في الآونة الأخيرة ، أبلغ المستخدمون عن تلقي خطأ قائلين ، خطأ طور SAFE_OS أثناء عملية Replicate_OC عندما حاولوا ترقية أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 7 أو Windows 8.1 إلى Windows 10. على الرغم من أن رمز الخطأ في هذه المشكلة قد يختلف ، في هذه الحالة ، فإنه ينص:
0xC1900101 - 0x20017 ، فشل التثبيت في خطأ مرحلة SAFE_OS أثناء عملية Replicate_OC
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى اتباع الخيارات المحددة أدناه. ولكن قبل القيام بذلك ، تحتاج إلى إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً بحيث إذا حدث خطأ ما ، يمكنك دائمًا التراجع عن التغييرات التي أجريتها.
الخيار 1 - حاول تغيير تثبيت Windows 10
وفقًا لخبراء الأمن ، فإن أحد الأسباب الرئيسية لهذا الخطأ هو تحديث KB3064209Windows. هذا التحديث الخاص هو المسؤول عن تحديث الرمز الصغير لوحدة المعالجة المركزية للمعالجات التي تصنعها إنتل. وبالتالي ، إذا كنت لا تستخدم معالج Intel ، فيمكنك تخطي هذا الخيار والمتابعة إلى الخيار التالي. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم Intel ، فتأكد من اتباع التعليمات الواردة في هذا الخيار بعناية. لاحظ أنه في هذا الحل ، يُشار إلى القسم C: باسم قسم نظام التشغيل بينما يُشار إلى القسم H: باسم محرك أقراص USB Pen Drive.
- أولاً ، تحتاج إلى تنزيل Windows 10 ISO من أداة Windows 10 Media Creation ثم نسخ محتوياتها إلى Pen Drive H.
- بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + X وانقر فوق موجه الأوامر (خيار Admin0. إذا ظهر عنصر تحكم في حساب المستخدم ، فما عليك سوى النقر فوق "نعم".
- بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي:
إلغاء / Mount-Image / صورة الملف: H: مصادر التمهيد .im / الفهرس: 1 / MountDir: C: UsersUserDesktopmount
- انتقل الآن إلى المسار التالي في مستكشف ملفات Windows:
ج: UsersUserDesktopmountWindowsSystem32mcupdate_GenuineIntel.dll
- من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن على الملف المسمى “mcupdate_GenuineIntel.dll وانقر على خصائص.
- بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب الأمان وانقر فوق خيارات متقدمة. في القسم "خيارات متقدمة" ، قم بتغيير المالك إلى "حساب المستخدم" الخاص بك وانقر فوق "موافق".
- ثم عد إلى علامة التبويب الأمان ، انقر فوق الزر تحرير وتحقق من التحكم الكامل للتأكد من أن حساب المستخدم الخاص بك لديه جميع الامتيازات.
- الآن انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق".
- بعد ذلك ، احذف الملف الذي رأيته سابقًا والذي يسمى mcupdate_Genuine.dll.
- ثم أغلق جميع مثيلات Windows File Explorer وارجع إلى نافذة موجه الأوامر وقم بإلغاء تحميل الصورة التي قمت بتثبيتها من قبل عن طريق كتابة الأمر التالي:
ديس / Unmount-Image / MountDir: ج: UsersUserDesktopmount / الالتزام
- بعد ذلك ، كرر الخطوات من التحميل حتى هنا لهذه الملفات:
- wim / الفهرس: 2
- wim / الفهرس: 1
- wim / الفهرس: 2
- الآن احذف مجلد التحميل وقم بإزالة USB Pen Drive ثم قم بالتمهيد باستخدام المثبت.
الخيار 2 - حاول إجراء تنظيف القرص
هناك احتمالات ، أن بعض الملفات غير الضرورية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تقاطع عملية التثبيت وهو ما يفسر سبب حصولك على خطأ طور SAFE_OS أثناء عملية Replicate_OC بدلاً من ذلك ، لذا تحتاج إلى إجراء تنظيف القرص لإصلاح المشكلة.
الخيار 3 - حاول تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك
بين الحين والآخر ، تتلف برامج التشغيل أو تصبح قديمة ، لذا فليس من المستغرب أنها تتعارض مع نظام التشغيل وتتسبب في حدوث أخطاء مثل خطأ مرحلة SAFE_OS أثناء عملية Replicate_OC. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك. اتبع الخطوات أدناه لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك.
- اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
- اكتب في devmgmt.ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
- بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. إذا رأيت علامة حمراء أو صفراء تظهر أمام برنامج التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن على اسم برنامج التشغيل وحدد "تحديث برنامج التشغيل" أو "إلغاء التثبيت". وإذا وجدت أي "جهاز غير معروف" ، فأنت بحاجة إلى تحديثه أيضًا.
- حدد خيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" ثم اتبع التعليمات لإكمال العملية.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
ملحوظة: لديك أيضًا خيار الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك والتحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله.
الخيار 4 - حاول تحديث BIOS الخاص بنظامك
بصرف النظر عن برامج التشغيل القديمة ، يمكن أن يكون BIOS القديم هو سبب حصولك على خطأ مرحلة SAFE_OS أثناء عملية Replicate_OC وهذا هو سبب حاجتك إلى تحديث BIOS لنظامك من أجل حل المشكلة.
الخيار 5 - حاول التحقق من حالة خدمات Windows
- في مربع بحث Cortana ، ابحث عن "الخدمات" ثم انقر فوق رمز الخدمات.
- بعد ذلك ، سيتم فتح الأداة المساعدة للخدمات في نافذة جديدة.
- بعد ذلك ، ابحث عن الخدمات التالية:
- BITS (خدمة النقل الذكي في الخلفية)
- خدمة تحديث ويندوز
- خدمة التشفير
- ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل خدمة وانقر فوق خصائص. من هناك ، حدد تلقائي من القائمة المنسدلة لقائمة نوع بدء التشغيل.
- انقر الآن على موافق لكل واحد منهم وأعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.
الخيار 6 - حاول التحقق من وحدات ذاكرة الوصول العشوائي
هناك عدة مرات يتعذر فيها على الكمبيوتر استخدام جميع مكونات ذاكرة الوصول العشوائي ، لذلك تحتاج إلى التحقق من وحدات ذاكرة الوصول العشوائي.
- تحتاج أولاً إلى إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إخراج ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك فعليًا.
- بعد ذلك ، قم بتنظيفه بقطعة قماش ناعمة ونفخ بعض الهواء في فتحة ذاكرة الوصول العشوائي في اللوحة الأم.
- بعد ذلك ، ضع ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك في نفس الفتحة.
- ثم حاول تحديث نظام الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.