدر أخطاء الفساد التي أدت إلى ظهور رمز الخطأ 0x80070002. اتبع الخطوات أدناه لإيقاف Windows Update وحل رمز الخطأ.
  • الخطوة الأولى: اكتب لوحة التحكم في مربع البحث بالقرب من زر البدء
  • الخطوة الثانية: حدد لوحة التحكم
  • الخطوة الثالثة: اكتب أدوات إدارية في مربع البحث
  • التوقف الرابع: حدد أدوات إدارية
  • الخطوة الخامسة: انقر فوق الخدمات ، ثم ابحث عن Windows Update
  • الخطوة السادسة: انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Windows Update ، ثم حدد إيقاف
بعد إيقاف الخدمة بنجاح ، تابع عن طريق حذف ملفات التحديث المؤقتة في مجلد SoftwareDistribution.

الطريقة الثانية: حذف ملفات التحديث المؤقتة في مجلد SoftwareDistribution

من غير المحتمل حل رمز الخطأ 0x80070002 دون معالجة المشكلات المتعلقة بملفات التحديث المفقودة أو التالفة. بحذف ملفات التحديث المؤقتة داخل مجلد SoftwareDistribution ، ستتمكن على الأرجح من إصلاح رمز الخطأ والوصول إلى التحديثات داخل خدمة Windows Update.
  • الخطوة الأولى: افتح File Explorer ، ثم افتح مجلد Windows في محرك الأقراص C.
  • الخطوة الثانية: انقر نقرًا مزدوجًا فوق مجلد SoftwareDistribution
  • الخطوة الثالثة: افتح مجلد DataStore واحذف جميع الملفات داخل هذا المجلد
  • الخطوة الرابعة: انقر فوق "رجوع" للوصول إلى مجلد SoftwareDistribution
  • الخطوة الخامسة: افتح مجلد التنزيل لحذف جميع الملفات من هذا المجلد أيضًا
أثناء محاولة حذف هذه الملفات ، قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور كمسؤول. في حالة حدوث ذلك ، أدخل كلمة المرور المطلوبة للمتابعة.

الطريقة الثالثة: أعد تشغيل خدمة Windows Update

بمجرد تسجيل الدخول كمسؤول وحذف ملفات التحديث المناسبة في مجلد SoftwareDistribution ، اتبع الخطوات أدناه لإعادة تشغيل خدمة Windows Update.
  • الخطوة الأولى: اكتب لوحة التحكم في مربع البحث بالقرب من زر البدء.
  • الخطوة الثانية: حدد لوحة التحكم
  • الخطوة الثالثة: اكتب أدوات إدارية في مربع البحث ، ثم حدد أدوات إدارية
  • الخطوة الرابعة: انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخدمات
  • الخطوة الخامسة: ابحث عن خدمة Windows Update
  • الخطوة السادسة: انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Windows Update ، ثم حدد Start.
بمجرد تحديد البدء ، ستتمكن من الوصول إلى خدمة Windows Update. تحقق من أن هذه الطرق اليدوية قد أثبتت نجاحها عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى التحديثات. إذا تم حل رمز الخطأ 0x80070002 ، فستتمكن من إكمال عملية التنزيل عند محاولة الوصول إلى التحديثات داخل Windows 10. ولن ترى أيضًا مربع رسالة رمز الخطأ 0x80070002.
تفاصيل أكثر
الشعار
حقوق الطبع والنشر © 2023، ErrorTools. كل الحقوق محفوظة
علامة تجارية: شعارات Microsoft Windows هي علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft. تنصل: ErrorTools.com ليس تابعًا لشركة Microsoft ، ولا يدعي ارتباطًا مباشرًا.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط.
حماية DMCA.com الحالة