إزالة برامج التشغيل القديمة من Windows 10

إن ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من Windows 7 أو Windows 8 إلى Windows 10 أو حتى ترقية Windows 10 إلى إصدار جديد ليس بهذه البساطة. يتحقق الإعداد مبدئيًا من جميع برامج التشغيل والأدوات المساعدة للبرامج الأخرى المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويتحقق من الحظر ويعيق أو يقوم بترقية أو ترقية الكتل فيما يتعلق بأي من برامج التشغيل هذه أو أي من أدوات البرامج هذه بغض النظر عما إذا كنت تستخدم Windows 10 ISO أو Windows 10 ترقية المساعد. أحد هذه الأخطاء الشائعة ، عند ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تحديثه ، هو الخطأ "العرض غير متوافق مع Windows 10". يرتبط هذا النوع من أخطاء Windows Upgrade بتوافق برنامج تشغيل الرسومات المثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لكن لا تقلق لأن هذا المنشور سيرشدك في حل هذه المشكلة. خطأ "العرض غير متوافق مع Windows 10" له نفس الحلول مثل الأخطاء التالية:

• هذه الأجهزة غير متوافقة تمامًا مع Windows 10.
• الشاشة غير متوافقة مع Windows 10. تحقق من الشركة المصنعة للحصول على الدعم.
• لم تجعل الشركة المصنعة لجهاز العرض جهاز العرض متوافقًا مع Windows 10. تحقق من الشركة المصنعة للحصول على الدعم.

لحل خطأ Windows Upgrade هذا ، إليك بعض الاقتراحات التي يمكن أن تساعد:

الخيار 1 - تحقق من وجود برامج تشغيل غير متوافقة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك

• افتح إدارة الأجهزة من قائمة WinX.
• ثم قم بتوسيع قائمة محولات العرض.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة بطاقة الرسومات NVIDIA وحدد تمكين.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه مرة أخرى وانقر فوق خيار "تحديث برنامج التشغيل ...".
• بعد القيام بذلك ، ستظهر نافذة جديدة ومن هناك ، انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".
• ثم تحقق مما إذا كان Windows قادرًا الآن على اكتشاف بطاقة الرسومات الخاصة بك بالإضافة إلى أحدث برنامج تشغيل لها. إذا لم يكن كذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل مرة أخرى وانقر فوق الخيار "تحديث برنامج التشغيل ...".
• انقر الآن على خيار استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل ، ثم انقر فوق اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
• بعد ذلك ، حدد برنامج تشغيل متوافق لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باسم بطاقة الرسومات NVIDIA ثم تابع.
• انتظر حتى تكتمل العملية بأكملها وأعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

الخيار 2 - احصل على أحدث إصدار من برامج تشغيل الرسومات من موقع الشركة المصنعة على الويب

إذا كنت لا تعرف الشركة المصنعة لوحدة معالجة الرسومات أو GPU لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى التحقق أولاً. عادة ما تكون NVIDIA أو Intel أو AMD. لذلك إذا تم تصنيع وحدة معالجة الرسومات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة NVIDIA ، فأنت بحاجة إلى الحصول على أحدث إصدار من موقع الويب الرسمي الخاص بهم.

الخيار 3 - حاول تثبيت أحدث برنامج تشغيل للرسومات في وضع التوافق

إذا لم تتمكن من تثبيت برامج تشغيل الرسومات التي قمت بتنزيلها ، فيمكنك محاولة تثبيتها مرة أخرى ولكن هذه المرة باستخدام وضع التوافق. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

• تحتاج إلى تنزيل برنامج التشغيل ووضعه على سطح المكتب الخاص بك.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب التوافق حيث يجب أن ترى خيارين:
  • مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها ، ودع Windows يكتشف أفضل ما يناسبك. إذا فشلت ، اتبع التالي.
  • اختر يدويًا إصدار Windows الذي كان يعمل بشكل صحيح.
• لديك أيضًا خيار تغيير إعدادات DPI ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. ثم انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق".
• الآن انقر بزر الماوس الأيمن على الملف وحدد خيار "تشغيل كمسؤول" للتثبيت. بعد ذلك ، يجب أن تكون الآن قادرًا على تغيير نسبة العرض إلى الارتفاع لشاشتك إلى ما كنت تستخدمه في وقت مبكر.

ملحوظة: إذا كانت لديك برامج أخرى لا تعمل على الإصدار الحالي من Windows ، فتأكد من تشغيل البرنامج في وضع التوافق.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها. يتوفر مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في قسم Windows Update & Security. من هناك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيجد هذا قائمة بالبرامج لك ، وبما أنك قمت بالفعل بتنزيل ملفات برنامج التشغيل ، ما عليك سوى النقر فوق "غير مدرج" الموجود أعلى قائمة البرامج. بعد ذلك ، تصفح وحدد ملفات برنامج التشغيل ثم اترك البرنامج يقوم بعمله.

تعد لوحة التحكم من أهم الأدوات في Windows والتي تتيح للمستخدمين التحكم في الإعدادات المختلفة وتغييرها. ومع ذلك ، هناك حالات تواجه فيها بعض المشكلات مثل عدم قدرة المستخدمين على فتحه. في الآونة الأخيرة ، اشتكى الكثير من المستخدمين من عدم تمكنهم من فتح لوحة التحكم. لكي نكون أكثر تحديدًا ، كان المستخدمون قادرين على فتحه ولكنهم استمروا لمدة ثانية فقط ، ثم ذهب. هذه ليست مجرد مشكلة يمكنك تجاهلها لأن هذا سيمنعك من الوصول إلى بعض الإعدادات الرئيسية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولن تتمكن من أداء بعض المهام المهمة بدونها. وفقًا لخبراء الأمان ، من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خطأ في Windows Update. إذا كنت قد قمت بتثبيت تحديث مؤخرًا ، فمن المرجح أن يكون الجاني. بصرف النظر عن Windows Update ، هناك أيضًا أشياء أخرى يمكن أن تسبب هذه المشكلة. بعضها عبارة عن لوحة صوت IDT وملف لوحة تحكم يتسبب في حدوث مشكلات متضاربة مع لوحة التحكم تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. بصرف النظر عن هذه الحالات المذكورة أعلاه ، يمكن أن تكون خدمات الإبلاغ عن أخطاء Windows أيضًا أحد أسباب هذه المشكلة. كما ترى ، نظرًا لوجود العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ، فقد أعد هذا المنشور الكثير من الخيارات التي يجب عليك التحقق منها. اتبع كل واحد منهم واعرف أيهما أفضل بالنسبة لك.

الخيار 1 - حاول تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10

إذا لم تقم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار من Windows 10 ، فيجب عليك ذلك. وجد الكثير من المستخدمين أن مشكلة لوحة التحكم قد تم إصلاحها مباشرة بعد قيامهم بتحديث أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. ربما يكون هذا بسبب إصدار Microsoft على الأرجح إصلاحًا لأحد التحديثات الأخيرة.

الخيار 2 - حاول إلغاء تثبيت لوحة الصوت IDT

بالنسبة لبعض المستخدمين ، أدت إزالة تثبيت لوحة الصوت IDT من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى الحيلة. يمكنك أيضًا محاولة القيام بنفس الشيء لإصلاح اختفاء لوحة التحكم. وفقًا لهؤلاء المستخدمين. كانت لوحة الصوت IDT هي التي تسبب المشكلة. لإلغاء تثبيت لوحة الصوت IDT ، إليك ما عليك القيام به:

• اضغط على مفاتيح Win + R في نفس الوقت لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "com.appwiz.العريف"في الحقل وانقر على Enter لفتح شاشة" إلغاء تثبيت أو تغيير برنامج "في لوحة التحكم.
• من هناك ، ابحث عن لوحة الصوت IDT ، وحددها ثم حدد خيار إلغاء التثبيت واتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة.

ملاحظة: إذا كنت غير قادر على تحديد موقع لوحة الصوت IDT أو لا يمكنك ببساطة الوصول إلى شاشة إلغاء التثبيت أو تغيير البرنامج أو لا يمكنك إبقاء لوحة التحكم مفتوحة لفترة طويلة ، فإليك ما يمكنك القيام به:

• اضغط على مفاتيح Win + R في نفس الوقت مرة أخرى لفتح مربع الحوار Run.
• وفي الحقل ، اكتب "devmgmt.ماجستير"واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد فتح Device Manager ، ابحث عن خيار "Sound، video and game controllers" وانقر عليه نقرًا مزدوجًا.
• من هناك ، حدد موقع لوحة الصوت IDT أو "IDT High Definition CODEC" وحدد Uninstall واتبع الإرشادات التالية التي تظهر.

الخيار 3 - حاول حذف أو إعادة تسمية IDTNC64.cpl

IDTNC64.cpl هو ملف تحكم موجود في لوحة التحكم. ومع ذلك ، قد يكون هو سبب المشكلة لأنه قد يتعارض مع لوحة التحكم. نتيجة لذلك ، تتعطل لوحة التحكم بعد ثانية أو أكثر. قام العديد من المستخدمين بإصلاح المشكلة عن طريق إعادة تسمية هذا الملف أو حذفه - الخيار الأكثر أمانًا هو إعادة تسميته.

• اضغط على مفاتيح Win + E لفتح File Explorer.
• في شريط العناوين الموجود في الجزء العلوي ، اكتب "C: \ WINDOWS \ System32واضغط على Enter لفتح هذا المجلد.
• من هناك ، ابحث عن ملف IDTNC64.cpl ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار إعادة التسمية.
• يمكنك تسمية الملف بأي شيء تريده ولكن من الأفضل إعادة تسميته إلى "com.oldcpl".
• بعد إعادة تسمية الملف ، حاول فتح لوحة التحكم مرة أخرى. يجب أن تعمل بشكل جيد الآن.

الخيار 4 - حاول تعطيل خدمة الإبلاغ عن الأخطاء في Windows

كما ذكرنا سابقًا ، من المعروف أيضًا أن خدمة الإبلاغ عن الأخطاء في Windows تسبب المشكلة ، لذا يقوم بعض المستخدمين بتعطيلها وحل المشكلة.

• اضغط على مفاتيح Win + R.
• في الحقل ، اكتب "MSCONFIG"واضغط على Enter لفتح تكوين النظام.
• بعد فتح تكوين النظام ، انتقل إلى علامة التبويب الخدمات وابحث عن خدمة الإبلاغ عن الأخطاء في Windows وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار الخاصة بها.
• انقر فوق الزر "تطبيق" وانقر فوق "موافق". يجب أن تشاهد الآن تاريخًا في عمود تاريخ التعطيل. ثم تحقق مما إذا كانت لوحة التحكم تعمل الآن بشكل صحيح أم لا ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مرة أخرى. يجب أن يحل المشكلة.

الخيار 5 - حاول فتح لوحة التحكم عن طريق تشغيل

يعد هذا الخيار بمثابة حل بديل أكثر من كونه حلاً لأنه لا يعمل بالفعل على حل المشكلة مع لوحة التحكم ولكنه يساعدك في الوصول إلى عناصر التحكم على الأقل.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run.
• اكتب في "com.appwiz.العريف"في الحقل وانقر على Enter لفتح شاشة إلغاء التثبيت أو تغيير البرنامج بلوحة التحكم.
• بعد ذلك ، انسخ والصق "لوحة التحكم جميع عناصر لوحة التحكم"في شريط العناوين الموجود في الجزء العلوي الأوسط من شاشتك. يجب ألا تكتب العنوان المحدد وأن تقوم ببساطة بنسخه ولصقه. بعد ذلك ، سترى قائمة بعناصر التحكم في لوحة التحكم التي يمكنك استخدامها.

يحتوي نظاما التشغيل Windows 10 و Windows 11 على سطوع شاشة ديناميكي تلقائي اعتمادًا على الإضاءة المحيطة داخل الغرفة. يرجى ملاحظة أن هذا الخيار متاح فقط على الأجهزة المزودة بشاشات مدمجة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية وجميع أجهزة كمبيوتر سطح المكتب. إذا كنت متصلاً بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر شاشة خارجية ، فلن تتوفر هذه الإعدادات وربما لا تعمل الميزة.

ستسمح بعض أجهزة الكمبيوتر أيضًا بتغييرات تلقائية للسطوع على ما يتم عرضه على الشاشة. يهدف هذا الخيار إلى توفير عمر البطارية على الأجهزة. تستدعي Microsoft ميزة السطوع التلقائي هذه التحكم في سطوع المحتوى التكيفي. لتغيير هذا الإعداد ، سنذهب إلى الإعدادات داخل Windows.

تعطيل السطوع التلقائي داخل الويندوز

افتح الإعدادات داخل Windows ، في Windows 11 ، اضغط على WINDOWS + I لفتح الإعدادات ، ثم انقر فوق النظام في الشريط الجانبي ثم انتقل إلى العرض. انقر فوق السهم الصغير بجوار شريط تمرير السطوع لتوسيع قائمة صغيرة ثم قم بإلغاء تحديدها ساعد في تحسين البطارية عن طريق تحسين عرض المحتوى والسطوع. إذا رأيت تغيير السطوع تلقائيًا عند تغيير الإضاءة، قم بإلغاء ذلك أيضًا. أغلق الإعدادات وأنت على ما يرام ، الآن سيظل السطوع دائمًا كما هو محدد في الإعدادات.

داخل Windows 10 ، انتقل إلى الإعدادات ثم انتقل إلى النظام ثم في العرض أسفل ملف السطوع واللون انظر أدناه وحدد المربع الذي يقول اضبط التباين تلقائيًا بناءً على المحتوى المعروض للمساعدة في تحسين البطارية وقم بإلغاء تحديده ، إذا كان المربع أدناه يحتوي على نص تغيير السطوع تلقائيًا عند تغيير الإضاءة موجود ، قم بإلغاء تحديده أيضًا. أغلق الإعدادات وأنت انتهيت.

إذا واجهت الخطأ "فشل Diskpart في مسح سمات القرص" عند محاولة تغيير حالة القراءة فقط لجهاز التخزين باستخدام تطبيق Diskpart وتم رفض الطلب ، فلا تقلق لأن هذا المنشور سيعطيك بعض الإصلاحات عالج المشكلة. كما تعلم ، يتم استخدام Diskpart لحل أجهزة التخزين للقراءة فقط عن طريق تغيير سماتها عبر سطر الأوامر. لذلك إذا لم يكن قادرًا على تغيير سمة جهاز التخزين ، فستواجه على الأرجح خطأً مثل هذا الخطأ. هذا النوع من الأخطاء ليس غير شائع وطالما أنه لا توجد سمات جسدية تالفة ، يمكنك حلها على الفور. هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تحصل على هذا الخطأ أثناء استخدام Diskpart ، فقد يكون ذلك بسبب أن جهاز التخزين يحتوي على مفتاح محمي ضد الكتابة أو أن القرص مخفي أو به قطاعات تالفة. قد يكون ذلك أيضًا بسبب أن محرك أقراص التخزين قد يكون بتنسيق RAW أو أنك تقوم بتشغيل تطبيق Diskpart بدون امتيازات المسؤول. مهما كان السبب ، إليك بعض الخيارات التي يمكنك محاولة إصلاحها ولكن قبل المتابعة ، تأكد من تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.

الخيار 1 - تحقق مما إذا كان هناك مفتاح مادي على جهاز التخزين

هناك بعض أجهزة USB وأجهزة قراءة بطاقات SD التي تحتوي على مفتاح مادي محمي ضد الكتابة يعمل على تعطيل جميع الخيارات القابلة للكتابة على جهاز التخزين ، وبالتالي إذا تم تشغيله ، فلن يتمكن Diskpart من تغيير سمة القرص إلى خاصية قابلة للكتابة. للتحقق ، ما عليك سوى البحث عن المفتاح الفعلي على جانبي الجهاز وبمجرد العثور عليه ، تأكد من إيقاف تشغيله ثم قم بتوصيل جهاز التخزين مرة أخرى ثم حاول تشغيل Diskpart مرة أخرى.

الخيار 2 - تعديل مفتاح WriteProtected في محرر التسجيل

قبل المتابعة ، يجب عليك إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run واكتب "Regedit" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
• بعد ذلك ، انتقل إلى المسار التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlStorageDevicePolicies

• بعد ذلك ، ابحث عن إدخال التسجيل "WriteProtect" الموجود على الجانب الأيسر من النافذة ، ثم انقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
• قم بتغيير قيمته إلى "0" وانقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها والخروج من محرر التسجيل.

الخيار 3 - قم بتشغيل CHKDSK لفحص محرك الأقراص بحثًا عن الأخطاء

عندما يتعلق الأمر ببعض المشكلات المتعلقة بالقرص الصلب أو الأجهزة القابلة للإزالة ، هناك أداة مساعدة في Windows قد تساعد والتي تسمى "chkdsk". يمكن أن تساعد أداة التحقق من الأخطاء هذه في العديد من المشكلات في النظام بما في ذلك الخطأ "فشل Diskpart في مسح سمات القرص".

• اضغط على مفاتيح Win + S لفتح مربع البحث.
• ثم اكتب "موجه الأوامر" في الحقل ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر وحدد "تشغيل كمسؤول".
• بعد فتح موجه أوامر غير مقيد ، انسخ والصق الأمر التالي واضغط على Enter:

CHKDSK [حجم [[مسار] اسم ملف]] [/ F] [/ V] [/ R] [/ X] [/ C] [: الحجم]]

ملحوظة: في الأمر المذكور أعلاه ، سيحاول "[/ F]" إصلاح أخطاء النظام بينما سيكون "[/ R]" هو المسؤول عن إصلاح القطاعات التالفة.

• الآن إذا طُلب منك تشغيل CHKDSK بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فما عليك سوى النقر فوق Y وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• إذا لم يتمكن CHKDSK من العثور على أي أخطاء ، فانقر فوق مفاتيح Win + E وتنقل في نافذة الوصول. من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص المعني وانقر فوق خصائص.
• بعد فتح الخصائص ، انقر فوق علامة التبويب أدوات ، ثم انقر فوق الزر "تحقق" ضمن قسم التحقق من الأخطاء.
• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 4 - امسح السمات الموجودة على RAW

• اضغط على مفتاحي Win + S ثم اكتب "diskpart" في الحقل.
• انقر فوق تطبيق Diskpart وإذا انبثق مربع حوار التحكم في حساب المستخدم ، فانقر فوق نعم للمتابعة.
• بعد فتح موجه أوامر مرتفع ، اكتب الأوامر المدرجة أدناه وتأكد من النقر فوق Enter مباشرة بعد إدخال أمر واحد تلو الآخر.
  • حجم قائمة
  • حدد الحجم 'ن' (في هذا الأمر ، عليك استبدال "n" برقم وحدة تخزين محرك الأقراص)
  • شكل خ = = fat32 سريعة (في هذا الأمر ، لديك أيضًا المرونة في تغيير التنسيق إلى "ntfs" أو "exfat")
• بعد تنفيذ الأوامر المقدمة ، افصل جهاز التخزين القابل للإزالة وانتظر بضع ثوانٍ ثم أعد توصيله.
• جرب الآن أي عمليات كتابة عادية ومعرفة ما إذا كان الخطأ لم يعد يظهر.

الخيار 5 - حاول فحص مكونات الأجهزة

من ناحية أخرى ، من الممكن أيضًا أن يكون للمشكلة علاقة بمشكلة في الجهاز ولذا تحتاج إلى التحقق من مكونات الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديد ذلك.

يعد إعداد Windows 10 معقدًا بعض الشيء ولهذا السبب من غير المألوف مواجهة أخطاء على طول الطريق. أحد هذه الأخطاء التي قد تواجهها عند تشغيل برنامج إعداد Windows هو رمز الخطأ 0x80070006. إذا كنت تحاول إصلاح هذا الخطأ ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية القيام بذلك. عندما تحصل على رمز الخطأ 0x80070006 ، سترى رسالة الخطأ التالية:

"لا يمكن لـ Windows تثبيت الملفات المطلوبة. قد تمنع مشاكل الشبكة Windows من الوصول إلى الملف. تأكد من توصيل الكمبيوتر بالشبكة وأعد تشغيل التثبيت. رمز الخطأ: 0x80070006. "

كما هو مذكور في رسالة الخطأ ، فإن هذا النوع من الخطأ في إعداد Windows يرجع إلى اتصال شبكة غير مستقر أو غير موثوق به. يمكن أيضًا تشغيل مثل هذه المشكلات بواسطة أجهزة الشبكة التي تتضمن محولات الشبكة وأجهزة توجيه الشبكة. لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى التحقق من اتصال الإنترنت وجهاز التوجيه أو تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها. يمكنك أيضًا محاولة استخدام منفذ USB مختلف أو إعادة إنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد بالإضافة إلى الحصول على ملف صورة Windows جديد.

الخيار 1 - حاول التحقق من اتصال الإنترنت وجهاز التوجيه

كما ذكرنا ، قد يكون خطأ إعداد Windows 10 هذا بسبب اتصال إنترنت غير مستقر. لإصلاحه ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من حالة اتصالك بالإنترنت ومعرفة ما إذا كان مستقرًا ولديه سرعة كافية لتشغيل الإعداد. إذا كان الأمر بطيئًا ، فلا عجب أن فشلت عملية الإعداد. لإصلاح ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك من لوحة الإدارة الخاصة به أو يمكنك إيقاف تشغيله يدويًا ثم إعادة تشغيله بعد بضع ثوانٍ. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان متصلاً بشكل صحيح.

الخيار 2 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها. يمكن أن يساعد مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا في حل أي مشاكل في الشبكة. يمكنه إعادة تعيين المحولات وإزالة الإعدادات المخزنة مؤقتًا وغير ذلك الكثير. لتشغيله ، اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان ومن هناك حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار "محول الشبكة" من الجزء الأيمن.
• ثم انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
• بعد ذلك ، سيتحقق جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي أخطاء محتملة وسوف يحدد السبب الجذري للمشكلة إن أمكن.

الخيار 3 - حاول استخدام منفذ USB مختلف

قد ترغب في التحقق من سلامة منفذ USB حيث تم توصيل الجهاز إذا كنت تستخدم جهاز تخزين USB قابل للتمهيد لتشغيل الإعداد لنظام التشغيل Windows 10. كل ما عليك فعله هو تبديل منفذ USB أو محاولة استخدام جهاز USB آخر قابل للتمهيد ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

الخيار 4 - حاول إعادة إنشاء USB الخاص بتثبيت Windows 10

قد تساعد إعادة إنشاء تثبيت Windows 10 USB في حل المشكلة. يمكنك استخدام محرك أقراص USB للقيام بذلك ولكن تأكد من أنه يتمتع بسرعة قراءة وكتابة رائعة. اتبع الخطوات أدناه لإعادة إنشاء تثبيت Windows 10 USB "

• فوق هذا الصفحة ثم انقر فوق الزر Download Tool Now (أداة التنزيل الآن).
• بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "استخدام الأداة لإنشاء وسائط التثبيت (محرك أقراص فلاش USB ، أو DVD ، أو ملف ISO) ..." واتبع الإرشادات الواردة التالية على الشاشة.
• حدد الآن خيار ملف ISO في الخطوة 5.
• بعد ذلك ، يجب أن يكون لديك الآن ملف ISO.
• بعد ذلك ، انتقل إلى الموقع الذي قمت بتنزيل ملف ISO فيه.
• ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف Windows 10 ISO وحدد الخيار فتح باستخدام ثم حدد File Explorer.
• انقر الآن على "setup.exe" واتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة. عند سؤالك ، يجب عليك تحديد خيار لا شيء (تثبيت نظيف) أو الاحتفاظ بالملفات الشخصية فقط. لاحظ أنه يجب عليك عدم تحديد "الاحتفاظ بالملفات الشخصية والتطبيقات وإعدادات Windows لأنها لا تعمل حقًا.

الخيار 5 - حاول الحصول على ملف صورة Windows جديد

إذا لم ينجح أي من الخيارات الأربعة المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في الحصول على صورة تثبيت أحدث باستخدام أداة إنشاء وسائط Windows. بعد ذلك ، قم بإنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد وبمجرد الانتهاء ثم حاول تشغيل إعداد Windows 10 مرة أخرى.

كما تعلم ، يوفر Windows 10 لمستخدميه الكثير من الخيارات لتسجيل الدخول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يتضمن ذلك طرقًا بسيطة وسهلة مثل PIN وطرق معقدة مثل Windows Hello Face unlock. ومع ذلك ، هناك حالات قد تواجه فيها موقفًا لا تظهر فيه شاشة تسجيل الدخول في Windows 10 على الإطلاق. إذا كنت تواجه هذه المشكلة حاليًا ، فلا داعي للقلق لأن هذا المنشور سيوضح لك ما يمكنك فعله لإصلاح هذه المشكلة. يوجد في الواقع سيناريوهان لهذه المشكلة ، قد تواجه أحدهما حيث لا تظهر شاشة تسجيل الدخول على الإطلاق ، بينما الثاني هو عندما تظهر شاشة تسجيل الدخول ولكن لا يوجد مربع اسم مستخدم أو كلمة مرور. هناك العديد من الخيارات التي يمكنك التحقق منها لحل المشكلة. يمكنك محاولة تشغيل System Restore (استعادة النظام) أو تجربة الجمع بين مفاتيح Ctrl + Alt + Delete. يمكنك أيضًا محاولة إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور لاستخدام الكمبيوتر أو تعطيل Fast Startup أو استكشاف المشكلة وإصلاحها في حالة Clean Boot. يمكنك أيضًا إنشاء حساب مستخدم جديد أو تشغيل Fresh Start أو تشغيل إصلاح بدء التشغيل. للبدء ، اتبع كل خيار من الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - حاول استخدام مجموعة المفاتيح Ctrl + Alt + Delete

أول شيء بسيط يمكنك القيام به لإصلاح شاشة تسجيل الدخول هو النقر فوق مفاتيح Ctrl + Alt + Delete ومعرفة ما إذا كانت تظهر بيانات الاعتماد أم لا. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى الخيار التالي المحدد.

الخيار 2 - حاول تشغيل استعادة النظام

إذا لم تكن قادرًا على التمهيد في سطح مكتب جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك تشغيل استعادة النظام في خيارات بدء التشغيل المتقدمة باتباع الخطوات التالية:

• قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في شاشة خيارات بدء التشغيل المتقدمة.
• من هناك ، سترى بعض الخيارات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى Windows بالطريقة المعتادة.
• حدد الآن استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> موجه الأوامر.
• بعد ذلك ، اكتب "rstrui"واضغط على Enter لتنفيذ الأمر الذي سيبدأ عملية استعادة النظام.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 3 - حاول إيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "control" لفتح لوحة التحكم.
• بعد ذلك ، انقر فوق قسم الأجهزة والصوت وانقر فوق خيارات الطاقة.
• بعد ذلك ، حدد خيار "اختيار ما تفعله أزرار الطاقة" من جزء القائمة على الجانب الأيسر.
• انقر الآن على تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا وقم بإلغاء تحديد الإدخال الذي يقول ، "تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به).
• ثم انقر فوق حفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد أصلح المشكلة أم لا.

الخيار 4 - حاول استكشاف المشكلة وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف

هناك أوقات قد تكون فيها بعض البرامج المتضاربة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي السبب في وجود مشكلة في مربع كلمة المرور في شاشة تسجيل الدخول في Windows 10. لتحديد البرنامج الذي يسبب المشكلة ، تحتاج إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع نظيف حالة التمهيد. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• من هناك ، ابدأ في عزل المشكلة عن طريق التحقق من أي من البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا هو السبب الجذري للمشكلة.

الخيار 5 - حاول تشغيل إصلاح بدء التشغيل

قد ترغب أيضًا في تشغيل إصلاح مشاكل بدء التشغيل في إصلاح مشكلة شاشة تسجيل الدخول. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• يمكنك البدء بالإنشاء والتمهيد من Windows 10 USB Stick القابل للتمهيد.
• بعد ذلك ، انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك الموجود في الزاوية اليسرى السفلية عندما تكون في شاشة بدء تشغيل Windows الأولية.
• بعد ذلك ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم على الشاشة الأخرى ، انقر فوق خيار إصلاح بدء التشغيل.
• الآن حدد نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه. بمجرد القيام بذلك ، سيبدأ في إصلاح نظام التشغيل الخاص بك. انتظر حتى تكتمل العملية ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن.

هناك عدة أنواع من الأخطاء التي قد تواجهها عند تشغيل Windows 10 على جهاز افتراضي. يعرف نظام التشغيل Windows الفرق بين التمهيد في جهاز كمبيوتر مستقل أو في جهاز افتراضي. هذا هو السبب في استخدام بعض برامج التشغيل وإمكانيات النظام المحددة أثناء محاكاة نظام التشغيل Windows على البرنامج وخلال هذه المرحلة ، هناك أوقات قد يؤدي فيها إعداد النظام إلى ظهور خطأ يقول ، "حدث خطأ فادح أثناء محاولة إعداد الجهاز" . ينشأ هذا النوع من الخطأ بسبب حالة سباق حيث يحاول الأمر Sysprep إيقاف منسق المعاملات الموزعة لـ Microsoft أو خدمة MS DTC وتحاول أداة VMware بدء تشغيل خدمة MS DTC. قد ترى أيضًا الرسائل التالية مسجلة في ملف Setuperr.log:

• [0x0f0082] SYSPRP LaunchDll: حدث فشل أثناء تنفيذ 'C: Windowssystem32msdtcprx.dll، SysPrepDtcCleanup' ، رمز الخطأ الذي تم إرجاعه -2146434815 [gle = 0x000000b7]
• [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls: حدث خطأ أثناء تشغيل DLL sysprep للتسجيل ، وتوقف تنفيذ sysprep. dwRet = -2146434815 [gle = 0x000000b7]
• [0x0f00a8] SYSPRP WinMain: حدث فشل أثناء معالجة موفري تنظيف sysprep ؛ hr = 0x80100101 [gle = 0x000000b7]

لإصلاح أخطاء Sysprep 0x0f0082 و 0x0f0070 و 0x0f00a8 ، يمكنك التحقق من إصلاحين محتملين. أولاً ، يجب عليك التحقق من حالة خدمة MS DTC والثاني هو التحقق من الإعدادات في سجل Windows. لاحظ أن هذه الإصلاحات أثبتت فعاليتها على العديد من المستخدمين وتنطبق على العديد من إصدارات Windows ، بما في ذلك Windows 10.

الخيار 1 - تحقق من حالة خدمة MS DTC عبر موجه الأوامر

كما ذكرنا ، قد يكون سبب الخطأ هو خلل في خدمة MS DTC أو ذلك. وبالتالي ، يجب عليك إلغاء تثبيت خدمة MS DTC وإعادة تثبيتها لحل المشكلة ويمكنك القيام بذلك باستخدام موجه الأوامر. اتبع الخطوات التالية.

• في بدء البحث ، اكتب "موجه الأوامر" ومن النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ثم حدد خيار "تشغيل كمسؤول" لفتحه بامتيازات المسؤول.
• إذا ظهرت مطالبة التحكم في حساب المستخدم أو UAC ، فما عليك سوى النقر فوق نعم للمتابعة.
• بمجرد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ هذا الأمر: msdtc - إلغاء التثبيت
• سيؤدي الأمر الذي أدخلته للتو إلى إلغاء تثبيت خدمة MS DTC. بعد ذلك ، تحتاج إلى تنفيذ هذا الأمر الثاني لإعادة تثبيت الخدمة: msdtc تثبيت
• الآن قم بإنهاء موجه الأوامر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 2 - تحقق من إعدادات التسجيل

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "Regedit" في الحقل وانقر فوق OK أو اضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
• بعد فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionSoftwareProtectionPlatform
• من هناك ، ابحث عن قيمة DWORD تسمى "SkipRearm" وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
• ثم قم بتغيير بيانات القيمة الخاصة به إلى "1".
• أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح وتحقق مما إذا كان قادرًا على إصلاح الخطأ.

الحصول على أخطاء أثناء محاولة تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 ليس بالأمر غير المألوف. على الرغم من سهولة إصلاح بعضها ، إلا أن هناك البعض الآخر الذي يحتاج إلى الكثير من الوقت والبحث من أجل حلها. أحد أخطاء Windows Update الصعبة هذه هو Error 0x80244007. هذا النوع من خطأ Windows Update يوقف عملية Windows Update ولن تساعد إعادة تشغيل النظام البسيطة كثيرًا في إصلاحه. عندما تواجه خطأ Windows Update هذا ، سترى وصفًا يقول ، "فشل عميل SOAP بسبب وجود خطأ SOAP لأسباب تتعلق برموز خطأ WU_E_PT_SOAP_ *". أحد الأسباب الرئيسية لمثل هذا الخطأ هو أن Windows لم يكن قادرًا على تجديد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Windows Update. لإصلاح هذا الخطأ ، إليك بعض الاقتراحات التي قد تكون مفيدة.

الخيار 1 - مسح الملفات المؤقتة أو غير المرغوب فيها

قد يكون سبب الخطأ بعض الملفات المؤقتة أو غير المرغوب فيها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولذا تحتاج إلى مسحها لإصلاح المشكلة. يمكنك تحقيق ذلك باستخدام ميزة Storage Sense.

• افتح الإعدادات> النظام> التخزين من قائمة WinX.
• من هناك ، سترى قائمة بجميع أجهزة التخزين المحلية والمتصلة جنبًا إلى جنب مع تفاصيل المساحة الخالية. تأكد من تشغيل خاصية Storage Sense.
• بعد ذلك ، ابحث عن رابط يقول "Free Up Space" وانقر عليه لفتحه.
• بعد ذلك ، ستظهر شاشة وهي البرنامج المضمن في Windows 10 وستقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات غير المرغوب فيها التالية حتى تتمكن من تحرير مساحة على القرص:
  • ملفات سجل ترقية ويندوز
  • قام النظام بإنشاء ملفات الإعلام عن الأخطاء في Windows
  • الصور المصغرة
  • ملفات إنترنت المؤقتة
  • ملفات تثبيت Windows السابقة
  • ملفات تحسين التسليم
  • DirectX شادر ذاكرة التخزين المؤقت
• اختر الملفات التي تريد التخلص منها ثم انقر فوق خيار إزالة الملفات. لاحظ أنه سيكون لديك فكرة عن الحجم الإجمالي عند تحديد أي من الملفات غير المرغوب فيها المذكورة أعلاه.
• انتقل الآن إلى قسم "Free Up Space Now" وانقر على الزر Clear Now. سيؤدي ذلك إلى التخلص من جميع الملفات المؤقتة أو غير المرغوب فيها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ونأمل أن يتم إصلاح خطأ Windows Update 0x80244007.

الخيار 2 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يحتوي Windows 10 على العديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعدك في حل العديد من مشكلات النظام. لذلك إذا كنت تتعامل مع أخطاء Windows Update مثل Error 0x80244007 ، فيمكنك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لحلها. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة ، ويجب أن تكون على ما يرام.

الخيار 3 - حاول إعادة تعيين مكونات Windows Update

إذا لم ينجح الخيار الثاني بأي حال من الأحوال ، فقد تساعدك إعادة تعيين مكونات Windows Update أيضًا في حل المشكلة. كيف؟ راجع الخطوات التالية:

• افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
• بعد ذلك ، اكتب كل واحد من الأوامر التالية واضغط على Enter بعد إدخال واحد تلو الآخر.
  • net stop wuauserv
  • صافي وقف cryptsvc
  • صافي توقف بت
  • صافي توقف msiserver

ملحوظة: ستعمل الأوامر التي أدخلتها على إيقاف مكونات Windows Update مثل خدمة Windows Update وخدمات التشفير و BITS و MSI Installer.

• بعد تعطيل مكونات WU ، تحتاج إلى إعادة تسمية مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2. للقيام بذلك ، اكتب كل واحد من الأوامر التالية أدناه ولا تنس الضغط على Enter بعد كتابة أمر واحد تلو الآخر.
  • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• بعد ذلك ، أعد تشغيل الخدمات التي أوقفتها عن طريق إدخال سلسلة أخرى من الأوامر. لا تنس أن تضغط على Enter بعد إدخال أمر تلو الآخر.
  • بداية net wuauserv
  • صافي بداية cryptsvc
  • صافي بت البداية
  • صافي بداية msiserver
• أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا كنت تحاول طباعة بعض المستندات ولكنك واجهت خطأ HIDCLASS.SYS Blue Screen بدلاً من ذلك ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح حيث سيرشدك هذا المنشور في إصلاح أي أخطاء شاشة زرقاء متعلقة بملف HIDCLASS.SYS. HIDCLASS.SYS هو ملف برنامج تشغيل نظام تشغيل Windows. يشتمل HID أو Human Interface Device على لوحات المفاتيح وأجهزة الماوس وأجهزة الإدخال الأخرى. HIDCLASS.SYS هو ملف برنامج تشغيل نظام مهم مسؤول عن توصيل أنواع مختلفة من الأجهزة في جميع أنحاء النظام ، بما في ذلك الوظيفة التي يمكن لمعالج الكلمات من خلالها الوصول إلى الطابعة لطباعة المستندات. يندرج هذا الملف ضمن فئة برامج تشغيل الأجهزة في وضع kernel وإذا فشل برنامج التشغيل ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث خطأ في الإيقاف. هناك الكثير من أخطاء الإيقاف المتعلقة بملف HIDCLASS.SYS ، مثل:

• استبعاد KMODE لم يتصرف
• استثناء نظام الخدمة
• فشل حالة السائق
• PAGE FAULT في منطقة غير متصلة
• SYSTEM EXCEPTION الاستثناء لم يتم معالجتها
• انتهاك مسؤول التحقق من صحة السائق
• IRQL ليست على قدم المساواة

تعد إصلاحات أخطاء الشاشة الزرقاء المتعلقة بملفات HIDCLASS.SYS بسيطة جدًا ولكن قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها باستخدام هذه الإصلاحات ، تأكد من تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة أولاً. بعد ذلك ، ابدأ بهذه النصائح:

الخيار 1 - تحديث أو التراجع أو تعطيل برامج تشغيل الأجهزة المعنية

لإصلاح خطأ HIDCLASS.SYS ، يمكنك أيضًا محاولة التراجع عن برامج تشغيل الأجهزة المعنية أو تحديثها أو تعطيلها.

• افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
• ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز خاصةً تلك الموجودة ضمن أقسام برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس و USB و HID.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
• اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.

ملحوظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة أو تعطيلها.

الخيار 2 - تحقق من وجود أي أجهزة غير متوافقة

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لاستكشاف خطأ HIDCLASS.SYS Stop وإصلاحه هو توصيل وإخراج كل جهاز من الأجهزة المختلفة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيساعدك القيام بذلك على تحديد أي من الأجهزة هو الذي يتسبب في ظهور الخطأ. ستعرف أيضًا ما هي برامج تشغيل الأجهزة أو أي شيء آخر يمكن أن يتسبب في حدوث هذا الخطأ والذي يتضمن الأجهزة الخارجية مثل الماوس ولوحة المفاتيح والطابعة ، بالإضافة إلى المكونات المتصلة داخليًا مثل بطاقة الرسومات وما إلى ذلك.

الخيار 3 - حاول تشغيل الأداة المساعدة ChkDsk

يمكن أن يساعدك تشغيل الأداة المساعدة ChkDsk أيضًا في حل أي أخطاء Blue Screen المتعلقة بملف HIDCLASS.SYS. لتشغيل هذه الأداة ، راجع هذه الخطوات:

• أولاً ، افتح هذا الكمبيوتر وانقر بزر الماوس الأيمن على قسم نظام التشغيل الخاص بك لنظام Windows.
• بعد ذلك ، انقر فوق خصائص وانتقل إلى علامة التبويب أدوات.
• ثم انقر فوق "فحص" ضمن قسم "التحقق من الأخطاء".
• بعد ذلك ، سيتم فتح نافذة صغيرة جديدة ومن هناك انقر فوق Scan drive واتركه يفحص قسم محرك الأقراص بحثًا عن أي أخطاء ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 4 - حاول فحص الذاكرة بحثًا عن أي أخطاء

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
• بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
  • إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
  • تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.

ملحوظة: بعد تحديد الخيار ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا وجدت أي مشاكل ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا.

الخيار 5 - قم بتشغيل مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اكتب "cmd" في بدء البحث ثم انقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة البحث المناسبة.
• بعد ذلك ، حدد "تشغيل كمسؤول" لفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ومعرفة ما إذا كان خطأ Blue Screen قد تم إصلاحه أم لا.

تم الإبلاغ عن وجود أنظمة مع أنظمة تشغيل Windows 11 لا تستخدم ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الكاملة المثبتة في النظام. إذا كنت على أي حال أحد المستخدمين التعساء الذين واجهوا هذه المشكلة ، فلا تخف ، فلدينا حل لك.

قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows

1. صحافة ⊞ النوافذ + S لفتح قائمة البحث
2. اكتب في أداة تشخيص ذاكرة Windows
3. انقر على التطبيق الموجود
4. أختار إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل
5. انتظر حتى تنتهي الأداة

أداة تشخيص الذاكرة هي أداة مضمنة في Windows ، وقد تم تصميمها للبحث عن مشكلات الذاكرة وإصلاحها تلقائيًا ويجب أن تكون خطوتك الأولى نحو حل هذه المشكلة.

فحص ملف الصفحة

1. صحافة ⊞ النوافذ + S لفتح قائمة البحث
2. اكتب في عرض إعدادات النظام المتقدمة
3. انقر في نتيجة البحث
4. انقر فوق الإعدادات أسفل أداء
5. انقر على الزر متقدم علامة التبويب
6. انقر على التغيير مع الذاكرة الظاهرية
7. قم بإلغاء التحديد مربع ل إدارة تلقائيا حجم ملف ترحيل الصفحات لكافة محركات الأقراص
8. ثم حدد محرك الأقراص والتحقق من لا يوجد ملف ترحيل خيار
9. انقر على المجموعات
10. كرر لجميع محركات الأقراص على النظام
11. أعد تشغيل النظام لتصبح التغييرات سارية المفعول

إذا كان النظام لا يزال لا يرى ويستخدم ذاكرة الوصول العشوائي المتاحة بالكامل بعد إعادة التشغيل ، فكرر هذه العملية وأعد تشغيل الترحيل. بعد الانتهاء انتقل إلى الحل التالي.

تعديل ذاكرة الوصول العشوائي القابلة للاستخدام

1. صحافة ⊞ النوافذ + S لفتح قائمة البحث
2. اكتب في تكوين النظام
3. انقر في نتيجة البحث
4. انتقل إلى حذاء علامة التبويب وانقر على متقدم الخيارات
5. تحقق مربع ل الحد الأقصى لذاكرة
6. أدخل ذاكرة الوصول العشوائي المثبتة على نظامك في ملف مربع المجال وانقر على OK
7. أكد مرة أخرى على OK وإغلاق تكوين النظام نافذة
8. قم بإعادة تشغيل النظام

إذا لم يعمل الحل المقدم ، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار الحد الأقصى للذاكرة وحفظ التغييرات. انتقل إلى الحل التالي.

تغيير وتعديل التسجيل

1. صحافة ⊞ النوافذ + R لفتح قائمة التشغيل
2. اكتب في رجديت واضغط على OK زر أو اضغط ENTER
3. انقر على نعم إذا طلب منك ذلك UAC
4. تحديد موقع HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory
5. على الجانب الأيمن ، ابحث وانقر نقرًا مزدوجًا على ملف ClearPageFileAtShutdown DWORD
6. أدخل 1 تحت بيانات القيمة وانقر فوق OK لحفظ التغييرات
7. أغلق التسجيل وأعد تشغيل النظام

تفعيل إعادة تعيين الذاكرة داخل BIOS

للقيام بهذا الإصلاح ، ستحتاج إلى إدخال BIOS على نظامك. يختلف إدخال BIOS من نظام إلى آخر اعتمادًا على الشركة المصنعة ، خاصة إذا كان جهاز كمبيوتر محمول ، فسيتعين عليك القيام بهذه الخطوة بمفردك. انتقل إلى الشركة المصنعة للوحة الأم أو الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول واطلع على كيفية إدخال BIOS.

1. أدخل BIOS (80٪ من الوقت يمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على DEL أو F12 أثناء تشغيل النظام)
2. حدد تكوين عامل النظام خيار
3. أختار ميزة إعادة رسم خريطة الذاكرة و تفعيل it

قد يكون BIOS الخاص بك مختلفًا عن نظامنا وقد لا يكون لديك خيار تكوين وكيل النظام ، في هذه الحالة ، انتقل إلى الإعداد وحاول تحديد موقع ميزة Memory Remap. إذا كانت هذه الميزة مفقودة أيضًا ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

أعد ترتيب وحدات ذاكرة الوصول العشوائي على اللوحة الأم

في بعض الأحيان ، لا يمكن فتح ذاكرة الوصول العشوائي بشكل صحيح أو مجرد تبديلها في الفتحات يمكن أن يحل المشكلة. أخرج ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ، ونظف فتحات الذاكرة ، ونظف موصلات اللوحة الأم لها ، ثم أعد وضعها بترتيب مختلف. إذا لم تنجح أي من الطرق بأي حال من الأحوال ، فقد تكون المشكلة في الجهاز نفسه ، إما بنوك الذاكرة نفسها ، أو اللوحة الأم ، أو مصدر الطاقة ، وما إلى ذلك. إذا كان هذا هو الحال للأسف ، فسيتعين عليك تحديد موقع المشكلة واستبدال الخطأ جزء. إذا لم تكن تقنيًا بما يكفي لهذه المغامرة ، فإن أفضل حل هو أن تأخذ الكمبيوتر إلى ورشة لإصلاح أجهزة الكمبيوتر.